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市场调查报告的写作方法

时间:2011/1/18 | 作者:佚名

(一)市场调查的意义及方法
市场调查是运用科学的方法,有计划、有目的地对市场的顾客、购买力、购买对象和购买习惯等方面的各种情报资料,进行全面或局部的搜集、整理、分析和研究,做出恰当的结论,提出采取行为的合理建议,为经济领导部门和企业的决策者制订政策,进行预测,作出经营决策,制订计划提供重要依据,以促进市场营销活动。
要写好市场调查报告,首先要搞好市场调查。市场调查的基本内容包括以下几个方面:
1.有关用户情况掌握用户需要的变化规律,是市场调查中一个重要内容。如:用户的对象、数量、分布地区和经济状况;主要用户和购买的决定者,具休购买者和使用者;用户的购买动机、购买次数、购买数量、购买习惯、购买时间和购买地点等。
2.有关产品情况消费者对本企业的产品质量、性能、价格、交货期限、技术服务方面的评价、意见和要求;产品在市场l几的地位,占有的份额,是上升还是下降;产品包装是否安全、轻便、美观、方便运输,厂牌商标的效果;消费者对产品使用方法是否正确等。
3.有关销售情况本企业产品的销售状况,影响销售的因素;现有销售能力是否适应需要,如何扩大销路,提高销售能力,现有销售渠道是合理,如何减少中间环节;产品的销售成本与销售收人的比率,产品的仓储、运输成本、运输路线的情况;广告的效果,广告费用等。
4.市场需求情况市场潜在需求量,本企业在不同市场的占有率;竞争者的分析;对方产品在市场中的地位、使用,从对比中发现的优劣长短,本企业如何扬长避短发挥优势;市场变化的情况及发展趋势;国际市场的要求、打人国际市场的策略等。
市场调查的基本方法有普查和抽样调查、典型调查和重点调查等。普查是全面性的调查。抽样调查是从全部调查对象中,选择一部分具有代表性的对象加以调查,以观察和推断事物的全貌。典型调查是通过少数典型对象的调查来认识事物本质的一种调查方法。重点调查是对少数主要对象进行调查以掌握基本情况的调查方法。
市场调查要求及时、迅速、正确和可靠,也要求用最少的时问、费用,取得最佳调查效果。由于普查花费大、时间长,不仅很不经济,而月调查的结果往往因时间拖长而失去时效。所以,一般的市场调查无论从人力、物力和财力上,都不采用普查,而大都采用抽样调查的方法。抽样调查的关键在于准确地选择少数有代表性的对象。如果调查对象选择不当,也容易影响调查效果。
(二)市场调查报告的结构
市场调查报告的结构要根据表现内容的需要来安排。
1前言这部分文字要简明扼要,写出调查的时间、地点、对象、范围、目的,说明调查的主旨和采用的调查方法。以介绍全文的主要内容和观点。有些市场调查报告也可以不写前言,直接写正文。
2.正文这部分主要是根据调查中所获得的资料的性质和内在联系,按照人们认识的规律和习惯安排层次。正文一般包括:
(1)情况部分。一般情况可以用叙述方法加以介绍,具体情况也可以用数字、图表和图象加以说明。
(2)预测部分。通过对资料的分析研究,预测市场今后的发展变化趋势。预测是否正确决定于领导人或调查者的市场知识、经验、分析能力和判断能力,科学地从大量具体的资料中,经过归纳、推理得出的市场前景的判断。为了便于眉目清晰,也可以拟定若干小标题。
(3)建议或决策部分。这部分是在市场预测之后准备采取的行动计划、措施。这是市场调查的落脚点。
3.结尾这部分是全文的结束部分。凡是写有前言的调查报告,都应照应开头,起归纳、收束的作用,或者重申观点,以加深认识。
(三)市场调查报告的语言表达
市场调查报告必须客观地如实介绍情况、说明间题,反映出被调查事实的本来面目,不掺入自己的感情,不夸大,不缩小,写出真实情况。
语言要准确、简练、朴实,不需要华丽的词藻、精巧的修辞,要清楚明白地表达内容。
市场调查报告事实要确凿,数字要精确,观点要鲜明,重点要突出,才可能充分发挥市场调查的作用。使委托调查者或企业决策人易于了解情况,并做出相应的决策。

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