众所周知，肇庆是岭南文化的发祥地之一。它古称端州。从汉代到清代，曾多次成为岭南政治、经济、文化中心。几千年的历史文化沉积形成了众多的文物古迹，浓郁的特色文化、博大精深的宗教文化、多彩的民间艺术、以及以深厚历史文化为支撑的风景名胜古迹，这些都充分显示了肇庆历史文化名城的价值和魅力。
1999年，我怀着对肇庆的憧憬和向往，调到了肇庆学院图书馆工作。想象中的图书馆书香四溢、环境优雅，我不仅可以清闲地工作，而且可以尽情地阅读自己喜爱的图书，这样的美好场景在我以前做护士的时候是永远也不可能出现的。然而，现实总是与理想相去甚远。八年来，在流通窗口与读者打交道，没有想象中的清闲，也没有感受到与书为伴的自在与幽雅，有的却是现实服务中的琐碎、忙碌与平淡。流通窗口的单调，个别读者轻慢无理的态度，似乎在无声地销蚀着自己对这个工作的兴趣和热爱，也曾让我深深地迷惘，困惑于自己所做的选择。在很多学生读者的眼里，图书馆的管理员是“师傅”、是“阿姨”，而很难把“老师”这样神圣的称呼与我们等同。为了“老师”这个神圣的称呼，为了在读者面前表现出为人师的风度、学识和内涵，我默默地把眼前的流通台当成是三尺讲台，决意用自己的言行，用读者满意的服务来取得他们的认同。
从此，了解读者的读书喜好，学会与他们打交道，寻找与读者的共同话题，这些都成了我在流通窗口的工作内容。多少次，当读者在书库无所适从地寻找时，问明情况后，我总能推荐上一两本他们喜爱的图书，并能介绍一些相关的书目。渐渐地，彼此间有了信赖，有了了解和沟通。每当他们找到满意的书后，读着他们脸上的笑容，听着他们真诚的谢语，我找回了自信，找到了为人师的自豪与乐趣。我还实现了多年的理想追求，光荣地加入了中国共产党。
2005年，我馆成立了地方文献库。在整理地方文献、深人挖掘肇庆历史文化内涵的过程中，我又一次被这些具有浓郁地方特色的包公文化、端砚文化和龙母文化等系列文化所吸引，所震撼。诸如《包公兴端州》、《母仪龙德》、《走进肇庆》、《端砚大观》等反映肇庆历史文化的丛书在这里都得到了充分的利用。校外的读者也逐年增多。为了使他们高兴而来、满意而归，我惟有不断地给自己充电、储备、更新观念，才能更好地服务于读者。
流通服务工作是因着读者的满意而满意，因着读者的快乐而快乐。在他们满意和快乐的背后，蕴含着我们无止境的付出。我，作为一名共产党员，站在图书馆最前线的服务窗口，工作任务绝非仅仅是一借一还，上架下架，整理内务的机械性操作，我的言谈举止始终在无声地展示着共产党员的风采，都体现着我在为学校的发展，为肇庆市的发展的实际行动。对于读者来说，我的每一个微笑，我的每一份关爱，我在举手投足间流露出来的优雅与内涵，都将会是他们内心深处一段温暖的回忆。
服务工作的境界是无止境的。在图书馆这样的一个特殊的行业里，我们看不到工作后立竿见影的物质财富。但是，我们有理由让自己自豪，替自己骄傲。我们平凡的工作，带给了多少人美好的回忆，丰富了多少人的心灵，充盈了多少人的人生。也许有人轻视过我们的平凡，但我坚信，“图书馆是最能为人类谋求幸福的职业”。因为我服务的是每一个热爱知识、热爱读书的人，我默默地工作，给读者创造了无尽的知识财富，也给肇庆文化名市建设作出了应有的贡献。
这就是我一一个图书馆员为加快肇庆发展作贡献的感悟。