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外贸实习报告范文

更新时间:2023-01-29 02:55:09 阅读: 评论:0

张家港腾大教育正规吗-最活泼的金属


2023年1月29日发(作者:u盘不识别)

外贸业务员的实习报告(精选12篇)

外贸业务员的实习报告2

光阴似箭,日月如梭,斗转星移,为期1个多月的实习任务已经

结束了。通过这次的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,也

明白了很多的道理。在工作实习中,我们将学到的理论知识运用到工

作实践当中,让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解,让我

们提前做好准备,不会在以后的工作上手足无措。

在学校的安排下,我来到一家外贸公司进行工作实习,刚开始的

几天是适应期,主要是了解公司的业务背景、工作流程、发展方向等。

在其他同事的帮忙带领下,我开始着手一些简单的工作,在他们的旁

边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的带领下我也开始着手

一些相关的业务工作,虽然只是在他们的旁边帮忙打下手,但是我对

外贸业务员的工作也是逐渐的了解,慢慢的我的工作多了起来,经过

一个星期的实习,我也达到了前辈一样的工作量,在刚开始的实习中,

我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践,这样

才能然我们学得更多,明白的也更多。

无论是哪个公司企业,领导都是发扬团队精神,因为一个人的力

量是有限的,而要将工作业务做得更好,每个人都需要和别人互相的

交流沟通,取长补短,互相帮助合力完成工作目标,团结众人的力量

才能发挥最大的效益。所以在工作中,我们都是分成一组组的,每个

组都会有自己的工作任务,每个人都会负责不同的环节,尽量将可用

资源最大的开发。想要更好的工作,只有对自己工作的了解,首先我

和一位前辈和需要的客户进行交谈,更好的领会顾客的意图,同时准

确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息,然后交谈成功后,

就是下发送货通知,然后确认收货,以及顾客使用后的情况和感想的

跟中服务。这些工作都说起来简单,可是做起来却有着一定的难度,

特别是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作

实习,在前辈们的鼓励帮助下,我开始了正常的外贸业务员工作,现

在的我也算是一名正式的员工。

通过实习我成长了很多,虽然实习的时间不长,但是在实习中,

培养了我们的动手能力,增加了我的工作经验,这些对我来说都是相

当大的助力,这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的

实习我是收获颇丰啊,首先谢谢学校给予我这次实习的机会,还有公

司的领导前辈给予的鼓励和帮助,不然我也不会有现在的成就和收

获,总之谢谢你们!

外贸业务员的实习报告3

前言

《顶岗实习》是职业技术学院对面临毕业的大专学生专门开设的

一门重要实践性课程。通过此门课程,我们将学校理论知识与社会工

作实践有机结合。它不仅增强了我们的动手能力、协作能力和专业技

术能力,也增强了我们对社会的认知能力。为我们从象牙塔的学习生

活踏入今后实实在在的工作岗位,起到了桥梁作用。

顶岗实习不同于在校学习,在校学习,我们只是被动的领会老师

讲解的东西,而顶岗实习则是在社会的大环境、在企业领导的指导下,

我们自己去实践,去探讨,去学习。而通过实际操作,一方面可以巩

固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解

和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。它不仅是

校内教学的延续,更是校内教学的总结。

目录

1、实习具体情况介绍……………………………………………1

(1)、实习单位介绍………………………………………………1

(2)、实习岗位介绍………………………………………………1

2、实习期间工作内容介绍………………………………………1

(1)、参加阿里培训………………………………………………1

(2)、参加广州展会………………………………………………1

3.实习心得………………………………………………………2

(1)、心态第一……………………………………………………2

(2)、学习至上……………………………………………………2

4、结束语…………………………………………………………4

1、实习具体情况介绍

(1)、实习单位介绍

东莞市信东橡塑五金制品有限公司是一家专业挤出硅/橡胶管/条

及模压橡胶制品的生产厂家,成立于20xx年。从事硅胶管、硅胶异

形条、硅胶发泡条、橡胶条、橡胶异形条、橡胶发泡条、热塑性弹性

管/条以及各种模压橡胶制品的开发和生产。

信东位于广东省东莞市石排谷吓工业区,公司现有厂房七千平方

米,员工二百余人,其中橡胶专业工程师/技术人员十余人,质量管

理专业人员十余人。公司为一般纳税人,并已通过ISO9001-20xx质

量体系认证。

公司本着“质量第一、顾客至上”的企业经营宗旨,秉承“诚信

服务,开拓创新”的企业发展理念,靠专业的技术实力、全新的改革

创意、热诚的服务态度、良好的信誉赢得广大用户的信任和支持。

(2)、实习岗位介绍

实习岗位:外贸业务员

工作内容:负责阿里巴巴平台后台管理与操作;

负责中国制造网平台操作;

负责产品推广与挖掘新客户;

负责接待外宾来厂参观与参展事宜;

负责开发新订单和维系订单事宜;

2、实习期间工作内容介绍

(1)、参加阿里培训

20xx年2月19日,我来到东莞石碣沙腰码头明珠岛参加东莞区

域阿里巴巴启程学院第一期培训。这是我第一次参加此类培训活动,

对一切都充满好奇,充满期待。而培训内容也没有让我失望,为期三

天的培训时间不仅教了我们很多实用的网上平台操作技巧更让我们

重新审视了内心真正的自己,让我们坚定了自己的工作目标,找到了

进一步前进的方向!

此次我们培训期间的学习内容主要包括平台操作,工具的合理使

用及销售技巧三个方面。阿里巴巴国际站的操作方面,我们学习了平

台上经常用到的功能,如产品发布,数据管家,公司主页的布置格局,

发布产品需要注意的细节问题等等。平台只是个道具,但却是我们与

客户进行沟通对话的首要桥梁。所以只有我们用心去对待,它才会给

我们带来更多的高质量的询盘。

而工欲善其事必先利其器,在电子商务如此发达的现在,网络上

的各种工具对我们获取信息十分重要。如图片处理,谷歌搜索,客户

信息查询,邮箱软件处理等等。这些都是我们在外贸操作过程中需要

了解和运用的工具,只有将这些工具熟练的应用到我们需要的领域中

去,才能使我们的工作达到事半功倍的效果。

在阿里巴巴,讲师给我们播放了一部名为SECRET的电影记录片。

影片给我的内心震撼到现在我还记忆犹新。它让我明白原来一个人内

心的强大能影响外界那么多事物,乐观的心态和拼搏的精神与意识原

来在我们生命中占据那么至关重要的位置。

在欢声笑语的学习与交流中,我们既体会了游戏的快乐,也享受

了学习的乐趣,更重要的是在这短短三天,我们还见证了彼此间清澈

纯洁的友谊。所以这三天,带给我的不仅是知识的收获,更是心灵的

收获,更是友情的收获!感谢阿里巴巴启程学院!

(2)、参加广州展会

20xx年18日,我随我们公司来到广州琶洲保利博览馆参加20xx

届门窗幕墙展。为期三天的展会时间老实说挺辛苦的,根本没想象中

的那么好玩和刺激。从上午到下午一整天,就只有中午吃午饭的时间

可以稍微放松一下神经,其余时间都要保持打鸡血的精神和状态招待

来我们展位参观的客人,为他们详尽解答产品疑问,并努力挖掘客人

的产品兴趣和购买意向。虽然很累,但这三天过得还是蛮充实的,同

时通过解答客人的疑惑及听老板和同事对产品的介绍让我获得了不

少专业的产品知识,也锻炼了我与外界沟通交流的技巧和勇气。更幸

运的是我接待了来自三个不同国家的外国客人,一个英国的,两个俄

罗斯的和两个印度的。虽然我英语很蹩脚,但他们都很和善,很耐心

的给我解释他们想要找的产品。尤其是来自英国的Noor先生,他要

找EPDM材料的橡胶发泡管,问我两千米的报价。我听了好久也没搞

清他是要哪一种两千米的价格,正急得团团转的时候幸好他在广州的

代理过来了,才给我解了围,明白了客人最想知道的东西。最后我们

给Noor先生赠送了我们公司的产品样品,互相留下了联系方式,约

定后期联系,现在此客户还正在跟踪中。

此次展会遇到的情况给我敲了个警钟,英文水平必须马上提升,

与客户语言沟通能力亦亟需大幅度提高,否则必定会给以后的工作带

来很多不便。

3.实习心得

(1)、心态第一

好的心态是成功的第一步,这句话一直是我行动的指南和坐标。

我一向是个乐观的人,所以找到好的心态对我来说完全没什么问题。

但是要保持这种积极的状态就是我的弱势了。想当初刚进公司,我雄

心勃勃,斗志昂扬,立志要在短时间内拿出销售成绩。结果事与愿违,

上班数月我还是处于菜鸟级别,更别说拿单出业绩了。一时好几天我

都觉得上班没有乐趣,上班我就盼望下班,下班了还盼着放假。这样

的状态使我对工作上的困难总是想逃避甚至干脆置之不理,完全就放

弃了去拼搏,去解决难题。可想而知,势必这几天是倒退回去了。不

仅浪费了自己宝贵的时间,更是浪费了不少难得的锻炼机会。

(2)、学习至上

学而不思则罔,思而不学则殆。不管处于哪一个阶段,学习都是

首要摆在我们的日程表上的。虽然已经从学校毕业,但始终我们都是

学生。还不仅是生活上的学生,也是工作上的学生,而且只有不断学

习,努力充电,我们才能不断突破自己,向着目标大踏步前进,前进,

再前进!

而在工作中,特别是对于我们这一些刚刚从学校走出来的小虾米,

更是要仔细体会不断学习,努力充实自己的道理。不论做什么事情,

最先想到的应该是如何从这件事中学习到一些东西,而不是这件事是

不是该我做,我做了之后又会让自己获得一些什么实际的东西。

最后我坚信只要好好学习,天天向上的几率是不难的!

4、结束语

顶岗实习是我们融入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的

一个有效过度,这一步走得好,我们的下一步才知道该往何处迈和该

怎样迈。以前不知道自己能力到底怎样,一直以为自己在学校里学的

东西已经很多,差不多够得着在工作上用了。但往往现实就是比较残

酷,经过几个月的实习工作和生活,我深刻的认识到专业知识的匮乏

所带来问题的严重性。我想,只有不断努力,不断让自己巩固和学习

才会让自己在工作中取得进步和成绩。

透过这次机会,我要感谢学校领导和老师对我们的辛勤培养和教

导,感谢日夜操劳的实习岗位指导老师,同时也感谢我们陈总给我这

次宝贵的实习机会。最后祝信东公司能前景无限,不断发展壮大!祝

我们长民政学院明天更美好,成绩更辉煌!

外贸业务员的实习报告4

时间过得可真快,转眼间我的大学生活就要接近尾声了,在这段

实习的日子里,我觉得自己不仅在知识上面成长了许多而且在为人处

事上面也有所提高。因为步入社会了,生活会逼着你去适应这个社会,

所有的不懂的,在生活中都会慢慢的学会。实习充实了我的学习生活,

我学到了许多书本上无法体验的知识。对公司的一切由陌生到渐渐熟

知,我也成长了并成熟了许多。公司人比较少,也正因为这样,大家

相处的也比较轻松,简单,没有界限明显的上下级关系,使得大家的

工作氛围比较愉快。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对

许多问题多了深一层次的思考。下面我为我的实习开始做个粗略的总

结,简单地总结我这几个月的工作和遇到的问题。

最初总是看完邮件后不知道从哪儿下手,总要被动的等安排;慢

慢的,通过一步步的学习,逐个环节的了解,现在,看完邮件能分辨

出哪些是自己能主动去完成的,这样效率就大大提高了很多。我想,

进步不是一蹴而就,而是需要时间和经验的累积。

在平时的学习工作生活中,通过与大家的沟通,使我融入了这个

集体之中,对我们的产品和业务操作有了一定的认识;通过出差到工

厂,对产品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中学到很

多,也锻炼了自己。尽管有进步,但在很多方面仍存在不足。没有专

业的产品知识和业务能力去和客户、工厂沟通,沟通能力不够,处事

不够成熟,在遇到突发问题时,不能冷静独立的解决,很多方面都有

待提高,这些都是我以后要努力的方向。另外,自己有时候还是会松

懈,有一定的惰性,不太主动的去学习,主观能动性不够,只满足于

完成当前的工作,而不会长远的看待问题,这些问题都需要克服。人

总是在不断进步的,如果停滞不前,就失去了生活的意义。

一、实习目的

通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力,掌握实用的外

贸技能,实践和巩固贸易知识,熟悉外贸业务,在实际业务的操作过

程中全面、系统、规范地掌握外贸进出口流程,为即将的就业打牢基

础。

二、实习时间

20xx年11月至20xx年6月

三、实习地点

南京进出口贸易有限公司(南京市xx路xx号xxB座xx室)

四、实习单位和部门

南京进出口贸易有限公司业务部门

五、实习内容

根据相关的国际贸易法律与惯例,结合所学知识与国际贸易实践,

用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。掌握外贸术语,对出口贸

易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同

的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及

贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

(1)坚持理论联系实际将《商务英语谈判》〈国际贸易单证〉《英

语口语》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求

做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决

实际问题的能力。认真观察业务流程,积极和同事交流虚心请教学习,

学习与客户沟通,开发市场。

(2)加强英语的学习对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的

专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专

业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。

因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇

到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。

(3)注意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的

学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法

律,比如商品学比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处

很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事、上级

沟通关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。

(4)坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习

中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的

应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识,

可见学以致用在这门学科里的重要性。基本的业务流程就得从找客户

开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的

另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基

本的国际贸易知识。我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方

面的术语并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但

是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单,签订了合同,

才有后面一系列制单结汇等流程。由于本人才疏学浅,目前尚属初级

阶段――找客户阶段。

六、实习总结

我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分

析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持

自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,

能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心

的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。接待客户,收发处理

邮件制发文件等工作要做到积极主动,认真负责。还有与领导谈话要

注意言语场合,正确理解领导意图。

通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能

力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。通

过实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取

长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加

出色!不管从事什么工作都会努力!对于公司的不足,暂时还没什么

想法,可能是自己观察不够。以后我会在这方面有所留心,争取多发

现问题,解决问题,有好的想法会及时和大家交流。

工作中也会遇到一些问题的,遇到的问题及建议解决方案:

[1]与上司沟通不好;

[2]上司给的某份工作感觉无从下手;

[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。

在20xx年,我希望自己能掌握更多业务能力,当我们能独挡一面

的时候,相信也会是公司壮大的时候。来年的我们都会越来越好!

外贸业务员的实习报告5

时间飞逝,还有半年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们

明白随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸

易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的。学生

们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸

公司实习对我们来说十分重要。这次我有了一个很好的机会就是去外

贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。

我们明白实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,

能够使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼

我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和

解决实际问题的潜力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手

潜力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下必须的基础。通过这段时

间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,

让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每一

天都有很多的新的体会,新的想法。回顾我的实习生活,感触是很深

的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是与非洲、中东、印度等地

方的外国商人做生意,他们在我公司下订单,我们再把订单下到厂里,

从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认

识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,

转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实

习,让我懂得了许多,明白了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖。

进入工作单位后,大家都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人

会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习潜力和创新潜力,务

必努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一

块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是

学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从必须程度上说明了你学习潜力

的强弱,所以,学习成绩是他们十分看重的一点。因此,我们首先要

学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践潜

力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作潜力。经过这段时间在

外贸公司实习,我主要有以下几点感想:

第一、要有坚持不懈的精神。

作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我

们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时

间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,

没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们必须要坚持,不能

轻易放下。

第二、要勤劳,任劳任怨。

我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把

我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去

做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工

作。与此同时,我们就应自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚

开始也只有这样。

第三、要虚心学习,不耻下问。

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不

懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时

候,我们也就应虚心地理解。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都

有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

第四、要确立明确的目标,并端正自己的态度。

平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公

司工作以后,要明白自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工

作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也能够在工作中逐

渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中必须要多

看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己就应怎样做,然后自己亲

自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环

节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良

好的基础。,但这次的实习为我们带给了一个很好的锻炼机会,使我

们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次

的实习,我熟练地掌握英语口语,能够自如地与外国人交流,同时让

我懂得英语真的很重要,我明白只有通过刻苦的学习,加强对业务知

识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

总体来说,这次实习不仅仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些

技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及

的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一

份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可此刻我们都明白找工作很

难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以

我此刻要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,

敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速

成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作

或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

外贸业务员的实习报告6

金利达革塑有限责任公司,座落于中国箱包之都白沟,始建于

20xx年,是一家生产PVC压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于

一体的专业企业,其中无纺布生产线4条,PVC压延膜、人造革、流

延复合流水线各一条。从建厂以来,公司经营规模不断扩大,公司现

有员工350人,厂区占地面积6。5万平方米,总投资1。2亿元,聘

请了国内高级管理和专业技术人员,设备规模、精度、科技含量在全

国同行业中处于领先地位。一直以来公司以国内贸易为主,自20xx

年5月份开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效

益。

岗位介绍:

进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式

化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由

的我们来说要锻炼坐功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好

几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃

的,在紧张的工作重要懂得调节。再次,就涉及到现代办公工具的使

用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能

够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物销售合同和各

种商业单据是基本的,通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难,

只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。下面介绍下我的工

作内容:

客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有生产部经财务部核对

生产成本后交给我们业务部最低报价,以供进口商询盘。

报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,数

量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好给客户的正式报

价。

业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合

同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批

需附上客人订单传真件。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再

交管理咳嗽鄙蠛撕蟛拍苤葱

如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审

批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

下达生产通知:销售部在确定交货期后,满足下列情况可下达生

产通知,通知生产部按时生产。

验货:在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物进行查

验,质量是否过关,是否份符合客户的要求,因为要想稳定客户资源,

对于商品的质量一定要保证。

发货:通知货代来公司收货,并且把所以必备的单据叫给货代。

确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询

问客户是否收到货物。

理论与实际工作运用存在差别。

学好专业知识理论是在实际中应用的基础,但是不能照搬过来使

用。因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论,或者说是一

种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的,总之都是存在一些

假设的。但是现实社会工作中是没有如果的,现实是在既定的条件下

你改怎么做才能达到目的。

自身定位,加强外语学习。

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外

交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强

口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不

断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,

在社会这个大学校里,不断完善和学习,提高自己的社会交际能力。

在工作中我会经常性的向同事请教问题,与他们进行讨论。除此

以外,还会代表公司去和对手方谈判。这样经过不断地磨练和学习,

我变得很成熟、理智。其次,我独立解决问题的能力和广泛利用各种

可能资源的能力得到了提高。

外贸业务员的实习报告7

毕业以后,在不知经历了多少次面试之后,终于有让有了工作的

机会,带着兴奋和激动,我开始了我的实习工作。以下是我的实习

报告总结,敬请各位提出宝贵意见。

时间流逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和锻炼的精神

来到这里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验

的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多

了深一层次的思考。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了

一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。

我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做

业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。

首先我介绍一下我在公司所要做的事情:

1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order

Inquiry给我们业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,

生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好

PerformaInvoice给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaOrder。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单

给采购部让她给工厂下订单,安排工作计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口

合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审

批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签

名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,

或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之

后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达

生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定

金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达

本地的西联。

7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所

定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证

的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商

业发票,装箱单等文件。

9.发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10.确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右

要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和

正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较

自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐

就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是

很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工

具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员

还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉Sales

Confirmation,CommercialInvoice等各种单据是基本的。通过对

商务文件的翻译发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的

文字表达清楚就行。

信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都

主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会

开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这

样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,

对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的

语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:

一、提高客户的满意度,

二、增加客户认牌购买倾向,

三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活

动的开始。

销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是

那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可

忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易

牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的

过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到

底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的

人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育

不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是

最重要的。

记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

外贸业务员的实习报告8

转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业

要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过

在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。在

机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但

是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,

所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间,我们就

像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、

同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。

针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:

一、对实习软件的认识和评价;

二、实习收获;

三、对实习的意见和建议。

一、对实习软件的认识和评价

首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的

公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全

没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交

易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,

在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完

成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,

基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、

询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利

润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详

尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很

好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要

稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些

操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。但是,任

何事情都有两面性,这个实习软件也有它的不好之处,我认为最主要

的缺点就是缺乏灵活性,基本上同学们实习的步骤都是一样的,且需

要操作的要求也是一样的,所要求上交的作业也是一样的,且数据死

板,有些数据、资料很难查到,不得不花费大量的时间去搜集和整理;

其次,没有完全体现真正公司的情形,像在一些信函的处理上,需要

一些自动回复信函,在一些计算方面,也需要一些计算模板,这样就

能够节省大量的时间,工作人员可以去做其他的更重要的事情。

总体来讲,这个实习软件优点是非常明显的,充分体现了实习的

本质,大大地提高了我们的实践操作能力,也提高了我们的对国际贸

易的认识,让我们发现自己的缺点和不足,有利于我们在以后的学习

和生活、工作中注意加强这些方面的训练,提高自己的能力。

二、实习的收获

我是在****国际贸易公司(****INTERNATIONALTRADECORP)实习

的,在刚开始实习的时候,我是不知所措的,经过同学和老师的指导,

我慢慢地步上了正轨,但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾,怕出

错,但是又想,只要认真地做好每一步,就不会有什么大的问题。然

后,同学们也互相鼓励,终于我沉下了心,认真地做,当遇到不懂的

地方就主动地请教老师和同学,就这样,一步一步地把每个步骤都做

好了。

国际贸易的中间环节多,涉及面方,除交易双方当事人外,还涉

及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间

商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,

并有可能引起法律上的纠纷。

实习是从与外国公司建立贸易关系开始的,然后就是根据自己的

业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受,再就是订

立合同,合同订好后,就是单据、发货、审单等,经过多个步骤一项

业务才能有完成。在各个步骤中,都不能有任何的错误和偏差,否则,

会给自己公司带来很大的损失。在建交时,一定要诚心诚意,让对方

相信我方是他最好的合作伙伴,在询盘、发盘、还盘、接受等各项业

务时,一定要认真核算成本、利润、利润率,以保证我方的利益,在

制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符,以免

到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时,当出现差错

时,一定要及时改正且与对方取得联系,与对方商议,取得一致协商

同意,这样才能保证交易的公平与顺利进行。

我在实习过程中,在计算成本核算时,由于对方要订购的商品种

类有四种且每一种商品都得报两个价,每一种商品都要自己去查询相

关的资料,比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增值税

率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时

对这些东西不够熟练且不太在意,我花去了太多的时间在这个上面,

且在计算时,经常出错,这说明自己的业务水平还很差,需要不断地

加强;在制单的时候,,也是这样,需要填写的东西没填,不需要填的

却填了,结果是,一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候,

是我最困难的时候,因为是对对方的相关单据审核,我只是注意一些

货物方面的东西,比如订货的数量、包装等,却没有注意审核一些看

起来很正常实际上却有着很大隐患的东西,像公司的名称、地址、付

款条件等,这些也是非常重要的,一旦出错,会对公司产生很大的影

响;当一切敲定时,我却忘了善后工作,对方银行开来了拒付通知,

我一时手足无措,心想前面的工作都做得很顺利,为什么银行还是拒

付款呢,然后我仔细看了拒付的理由,心里才有了底,跟对方通过信

函联系,双方取得了一致意见,最后总算是一笔交易成功了。在最后,

我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。

此次实习,让我意识到,掌握理论知识是做好实践的基本前提。

国际贸易术语的掌握要“与时俱进”,且要掌据透彻,不能似懂非懂

且不能守旧,牢牢熟记《国际贸易术语通则》各种术语所适用的交货

条件、运输条件、付款条件、保险条件等,这样有利于快速清楚地计

算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、

运费率等;汇率也是非常重要的,这对付款是非常重要的,按何时何

种汇率计算,都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际

商法方面的知识,这样当在遇到纠纷时,可以随时用来维护自身利益

和说服对方,使交易顺利进行。最重要的是学好英语,外贸中语言的

沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥

梁。此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生

活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我

们能够顺利完成此次实习,与大家的努力与协作是分不开的。虽然在

实习期间,我们没有真正接触到实际的外贸业务,但是老师告诉我们,

每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的

结果。所以一定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我

们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。

三、对实习的意见和建议

前面已经提到过,实习的软件需要更一步提升,能够更切实际;

其次,加强实习纪律管理,虽然是在机房里面实习,但也要像是在真

正工作了一样,要制定一下出勤和业绩考核标准,虽然我们都是自觉

地遵守,但仍不免让人感觉到群龙无首;最后,就是建立一个鼓励大

家提出问题和解决问题制度,这样才能让大家在实习过程中更好地交

流,遇到的问题能更好更快地解决。

总之,此次实习是非常圆满地完成了。我也深深地感受到了,作

为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说,对自己的业务熟悉、

理论知识扎实、语言基础好这些都是基本的要求,同时我也深深地认

识到国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。

应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时

就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、

国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就

应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗

力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。

外贸业务员的实习报告9

一、实习目的:

1、通过实习这个重要的实践性教学环节,使自己能够初步熟悉外

贸实务的具体操作流程,了解实习公司性质与发展状况;增强感性认

识,锻炼实际操作能力,交际能力,在实践中学习发现不足。

2、学习推销技巧做外贸业务,学习刹车片的相关知识,学会怎样

与顾客交流,从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过

的英语知识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

实习单位及岗位介绍:

二、实习单位及岗位介绍

1、实习单位简介:

*****汽车服务有限公司成立于1999年9月,注册资本1020万元。

公司地处*****,占地面积6800平方米,现有员工128人,其中高级

管理人员**人、专业技术人员*2人、技工***人,是一家集汽车及汽

配销售、维修(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教

学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年开始放眼于国外市

场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。

公司自成立以来,始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨,

奉行“精良、稳健、创新”的经营理念,博得广大客户的信赖,赢得

众多企业、社会各界的支持,连续几年被赤壁市政府采购办定点为市

直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商,是鄂南地区经营范

围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。随着市场的拓展与公司

实力的增强,公司将进一步加强企业内部管理,以“一流的人才、一

流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会,争创一流的汽车

服务品牌,实现公司新的腾飞。

2、岗位简介:

公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是

作为代理商出口,主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗

位就是外贸部分,主要负责销售博世(bosch)牌汽车制动器衬片,

也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手,我负责网络发

布这一块,比如及时更新产品信息,并不定期地将一些新的产品发布

到阿里巴巴或madeinchina平台上充实我们的产品信息,同时会时常

搜索注册一些免费b2b网站,电邮电话联系国外潜在的目标销售商和

进口商,处理客户询盘报价等工作。三、实习内容及过程:

1、熟悉公司业务和同事

对于一个实习新生,最初进公司的第一感觉可以归结为一个词

——陌生,特别是对公司里的各项规章制度、具体工作的整体流程、

工作中的相关注意事项等都不是很了解,但是在办公室祝主任的培训

以及同事悉心指导下,我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸

业务实战经验,领导还特意安排了高级业务员吴姐带我,跟着她学习

外贸业务流程等具体知识,让我能够更快的融入到外贸生活当中。通

过吴姐的耐心教导,我慢慢地熟悉了公司环境。

在熟悉公司业务的过程中最开始了解到的就是公司的办公制度,

相对来说,公司的办公制度是比较正式和严格的。首先必要遵守的就

是时间,因为是指纹打卡,所以上下班容不得半点马虎。这对于在大

学相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验。其次必须坚守工

作岗位,我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面,一坐就是一天,要

不停地收发邮件,联系客户,因为商机不等人。再次,就涉及到现代

办公工具的使用,复印、打印、传真没有想象中的那么容易。最后要

适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张工作的同

时更重要的是要懂得及时调节情绪,只有心情愉悦,才有饱满的热情

去面对工作。

2、熟悉外贸产品—汽车制动器衬片

汽车制动器衬片,俗称刹车片,是汽车制动系统重要的安全部件,

所以制动效果的好坏都是通过刹车片体现出来的,刹车片的好坏直接

影响汽车的刹车性能,关系到汽车驾乘人员的生命财产安全。在公司

外贸部实习大概三天之后,我便开始熟悉公司出口的刹车片的各种型

号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教导

下,我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解。

由于博世是德国大品牌,加上公司里的产品说明一般都有双语,可谓

省去了翻译步骤。知己知彼,方能百战不殆。这些都让我为今后的外

贸销售打下了良好的基础,在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变

得更加自信。

3、熟悉外贸业务流程及工作职责

由于之前并没有外贸方面的实践经验,作为外贸新手的我主要是

负责网络发布这一块,也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐

的帮助下,我明白了在外贸业务中,常常会涉及到产品的参数状态,

所以一定要熟背它们。另外,我平时除了寻找客户发送邮件之外,还

会处理一些询盘,虽然及时处理,及时回复,但总会经历大部分外贸

新手经历过的事情,即回信甚至报价后陷入石沉大海,杳无音信的状

态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易,明白了只

有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知

识。经过这段时间的学习,总体来说我对外贸流程也有了一定的了解,

具体如下:

企业产品——上传产品图片(网站平台)——(网上)客户询盘

——邮件电话传真回复报价——落实订单—签订合同——做单证(寄

单证到货代公司)——安排生产——联系运输——产品完成——安排

商检(装箱单,发票,合同,保险单核销单,上传海关)——交货——

船期、提单的确定——核实提单——收货款或交单银行——邮寄提单

或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销,网上交单。

而我在实习过程中所需要做的事情非常初级,用八个字概括就是

发掘客户,回复询盘。如果在短短的实习期间运气好的话,也负责合

同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。

(1)在发掘客户时奏效的方法主要是参加展会和b2b,由于我经

验不足,最主要的还是b2b网站搜索或者利用已付费平台,阿里巴巴

和madeinchina。在找客户的过程中首先要做好心理准备,外贸的周

期很长,其中找客户是最难的,石沉大海,杳无音讯的情况时有发生。

(2)在客户询盘时,及时回复邮件电话或者传真给客人报价,确

定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格

等;经过洽谈,收到客户正式的.订单purchaorder。给客户做正式

形式发票pi(performainvoice),等待正式签字盖章生效。

四、实习总结及体会:

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境

的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同

事,相处之道完全不同。短短的实习期过去了,而我在万通汽车服务

有限公司实习的这近2个月感受颇深,受益匪浅。从中我深切的体会

到了作为一个外贸业务员的艰辛,同时也深切的体会到了外贸业务的

趣味。实习期间,我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解;

拓宽了自己的知识面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工

同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝

贵的经验使我明白了:

1、不管什么工作,都是要从打杂做起,这是踏入岗位的必要心理

准备。

2、做外贸首先要熟悉自己的产品,其次懂得如何搜索客户,在网

站中突出自己产品的优势,切忌激进的心态。

3、外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,

对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己

各方面素质的修炼,如礼仪等。

4、英语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对

英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础。

5、电子商务为外贸提供了不少便利,这就要求我们熟练使用一些

常用办公软件。word,excel,powerpoint,虽然在学校就有所接触,

但能够应用自如还需加强。

通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,锻

练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。总之,实习生活

是丰富多彩的。再一次感谢**汽车服务有限公司给我提高的实习岗

位,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事

之道,同时也为给公司带来的诸多不便,深感抱歉。可以说,这次实

习给我的影响非常的巨大,对我以后走向社会有着积极的作用。最后

祝公司蓬勃发展,日渐壮大。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都

主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会

开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这

样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,

对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂

掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来

一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样

要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会

人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,

不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误

如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同

时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去客服。

一个多月的实习很快就过去,让我能够对外贸业务有初步的了解,

很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是

一个很好的平台。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰

富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对

我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,

我希望能够走好每一步。

外贸业务员的实习报告10

【实习时间】:20xx年7月1日~20xx年8月31日

【实习地点】:东莞捷诚石墨有限公司

【实习目的】:为了更好的将自己所学的外贸知识同实际相结合,掌

握外贸实际需要的基本技能,培养自己在外贸方面的兴趣,同时了解

外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的

路。

【实习任务】:了解产品,然后利用阿里巴巴平台发布产品,回复客

户询盘,安排运输等操作。

【工作方法】:第一,利用网络和到车间去了解产品的一些详细信息;

第二,收集资料,整理信息,发布相关产品;第三,细心通过邮件同

顾客沟通,了解顾客的需要;第四,联系船运公司,安排运输。

【实习成果】:在这一过程中,我了解到外贸并没有我们想象中的那

么简单;我初步掌握了如何收集整理信息,发布产品,安排物流等相

关操作。同时也让我开阔自己的眼界,不能局限于一个小的地方,男

人一定要走出去,趁着年轻多出去闯一闯。

今年,我度过了一个特殊的暑假,我很有幸从事了我本专业的工

作——外贸业务员,也有着不同寻常的一段经历。在这个不平凡的暑

假中,我也似乎成熟了很多。我进一步了解到社会与大学之间的差距,

进一步了解到理想与现实的鸿沟,更让我明白人不可以屈服于现实,

在超脱现实,超脱自我的过程,我们会不断进步,不断迈向我们渴望

的彼岸。

我今年暑假有两段外贸的经历,一段在长沙,时间比较短暂,只

维持了10之久;一段在东莞,时间相对比较久,也只做了40天。我

的第一段外贸经历要从我投简历开始说起,那时我们还没有放假,我

们便开始为了找工作实习而奔波。显然,那时的我并没有那么尽力,

只想一拖再拖,到了最后似乎也没什么办法了,我于是我和其他同学

一样,开始求老师帮忙。但老师似乎也没有什么音讯,后来在一个同

学的帮助之下,我和她一起进了那家公司。但好景不长,我十天之后

便被辞退了。这是我外贸的开始,说实话,我还没有开始接触外贸。

被辞退后,我的心情有些低落。可能到了大学,我似乎也开始迷

茫了,我跟刚毕业的大学生一样,我没有方向,没有目标,没有憧憬。

在长沙,我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话,我表哥叫

我去广东。表哥给了我很多的指导,让我在工作方面有了很多的了解,

我似乎开始真的了解工作,了解就业。社会真的很现实,一开始出来

的大学生似乎总是小心翼翼的,这也不敢,那也不敢。最终的后果就

是,我们将自己束缚在一个很小的笼子里,也无法从就业中得到一定

的优势,甚至让自己变得很被动。

我在广东的外贸也是从简历开始,对于刚毕业的大学生来说,特

别是像我这种还没毕业的大学生更是很幼稚,或者说是很没有社会经

验。说实话,对于简历,我们这类人并没有很强的针对性。然而,现

在社会,我们写简历一定要有针对性。企业要什么样的人,我们一定

要很明确。你要应聘什么工作岗位,一定要和自己工作经历有关联。

一个没有工作经验的人,企业是不太想要的,因为他们觉得他们要花

费多余的时间和金钱去培养一个新人,而且短时间不会给企业创造任

何价值。正是如此,很多刚毕业的大学生,都会容易成为工作中的劣

势群体。所以,我觉得刚毕业的大学生,一定灵活应变,把自己的简

历写“活”。

在表哥的指导之下,我的简历完全是改头换面。突然发现,自己

在应聘过程中,也有一定的心理优势。企业在面对这样的简历时,他

们会毫不犹豫的选择我。我投了将近50份简历,其中有40个左右的

企业邀请我去面试。在广东,我只面试了2家企业就选择了决定留了

下来。我真真的外贸生涯就此开始。

在没有从事外贸事业之前,我对外贸充满了无尽美好的向往,然

而,但我真正接触外贸工作时,我才发现原来外贸并没有向我想象的

那么简单。外贸有很多的环节需要了解,书本上的很多东西都写得过

于简单。书本的东西本来就是死的,但是我们要学会灵活的运用书本

中的知识,去粗取精,把书中有用的知识提取出来,同时摒弃那些跟

不上时代的东西。

真的,外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻找

自己的资料,同时发布大量的产品,每天都要坚持。持之以恒,在长

达几个月的坚持中,我们的努力终究会产生巨大的经济效应。

简单的说,外贸业务员的工作分为几部分:

第一,了解产品

作为一个初出茅庐的晚辈后生,我们首先必须了解产品,了解产

品的物理性质,化学性质,生物特性,以及各种指标包括密度,体积,

电流,电压,大小等等;以及它的一些具体的应用。了解了产品,我

们才能更好的与客户进行交流和开展外贸活动。这样也很容易当机会

来的时候,将机会抓住。

我在刚进外贸公司时,一个孟加拉的客户在阿里巴巴上告诉我他

想购买石墨棒;我们产品的单价大概只要5元每根,如果大批量订购

的话,可以少至1.4人民币。那时,我刚进外贸公司才三天,对于价

格也不是很了解。我想要是我能对价格多了解一点,我相信我还是能

成交这笔单的。

还有一个类似的例子也发生在我身上。一个印度的客户,原本跟

我聊的很好,同样因为我对产品的报价不是很了解,当我跟他报价时,

由于过高的报价导致了后来客户根本就没有音讯了。

由于对于商品的不了解,原本可以搞定的几个单,结果都从我手

中飘过。所以我深知要做外贸不了解产品,后续的工作也无从开展。

第二,发布产品

在了解我们经营的产品后,我们就得开始发布产品了。发布产品

貌似就像是粘贴复制的一个过程,但是在我的接触过程中,我了解的

不只有这么多。要发布产品,我们首先要掌握一些基本的技能。第一

个是收集图片和处理图片,第二个是产品介绍。显然,对于很多外贸

公司而言,很多由于没有很多的图片,于是都选择去抄袭别人的图片,

这是很常规的收集图片的方法。如果有条件,还是拿着自己的图片拍

比较好。处理图片当然更加重要,要是能掌握一些Photoshop、光影

魔术手之类的图片处理软件,那就更加如虎添翼了。

对于产品的介绍,我想说很多的外贸业务员都选择去抄袭他人的

东西。这样既节省时间又节省精力,未尝不是一件好事。不过我们也

必须注重文章的原创性。在发布产品时,我们要了解的可能不止是一

点。我们可能会涉及到排名的问题。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索

引擎优化)有这莫大的联系。所以在发布产品时,我们必须要有一定

阿里巴巴要将这部分知识联系在一起。比如,发布产品的图片一般不

要超过50k,过大的照片会使打开网页速度变慢,不利于搜索引擎的

优化;还有如何找到外国人搜索习惯,与关键词联系起来。这就需要

我们利用阿里巴巴给我们提供的关键词表了.这样我们便可以很轻松

的了解外国人的搜索习惯。当老外搜索我们的产品时,我们便很自然

的排在了搜索结果最前面几项。

外贸业务员的实习报告11

一实习时间、地点时间:

地点:

二实习目的与任务

实习目的:

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实

现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业

人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与

国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力

完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。

三实习要求

严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不

迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;

实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。

四实习形式

以跟班实习为主。

参加公司组织的培训

五实习内容

时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学

到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多

新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份

子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要

工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下

面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于20xx年,经营有世界各国名牌厂家

的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不

同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直

属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专

家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客

户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应

用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第

一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我

们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分

别是HKBMCELECTRONICSCO.,LTD.,PBGROUPCO,.LTD,HK

POTENTIALELECTRONICSCO.,LTD。因为客户对象是欧美,我也有我

的英文名字stef.我主要是做HKBMC这个公司,做环球资源与中国

制造的平台,最后十几天,我参与PBGROUP参与IC销售,在TBF上

报价.

3月3号,我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班

生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我

学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流

程、自主创业等知识。

1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order

Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产

厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice

给客户做正式报价。

3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaOrder。

4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生

产计划。

5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口

合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审

批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签

名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,

或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之

后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达

生产通知,通知工厂按时生产:6.1:如果是L/C付款的客户,通

常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单

证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他

可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6.2:如果是T/T付款

的客户,要确认定金已经到账。6.3:如果是放帐客户,或通过银行

D/A等方式收汇等,需经理确认。

7.验货7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。7.2:

如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客

户查货并将查货日期告知计划部。7.3:如果客人指定由第三方验

货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约

验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商

业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商

检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将

来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检

换证凭单/条。

外贸业务员的实习报告12

这次从星期一到星期三三天,由我们国际商务单证理论与实务专

业的老师指导我们完成。我们的实习正式开始了。大家都非常高兴,

同时老师和我们也非常地重视此次实习。为了此次实习,老师们都精

心地为我们制作各种各样的单据的模板及相关资料,让我们进一步了

解有关国际贸易的各种单证,自己亲手制作单据,看懂各式各样的发

票,汇票等。这为以后的工作奠定了良好的基础。实习中的各类单

证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知

识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有

利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,

更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利

于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工

作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识

和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进

行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。

在这三天中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题

目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑

筋。比如,信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识

和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运提

单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不

小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。

这三天的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不

但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了非常实际的

便利在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业

发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中

关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、

产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够

以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。

在实验过程中,对合同的阅读与理解很重要.由于自身对信用证,

发票等掌握不够熟练,在具体的填制单据时有时出现了把出口方和进

口方混淆的错误,但经过多次的实验,最终克服了这方面的不足和缺

陷.在进行实验的过程之中,我充分到了英语的重要性.很多合同内容

基本上都是英语,单证的全部内容以及填制也需要用英语来完成,而

且我们还需要对合同中的要件条款以及其相应的单据进行严格审核.

在阅读合同的过程中,我遇到了不小的阻力,这使我明白,我的英语水

平还远远不足以应付日后工作中的诸多困难.因此,我们在加强对专

业课程和专业技能的学习、掌握的同时,还应该坚持不懈地学习英语,

增加词汇的积累,努力提高自己的阅读水平.

这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。

通过这次实习,我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复

习和梳理

关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法,我自己如下:

1.仔细审题,把要求填写的单据预览一遍。在这期间,最重要的

就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。

2.认真阅读手中的已知条件,如信用证、商业发票、合同协议等

等,并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口

双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。

这些都将在填写单据时用到。

3.根据从已知条件获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。

4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审

核,认真审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。精确

谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是实习过

程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。

这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时,还帮助我们发

现自身存在的种种不足和缺陷。我想,查缺补漏本就是本次实习的一

个重要目的。因此,我会正视且重视这些不足,争取在以后的学习中

提高自己。我的不足主要有:

1.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在,当题目灵

活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。

2.计算机文化知识的匮乏。

3.专业知识应用不够灵活,掌握太拘泥、太死板。

4.英语单词积累不够,尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影

响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了一

定的积累,在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍,但在一些

细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准,这导致我对整个单据

的理解出现了一定的偏颇,因此单据的填写难免会受到一些影响。

5.在实习中,我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。根据

在实习中发现的自身不足和缺点,我也有针对性地思索了一些解决方

法:

1.继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘。

要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也

可以经常巩固专业知识。

2.继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。作为国际

经济与贸易专业的学生,英语的重要程度已经无须赘言,可以毫不夸

张地说,英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此,我们要不遗余

力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累,我们

一定要从日常的学习抓起。

3.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时,细

心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,

才能力保单据之间一致。相反,浮躁着急的作风会引起人的思维混乱,

导致问更加难以解决。

实习的根本目的是使我们将知识转化为技能,使我们在具体的对

外经贸操作中,综合地灵活运用所具备的技能。

通过这一段时间的实习,我认为要想成为一名合格的国贸人才,

要具有一定的能力,这种能力主要包括:

1.熟悉国际市场情况,能够顺利进行各种单据的正确填制。

2.熟知合同条款,能够驾驭谈判,与对方订约并履约。

综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技

能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉

了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,

这次实习让我获得的经验、会促进我在下学期的学习甚至未来的学

习、工作中寻找到正确的。

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