家装电话营销开场白

今天我们来分享家装电话营销话术.电话销售在家装行业运用很广，

而如何打电话才能提高业务量,也是很多业务员包括老板都在思考的

问题。今天我们讲的家装电话营销话术，主要是讲电销人员如何运用

正确的话术，邀约来更多的意向客户。

在进行电话销售之前，我们一定要有目的,目的是什么，就是成功邀

约业主，无论上到公司参观，还是设计师上门量房都可以,但最好是

设计师上门量房。抱着目的去销售，更容易成功。

家装电话营销话术

顺利的情况下会是这样

业务员：您好!请问是××先生（小姐）吗？

客户：是的，你哪位？

业务员：您好××先生（小姐），我是＊*装饰公司的××,是这样的

我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近

期有打算装修吗？

客户：有什么优惠？（其他可能性回答及应变见第二条）

业务员：是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设

计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道

您有没有兴趣报名参加?

接下来我们客户会针对性的问一些问题，我们按着公司原本计划的活

动或者优惠回答就可以了。

但实际情况下，如此顺利的电话可能在100个里面只有两三个.

更多的时候，我们会遇上客户不耐烦，或者不装修等等可能恶劣的情

况。

以下才是真正的家装电话营销话术

客户：今年来不及装修了,明年再说。

业务员:对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥

工做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。

客户：算了，明年再说吧

业务员：好的××先生（小姐），那么您有没想过今年先设计方案呢？

你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一

下装修的相关知识。

（客户如果说好的，那就约时间实地测量）

客户：今年很忙明年再说吧

业务员:好的××先生（小姐），非常感谢您的接听，那我们过了年

再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，如果有空，欢迎

您随时过来坐坐。

祝您生活愉快！再见.

客户：我现在在忙没空谈

业务员：不好意思××先生（小姐）,打扰您了,那我下班时间大概×

点再跟您联系。祝您工作顺利，再见。

客户：我已经叫××公司在设计了

业务员：没关系的，我们也可以免费给您出套方案，您可以货比三家

么,我们公司开了*年了,是北海实力最大的装潢公司之一，我们经验最

老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐？

聊天之中可以谈到公司几年了,设计师都是专业的大学生，非常得优

秀，非常负责任，都是好多年的经验了。不仅仅图纸画的好，而且施

工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程

享受装修乐趣。

客户:我已经定了XX公司了。

业务员：那您签合同没有呢？如果没签合同，也是可以考虑我们公司

的毕竟装修是个大事，而我们公司在家装上面无论是质量还是环保都

做得非常好。,刚好我们公司有个活动，你可以过来看看.(简单将活动

的吸引力用一两句话加在里面）

其实在家装电话营销中，话术虽然说重要，但却不是最根本的。根本

的还是努力和自己对待电话营销的态度。笔者所在的家装公司对电销

人员有个规定，叫做“每天100通”,这100通并不是指打100个电

话.而是要打通100个电话。而打过家装电话的人都知道，要打通100

个电话，可能要打五六百个名单。

今天为大家简单分享的家装电话营销话术，可能大家觉得没多少帮

助。不过要告诉大家,电话营销技巧才是关键，而话术是为技巧服务

的.

家装电话营销开场白

今天来为大家培训一下家装电话营销开场白的话术技巧。准确的说来,

家装公司电话营销并没有一套固定的开场白话术，我们曾在装修公司

电话销售技巧中说过，家装销售不像其它行业销售,需要一套规范的

电话销售流程和技巧,因为行业的特殊性，他是需要一个灵活多变的

话术来针对不同的业主客户.而通常初做电话销售的朋友,可能使用的

方式就是这样的。

家装电话营销开场白案例：

销售：王先生，您好.

业主:你好，你哪位喃？

销售:您好，王先生，我们这里的XX装饰公司,我是这里的家装顾问,

我叫XX，我们本周末在你们小区举办一个征集样板房的活动，请问

你有时间过来参加吗？

家装电话营销开场白案例分析:

上面的这个案例是很多新手业务员都使用的话术，看上去虽然标准规

范，但实际情况是这样的。在我们打这通电话之前,可能已经有几百

个装饰公司给这个业主打过了。这时候业主一听到装饰公司可能已经

是有想杀人的冲动了，只是碍于个人的休养,也许是这在我们问到“王

先生您好”时，业主就会说:“装饰公司的吗？不要给我打电话了，

我不装"，或者在我们说“您好，王先生，我们这里的XX装饰……”

后面你听见对方嘟嘟嘟，电话已经挂了。

相信看到这里，很多从事过家装公司电话销售的业主员心里已经点了

一万个赞了，就是,我遇上的就是这样子，还没说完业主就挂了,有的

业主还骂人，要投诉我们打骚扰等等。无论你用什么话术,什么开场

白，只要听到装饰公司，业主立马不高兴了。

可以很负责任的告诉大家，家装公司电话销售要的不是正规的开场

白，而是以下的东西：

1、强大的心理承受能力：要承受被无数的业主拒绝，要承受可能被

业主骂，要承受可能打100个电话都打不出一个有效客户的现实。

2、百折不挠的信念：光承受还不行，还得有坚持做下去的信念，随

时都要保持积极向上的工作状态。

3、语速快、吐辞清楚、声音好听:这些先天条件是做电话销售的基础.

4、语言精简：在打电话之前，一定要总结一套言简意赅的话术出来，

因为业主没时间听你废话，特别是说了一通业主还没明白什么意思

的。

家装电话营销开场白话术总结：

拒绝是销售的开始，销售人员应该锻炼的是自信、自爱、自律、最好

的销售是销售自己，用文化、用修养、用谈吐将自己武装起来，到时

候，想不成功都难。