通信处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质与流程
1.本技术涉及通信技术，尤其涉及一种通信处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
背景技术：
2.随着手机、平板电脑等终端的快速发展及广泛应用，越来越多的用户更加倾向于使用终端进行日常工作、生活及学习，随之增加的是终端中的即时通信客户端，以便于进行日常工作、生活及学习。
3.目前，用户在终端中安装的即时通信客户端可能有很多，例如包括、企业等，然而，对于某一类型的即时通信客户端来说，其绑定的用户账号(例如账号a)通常只能与同一类型的即时通信客户端绑定的其他用户账号(例如账号b)进行通信，而无法直接与其他类型的即时通信客户端绑定的用户账号进行通信。也就是说，对于如何在各种场景下都能够实现高效快捷的通信，相关技术尚无有效的解决方案。
技术实现要素：
4.本技术实施例提供一种通信处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，能够在各种场景下均实现高效快捷的通信。
5.本技术实施例的技术方案是这样实现的：
6.本技术实施例提供一种通信处理方法，应用于第一即时通信客户端，包括：
7.显示所述第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，所述第二账号绑定的第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端属于不同类型；
8.响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，其中，所述联系信息包括图形码，所述图形码用于供所述第二账号与所述第一账号所属的组中的至少一个成员账号建立跨客户端的通信。
9.上述方案中，所述方法还包括：执行以下处理至少之一：将所述单聊图形码添加至社交网络账号发布的文章中，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在所述第一账号登录的终端展示所述单聊图形码或在线下展示所述单聊图形码，由所述第二即时通信客户端扫描得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将所述单聊图形码发送给所述第二即时通信客户端，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信。
10.上述方案中，响应于在所述单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作时，所述方法还包括：在所述第一配置界面中显示被配置的联系信息生成模式，其中，所述联系信息生成模式包括以下至少之一：批量单人，用于针对多个被设置的联系账号，批量生成一一
对应的多个单聊图形码；单人，用于针对单个被设置的联系账号，生成对应的一个单聊图形码；多人，用于针对多个被设置的联系账号，生成包括所述多个被设置的联系账号的单聊图形码，其中，所述多个被设置的联系账号中的空闲联系账号将被用于建立与所述第二账号之间的跨客户端的通信。
11.上述方案中，响应于在所述单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作时，所述方法还包括：在所述第一配置界面中显示被设置的添加方式，其中，所述添加方式包括以下至少之一：无需确认添加方式，用于当接收到所述第二账号发送的添加请求时，无需经过所述被设置的联系账号的确认，自动建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的社交关系；确认添加方式，用于当接收到所述第二账号发送的添加请求时，在经过所述被设置的联系账号的确认后，建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的社交关系。
12.上述方案中，所述方法还包括：执行以下处理至少之一：将所述身份证件添加至社交网络账号发布的文章中，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在所述第一账号登录的终端展示所述身份证件或在线下展示所述身份证件，由所述第二即时通信客户端扫描得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将所述身份证件发送给所述第二即时通信客户端，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信。
13.上述方案中，所述方法还包括：在第四配置界面、第五配置界面和第六配置界面中的任一配置界面显示被设置的入方式，其中，所述入方式包括以下至少之一：创建新组，用于当所述子组包括的成员的数量大于数量阈值时，以所述子组的管理员账号的身份自动创建新组；序号，用于根据预先设定的序号规则确定新创建的组的序号。
14.本技术实施例提供一种通信处理方法，应用于第一即时通信客户端，包括：
15.显示所述第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，所述第二账号绑定的第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端属于不同类型；
16.响应于针对被选择的目标的操作，获取被设置的联系账号或子组；其中，所述联系账号为所述第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号；
17.基于所述联系账号或所述子组，生成并显示与所述目标对应的联系信息，其中，所述联系信息包括图形码；
18.基于所述图形码建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。
19.本技术实施例提供一种通信处理装置，应用于第一即时通信客户端，包括：
20.显示模块，用于显示所述第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，所述第二账号绑定的第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端属于不同类型；
21.所述显示模块，还用于响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，其中，所述联系信息包括图形码，所述图形码用于供所述第二
账号与所述第一账号所属的组中的至少一个成员账号建立跨客户端的通信。
22.上述方案中，当所述被选择的目标是单聊图形码时，所述显示模块，还用于响应于在所述单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号，其中，所述联系账号是所述组中的任意一个成员账号，所述联系账号是所述第一账号或所述组中区别于所述第一账号的其他账号；响应于单聊图形码新建操作，在所述第一配置界面中显示包括所述联系账号的所述单聊图形码。
23.上述方案中，所述装置还包括配置模块，用于执行以下处理至少之一：将所述单聊图形码添加至社交网络账号发布的文章中，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在所述第一账号登录的终端展示所述单聊图形码或在线下展示所述单聊图形码，由所述第二即时通信客户端扫描得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将所述单聊图形码发送给所述第二即时通信客户端，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信。
24.上述方案中，所述显示模块，还用于在所述第一配置界面中显示被配置的联系信息生成模式，其中，所述联系信息生成模式包括以下至少之一：批量单人，用于针对多个被设置的联系账号，批量生成一一对应的多个单聊图形码；单人，用于针对单个被设置的联系账号，生成对应的一个单聊图形码；多人，用于针对多个被设置的联系账号，生成包括所述多个被设置的联系账号的单聊图形码，其中，所述多个被设置的联系账号中的空闲联系账号将被用于建立与所述第二账号之间的跨客户端的通信。
25.上述方案中，所述显示模块，还用于在所述第一配置界面中显示被设置的添加方式，其中，所述添加方式包括以下至少之一：无需确认添加方式，用于当接收到所述第二账号发送的添加请求时，无需经过所述被设置的联系账号的确认，自动建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的社交关系；确认添加方式，用于当接收到所述第二账号发送的添加请求时，在经过所述被设置的联系账号的确认后，建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的社交关系。
26.上述方案中，当所述被选择的目标是身份证件时，所述显示模块，还用于响应于在所述身份证件对应的第二配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号以及所述联系账号在所述组中对应的介绍信息，其中，所述联系账号是所述组中的任意一个成员账号，所述联系账号是所述第一账号或所述组中区别于第一账号的其他账号；响应于身份证件新建操作，显示包括所述被设置的联系账号的单聊图形码、以及所述介绍信息的身份证件。
27.上述方案中，所述配置模块，还用于执行以下处理至少之一：将所述身份证件添加至社交网络账号发布的文章中，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在所述第一账号登录的终端展示所述身份证件或在线下展示所述身份证件，由所述第二即时通信客户端扫描得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将所述身份证件发送给所述第二即时通信客户端，供所述第二即时通信客户端识别得到所述被设置的联系账号，以建立所述第二账号与所述被设置的联系账号之间
的跨客户端的通信。
28.上述方案中，当所述被选择的目标是单聊小程序时，所述显示模块，还用于响应于在所述单聊小程序对应的第三配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号，并显示被选择的按钮样式，其中，所述联系账号是所述组的任意一个成员账号，所述联系账号是所述第一账号或所述组中区别于所述第一账号的其他账号；响应于单聊小程序新建操作，在所述第三配置界面中显示包括符合所述被选择的按钮样式的单聊按钮，其中，所述单聊按钮用于集成到所述单聊小程序中，并用于被触发时显示包括所述被设置的联系账号的单聊图形码。
29.上述方案中，当所述被选择的目标是聊图形码时，所述显示模块，还用于响应于在所述聊图形码对应的第四配置界面中的设置操作，显示被设置的子组，其中，所述子组包括所述组中的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号；响应于聊图形码新建操作，在所述第四配置界面中显示包括所述子组的所述聊图形码。
30.上述方案中，当所述被选择的目标是展示道具时，所述显示模块，还用于响应于在所述展示道具对应的第五配置界面中的设置操作，显示被设置的子组以及所述子组的组名称，其中，所述子组包括所述组的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号；响应于展示道具新建操作，显示包括所述子组的聊图形码、以及所述组名称的展示道具。
31.上述方案中，当所述被选择的目标是聊小程序时，所述显示模块，还用于响应于在所述聊小程序对应的第六配置界面中的设置操作，显示被设置的子组，并显示被选择的按钮样式，其中，所述子组包括所述组的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号；响应于聊小程序新建操作，在所述第六配置界面中显示包括符合所述被选择的按钮样式的聊按钮，其中，所述聊按钮用于集成到所述聊小程序中，并用于被触发时显示包括所述子组的聊图形码。
32.上述方案中，所述显示模块，还用于在所述第四配置界面、所述第五配置界面和所述第六配置界面中的任一配置界面显示被设置的入方式，其中，所述入方式包括以下至少之一：创建新组，用于当所述子组包括的成员的数量大于数量阈值时，以所述子组的管理员账号的身份自动创建新组；序号，用于根据预先设定的序号规则确定新创建的组的序号。
33.上述方案中，所述图形码还用于供所述第二即时通信客户端执行以下处理：对所述图形码进行识别处理，得到对应的加密信息；调用第一系统服务器提供的接口，并基于所述加密信息获取所述第一账号；通过所述第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端之间的转换接口，并基于所述第一账号获取所述至少一个成员账号的身份信息、或包括所述至少一个成员账号的组的组信息；在所述第二即时通信客户端中显示所述至少一个成员账号中的任意一个成员账号的身份信息，或显示所述组信息；其中，所述第一系统服务器是所述第一即时通信客户端的后台服务器。
34.本技术实施例提供一种通信处理方法，应用于第二即时通信客户端，所述第二即时通信客户端绑定有第二账号；包括：
35.显示获取的图形码；
36.显示从所述图形码中识别出的联系账号或子组，其中，所述联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号，且所述第一账号绑定的第一即时通信客户端与所述第二即时通信客户端属于不同类型；
37.响应于建立通信操作，建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。
38.本技术实施例提供一种通信处理装置，应用于第二即时通信客户端，所述第二即时通信客户端绑定有第二账号；包括：
39.显示模块，用于显示获取的图形码；
40.所述显示模块，还用于显示从所述图形码中识别出的联系账号或子组，其中，所述联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号，且所述第一账号绑定的第一即时通信客户端与所述第二即时通信客户端属于不同类型；
41.建立模块，用于响应于建立通信操作，建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。
42.上述方案中，所述显示模块，还用于显示社交网络账号发布的文章中的单聊图形码；所述装置还包括扫描模块，用于响应于扫描触发操作，扫描所述第一账号登录的终端展示的单聊图形码或在线下展示的单聊图形码；所述显示模块，还用于显示扫描得到的所述单聊图形码；以及用于显示从所述单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，所述联系账号是所述组的任意一个成员账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
43.上述方案中，所述扫描模块，还用于响应于扫描触发操作，对所述第一账号登录的终端展示的身份证件或线下展示的身份证件进行扫描；所述显示模块，还用于显示从所述身份证件扫描得到的单聊图形码；以及用于显示从所述单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，所述联系账号是所述组的任意一个成员账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
44.上述方案中，所述显示模块，还用于响应于针对单聊小程序中的单聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的单聊图形码；其中，所述第二系统服务器是所述第二即时通信客户端的后台服务器；显示从所述单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，所述联系账号是所述组的任意一个成员账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
45.上述方案中，所述显示模块，还用于显示社交网络账号发布的文章中的聊图形码；所述扫描模块，还用于响应于扫描触发操作，扫描所述第一账号登录的终端展示的聊图形码或在线下展示的聊图形码；所述显示模块，还用于显示扫描得到的所述聊图形码；显示从所述聊图形码识别出的子组，其中，所述子组包括所述组的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述子组之间的跨客户端的通信。
46.上述方案中，所述扫描模块，还用于响应于扫描触发操作，对展示道具进行扫描；所述显示模块，还用于显示从所述展示道具扫描得到的聊图形码；显示从所述聊图形
码识别出的子组以及所述子组的组名称，其中，所述子组包括所述组的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述子组之间的跨客户端的通信。
47.上述方案中，所述显示模块，还用于响应于针对聊小程序中的聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的聊图形码；其中，所述第二系统服务器是所述第二即时通信客户端的后台服务器；显示从所述聊图形码识别出的子组，其中，所述子组包括所述组的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述子组之间的跨客户端的通信。
48.上述方案中，所述装置还包括识别模块，用于对所述图形码进行识别处理，得到对应的加密信息；所述装置还包括调用模块，用于调用第一系统服务器提供的接口；所述装置还包括获取模块，用于基于所述加密信息获取所述第一账号；通过所述第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端之间的转换接口，并基于所述第一账号获取所述至少一个成员账号的身份信息、或包括所述至少一个成员账号的组的组信息；其中，所述第一系统服务器是所述第一即时通信客户端的后台服务器。
49.本技术实施例提供一种通信处理方法，应用于第二即时通信客户端，所述第二即时通信客户端绑定有第二账号；包括：
50.显示获取的图形码；
51.响应于针对所述图形码的触发操作，对所述图形码进行识别处理，得到联系账号或子组，其中，所述联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号，且所述第一账号绑定的第一即时通信客户端与所述第二即时通信客户端属于不同类型；
52.显示从所述图形码中识别出的所述联系账号或所述子组；
53.响应于建立通信操作，建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。
54.本技术实施例提供一种电子设备，包括：
55.存储器，用于存储可执行指令；
56.处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现本技术实施例提供的通信处理方法。
57.本技术实施例提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现本技术实施例提供的通信处理方法。
58.本技术实施例提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机可执行指令，用于被处理器执行时，实现本技术实施例提供的通信处理方法。
59.本技术实施例具有以下有益效果：
60.通过图形码建立不同类型的即时通信客户端分别绑定的账号之间跨客户端的通信，如此，基于图形码即可实现跨客户端的通信，而无需额外的中转过程，也就是说，建立跨客户端通信的过程对环境的要求较小，能够在各种场景下均实现高效快捷的通信。
附图说明
61.图1是本技术实施例提供的通信处理系统100的架构示意图；
62.图2a是本技术实施例提供的第一终端500的结构示意图；
63.图2b是本技术实施例提供的第二终端600的结构示意图；
64.图3是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图；
65.图4a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图；
66.图4b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图；
67.图5a至图5f是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图；
68.图6a至图6d是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图；
69.图7a至图7c是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图；
70.图8是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图；
71.图9a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图；
72.图9b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图；
73.图10是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图；
74.图11是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图。
具体实施方式
75.为了使本技术的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本技术作进一步地详细描述，所描述的实施例不应视为对本技术的限制，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本技术保护的范围。
76.在以下的描述中，涉及到“一些实施例”，其描述了所有可能实施例的子集，但是可以理解,“一些实施例”可以是所有可能实施例的相同子集或不同子集，并且可以在不冲突的情况下相互结合。
77.在以下的描述中，所涉及的术语“第一\第二”仅仅是是区别类似的对象，不代表针对对象的特定排序，可以理解地，“第一\第二”在允许的情况下可以互换特定的顺序或先后次序，以使这里描述的本技术实施例能够以除了在这里图示或描述的以外的顺序实施。
78.除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本技术的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中所使用的术语只是为了描述本技术实施例的目的，不是旨在限制本技术。
79.对本技术实施例进行进一步详细说明之前，对本技术实施例中涉及的名词和术语进行说明，本技术实施例中涉及的名词和术语适用于如下的解释。
80.1)图形码：包括二维码和条形码，其中，二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的、黑白相间的、记录数据符号信息的图形，在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等，同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化点。
81.2)小程序(mini program)：是一种不需要下载安装即可使用的应用程序。为了向
用户提供更多样化的业务服务，开发者可为终端设备的应用(例如即时通信应用、购物应用、邮件应用等)开发相应的小程序，该小程序可作为子应用被嵌入至终端设备的应用中，通过运行应用内的子应用(即对应的小程序)能够为用户提供相应的业务服务。
82.3)响应于：用于表示所执行的操作所依赖的条件或者状态，当满足所依赖的条件或状态时，所执行的一个或多个操作可以是实时的，也可以具有设定的延迟；在没有特别说明的情况下，所执行的多个操作不存在执行先后顺序的限制。
83.4)组：是公司、企业以及其他各种单位中对外提供服务(例如可以是技术支持、售前咨询、售后服务)的成员的集合。
84.5)：包括点对点的和聊的，其中，点对点的可以包括单聊图形码、身份证件、单聊小程序等；聊的可以包括聊图形码、展示道具、聊小程序等。
85.6)联系信息：指中包括的图形码，例如从身份证件扫描得到的图形码，或者通过点击小程序中配置的按钮获取的图形码，其中，图形码用于建立第二账号与组中的至少一个成员账号的跨客户端的通信。
86.7)身份证件：用于证明用户身份信息的证件，例如可以是工卡、通行证等，身份证件包括被设置的联系账号的单聊图形码(例如“联系我”二维码)、以及联系账号在组中对应的介绍信息(例如职位、性别、部门等)，可以用于供第二即时通信客户端扫描获取被设置的联系账号，例如用户可以通过中的扫一扫功能对身份证件进行扫描，以获取被设置的联系账号。
87.8)展示道具：用于信息展示的道具，例如可以是立牌、海报、户外屏广告等，展示道具包括被设置的子组的聊图形码(例如“加入聊”二维码)、以及子组的组名称，可以用于供第二即时通信客户端扫描获取被设置的子组，例如用户可以通过中的扫一扫功能对展示道具进行扫描，以获取被设置的子组。
88.参见图1，图1是本技术实施例提供的通信处理系统100的架构示意图，其中，通信处理系统100包括：第一系统的第一系统服务器200、第二系统的第二系统服务器300、跨系统通信服务器400、第一终端500以及第二终端600，将分别进行说明。
89.第一系统和第二系统互为对方的异构系统，各自对接入的终端提供服务。例如第一系统服务器200是用于对接入第一系统服务器200的第一终端500提供服务。第二系统服务器300是用于对接入第二系统服务器300的第二终端600提供服务。
90.第一系统和第二系统之间的通信即为跨系统通信，由跨系统通信服务器400提供支持，例如，向第一系统中接入的第一客户端510和第二系统中接入的第二客户端610提供通信服务。
91.在一些实施例中，第一终端500和第二终端600可以通过运行计算机程序来实现本技术实施例提供的通信处理方法，其中，计算机程序可以是操作系统中的原生程序或软件模块；也可以是本地(native)应用程序(app，application)，即需要在操作系统中安装才能运行的程序。总而言之，上述计算机程序可以是任意形式的应用程序、模块或插件。
92.例如，第一终端500运行第一即时通信客户端510，第二终端600运行第二即时通信客户端610，特别地，第一即时通信客户端510可以是为企业用户提供互联网社交服务的计算机程序(例如企业)，第二即时通信客户端610可以是为个人用户提供互联网社交服
务的计算机程序(例如)，反之亦然。
93.在一些实施例中，本技术实施例提供的通信处理方法可以为企业提供规范管理客户的能力，例如以第一即时通信客户端510为企业、第二即时通信客户端610为为例，第一用户(例如企业管理员)可以在企业中生成图形码(包括单聊图形码和聊图形码)，接着通过在社交网络账号发布的文章中配置图形码、在小程序中配置按钮等，将包括图形码的联系信息发送至第二用户(例如该企业的目标客户)的中(例如在生成集成有按钮的小程序后，可以首先将小程序发送至企业的后台服务器，由企业的后台服务器将小程序发送至跨系统通信服务器400，跨系统服务器400在接收到小程序后，发送给后台服务器，由后台服务器发送给第二用户的中)，随后，第二用户可以通过长按识别图形码获取企业管理员设置的企业服务人员的联系账号或者子组(例如企业客户)，并可以直接添加识别出的企业服务人员的企业为联系人或者直接加入该企业的企业客户，实现了企业与之间的跨客户端的通信，进而能够帮助企业规范管理中的客户。
94.在一些实施例中，本技术实施例可以借助云技术(cloud technology)实现，云技术是指在广域网或局域网内将硬件、软件、网络等系列资源统一起来，实现数据的计算、存储、处理和共享的一种托管技术。
95.云技术是基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、以及应用技术等的总称，可以组成资源池，按需所用，灵活便利。云计算技术将变成重要支撑。上述服务器(例如第一系统服务器200、第二系统服务器300、以及跨系统通信服务器400)之间的服务交互功能可以通过云技术实现。
96.作为示例，第一系统服务器200、第二系统服务器300、以及跨系统通信服务器400可以是独立的物理服务器，也可以是多个物理服务器构成的服务器集或者分布式系统，还可以是提供云服务、云数据库、云计算、云函数、云存储、网络服务、云通信、中间件服务、域名服务、安全服务、cdn、以及大数据和人工智能平台等基础云计算服务的云服务器。第一终端500和第二终端600可以是智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、智能音箱、以及智能手表等各种类型的用户终端，但并不局限于此。终端以及服务器可以通过有线或无线通信方式进行直接或间接地连接，本技术实施例中不做限制。
97.接下来对图1中示出的第一终端500的结构进行说明。参见图2a，图2a是本技术实施例提供的第一终端500的结构示意图，图2a所示的第一终端500包括：至少一个处理器520、存储器560、至少一个网络接口530和用户接口540。第一终端500中的各个组件通过总线系统550耦合在一起。可理解，总线系统550用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统550除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图2a中将各种总线都标为总线系统550。
98.处理器520可以是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力，例如通用处理器、数字信号处理器(dsp，digital signal processor)，或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等，其中，通用处理器可以是微处理器或者任何常规的处理器等。
99.用户接口540包括使得能够呈现媒体内容的一个或多个输出装置541，包括一个或多个扬声器和/或一个或多个视觉显示屏。用户接口540还包括一个或多个输入装置542，包
括有助于用户输入的用户接口部件，比如键盘、鼠标、麦克风、触屏显示屏、摄像头、其他输入按钮和控件。
100.存储器560可以是可移除的，不可移除的或其组合。示例性的硬件设备包括固态存储器，硬盘驱动器，光盘驱动器等。存储器560可选地包括在物理位置上远离处理器520的一个或多个存储设备。
101.存储器560包括易失性存储器或非易失性存储器，也可包括易失性和非易失性存储器两者。非易失性存储器可以是只读存储器(rom，read only memory)，易失性存储器可以是随机存取存储器(ram，random access memory)。本技术实施例描述的存储器560旨在包括任意适合类型的存储器。
102.在一些实施例中，存储器560能够存储数据以支持各种操作，这些数据的示例包括程序、模块和数据结构或者其子集或超集，下面示例性说明。
103.操作系统561，包括用于处理各种基本系统服务和执行硬件相关任务的系统程序，例如框架层、核心库层、驱动层等，用于实现各种基础业务以及处理基于硬件的任务；
104.网络通信模块562，用于经由一个或多个(有线或无线)网络接口530到达其他计算设备，示例性的网络接口530包括：蓝牙、无线相容性认证(wifi)、和通用串行总线(usb，universal serial bus)等；
105.呈现模块563，用于经由一个或多个与用户接口540相关联的输出装置541(例如，显示屏、扬声器等)使得能够呈现信息(例如，用于操作外围设备和显示内容和信息的用户接口)；
106.输入处理模块564，用于对一个或多个来自一个或多个输入装置542之一的一个或多个用户输入或互动进行检测以及翻译所检测的输入或互动。
107.在一些实施例中，本技术实施例提供的通信处理装置可以采用软件方式实现，图2a示出了存储在存储器560中的通信处理装置565，其可以是程序和插件等形式的软件，包括以下软件模块：显示模块5651和配置模块5652，这些模块是逻辑上的，因此根据所实现的功能可以进行任意的组合或进一步拆分，将在下文中说明各个模块的功能。
108.下面继续对图1中示出的第二终端600的结构进行说明。参见图2b，图2b是本技术实施例提供的第二终端600的结构示意图，如图2b所示，第二终端600包括：存储器660，用于存储可执行指令；处理器620，用于处理存储器660中存储的可执行指令，实现本技术实施例提供的通信处理方法。此外，存储在存储器660中的通信处理装置665，其可以是程序和插件等形式的软件，包括以下软件模块：显示模块6651、建立模块6652、扫描模块6653、识别模块6654、调用模块6655和获取模块6656，这些模块是逻辑上的，因此根据所实现的功能可以进行任意的组合或进一步拆分，将在下文中说明各个模块的功能。此外，第二终端600还包括：至少一个网络接口630、用户接口640(包括输出装置641和输入装置642)和总线系统650，存储器660中还存储有操作系统661、网络通信模块662、呈现模块663和输入处理模块664，上述组件的作用与图2a中对应组件的作用类似，可以参考图2a的描述，本技术实施例在此不再赘述。
109.在另一些实施例中，本技术实施例提供的通信处理装置可以采用硬件方式实现，作为示例，本技术实施例提供的通信处理装置可以是采用硬件译码处理器形式的处理器，其被编程以执行本技术实施例提供的通信处理方法，例如，硬件译码处理器形式的处理器
可以采用一个或多个应用专用集成电路(asic，application specific integrated circuit)、dsp、可编程逻辑器件(pld，programmable logic device)、复杂可编程逻辑器件(cpld，complex programmable logic device)、现场可编程门阵列(fpga，field-programmable gate array)或其他电子元件。
110.下面将结合本技术实施例提供的终端的示例性应用和实施，说明本技术实施例提供的通信处理方法。
111.在一些实施例中，本技术实施例提供的通信处理方法可以由图1中示出的第一终端500执行，具体可由第一终端500运行的第一即时通信客户端510执行：首先在第一即时通信客户端510的人机交互界面中显示第一即时通信客户端510绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，第二账号绑定的第二即时通信客户端与第一即时通信客户端属于不同类型；接着第一即时通信客户端510响应于针对被选择的目标的操作，获取被设置的联系账号或子组；其中，联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，子组包括第一账号所属的组中的多个成员账号；随后第一即时通信客户端510基于联系账号或子组，生成并显示与目标对应的联系信息，其中，联系信息包括图形码；最后第一即时通信客户端510可以将图形码发送给第二即时通信客户端，以使第二即时通信客户端基于图形码建立第二账号与联系账号或子组之间跨客户端的通信。
112.下面对本技术实施例提供的通信处理方法进行具体说明。以下是以第一终端为通信处理方法的执行主体进行说明，具体可由第一终端运行的第一即时通信客户端执行本技术实施例提供的通信处理方法。
113.参见图3，图3是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，将结合图3示出的步骤进行说明。
114.在步骤s101中，显示第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种。
115.这里，第一账号是属于至少一个组的成员账号(例如当第一即时通信客户端是企业客户端时，第一账号是企业账号，例如可以是某个企业的管理员账号)，第二账号是第二即时通信客户端绑定的账号(例如当第二即时通信客户端是客户端时，第二账号是账号，例如用户a的账号)，且第一即时通信客户端与第二即时通信客户端属于不同类型的客户端，即第一即时通信客户端绑定的第一账号无法直接与第二即时通信客户端绑定的第二账号进行通信。
116.在一些实施例中，为了建立第二账号与组(例如第一账号所在的组)的至少一个成员账号之间跨客户端的通信，可以首先在第一即时通信客户端的人机交互界面中显示第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，可以包括图形码(例如可以通过单聊图形码进行联系、或者通过聊图形码进行联系)、身份证件(例如可以通过工卡进行联系)、小程序(例如可以在单聊小程序中进行联系，或者通过聊小程序加入子组等)等。
117.示例的，参见图4a，图4a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图4a所示，在页面401中显示有单人「联系我」二维码的介绍信息402，例如“企业可以选择成员，批量生成「联系我」二维码，客户扫码后可添加该成员为好友”，此外，当接收到用户
(例如企业员工)针对页面401上显示的“生成成员二维码”按钮403的点击操作时，将跳转至页面404，在页面404上显示有多种不同的一对一(即单聊)，包括“通过二维码联系”405、“通过工卡联系”406和“在小程序中联系”407，并且针对每种还显示有对应的介绍信息，例如对于“通过二维码联系”405，显示有如下的介绍信息：“可选择单名或多名成员，生成「联系我」二维码”；对于“通过工卡联系”406，可以显示如下介绍信息：“企业可选择成员，生成「联系我」工卡”；对于“在小程序中联系”407，显示有如下信息：“企业可选择单名或多名成员，配置「联系我」按钮”。
118.示例的，参见图4b，图4b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图4b所示，在页面408中显示有「加入聊」二维码的介绍信息409，例如“选择聊生成「加入聊」二维码，客户扫描二维码后将随机加入不同聊，该二维码永不过期。选聊人数达到上限后将自动创建新，一个二维码最多可关联5个聊”，此外，当接收到用户(例如企业管理人员)针对页面408中显示的“下一步”按钮410的点击操作时，将跳转至页面411，在页面411中显示有多种不同的一对多(即聊)，包括“通过二维码加入聊”412、“通过立牌加入聊”413和“在小程序中加入聊”414，并且针对每种入方式还显示有对应的介绍信息，例如对于“通过二维码加入聊”，显示有如下的介绍信息：“生成「加入聊」二维码，该二维码永不过期，最多绑定5个客户，满200人自动建新”；对于“通过立牌加入聊”413，显示有如下介绍信息：“生成「加入聊」二维码立牌，可打印放置于线下，该二维码永不过期，最多绑定5个客户，满200人自动建新”；对于“在小程序中加入聊”414，显示有如下介绍信息：“生成「加入聊」按钮并配置到小程序，客户点击即可加入聊，该按钮永不过期，最多绑定5个客户，满200人自动建新”。
119.在步骤s102中，响应于针对被选择的目标的操作，显示与目标对应的联系信息。
120.这里，联系信息可以包括图形码(例如二维码、条形码等)，该图形码用于供第二账号与组的至少一个成员账号建立跨客户端的通信(例如当成员账号的数量为多个时，建立第二账号与由多个成员账号组成的子组之间跨客户端的通信)，例如图形码可以包括单聊图形码和聊图形码，其中，单聊图形码用于供第二账号与组中的任意一个成员账号(例如可以是第一账号，也可以是组中区别于第一账号的其他账号)建立跨客户端的通信，即建立一对一(即单聊)的跨客户端通信；聊图形码用于供第二账号与由组的多个成员账号组成的子组建立跨客户端的通信，即建立一对多(即聊)的跨客户端通信。
121.下面首先对基于单聊图形码建立一对一的跨客户端的通信进行说明。
122.在一些实施例中，参见图5a，图5a是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，如图5a所示，当被选择的目标是单聊图形码时，图3示出的步骤s102可以通过图5a示出的步骤s1021a至步骤s1022a实现，将结合图5a示出的步骤进行说明。
123.在步骤s1021a中，响应于在单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号。
124.这里，联系账号可以是组中的任意一个成员账号，例如可以是第一账号或组中区别于第一账号的其他账号，例如以组为某个企业为例，第一账号可以是该企业的管理员账号，企业管理员可以在单聊图形码对应的第一配置界面中设置自身账号(即第一账号)为联系账号，也可以将企业服务人员的账号(即组中区别于第一账号的其他账号)设
置为联系账号。
125.在步骤s1022a中，响应于单聊图形码新建操作，在第一配置界面中显示包括联系账号的单聊图形码。
126.在一些实施例中，在生成单聊图形码之后，还可以执行以下处理至少之一：将生成的单聊图形码添加至社交网络账号发布的文章中(例如在文章中配置生成的单聊图形码)，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在第一账号登录的终端展示生成的单聊图形码(例如可以在第一账号绑定的第一即时通信客户端或者终端上运行的其他客户端中展示单聊图形码，例如在生成单聊图形码后，可以将单聊图形码保存至终端的文件管理器中，以供终端上运行的其他客户端进行读取和展示)或在线下展示单聊图形码(例如可以将生成的单聊图形码打印出来，以在线下进行展示)，由第二即时通信客户端扫描得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将生成的单聊图形码发送给第二即时通信客户端(例如第一即时通信客户端的后台服务器可以首先通过跨系统服务器将生成的单聊图形码发送给第二即时通信客户端的后台服务器，以使第二即时通信客户端的后台服务器将接收到的单聊图形码转发给第二即时通信客户端)，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信。
127.在一些实施例中，第一即时通信客户端响应于在单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作时，还可以执行以下处理：在第一配置界面中显示被配置的联系信息生成模式，其中，联系信息生成模式包括以下至少之一：批量单人，用于针对多个被设置的联系账号，批量生成一一对应的多个单聊图形码；单人，用于针对单个被设置的联系账号，生成对应的一个单聊图形码；多个，用于针对多个被设置的联系账号，生成包括多个被设置的联系账号的单聊图形码(即一个单聊图形码中包括有多个被设置的联系账号)，其中，多个被设置的联系账号中的空闲账号将被用于建立与第二账号之间的跨客户端的通信。
128.在另一些实施例中，第一即时通信客户端响应于在单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作时，还可以执行以下处理：在第一配置界面中显示被设置的添加方式，其中，添加方式包括以下至少之一：无需确认添加方式，用于当接收到第二账号发送的添加请求时，无需经过被设置的联系账号的确认，自动建立第二账号与被设置的联系账号之间的社交关系(例如客户添加时无需经过确认自动成为好友)；确认添加方式，用于当接收到第二账号发送的添加请求时，在经过被设置的联系账号的确认后，建立第二账号与被设置的联系账号之间的社交关系(例如客户添加时需经过确认后才能成为好友)。
129.示例的，参见图6a，图6a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图6a所示，在页面601中显示有多种不同的，包括“通过二维码联系”602、“通过工卡联系”603和“在小程序中联系”604，当接收到用户(例如企业管理员)针对页面601中显示的“通过二维码联系”602的点击操作时，将跳转至对应的配置界面605，在配置界面605中显示有类型选择区域606(提供有批量单人、单人和多人三种类型供用户进行选择)、使用人员设置区域607(用于设置联系账号，例如用户选择“丫丫”作为联系账号)、添加设置区域608(用于设置添加方式，例如当用户进行勾选时，即确定被设置的添加方式为无需确认添加方式，则后续客户添加时无需经过确认自动成为好友，提高了添加效率)、备注区域609
(用于给二维码进行备注，便于后续管理查)、创建按钮610和二维码预览区域611(用于对待生成的二维码进行预览)。当接收到用户针对配置界面605中显示的创建按钮610的点击操作时，将跳转至二维码创建界面612，在二维码创建界面612中显示有提示信息613，例如“正在生成二维码，生成后可在列表上点击下载，生成时间一般需要1-5分钟，若选择成员较多，可能等待时间较长”，此外，在二维码创建界面612中还显示有确定按钮614，当等待时间到达后，用户点击确定按钮614即可得到二维码615(二维码615包括账号名称为“丫丫”的联系账号)。在生成二维码615后，可以将二维码615配置到文章中，后续第二即时通信客户端(例如客户端)可以针对文章中配置的二维码615进行识别时得到账号名称为“丫丫”的联系账号。
130.示例的，参见图6b，图6b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图6b所示，在页面616中显示有用户历史设置的联系账号617，即用户每次设置的联系账号将在页面616中进行展示，并且，针对每次设置还显示有用户在该次设置所选择的类型(例如批量单人、单人等)，此外，在页面616中针对每次设置还显示有对应的下载按钮，以供用户下载对应的二维码。
131.在另一些实施例中，参见图5b，图5b是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，如图5b所示，当被选择的目标是身份证件时，图3示出的步骤s102可以通过图5b示出的步骤s1021b至步骤s1022b实现，将结合图5b示出的步骤进行说明。
132.在步骤s1021b中，响应于在身份证件对应的第二配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号以及联系账号在组中对应的介绍信息。
133.这里，身份证件可以是工卡，联系账号可以是组中的任意一个账号，例如可以是第一账号或者是组中区别于第一账号的其他账号，介绍信息可以包括职位、姓名、性别和部门等。
134.在步骤s1022b中，响应于身份证件新建操作，在第二配置界面中显示包括联系账号的单聊图形码、以及介绍信息的身份证件。
135.在一些实施例中，在生成身份证件(例如工卡)之后，还可以执行以下处理至少之一：将身份证件添加至社交网络账号发布的文章中(例如在文章中配置生成的身份证件)，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在第一账号登录的终端展示身份证件(例如在第一账号绑定的第一即时通信客户端或者终端运行的其他客户端中展示生成的身份证件)或在线下展示身份证件(例如将生成的身份证件打印下来，以在线下进行展示)，由第二即时通信客户端扫描得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将身份证件发送给第二即时通信客户端(例如第一即时通信客户端的后台服务器可以首先通过跨系统服务器将生成的身份证件发送至第二即时通信客户端的后台服务器，以使第二即时通信客户端的后台服务器将接收到的身份证件转发至第二即时通信客户端)，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信。
136.示例的，参见图6c，图6c是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图6c所示，在页面601中显示有多种不同的，包括“通过二维码联系”602、“通过工卡联系”603和“在小程序中联系”604，当接收到用户(例如企业管理人员)针对页面601中
显示的“通过工卡联系”603的点击操作时，将跳转至对应的配置界面618，在配置界面618中显示有类型选择区域619(提供有批量单人工卡和单人工卡两种类型供用户进行选择)、使用人员设置区域620(用于设置联系账号，例如用户选择“丫丫”作为联系账号)、添加设置区域621、备注区域622(用于给工卡进行备注，便于后续管理查)、创建按钮623和工卡预览区域624(用于对待生成的工卡进行预览)。此外，当接收到用户针对配置界面618中显示的创建按钮623的点击操作时，将跳转至工卡创建界面625，在工卡创建界面625中显示有提示信息626，例如“正在生成工卡，生成后可在列表上点击下载，生成时间一般需要1-5分钟，若选择成员较多，可能等待时间较长”，此外，在工卡创建界面625中还显示有确定按钮627，当等待时间到达后，用户点击确定按钮627即可得到工卡628，在工卡628中显示有二维码(二维码包括账号名称为“丫丫”的联系账号)以及联系账号对应的介绍信息(例如姓名“袁xx”、部门“xx研发部”)。在生成工卡后，可以将工卡打印下来，以在线下展示给客户。
137.在一些实施例中，参见图5c，图5c是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，如图5c所示，当被选择的目标是单聊小程序时，图3示出的步骤s102可以通过图5c示出的步骤s1021c至步骤s1022c实现，将结合图5c示出的步骤进行说明。
138.在步骤s1021c中，响应于在单聊小程序对应的第三配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号，并显示被选择的按钮样式。
139.这里，联系账号可以是组的任意一个成员账号，例如联系账号可以是第一账号，或者是组中区别于第一账号的其他账号。此外，在第三配置界面中还显示有多种不同类型的按钮样式供用户进行选择。
140.在步骤s1022c中，响应于单聊小程序新建操作，在第三配置界面中显示符合被选择的按钮样式的单聊按钮。
141.这里，单聊按钮可以用于集成到单聊小程序中，并用于被触发时显示包括被设置的联系账号的单聊图形码，例如当单聊按钮被触发时，第二系统服务器可以向第二即时通信客户端发送携带有单聊图形码的消息。
142.示例的，参见图6d，图6d是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图6d所示，在页面601中显示有多种不同的，包括“通过二维码联系”602、“通过工卡联系”603和“在小程序中联系”604，当接收到用户针对页面601中显示的“在小程序中联系”604的点击操作时，将跳转至对应的配置界面629，在配置界面629中显示有类型选择区域630(提供有单人、多人两种类型供用户进行选择)、使用人员设置区域631(用于设置联系账号)、添加设置区域632、按钮样式选择区域633(提供有三种不同样式的按钮供用户进行选择)、备注区域634(给按钮备注，便于后续管理查)、创建按钮635和小程序预览区域636(用户在选中按钮样式后，将在小程序中显示符合用户选中的按钮样式的按钮，例如用户选中第一种按钮样式时，将在小程序中显示符合第一种按钮样式的按钮)。此外，当接收到用户针对创建按钮635的点击操作时，将跳转至页面637，当按钮成功配置后，将在页面637中显示配置成功的提示信息638，例如“已配置按钮”，并且，在页面637中还可以显示有小程序的使用提示信息639，例如“将“联系我”按钮添加到需要使用的小程序中，按照开发文档，填入当前按钮的配置id和一些其他参数即可使用”。
143.下面对基于聊图形码建立一对多的跨客户端的通信进行说明。
144.在一些实施例中，参见图5d，图5d是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示
意图，如图5d所示，当被选择的目标是聊图形码时，图3示出的步骤s102可以通过图5d示出的步骤s1021d至步骤s1022d实现，将结合图5d示出的步骤进行说明。
145.在步骤s1021d中，响应于在聊图形码对应的第四配置界面中的设置操作，显示被设置的子组。
146.这里，子组可以包括组中的多个成员账号，且多个成员账号可以包括第一账号，也可以不包括第一账号，例如以组为某个企业为例，第一账号可以是该企业的管理员账号，企业管理员可以在聊图形码对应的第四配置界面中选择企业中的某个部门作为子组，其中，企业管理员账号可以在这个部门中，也可以不在这个部门中。
147.在步骤s1022d中，响应于聊图形码新建操作，在第四配置界面中显示包括子组的聊图形码。
148.在一些实施例中，在生成聊图形码之后，还可以执行以下处理至少之一：将生成的聊图形码添加至社交网络账号发布的文章中(例如在文章中配置聊图形码)，供第二即时通信客户端识别得到子组，以建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信(例如第二账号可以加入子组中)；在第一账号登录的终端展示生成的聊图形码(例如可以在第一即时通信客户端或者终端上运行的其他客户端中展示聊图形码)或在线下展示聊图形码(例如将生成的聊图形码打印出来，以在线下进行展示)，由第二即时通信客户端扫描得到子组，以建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信；将生成的聊图形码发送给第二即时通信客户端(例如第一即时通信客户端的后台服务器可以首先通过跨系统服务器将生成的聊图形码发送给第二即时通信客户端的后台服务器，以使第二即时通信客户端的后台服务器将聊图形码转发给第二即时通信客户端)，供第二即时通信客户端识别得到子组，以建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
149.示例的，参见图7a，图7a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图7a所示，在页面701中显示有多种不同的入方式，包括“通过二维码加入聊”702、“通过立牌加入聊”703和“在小程序中加入聊”704，当接收到用户针对页面701中显示的“通过二维码加入聊”702的点击操作时，将跳转至对应的配置界面705，在配置界面705中显示有可加入的聊设置区域706(用于设置子组)、入设置区域707(包括人数达上限时，自动创建新，例如选择聊人数达到上限后，将以原主身份自动创建新；序号，下一个将从序号x(用户可以灵活设置x的取值，例如将x设置为1)开始生成，自动创建的聊将按照序号依次生成，例如“广州客户1”)、备注区域708(用于给二维码备注，便于后续管理查)、创建按钮709和二维码预览区域710。此外，当接收到用户针对创建按钮709的点击操作时，将跳转至页面711，在成功创建二维码后，将在页面711中显示创建成功的提示信息(例如已配置二维码)、使用提示信息712(例如可用于面对面扫码，嵌入到网页中使用，也可配置到中使用)和生成的二维码。此外，在页面711中还显示有下载按钮713，当用户点击下载按钮713时即可得到最终生成的二维码，该二维码包括用户设置的子组，用于供第二即时通信客户端(例如客户端)识别得到子组，以建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
150.在另一些实施例中，参见图5e，图5e是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，如图5e所示，当被选择的目标是展示道具时，图3示出的步骤s102可以通过图5e示出的步骤s1021e至步骤s1022e实现，将结合图5e示出的步骤进行说明。
151.在步骤s1021e中，响应于在展示道具对应的第五配置界面中的设置操作，显示被设置的子组以及子组的组名称。
152.这里，展示道具可以是海报、广告、立牌等，子组可以包括组的多个成员账号，且多个成员账号可以包括第一账号，也可以不包括第一账号。
153.在步骤s1022e中，响应于展示道具新建操作，显示包括子组的聊图形码、以及组名称的展示道具。
154.在一些实施例中，在生成展示道具之后，还可以执行以下处理至少之一：将展示道具添加至社交网络账号发布的文章中(例如在文章中配置生成的展示道具)，供第二即时通信客户端识别得到子组以及子组的组名称，以建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信；在第一账号登录的终端展示生成的展示道具(例如在第一即时通信客户端或者终端运行的其他客户端中展示生成的展示道具)或在线下展示生成的展示道具(例如可以将生成的展示道具打印下来，以在线下进行展示)，由第二即时通信客户端扫描得到子组以及子组的组名称，以建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信；将生成的展示道具发送给第二即时通信客户端(例如第一即时通信客户端的后台服务器可以首先通过跨系统服务器将生成的展示道具发送至第二即时通信客户端的后台服务器，以使第二即时通信客户端的后台服务器将接收到的展示道具转发至第二即时通信客户端)，供第二即时通信客户端识别得到子组以及子组的组名称，以建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
155.示例的，参见图7b，图7b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图7b所示，在页面701中显示有多种不同的入方式，包括“通过二维码加入聊”702、“通过立牌加入聊”703和“在小程序中加入聊”704，当接收到用户针对页面701中显示的“通过立牌加入聊”703的点击操作时，将跳转至对应的配置界面714，在配置界面714中显示有可加入的聊设置区域715、立牌展示的名设置区域716(用于设置子组的组名称)、入设置区域717、备注区域718(用于给立牌备注，便于后续管理查)、创建按钮719和立牌预览区域720(用于预览待生成的立牌)。此外，当接收到用户针对创建按钮719的点击操作时，将跳转至页面721，当创建成功时，将在页面721中显示生成的立牌722以及下载按钮723，当用户点击下载按钮723时，可以得到最终生成的立牌724。在生成立牌724后，可以将立牌724打印下来，以在线下进行展示。
156.在一些实施例中，参见图5f，图5f是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，如图5f所示，当被选择的目标是聊小程序时，图3示出的步骤s102可以通过图5f示出的步骤s1021f至步骤s1022f实现，将结合图5f示出的步骤进行说明。
157.在步骤s1021f中，响应于在聊小程序对应的第六配置界面中的设置操作，显示被设置的子组以及被选择的按钮样式。
158.这里，子组可以包括组的多个成员账号，且多个成员账号可以包括第一账号，也可以不包括第一账号。此外，在第六配置界面中还显示有多种不同类型的按钮样式供用户进行选择。
159.在步骤s1022f中，响应于聊小程序新建操作，在第六配置界面中显示符合被选择的按钮样式的聊按钮。
160.这里，聊按钮可以用于集成到聊小程序中，并用于被触发时显示包括子组
的聊图形码，例如当聊按钮被触发时，第二系统服务器可以向第二即时通信客户端发送携带有聊图形码的消息，其中，第二系统服务器是第二即时通信客户端的后台服务器。
161.在一些实施例中，还可以在聊图形码对应的第四配置界面、展示道具对应的第五配置界面和聊小程序对应的第六配置界面中的任一配置界面中显示被配置的入方式，其中，入方式包括以下至少之一：创建新组，用于当子组包括的成员的数量大于数量阈值(例如超过200人)时，以子组的管理员账号的身份自动创建新组；序号，用于根据预先设定的序号规则确定新创建的组的序号。
162.示例的，参见图7c，图7c是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图7c所示，在页面701中显示有多种不同的入方式，包括“通过二维码加入聊”702、“通过立牌加入聊”703和“在小程序中加入聊”704，当接收到用户针对页面701中显示的“在小程序中加入聊”704的点击操作时，将跳转至对应的配置界面725，在配置界面725中显示有可加入的聊设置区域726、按钮样式选择区域727(提供有两种不同样式的按钮供用户进行选择，当然用户也可以自定义按钮的样式)、入设置区域728、备注区域729、创建按钮730和小程序预览区域731(用户在选中按钮样式后，将在小程序中显示符合用户选中的按钮样式的按钮，例如用户选中第一种按钮样式时，将在小程序中显示符合第一种按钮样式的按钮)。此外，当接收到用户针对创建按钮730的点击操作时，将跳转至页面732，当按钮成功配置后，将在页面732中显示配置成功的提示信息733，例如“已配置按钮”，并且，在页面732中还可以显示有小程序的使用提示信息734，例如“将“加入聊”按钮添加到需要使用的小程序中，填入当前按钮的配置id和一些其他参数即可使用”。
163.在另一些实施例中，图形码还可以用于供第二即时通信客户端执行以下处理：对图形码进行识别处理，得到对应的加密信息；调用第一系统服务器提供的接口，并基于得到的加密信息获取第一账号；通过第二即时通信客户端与第一即时通信客户端之间的转换接口(例如图1中示出的跨系统通信服务器400提供的转换接口)，并基于第一账号获取至少一个成员账号的身份信息、或包括至少一个成员账号的组的组信息；在第二即时通信客户端的人机交互界面中显示至少一个成员账号中的任意一个成员账号的身份信息，或显示组的组信息；其中，第一系统服务器是第一即时通信客户端的后台服务器。
164.示例的，以第一即时通信客户端为企业，第二即时通信客户端为为例，侧读取到企业生成的二维码中的加密信息(code)后，调用企业相关接口，并通过code获取二维码中的信息，得到相应的企业标识(corpid，企业中的企业身份标识，用于业务中识别企业唯一的身份)、服务人员标识(vid，指一个用户在一个企业中的id，一个用户可以同时在多个企业中，在不同的企业中，有不同的vid)等，接着通过企业与之间的vid/xid/openid转换接口，获取企业服务人员身份信息、客户信息，并跳转至该服务器人员的简介(profile)页、客户profile页，如此，侧的用户可以直接添加企业侧的服务人员为好友、或者扫码加入企业客户。
165.在另一些实施例中，本技术实施例提供的通信处理方法还可以由图1中示出的第二终端600执行，具体可由第二终端600运行的第二即时通信客户端610执行，例如首先在第二即时通信客户端610的人机交互界面中显示获取的图形码；接着第二即时通信客户端610响应于针对图形码的触发操作，对图形码进行识别处理，得到联系账号或子组，其中，联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，子组包括第一账号所属的组中
的多个成员账号，且第一账号绑定的第一即时通信客户端与第二即时通信客户端属于不同类型；随后在第二即时通信客户端610的人机交互界面中显示从图形码中识别出的联系账号或子组；最后第二即时通信客户端610响应于建立通信操作，建立第二账号与联系账号或子组之间跨客户端的通信。
166.下面继续以第二终端为通信处理方法的执行主体进行具体说明，具体可由第二终端运行的第二即时通信客户端执行本技术实施例提供的通信处理方法，其中，第二即时通信客户端绑定有第二账号。
167.参见图8，图8是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，将结合图8示出的步骤进行说明。
168.在步骤s201中，显示获取的图形码。
169.在一些实施例中，可以通过以下方式至少之一显示获取的图形码：显示社交网络账号发布的文章中的单聊图形码(例如显示在文章中配置的单聊图形码)；响应于扫描触发操作，扫描第一账号登录的终端展示的单聊图形码(例如可以在第一账号绑定的第一即时通信客户端或者终端运行的其他客户端中展示单聊图形码)或在线下展示的单聊图形码(例如将单聊图形码打印下来，在线下进行展示)，显示扫描得到的单聊图形码。
170.在另一些实施例中，承接上述实施例，在获取单聊图形码之后，还可以执行以下处理：显示从单聊图形码识别出的联系账号(例如第一即时通信客户端侧的用户在单聊图形码对应的第一配置界面中设置的联系账号)以及对应的身份信息，其中，联系账号可以是组的任意一个成员账号(例如可以是第一账号或者组中区别于第一账号的其他账号)，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
171.在一些实施例中，还可以通过以下方式显示获取的图形码：响应于扫描触发操作，对第一账号登录的终端展示的身份证件(例如可以是第一账号绑定的第一即时通信客户端或者终端运行的其他客户端中展示的身份证件，例如第一即时通信客户端可以将得到的身份证件保存到终端的文件管理器中，以供终端运行的其他客户端进行读取和展示；当然，也可以是在其他终端上进行展示，例如第一账号登录的终端将身份证件发送给其他终端，以在其他终端的人机交互界面中进行展示)或者线下展示的身份证件(例如将身份证件打印出来，以在线下进行展示)进行扫描，显示从身份证件扫描得到的单聊图形码，例如显示从工卡扫描得到的单聊图形码。
172.在另一些实施例中，在获取从身份证件扫描得到的单聊图形码之后，还可以执行以下处理：显示从单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，联系账号可以是组中的任意一个成员账号(例如第一账号或者组中区别于第一账号的其他账号)，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
173.在一些实施例中，可以通过以下方式显示获取的图形码：响应于针对单聊小程序中的单聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的单聊图形码，其中，第二系统服务器是第二即时通信客户端的后台服务器。例如以第二即时通信客户端为客户端为例，当用户点击客户端中显示的单聊小程序中的单聊按钮时，后台服务器将向客户端发送携带有对应的单聊二维码的消息，用户点击消息的效果就相当于针对
单聊二维码进行扫描。在获得单聊图形码之后，还可以对单聊图形码进行识别，并显示从单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，联系账号是组的任意一个成员账号，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信，例如以第一即时通信客户端为企业客户端，第二即时通信客户端为客户端为例，客户端在获取单聊图形码之后，对单聊图形码进行识别，得到企业侧的用户设置的联系账号(例如企业账号b)，接着，客户端可以建立当前登录的账号(即第二账号)与识别出的企业账号b之间的跨客户端的通信。
174.在一些实施例中，还可以通过以下方式至少之一显示获取的图形码：显示社交网络账号发布的文章中的聊图形码(例如显示在文章中配置的聊图形码)；响应于扫描触发操作，扫描第一账号登录的终端展示的聊图形码(例如可以是在第一即时通信客户端或者终端运行的其他客户端中展示聊图形码)或在线下展示的聊图形码，显示扫描得到的聊图形码。
175.在另一些实施例中，承接上述实施例，在获取聊图形码之后，还可以执行以下处理：显示从聊图形码识别出的子组(例如第一即时通信客户端侧的用户在聊图形码对应的第四配置界面中设置的子组)，其中，子组包括组的多个成员账号，且多个成员账号包括第一账号或不包括第一账号，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
176.在一些实施例中，可以通过以下方式实现显示获取的图形码：响应于扫描触发操作，对展示道具(例如可以是海报、广告、立牌等)进行扫描，显示从展示道具扫描得到的聊图形码，接着，对扫描得到的聊图形码进行识别，并显示从聊图形码识别出的子组以及子组的组名称，其中，子组包括组的多个成员账号，且多个成员账号可以包括第一账号，也可以不包括第一账号，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
177.在另一些实施例中，还可以通过以下方式显示获取的图形码：响应于针对聊小程序中的聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的聊图形码，其中，第二系统服务器是第二即时通信客户端的后台服务器，例如以第二即时通信客户端为客户端为例，当用户点击客户端中显示的聊小程序中的聊按钮时，后台服务器将向客户端发送携带有对应的聊二维码的消息，用户点击消息的效果就相当于针对聊二维码进行扫描。在获得聊图形码之后，还可以对聊图形码进行识别，并显示从聊图形码识别出的子组，其中，子组包括组的多个成员账号，且多个成员账号可以包括第一账号或不包括第一账号，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信，例如以第一即时通信客户端为企业客户端，第二即时通信客户端为客户端为例，客户端在获取聊图形码之后，对聊图形码进行识别，得到企业侧的用户设置的子组(例如企业客户a)，接着，客户端可以建立当前登录的账号(即第二账号)与识别出的企业客户a之间的跨客户端的通信。
178.在步骤s202中，显示从图形码中识别出的组的至少一个成员账号。
179.在一些实施例中，在显示从图形码识别出的组的至少一个成员账号之前，还可以执行以下处理：对图形码进行识别处理，得到对应的加密信息；调用第一系统服务器提供的接口，并基于加密信息获取第一账号；通过第二即时通信客户端与第一即时通信客户端
之间的转换接口，并基于第一账号获取至少一个成员账号的身份信息(例如当图形码是单聊图形码时，可以基于单聊图形码获取至少一个成员账号的身份信息)、或包括至少一个成员账号的组的组信息(例如当图形码是聊图形码时，可以基于聊图形码获取组的组信息)；其中，第一系统服务器是第一即时通信客户端的后台服务器。
180.在步骤s203中，响应于建立通信操作，建立第二账号与组的至少一个成员账号之间跨客户端的通信。
181.在一些实施例中，在基于步骤s202识别出组的至少一个成员账号后，第二即时通信客户端可以响应于建立通信操作，建立第二账号与组的至少一个成员账号之间跨客户端的通信。
182.示例的，参见图9a，图9a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图9a所示，在第二即时通信客户端(例如客户端)的人机交互界面中显示有获取的单聊图形码901，在对单聊图形码901识别成功后，客户端将跳转至识别出的联系账号对应的身份信息页面902，在页面902中显示有联系账号对应的人员所在的行业类型903、联系账号的头像和名称904以及联系我按钮905，当用户点击联系我按钮905时，即可添加联系账号为好友。
183.示例的，参见图9b，图9b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图9b所示，在第二即时通信客户端(例如客户端)的人机交互界面中显示有获取的聊图形码906，在对聊图形码906识别成功后，客户端将跳转至识别出的包括子组的组信息的页面907，在页面907中显示子组的组名称908(例如xxxx服务)以及加入聊按钮909，当用户点击加入聊按钮909时，即可加入子组。
184.本技术实施例提供的通信处理方法，通过在第一即时通信客户端中生成图形码，并通过社交网络账号发布的文章、身份证件、在小程序中配置按钮等，将生成的图像码发送给第二即时通信客户端，以使第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号、或者子组，并建立第二账号与联系账号或子组之间跨客户端的通信，也就是说，本技术实施例是通过图形码建立不同类型的即时通信客户端之间的跨客户端的通信，如此，能够在各种场景下均实现高效快捷的通信。
185.下面，以第一即时通信客户端为企业、第二即时通信客户端为为例，说明本技术实施例在一个实际的应用场景中的示例性应用。
186.在对中的客户进行管理时，中小零售企业和生活服务企业很多都通过企业员工的个人添加客户为联系人进行客户管理，然而，上述方式容易因企业人员的流动而造成客户流失，最终导致企业利益受损。并且，相关技术提供的方案中，由于在外部还无法为企业提供快捷添加好友、加入企业客户的功能，导致无法为企业提供规范管理中的客户的能力。
187.针对上述技术问题，本技术实施例提供一种通信处理方法，客户可通过扫描相应二维码的方式，直接添加企业服务人员的企业为联系人、或者加入企业客户，从而满足中小零售企业的规范管理客户的需求，推动中小零售企业和生活服务企业的活跃程度的同时，也为企业节省经营成本，以促进市场的发展。
188.下面对本技术实施例提供的通信处理方法进行具体说明。
189.为了满足企业中的中小零售企业和生活服务企业对于规范管理中的客
户的需求，本技术实施例提供了一种通信处理方法，能够实现企业人员(例如企业管理员)在企业中配置「联系我」二维码(对应于上述的单聊图形码)和「加入聊」二维码(对应于上述的聊图形码)，接着通过在文章内配置二维码、在工卡中配置二维码、在小程序中配置联系按钮以及在中配置自动回复等方式，将二维码发送给客户(即客户的)，客户可以通过长按识别二维码(即响应于客户的长按操作对二维码进行识别)，并在识别成功后自动跳转至服务人员的简介(profile)页、或者客户简介页，从而可以直接添加企业服务人员的企业为联系人或直接加入该企业的企业客户，如此，能够帮助中小零售企业和生活服务企业规范管理客户，推动中小零售企业和生活服务企业的活跃程度的同时，也为企业节省经营成本，以促进市场的发展。
190.示例的，参见图4a，图4a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图4a所示，企业管理员可以在企业-工作台-客户联系应用中，生成「联系我」二维码，例如当企业管理员点击页面401中显示的“生成成员二维码”按钮408时，将跳转至页面404，企业管理员可以在页面404中新建。
191.示例的，参见图4b，图4b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图4b所示，企业管理员可以在企业-工作台-客户应用中生成「加入聊」二维码，例如当企业管理员点击页面408中显示的“下一步”按钮410时，将跳转至页面411，企业管理员可以在页面411中新建入方式。
192.示例的，参见图6a至图6d，企业管理员可以在“企业管理后台-客户联系-「联系我」”中新建，包括“通过二维码联系”602、“通过工卡联系”603和“在小程序中联系”604三种。在完成的新建后，根据企业实际需求，可以将生成的「联系我」二维码或者工卡展示给客户，或者打印出来作为线下物料使用，也可以将「联系我」按钮配置到小程序中。
193.示例的，参见图7a至图7c，企业管理员可以在“企业管理后台-客户联系-「加入聊」”中新建入方式，选择一个或多个可加入的聊，包括“通过二维码加入聊”702、“通过立牌加入聊”703和“在小程序中加入聊”704三种入方式。在完成加入聊的新建后，根据企业实际需求，可以将生成的「加入聊」二维码、立牌展示给客户，或者打印出来作为线下物料使用，也可以将「加入聊」按钮配置到小程序中。
194.示例的，参见图9a，图9a是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图9a所示，客户可以通过中的扫一扫功能扫描二维码(即「联系我」二维码)、工卡或者点击小程序中配置的「联系我」按钮，即可获取成员(例如企业管理员设置的服务人员)的，主动联系到成员。此外，企业管理员在企业中配置时，还可以将添加方式设置为“客户添加时无需经过确认自动成为好友”，以提高添加效率。
195.示例的，参见图9b，图9b是本技术实施例提供的通信处理方法的应用场景示意图，如图9b所示，客户可以通过中的扫一扫功能扫描二维码(即「加入聊」二维码)、立牌或者点击小程序中配置的「加入聊」按钮，即可获取入方式，加入企业的企业客户。
196.本技术实施例提供的通信处理方法涉及企业账号与账号之间的互通，以及通过识别并解析企业生成的二维码，为用户添加好友及加入聊。也就是说，本技术实施例提供的通信处理方法涉及企业和两侧，下面首先从企业侧
进行说明。
197.示例的，参见图10，图10是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，如图10所示，用户(例如企业管理员)在企业中创建企业时会同时为用户分配企业标识(corpid)和用户标识(vid，即用户在企业中的身份标识)，并通过获取用户的联合标识(unionid，如果开发者拥有多个移动应用、网站应用和公众账号(包括小程序)，可通过unionid来区分用户的唯一性，因为只要是同一个开放平台账号下的移动应用、网站应用和公众账号(包括小程序)，用户的unionid是唯一的。换句话说，同一个用户，对同一个开放平台下的不同应用，unionid是相同的)调用互通提供的后台接口，为该用户创建一个企业与互通使用的唯一身份标识(xid)，接着建立vid/xid/openid(openid为加密后的号，每个用户对每个小程序或的openid是唯一的)的转换接口，如此，用户在客户端、企业客户端中都可以标记为同一个用户身份，提供了为与用户建立好友关系的基础能力。随后，企业管理员在创建「联系我」二维码和「加入聊」二维码时，企业的后台服务器会将企业的corpid、企业管理员设置的相应服务人员的vid以及相应聊的id等信息，通过后台加密算法生成加密信息(code)后写入二维码中。
198.下面从侧进行说明。
199.示例的，参见图11，图11是本技术实施例提供的通信处理方法的流程示意图，如图11所示，侧的用户(对于企业来说侧的用户属于客户，所以下文中又称为客户)在阅读文章时，可以通过长按识别文章中配置的二维码(包括「联系我」二维码和「加入聊」二维码)；或通过中的扫一扫功能扫描识别企业服务人员线下展示的工卡或立牌；又或者可以点击小程序中配置的「联系我」按钮或「加入聊」按钮，例如当接收到针对小程序中配置的「联系我」按钮或「加入聊」按钮的点击操作时，后台服务器会通过「服务通知」功能推送配置好的消息至客户的，客户点击消息的效果同扫描相应二维码。在获取到二维码后，侧可以对二维码进行识别，以读取到二维码中的code，并调用企业相关接口，通过code获取二维码中的信息，得到相应的企业corpid、企业服务人员vid、聊id等，接着再通过企业与之间的vid/xid/openid转换接口，获取企业服务人员的身份信息、客户信息等，并跳转至该服务人员的profile页，或者客户profile页，从而客户可以直接添加服务人员为好友、或者扫描加入企业的客户。
200.中小零售企业和生活服务企业在对中的客户进行管理时，很多都使用企业员工的个人添加客户实现客户的管理，然而，上述方式容易因企业人员的流动造成客户流失。本技术实施例提供的通信处理方法是实现企业管理员在企业中生成「联系我」二维码、「加入聊」二维码，接着通过文章、自动回复、小程序中配置按钮等方式，将二维码发送给客户，从而客户可以通过长按或者扫描识别二维码，并直接添加企业服务人员的企业为联系人、或直接加入该企业的企业客户，从而帮助中小零售企业规范管理客户，推动中小零售企业和生活服务企业的活跃程度的同时，也为企业节省经营成本，促进市场的发展。
201.下面继续说明本技术实施例提供的通信处理装置565实施为软件模块的示例性结构，在一些实施例中，如图2a所示，存储在存储器560的通信处理装置565中的软件模块可以包括：显示模块5651。
202.显示模块5651，用于显示第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提
供的至少一种，其中，第二账号绑定的第二即时通信客户端与第一即时通信客户端属于不同类型；显示模块5651，还用于响应于针对被选择的目标的操作，显示与目标对应的联系信息，其中，联系信息包括图形码，图形码用于供第二账号与第一账号所属的组中的至少一个成员账号建立跨客户端的通信。
203.在一些实施例中，当被选择的目标是单聊图形码时，显示模块5651，还用于响应于在单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号，其中，联系账号是组中的任意一个成员账号，联系账号是第一账号或组中区别于第一账号的其他账号；响应于单聊图形码新建操作，在第一配置界面中显示包括联系账号的单聊图形码。
204.在一些实施例中，通信处理装置565还包括配置模块5652，用于执行以下处理至少之一：将单聊图形码添加至社交网络账号发布的文章中，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在第一账号登录的终端展示单聊图形码或在线下展示单聊图形码，由第二即时通信客户端扫描得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将单聊图形码发送给第二即时通信客户端，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信。
205.在一些实施例中，显示模块5651，还用于在第一配置界面中显示被配置的联系信息生成模式，其中，联系信息生成模式包括以下至少之一：批量单人，用于针对多个被设置的联系账号，批量生成一一对应的多个单聊图形码；单人，用于针对单个被设置的联系账号，生成对应的一个单聊图形码；多人，用于针对多个被设置的联系账号，生成包括多个被设置的联系账号的单聊图形码，其中，多个被设置的联系账号中的空闲联系账号将被用于建立与第二账号之间的跨客户端的通信。
206.在一些实施例中，显示模块5651，还用于在第一配置界面中显示被设置的添加方式，其中，添加方式包括以下至少之一：无需确认添加方式，用于当接收到第二账号发送的添加请求时，无需经过被设置的联系账号的确认，自动建立第二账号与被设置的联系账号之间的社交关系；确认添加方式，用于当接收到第二账号发送的添加请求时，在经过被设置的联系账号的确认后，建立第二账号与被设置的联系账号之间的社交关系。
207.在一些实施例中，当被选择的目标是身份证件时，显示模块5651，还用于响应于在身份证件对应的第二配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号以及联系账号在组中对应的介绍信息，其中，联系账号是组中的任意一个成员账号，联系账号是第一账号或组中区别于第一账号的其他账号；响应于身份证件新建操作，显示包括被设置的联系账号的单聊图形码、以及介绍信息的身份证件。
208.在一些实施例中，配置模块5652，还用于执行以下处理至少之一：将身份证件添加至社交网络账号发布的文章中，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；在第一账号登录的终端展示身份证件或在线下展示身份证件，由第二即时通信客户端扫描得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信；将身份证件发送给第二即时通信客户端，供第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号，以建立第二账号与被设置的联系账号之间的跨客户端的通信。
209.在一些实施例中，当被选择的目标是单聊小程序时，显示模块5651，还用于响应于在单聊小程序对应的第三配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号，并显示被选择的按钮样式，其中，联系账号是组的任意一个成员账号，联系账号是第一账号或组中区别于第一账号的其他账号；响应于单聊小程序新建操作，在第三配置界面中显示包括符合被选择的按钮样式的单聊按钮，其中，单聊按钮用于集成到单聊小程序中，并用于被触发时显示包括被设置的联系账号的单聊图形码。
210.在一些实施例中，当被选择的目标是聊图形码时，显示模块5651，还用于响应于在聊图形码对应的第四配置界面中的设置操作，显示被设置的子组，其中，子组包括组中的多个成员账号，多个成员账号包括第一账号或不包括第一账号；响应于聊图形码新建操作，在第四配置界面中显示包括子组的聊图形码。
211.在一些实施例中，当被选择的目标是展示道具时，显示模块5651，还用于响应于在展示道具对应的第五配置界面中的设置操作，显示被设置的子组以及子组的组名称，其中，子组包括组的多个成员账号，多个成员账号包括第一账号或不包括第一账号；响应于展示道具新建操作，显示包括子组的聊图形码、以及组名称的展示道具。
212.在一些实施例中，当被选择的目标是聊小程序时，显示模块5651，还用于响应于在聊小程序对应的第六配置界面中的设置操作，显示被设置的子组，并显示被选择的按钮样式，其中，子组包括组的多个成员账号，多个成员账号包括第一账号或不包括第一账号；响应于聊小程序新建操作，在第六配置界面中显示包括符合被选择的按钮样式的聊按钮，其中，聊按钮用于集成到聊小程序中，并用于被触发时显示包括子组的聊图形码。
213.在一些实施例中，显示模块5651，还用于在第四配置界面、第五配置界面和第六配置界面中的任一配置界面显示被设置的入方式，其中，入方式包括以下至少之一：创建新组，用于当子组包括的成员的数量大于数量阈值时，以子组的管理员账号的身份自动创建新组；序号，用于根据预先设定的序号规则确定新创建的组的序号。
214.在一些实施例中，图形码还用于供第二即时通信客户端执行以下处理：对图形码进行识别处理，得到对应的加密信息；调用第一系统服务器提供的接口，并基于加密信息获取第一账号；通过第二即时通信客户端与第一即时通信客户端之间的转换接口，并基于第一账号获取至少一个成员账号的身份信息、或包括至少一个成员账号的组的组信息；在第二即时通信客户端中显示至少一个成员账号中的任意一个成员账号的身份信息，或显示组信息；其中，第一系统服务器是第一即时通信客户端的后台服务器。
215.下面继续说明本技术实施例提供的通信处理装置665实施为软件模块的示例性结构，在一些实施例中，如图2b所示，存储在存储器660的通信处理装置665中的软件模块可以包括：显示模块6651和建立模块6652。
216.显示模块6651，用于显示获取的图形码；显示模块6651，还用于显示从所述图形码中识别出的联系账号或子组，其中，所述联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号，且第一账号绑定的第一即时通信客户端与第二即时通信客户端属于不同类型；建立模块6652，用于响应于建立通信操作，建立第二账号与组的至少一个成员账号之间跨客户端的通信。
217.在一些实施例中，显示模块6651，还用于显示社交网络账号发布的文章中的单聊图形码；通信处理装置665还包括扫描模块6653，用于响应于扫描触发操作，扫描第一账号登录的终端展示的单聊图形码或在线下展示的单聊图形码；显示模块6651，还用于显示扫描得到的单聊图形码；以及用于显示从单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，联系账号用于供第二即时通信客户端建立第二账号与组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
218.在一些实施例中，扫描模块6653，还用于响应于扫描触发操作，对第一账号登录的终端展示的身份证件或线下展示的身份证件进行扫描；显示模块6651，还用于显示从身份证件扫描得到的单聊图形码；以及用于显示从单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，联系账号用于供第二即时通信客户端建立第二账号与组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
219.在一些实施例中，显示模块6651，还用于响应于针对单聊小程序中的单聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的单聊图形码；其中，第二系统服务器是第二即时通信客户端的后台服务器；显示从单聊图形码识别出的联系账号以及对应的身份信息，其中，联系账号用于供第二即时通信客户端建立第二账号与组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。
220.在一些实施例中，显示模块6651，还用于显示社交网络账号发布的文章中的聊图形码；扫描模块6653，还用于响应于扫描触发操作，扫描第一账号登录的终端展示的聊图形码或在线下展示的聊图形码；显示模块6651，还用于显示扫描得到的聊图形码；显示从聊图形码识别出的子组，其中，子组包括的多个成员账号包括第一账号或不包括第一账号，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
221.在一些实施例中，扫描模块6653，还用于响应于扫描触发操作，对展示道具进行扫描；显示模块6651，还用于显示从展示道具扫描得到的聊图形码；显示从聊图形码识别出的子组以及子组的组名称，其中，子组包括的多个成员账号包括第一账号或不包括第一账号，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
222.在一些实施例中，显示模块6651，还用于响应于针对聊小程序中的聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的聊图形码；其中，第二系统服务器是第二即时通信客户端的后台服务器；显示从聊图形码识别出的子组，其中，子组包括的多个成员账号包括第一账号或不包括第一账号，用于供第二即时通信客户端建立第二账号与子组之间的跨客户端的通信。
223.在一些实施例中，通信处理装置665还包括识别模块6654，用于对图形码进行识别处理，得到对应的加密信息；通信处理装置665还包括调用模块6655，用于调用第一系统服务器提供的接口；通信处理装置665还包括获取模块6656，用于基于加密信息获取第一账号；通过第二即时通信客户端与第一即时通信客户端之间的转换接口，并基于第一账号获取至少一个成员账号的身份信息、或包括至少一个成员账号的组的组信息；其中，第一系统服务器是第一即时通信客户端的后台服务器。
224.需要说明的是，本技术实施例装置的描述，与上述方法实施例的描述是类似的，具有同方法实施例相似的有益效果，因此不做赘述。对于本技术实施例提供的通信处理装置
中未尽的技术细节，可以根据图3、图5a至图5f、图8、图10、图11中的任一附图的说明而理解。
225.本技术实施例提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行本技术实施例上述的通信处理方法。
226.本技术实施例提供一种存储有可执行指令的计算机可读存储介质，其中存储有可执行指令，当可执行指令被处理器执行时，将引起处理器执行本技术实施例提供的方法，例如，如图3、图5a至图5f、图8、图10、或图11示出的通信处理方法。
227.在一些实施例中，计算机可读存储介质可以是fram、rom、prom、eprom、eeprom、闪存、磁表面存储器、光盘、或cd-rom等存储器；也可以是包括上述存储器之一或任意组合的各种设备。
228.在一些实施例中，可执行指令可以采用程序、软件、软件模块、脚本或代码的形式，按任意形式的编程语言(包括编译或解释语言，或者声明性或过程性语言)来编写，并且其可按任意形式部署，包括被部署为独立的程序或者被部署为模块、组件、子例程或者适合在计算环境中使用的其它单元。
229.作为示例，可执行指令可以但不一定对应于文件系统中的文件，可以可被存储在保存其它程序或数据的文件的一部分，例如，存储在超文本标记语言(html，hyper text markup language)文档中的一个或多个脚本中，存储在专用于所讨论的程序的单个文件中，或者，存储在多个协同文件(例如，存储一个或多个模块、子程序或代码部分的文件)中。
230.作为示例，可执行指令可被部署为在一个计算设备上执行，或者在位于一个地点的多个计算设备上执行，又或者，在分布在多个地点且通过通信网络互连的多个计算设备上执行。
231.综上所述，本技术实施例通过在第一即时通信客户端中生成图形码，并通过社交网络账号发布的文章、身份证件、在小程序中配置按钮等，将生成的图像码发送给第二即时通信客户端，以使第二即时通信客户端识别得到被设置的联系账号、或者子组，并建立第二账号与联系账号或子组之间跨客户端的通信，即本技术是通过图形码建立跨客户端的通信，如此，能够在各种场景下均实现高效快捷的通信。
232.以上所述，仅为本技术的实施例而已，并非用于限定本技术的保护范围。凡在本技术的精神和范围之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均包含在本技术的保护范围之内。
技术特征：
1.一种通信处理方法，其特征在于，应用于第一即时通信客户端；所述方法包括：显示所述第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，所述第二账号绑定的第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端属于不同类型；响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，其中，所述联系信息包括图形码，所述图形码用于供所述第二账号与所述第一账号所属的组中的至少一个成员账号建立跨客户端的通信。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被选择的目标是单聊图形码时，所述响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，包括：响应于在所述单聊图形码对应的第一配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号，其中，所述联系账号是所述组中的任意一个成员账号，所述联系账号是所述第一账号或所述组中区别于所述第一账号的其他账号；响应于单聊图形码新建操作，在所述第一配置界面中显示包括所述联系账号的所述单聊图形码。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被选择的目标是身份证件时，所述响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，包括：响应于在所述身份证件对应的第二配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号以及所述联系账号在所述组中对应的介绍信息，其中，所述联系账号是所述组中的任意一个成员账号，所述联系账号是所述第一账号或所述组中区别于第一账号的其他账号；响应于身份证件新建操作，在所述第二配置界面显示包括所述联系账号的单聊图形码、以及所述介绍信息的身份证件。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被选择的目标是单聊小程序时，所述响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，包括：响应于在所述单聊小程序对应的第三配置界面中的设置操作，显示被设置的联系账号，并显示被选择的按钮样式，其中，所述联系账号是所述组的任意一个成员账号，所述联系账号是所述第一账号或所述组中区别于所述第一账号的其他账号；响应于单聊小程序新建操作，在所述第三配置界面中显示包括符合所述被选择的按钮样式的单聊按钮，其中，所述单聊按钮用于集成到所述单聊小程序中，并用于被触发时显示包括所述被设置的联系账号的单聊图形码。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被选择的目标是聊图形码时，所述响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，包括：响应于在所述聊图形码对应的第四配置界面中的设置操作，显示被设置的子组，其中，所述子组包括所述组中的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号；
响应于聊图形码新建操作，在所述第四配置界面中显示包括所述子组的所述聊图形码。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被选择的目标是展示道具时，所述响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，包括：响应于在所述展示道具对应的第五配置界面中的设置操作，显示被设置的子组以及所述子组的组名称，其中，所述子组包括所述组的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号；响应于展示道具新建操作，在所述第五配置界面显示包括所述子组的聊图形码、以及所述组名称的展示道具。7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述被选择的目标是聊小程序时，所述响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，包括：响应于在所述聊小程序对应的第六配置界面中的设置操作，显示被设置的子组，并显示被选择的按钮样式，其中，所述子组包括所述组的多个成员账号，所述多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号；响应于聊小程序新建操作，在所述第六配置界面中显示包括符合所述被选择的按钮样式的聊按钮，其中，所述聊按钮用于集成到所述聊小程序中，并用于被触发时显示包括所述子组的聊图形码。8.一种通信处理方法，其特征在于，应用于第一即时通信客户端；所述方法包括：显示所述第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，所述第二账号绑定的第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端属于不同类型；响应于针对被选择的目标的操作，获取被设置的联系账号或子组；其中，所述联系账号为所述第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号；基于所述联系账号或所述子组，生成并显示与所述目标对应的联系信息，其中，所述联系信息包括图形码；基于所述图形码建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。9.一种通信处理方法，其特征在于，应用于第二即时通信客户端，所述第二即时通信客户端绑定有第二账号；所述方法包括：显示获取的图形码；显示从所述图形码中识别出的联系账号或子组，其中，所述联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号，且所述第一账号绑定的第一即时通信客户端与所述第二即时通信客户端属于不同类型；
响应于建立通信操作，建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示获取的图形码，包括：执行以下处理之一：显示社交网络账号发布的文章中的单聊图形码；响应于扫描触发操作，扫描所述第一账号登录的终端展示的单聊图形码或在线下展示的单聊图形码，显示扫描得到的所述单聊图形码；所述方法还包括：显示从所述单聊图形码识别出的所述联系账号以及对应的身份信息，其中，所述联系账号用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示获取的图形码，包括：响应于扫描触发操作，对所述第一账号登录的终端展示的身份证件或线下展示的身份证件进行扫描，显示从所述身份证件扫描得到的单聊图形码；所述方法还包括：显示从所述单聊图形码识别出的所述联系账号以及对应的身份信息，其中，所述联系账号用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。12.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示获取的图形码，包括：响应于针对单聊小程序中的单聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的单聊图形码；其中，所述第二系统服务器是所述第二即时通信客户端的后台服务器；所述方法还包括：显示从所述单聊图形码识别出的所述联系账号以及对应的身份信息，其中，所述联系账号用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述组的任意一个成员账号之间的跨客户端的通信。13.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示获取的图形码，包括：执行以下处理之一：显示社交网络账号发布的文章中的聊图形码；响应于扫描触发操作，扫描所述第一账号登录的终端展示的聊图形码或在线下展示的聊图形码，显示扫描得到的所述聊图形码；所述方法还包括：显示从所述聊图形码识别出的所述子组，其中，所述子组包括的多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述子组之间的跨客户端的通信。14.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示获取的图形码，包括：响应于扫描触发操作，对展示道具进行扫描，显示从所述展示道具扫描得到的聊图
形码；所述方法还包括：显示从所述聊图形码识别出的所述子组以及所述子组的组名称，其中，所述子组包括的多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述子组之间的跨客户端的通信。15.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述显示获取的图形码，包括：响应于针对聊小程序中的聊按钮的触发操作，显示第二系统服务器发送的消息中包括的聊图形码；其中，所述第二系统服务器是所述第二即时通信客户端的后台服务器；所述方法还包括：显示从所述聊图形码识别出的所述子组，其中，所述子组包括的多个成员账号包括所述第一账号或不包括所述第一账号，用于供所述第二即时通信客户端建立所述第二账号与所述子组之间的跨客户端的通信。16.一种通信处理方法，其特征在于，应用于第二即时通信客户端，所述第二即时通信客户端绑定有第二账号；所述方法包括：显示获取的图形码；响应于针对所述图形码的触发操作，对所述图形码进行识别处理，得到联系账号或子组，其中，所述联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号，且所述第一账号绑定的第一即时通信客户端与所述第二即时通信客户端属于不同类型；显示从所述图形码中识别出的所述联系账号或所述子组；响应于建立通信操作，建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。17.一种通信处理装置，其特征在于，应用于第一即时通信客户端；所述装置包括：显示模块，用于显示所述第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一种，其中，所述第二账号绑定的第二即时通信客户端与所述第一即时通信客户端属于不同类型；所述显示模块，还用于响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，其中，所述联系信息包括图形码，所述图形码用于供所述第二账号与所述第一账号所属的组中的至少一个成员账号建立跨客户端的通信。18.一种通信处理装置，其特征在于，应用于第二即时通信客户端，所述第二即时通信客户端绑定有第二账号；所述装置包括：显示模块，用于显示获取的图形码；所述显示模块，还用于显示从所述图形码中识别出的联系账号或子组，其中，所述联系账号为第一账号所属的组中的任意一个成员账号，所述子组包括所述第一账号所属的组中的多个成员账号，且所述第一账号绑定的第一即时通信客户端与所述第二即时通
信客户端属于不同类型；建立模块，用于响应于建立通信操作，建立所述第二账号与所述联系账号或所述子组之间跨客户端的通信。19.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：存储器，用于存储可执行指令；处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现权利要求1至7任一项、权利要求8、权利要求9至15任一项、或权利要求16所述的通信处理方法。20.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现权利要求1至7任一项、权利要求8、权利要求9至15任一项、或权利要求16所述的通信处理方法。
技术总结
本申请提供了一种通信处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质；方法包括：显示第一即时通信客户端绑定的第一账号能够向第二账号提供的至少一个，其中，所述第二账号绑定的第二即时通信客户端与所述第一账号绑定的第一即时通信客户端属于不同类型；响应于针对被选择的目标的操作，显示与所述目标对应的联系信息，其中，所述联系信息包括图形码，所述图形码用于供所述第二账号与所述第一账号所属的组中的至少一个成员账号建立跨客户端的通信。通过本申请，能够在各种场景下均实现高效快捷的通信。能够在各种场景下均实现高效快捷的通信。能够在各种场景下均实现高效快捷的通信。
