调解员先进事迹材料范文

调解员先进事迹材料范文

职业人民调解员，就要有职业精神，任何时候都要把基层平安

放在心上，下面是为大家收集了关于调解员先进，希望可以帮助到

大家。

***，汉族、中共党员，现年49岁，二连浩特市乌兰街道党工

委书记、办事处主任，是一名在基层工作了二十余年的干部，二十

年来，他关注民生、维护众利益，以强烈的工作责任感和社会使

命感，投入人民调解工作中，化解各种社会矛盾纠纷，营造了和谐

社会环境，尤其是xx年乌兰街道办事处建立综治维稳工作中心以

来，***同志把维护社区稳定，化解矛盾纠纷，推动和谐社区建立，

保障社区居民众合法权益作为衡量基层人民调解工作重要标准，

推动了街道社区和谐建立步伐，为二连市的社会稳定和构进和谐社

区做出了积极奉献，受到众敬重和爱戴。

乌兰街道办事处辖区面积7平方公里，常住人口10463人、流

动人口16020人，流动人口占60.5%，辖区有党政机关、企事业单

位110多家，管辖白音、满都拉、巴达拉呼、胡古吉勒、那仁5个

社区。近年来，***同志针对辖区重点单位多、流动人口多、弱势

体多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力，秉承

“凡事都要有章可循”的原那么，采取了一系列措施和方法，增进

人民调解工作互通、互融、共抓、共管工作模式，提升了街道社区

化解矛盾纠纷的能力和水平。xx年，适应城镇根底司法所建立的需

要，经过***同志屡次协调，争取建立资金10万多元建立了乌兰街

道法律效劳中心和人民调解庭，同时，各社区在***的指导下也相续

建立了人民调解组织、治保组织、联防组织，使街道社区司法工作

走上正规化轨道。xx年***同志深入江西枫桥考察，对当地的社会

维稳工作和化解人民矛盾深受启发，回来后，便制定了《乌兰街道

办事处综治维稳工作中心建立方案》，于当年6月投入8万多元建

立了乌兰街道办事处综治维稳中心，实行“矛盾联调、治安联防、

问题联治、平安联创”的四联机制以及“矛盾纠纷、治安问题、不

稳定因素不连续滚动排查的”三排查机制，同时联合人民调解委员

会共同解决影响社会稳定和社会治安的突出问题，在人民调解工作

中做到了“四化”：一是调解工作化。制定各项调解工作制度，并

按制度操作，做到有章可循。二是法律法规通俗化。为使一些调解

常用法律法规通俗易懂，人民调解委员会制作张贴了血亲示意图，

到达了一目了然的法律宣传效果。三是调解程序标准化。人民调解

委员会按照调解程序制作了调解程序流程图，使当事人按照调解程

序主张权利，调解程序标准化。四是回访制度经常化。为确保调解

工作得到较好的执行，人民调解委员会实行了调解回访制度，对调

解成功的纠纷在十五日内进展回访，做到了调解工作有始有终，受

到了众的称赞和好评。维稳中心建成后实现了良好运作，在维护

社区稳定和化解居民矛盾纠纷中发挥了显著作用，中心启动两年

来，共组织专项例会34次，形势分析报告会4次，排查平安及治安

隐患6起，化解各类矛盾86起，这些成绩的取得离不开***同志辛

勤汗水和无私的奉献，更离不开他对人民调解工作正确的指导和执

着的追求。

随着人民调解委员会和综治维稳中心的成立，在***同志的领导

下，乌兰街道办事处逐步健全了调委会检查监视制度、定期向市司

法局汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访

制度等一系列工作制度，不断提高了人民调解工作的质量和效率，

进一步标准了社区人民调解工作，完善了人民调解组织。

***同志做调解工作积极主动，立足本职，尽责尽力。只要居民

众需要，他都会和调解员一道，化解一个又一个矛盾，平息一场

又一场纠纷，还社区居民一片安宁。多年来，他直接参与调解的家

庭、邻里、婚姻、冬季取暖等各类民事纠纷达28余起，其中，调解

矛盾纠纷14起。

xx年7月的一天，乌兰街道白音社区的居民贾建兵于某饭店，

被酒后滋事者殴打致伤，造成贾建兵的股骨头裂开，***同志得知情

况后，首先把伤者贾建兵送到医院去，并且还屡次到伤者家里

看望，用自己的真情稳定了受伤者的家人。同时详细地了解了情况

原委，又主动与司法所的工作人员联系，帮助贾建兵一家寻求了法

律援助，在司法所法律援助工作人员的帮助下，事件另一当事人

谈心，使其意识到自己所犯的错误和需要承担的责任，并且通过长

达四个月的协商和劝解，做了大量细致繁杂的工作，根据事故责任

和当事人的详细情况，本着依法合理的原那么，和调委会与司法所

的工作人员一起计算贾建兵赔偿费用。“法”与“情”的结合使这

起随时可能激化的矛盾最终得以化解，最后使双方达成了赔偿的共

识：贾建兵一家获得了6万元的医药赔偿。纠纷解决后，贾建兵的

家人感动地说：“如果没有马主任的帮助，真不知道该怎么办!”他

们特意做了一面锦旗送到了街道办事处，“社区送温暖，浓浓助残

情”，锦旗上简短的两句话真实地表达了贾建兵一家的感谢之情，

也表现了***同志事无巨细、倾力指导的工作热情与责任心。

***同志在人民调解工作中一方面强于责任心、事业心，另一方

面强于对人民的保护，同时他也强于全局观念，维护全社会的稳

定。xx年二连市东城街道一姓的民工与房东因房租费问题打架，导

致跳塔吊不幸身亡，民工老父亲失子心痛，与房东发生纠纷，几经

司法所、公安派出所调解不下，当时二连市考虑***在人民调解工作

中，积累多年，有很多措施和方法化解人民矛盾。***利用地缘、情

感优势化解了

在多年的工作中，***同志还从街道的实际出发，重点排查因入

冬取暖、修街扩道等可能引发体性事件的因素，对可能存在的问

题做到早发现，早解决，由于防范到位，措施得力，一些可能诱发

体性事件的倾向性、苗头性问题，全部化解在萌芽状态，充分发

挥了人民调解工作的“第一道防线”作用，多年来全街道没有一起

集体访、越级访案件，百姓邻里和睦，众安居乐业，街道社区治

安形势良好。

xx年胡古吉勒社区辖区内的粮食局回迁楼有20多户居民的入

冬取暖问题，一直到十月份下旬还未解决，***同志意识到这是一个

关乎居民根本生活的问题，如不能及时得到解决，很可能会使矛盾

激化，造成更大的纠纷。于是***同志及时深入每一户居民家中，耐

心认真地了解产生问题的根本原因，并且把居民们的要求和意见都

一一地记录在册，回去后详细地成7条意见，在与供暖部门反复协

调后，逐条解决，终于使这20户居民在寒冷的冬天到来之前，享受

到了党和政府的阵阵暖意。“精诚所致，金石为开”，***同志以其

认真负责的工作态度和耐心细致的调解方法不仅平复了居民们的怨

愤，维护了社区的稳定和谐，也践行了一个基层干部“把矛盾化解

在萌芽状态”的诺言。

多年来，无论是入冬取暖纠纷，还是邻里矛盾纠纷，***同志始

终做到认真履行职责，坚持严风格解与灵活处理相结合，努力做到

小事不扩大，大事不激化，力争给每个当事人一个公正公平的说法

和交待。尽管没有高唱的赞歌，没有鲜花与掌声，没有冲锋陷阵的

奋勇，也没有感人肺腑的动人事迹，但***同志却在这样平凡的岗位

上，凭着对工作的执着，对百姓的热情，无悔奉献于基层工作，有

了他的正确指导，乌兰街道的人民调解工作有力地维护了社会稳

定，维护了人民众的合法权益，同时也为创立和谐二连做出了重

要奉献，而他自己无私传授调解经历方法，言传身教践行调解条

例，不图名不为利，只求纠纷平息时，无愧于自己基层调解工作人

员的称谓。经过多年基层工作的艰辛磨练，他获得的不仅是自身调

解业务素质的提高，更加值得肯定的是，他获得了领导的高度认

可，同事的尊重敬仰和百姓的真诚爱戴。我们从***同志的身上感受

到了一种力量，一种扎根于基层二十载，却仍然不急不躁、默默奉

献、无怨无悔、甘做百姓解忧人的精神。

**，是一位退休老人，同时也是**街道综治中心的一位专职调

解员。成为专职调解员的6年时间里，**消解纠纷551件，但凡经

老刘之手的纠纷事件，没有一个回头上诉，调解成功率达100%，是

名副其实的“金牌调解”。

当专职调解员，**是全市第一人。尚未上任，三个子女苦口劝

说，调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，“年纪大

了，您老就别再掺和这些事了”。但是从1981年开始便在司法部门

干调解的**，却在XX年退休后的第二天，就承受返聘。

在**街道，有本地人口6.9万人，外来务工人员7万余人，调

解工作往往“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到基

层。**不遗余力地发挥所能，努力让“小事不出村，大事不出

镇”。

6年来，**骑着自行车，几乎跑遍了辖区的每个角落。哪里有

纠纷，哪里有案情，哪里需要法律咨询，他的身影就会出现在哪

里。**说：“看着大家皱着眉头来，带着微笑走，心情总是特别舒

坦。”

干了一辈子调解工作的**，为何乐意再当民间“和事佬”?走进

“老刘调解室”，从他记得满满当当的6本工作手记中，或许可以

发现答案。这些工作手记里，记的是家长里短的麻烦事，记的是街

坊邻居的纠纷事，没有强者弱者的标记，有的只是“明法重情”，

有的只是**的“为民情怀”——

一天清晨，龙湾滨海大道，一声巨响划破了清晨的宁静。驾驶

无牌摩托车的重庆务工者黄某，与汽车相撞身受重伤，经抢救后诊

断，可能会成为植物人。一家老小哭着嚷着，到了**。**心生怜

悯，然而依照法律，黄某在车祸中得负一定责任。花了两天时间，

**慢慢安抚黄某家属情绪，详细讲解法律，终让他们承受了事实。

随后，**开始替这一家子一笔笔算赔偿费，伤残补偿金、精神抚慰

金……经**调解，黄某家人依法拿到52万元赔偿金。

**街道综治工作中心专职副主任王晓林算了一笔账：“老刘每

年都要调处大量的劳资纠纷、工伤纠纷等，6年下来，为调解对象

争取的赔偿金至少有3000多万元。”

有外来务工者得了职业病，想得到企业医疗补助却求助无门，

最后走进了“老刘调解室”。老刘对照法律条款，一按计算器，算

出了最高的补助金后，又磨破嘴皮、耐心说服企业给予赔偿。企业

老板指着脊梁骂他“胳膊肘往外拐”，**听到了，只是一笑而过。

几年前，一工厂3名务工者因矽肺病去世，其他57位务工者也

纷纷查出患有矽肺病，由此引发的纠纷一旦扩大升级，将成为影响

稳定的重大隐患。放弃“五一”休假，**马不停蹄忙开了，一方面

替工人向企业索赔，一方面劝工人去做医疗鉴定。在老刘的努力

下，这些矽肺患者，领到了少至2万元多至10万元的赔偿金，一场

冲突也随之化解。随后的半年，在**的参与下，龙湾区共调解了因

职业病引发的纠纷共110起，共赔偿伤残补助金、医疗补助金等

270多万元。

**有一个习惯，每回调解，他都会把要点、诀窍写进卷宗。日

积月累，400多份20万字的卷宗，浓缩“调解艺术”，成了综治中

心的“宝贝”。

**司法所所长黄建锋，喊了**多年的“师傅”。他替师傅总结

出四字秘诀：“公心”与“攻心”。

在刚上任的时候，**就遇到一件棘手的经济纠纷。纠纷两头，

一边是某村村干部，一边是阀门厂的股东。这场纠纷从市中院一直

打到，7场官司，依然没有了结。事情到了**手上，

自然有人来说情，一些熟人也会有意无意间来打声招呼。“法律面

前没得商量，谁来说情都一样。”**坚决地拿公正当“挡箭牌”。

最终，在“铁天平”上，**给当事人双方连续开了5天会，把这场

纠纷悄然化解。一时间，“一张嘴能顶7场官司”的佳话在当地传

开。“法律就像钢针，任何人不可逾越，情就像手中的线，调解员

需用它们缝缝连连，化解矛盾。”**比喻说，干调解，就得会“攻

心”。

正是因为会“攻心”，那些犹如“死结”的难案，到了**手

里，也终会松动翻开。

今年春节前，龙湾某村的两大宗族，因为一座牌坊僵持不下。

此事涉及几百人，一旦处理不慎，将酿成体性事件。试过种种方

法，双方都不愿妥协。最后，**想出了一出“攻心计”。最后一次

调解中，**与调解双方打起了持久战，“达不成一致意见，今天的

调解就不完毕，大家都别休息。”这一天，**不吃中晚饭，时刻陪

着双方，连饿两顿，苦口婆心相劝。看着这位六旬老人的认真劲，

双方代表深受感动，最终达成了和解。春节过后，村里的老人协会

敲锣打鼓，把锦旗送到了**街道综治中心。锦旗上上书八大大字：

“和谐使者、调解能手”。这是众对**最高的褒奖。

这几年，**被、司法部授予“全国模范人民调解

员”，被市、区屡次授予“法制宣传先进个人”、“人民调解工作

先进个人”等荣誉。对于这些评价和荣誉，**笑笑说：“既然是职

业人民调解员，就要有职业精神，任何时候都要把基层平安放在心

上。”一句话，道出了这位67岁老人最热诚的情怀……

吴**，女，现年47岁，高中文化。从1994年开始担任村委会

副主任、村民调解委员会副主任至今。农村的矛盾错综复杂，常因

地基上下、婆媳不和、顽童斗嘴等鸡毛蒜皮的小事闹得不可开交，

甚至吵架动手。十多年来，他热爱农村基层人民调解工作，凭着对

乡亲们的一片热诚，常把大事化小，小事化了。

张岗村现有农户487家，居民1891人，家庭时有矛盾发生，不

管是村民反映还是当事人上门，她都不辞辛苦，深入到家中进展

调解，使矛盾得以消除。村5队王丽萍，丈夫在外打工，上有婆婆

下有两个小孩，生活并不宽裕，可王丽萍却爱打麻将，不太照顾家

务，婆婆看不惯，婆媳之间关系越来越紧张，日子过得越来越紧

张。吴主任知道后，她一边做调解工作，一边教育王丽萍要发奋自

强，搞好家庭生活。在耐心的教育下，吴主任给她联系承包了村设

施园区的一栋温棚，手把手得教王丽萍温棚种植技术，当年在王丽

萍的努力下，一栋温室净收入4000多元，之后王丽萍又请求吴主任

拖关系多承包了一栋，一心就扑在家庭致富上。婆婆见儿媳踏实劳

动很是辛苦，不但主动料理家务照顾孙子，而且对儿媳也变得体贴

保护，全家人其乐融融。婆婆逢人就讲“是吴主任挽救了我们的

家。”

吴**爱调解纠纷，除在掌握事情的来龙去脉的根底上准确运用

法律法规外，他更注重以情感人，以理服人的调解方法。在调解纠

纷过程中，讲亲情、讲友情、讲乡情。去年春天，村8队张成之妻

杨小红一次到田里干活，发现邻地张大发家尽在与自家的分界埂上

栽了几十颗杨树。杨小红想假设等树长大了，树根乱窜，枝叶遮

阴，自己的庄稼会受到影响，一气之下将树苗全部拔掉。张大发的

妻子得知后，忙给在银川务工的丈夫打要和张成家拼个你死我

活。吴永琴得知后，心想万一张大发从银川回来张成家闹事，后

果不堪设想。吴永琴径直到张大发家，一面问张大发的号码，打

让张大发安心在银川务工，这件事由她处理，保证有满意的答复。

一面详细了解事情的经过，当得知张大发家在承包地里种树时，对

他们进展了严肃的批评教育，指出根据政策法规，承包地内是不充

许种树的，因此张大发家在承包地的田埂上种树是违法的。同时进

一步说明张大发要以毁树为由张成家闹事也是法律所制止的。杨

小红毁坏树木应给予一定赔偿，并对杨小红的鲁莽行为进展批评，

要求其承担赔偿责任。在吴永琴的耐心说服教育下，双方心悦达成

调解协议。张大发家念及亲邻关系收了100元赔偿费。在吴主任的

努力下，防止了一起可能扩大的矛盾，现在两家关系如初。

吴**兢兢业业、踏踏实实从事人民调解工作，多年来经她调解

的事件不胜枚举，她以满腔热忱为众排忧解难，做了许多实实在

在的事情，赢得了众的拥护和赞誉。为我村的和谐村庄建立作出

了努力和奉献。