人际沟通技巧，2005年马修·麦凯等所著书籍

内容简介

本书集沟通技巧之精粹于一册，内容浓缩，实例和练习十分丰富，一册在手足以训练你想掌握的任何技巧。本书教你如何进行沟通，而非空谈理论。只在对你理解具体的沟通技巧有直接帮助时，才涉及纯理论。

浏览本书目录，你会发现本书各篇章有不同的侧重点。前三章谈的是基本技巧。人人都需要知道如何倾听，如何袒露思想和情感，如何表达真实的想法。

高级技巧有六章：教你如何运用和理解身体语言，如何诠释辅助语言和弦外之音，如何揭示潜台词，如何将交互影响分析用于你的沟通，如何澄清自己和他人的语言，如何消除文化和性别隔阂。

编辑推荐

本书之价值，在于它像一部循序渐进的教科书，从初级的倾听、表达技巧，到高级的语言技巧，直至社交、家庭和公共场合的沟通技巧，可以说人际沟通的技巧已一网打尽。值得称道的是，本书不像一般教科书那样枯燥乏味，而是借助众多具体而微的实例来说事，并要求读者自己写出可能的反应，最后告知你怎样才是正确的应对方式。通过阅读本书，以及“身体力行”的体会、操练，你必然会有所收获。

图书目录

序

译序

前言

Ⅰ 基本技巧

1.倾听

真倾听与假倾听

倾听障碍

评估你的倾听障碍

有效倾听的四个步骤

不折不扣的倾听

夫妻间的倾听

2.自我袒露

自我袒露的好处

自我袒露的障碍

自我袒露的理想境界

练习

自我袒露训练

3.表达

四种表达方式

完整信息

混杂信息

传递信息前的准备

练习完整表达

有效表达的准则

Ⅱ 高级技巧

4.身体语言

身体动作

空间关系

5.辅助语言和弦外之音

辅助语言的要素

改变你的辅助语言

弦外之音（Metamessage）

应对弦外之音

6.潜台词

8种潜台词

潜台词的用途

7.交互影响分析

父母、孩子和成人的信息

分析你的沟通行为

交互影响的种类

沟通应清楚明白

8.澄清语言

理解模型

质疑模型的局限

对模型中的曲解提出质疑

一点说明

9.文化与性别

文化差异

性别差异

Ⅲ 应对冲突的技巧

10.直言不讳

你的合法权利

识别三种基本的沟通风格

直言不讳的目标

直言不讳的表达

积极的倾听

融合直言不讳的表达和积极的倾听

回应批评

具体的直言不讳策略

直言不讳技巧训练

11.合理的争吵

12.谈判

Ⅳ 社交技巧

13.预断

14.交往

Ⅴ 家庭沟通技巧

15.性的沟通

16.与孩子沟通

17.家庭沟通

Ⅵ 公共场合的沟通技巧

18.影响他人

19.小群体

20.演讲

21.面谈

参考书目

作者简介

马修·麦凯，博士，Haight Ashbury心理咨询服务中心创始人，主任。旧金山简单疗法协会会长。麦凯博士曾合作出版了11本畅书，如《自尊》（Self-Esteem）、《放松和减压手册》（The Relaxation u0026Stress Reduction Workbook）、《怒火伤身：如何平息内心的愤怒》（When Anger Hurts:Quieting the Storm Within）、《信念的囚徒》（Prisoners of Belief）和《夫妻性生活技巧》（Couple Skills）。在私人开业中，麦凯尤为擅长治疗焦虑、生气和忧郁症。玛莎·戴维斯，博士，加利福尼亚圣克拉拉Kair Permanente医疗中心精神病学系心理学家，主要从事个人、夫妻和群体心理治疗。戴维斯博士著有《放松：减压方法》（Relax:The Stress Reduction System）一书，并合作出版了《放松和减压手册》（The Relaxation u0026 Stress Reducion Workbook）、《理与情：应对认知压力的艺术》、（Thoughts u0026 Feelings:The Art of Cognitive Stress Intervention）。帕特里克·范宁，心理健康教授、作家，南加州男人支持小组创始人。曾合作出版了6本自助手册：《当个男人》（Being a Man）、《信念的囚徒》（Prisoners of Belief）和《夫妻性生活技巧》（Couple Skills），并著有《将改变视觉化》（Visualization for Change）和《如何控制你的人生压力》（Lifetime Weight Control）。 《人际沟通技巧》能够改变你的人际关系和个人效率。