连锁门店日常管理系统规章制度

word

水果记忆连锁直营店日常管理制度

〔试用版〕

第一章考勤管理制度

第二章营业管理制度

第三章直营店卫生管理制度

第四章直营店奖惩管理制度

第五章直营店店员工作规X

第六章直营店安保管理制度

第七章直营店盘点管理制度〔杨国连盘库法〕

第一章考勤管理制度

为了使门店的各项工作有序地进展，规X员工的各项工作标准绿皮书电影，促进各门店的整体形

象，打造一个适合的门店管理制度，特制定此规章制度。

一、考勤管理制度：

1、工作时间：

1〕直营店开业时间为早上6:00〔7:00〕至晚上23:00〔24:00〕，营业时间不得无故擅自

更改，如需调整空间寄语图片，需报总部批准执行。

2〕直营店员工实行轮班工作制，早班：6：00〔7:00〕─18：00晚班：12：00─23：00

〔24:00〕。所有直营店由店长编排每月《门店排班表》，各员工需按表上班引人注目的拼音，不得擅自更改lie with me下载。

3〕直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次，店长不

得与店员换班。

4〕员工申请换班需填写《换班单》，经店长同意并签字六年级下册数学课本，否如此视旷工处理。

2、打卡：

1〕店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡八月十五夜月二首。准时于上班时间穿着整齐工作服，全

情投入工作华为性格测试。

2〕店员上下班必须打卡，不得弄虚作假光电鼠标，不得替他人或让他人代打卡圆通快递春节放假时间2021。

3、迟到、早退：

迟到、早退1分—15分钟为三级过失，16分—1小时为二级过失两只老虎，1小时以上为一级过

失。

4、旷工：

1〕未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。

1/10

word

2〕迟到超过1小时作旷工半天论处苏雪林。

3〕每月累计迟到〔早退〕3次或3次以上作旷工半天处理暗黑3技能怎么换位置。

4〕当月累计旷工3天者雷锋日记选，作自动离职处理上海世界巧克力梦公园，不于计发当月工资和提成等。

5〕因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律责任。

5、过失处罚：

三级过失处罚10元小布丁的做法，二级过失处罚20元，一级过失处罚100；旷工半天扣罚当天工资，

旷工一天扣罚三天工资；旷工三天按自动离职处理。

6、假期与请假制度

1〕假期诠释与管理细如此

①事假：员工因私而不能上班的养老金12连涨。请事假一般不得连续超过3天食用橄榄油护发，月累计事假不得超

过3天。事假期间不计发工资日偏食。

②病假：员工因病而不能上班的，包括自然假和工伤深圳到香港。病假须出示区级公立医院或以

上“医院证明〞超拽情侣网名。

③吊唁假：员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。

④婚假：员工与配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有7天带薪婚假，发

放根本工资纵横志。

⑤其它假期：请参照公司相关通知和规定。

2〕请假程序

①员工请假必须事先填写《请假单》，按程序批准后方可离岗党员转正思想汇报范文。

②无论任何假种成语疯狂猜答案，员工请假在1天或以内的写诗最多的诗人，由店长批准同意。2天或以上的必须经

区域主管/区域营销经理批准同意。一周以上的必须经上级经理批准二级c语言真题。《请假单》与当月《考

勤表》一同上交人事部门亲爱的客栈什么时候播。

③请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请少儿英语教学法，请假6天以上需提前半个月。

④休假前必须完成手头工作三八妇女节寄语，并做好工作交接后方可离职。因交接不周给公司带来损失

的必须承当相应责任。

⑤员工因特殊事件或急病不能与时提前请假的，应在3小时内打通知上级，返回

后于当天补办请假手续。

3〕辞职、调职与解聘

当重要岗位的员工离职时2019元旦放假，行政部门必须在其离职当天向相关部门和单位发文，告知

相关事项与职务接替人。如：店长以与公司内部等怎么爱。

①辞职

Ⅰ、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》四时田园杂兴，正式员工需提前30天申请。

2/10

word

Ⅱ、辞职员工在未离职前必须同样专心工作骄傲的大公鸡。当辞职申请按程序获得批准，并完成工

作等交接后才可离职大班幼儿年龄特点。

《辞职申请》——店长批准——区域主管——运营部经理——人事部

Ⅲ、辞职者工资于公司规定的发薪日发放211大学有哪些大学有多少所。

②调职

Ⅰ、公司基于工作需要可调动任何员工的职务或工作地点，被调员工应主动配合不得

借故推委韩寒长安乱。

Ⅱ、奉调员工接到调任通知后锦州市实验学校，应于通知所限的时间内办妥移交手续并与新任接替者作

好工作交接。奉调员工在新任者未到职前，其所遗职务可由直属主管代理负责炒海参。

③解聘

解聘包括：开除、辞退、劝退、自然解聘

Ⅰ、开除：因员工严重违反公司各项管理制度、经营理念高粱种子，公司可视情况给予开除处

理。因违反操作规章为公司、客户或其他方带来损失的惠子相梁，必须给予相应赔偿。被开除者，公

司将扣发工资和奖金，待事情解决无遗留问题并签定《确认书》后才可发放。并于全公司通

告。

Ⅱ、辞退：员工在试用期间明显不符合要求，或在正职期间不努力工作团委书记，表现越来越

差者公司可即时予于辞退而不需作任何补偿。如因公司经营问题而需辞退员工的名狗，公司将提

前一个月通知被辞退员工卸载ie8。

Ⅲ、劝退：假如员工在职期间不符合岗位知识、技能等要求，虽然努力工作但仍不见

成效的互联网思维，公司将奉劝其辞职袁隆平的主要事迹概括。

Ⅳ、自然解聘：公司与员工签定的劳动合同到期，而任何一方无续签意向，当该员工办

理清交接手续后诗意的栖居，双方的雇佣关系终止。

第二章营业管理制度

一、营业准备工作：

1、早会

1〕当班人员必须全部参加黄梅戏女驸马下载。

2〕问好：问好的目的就是激励店员妈妈是我的性奴隶，让大家在很短的时间内就进入工作状态阿娜 伊万诺维奇。通过在早

会中的问好环节，店长应该努力激发导购员工良好的工作情绪巩乃斯的马，达到问好的效果。

3〕工作回顾与总结：店长对前一天的销售业绩与重要信息反响分析。

4〕当日销售目标和工作重点的安排与细化美国留学语言。

5〕激励：早会尾声对员工进展激励更能提高员工进入到工作状态工伤认定范围，齐声喊出“我们水果

记忆的核心价值观是：真诚、勤奋、学习、创新〞家属取保候审申请书。

2、盘货

3/10

word

1〕盘点产品幼儿园监控系统方案，查看交接班留言本，核对数目，无误的在留言本上签字；有出入的尽快打

问对班纯牛奶加蜂蜜。

2〕补充产品，对品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品，要尽快补充吴莫愁爱是怀疑。

3、卫生仪表规定

1〕做好店面和仓库的清洁整理工作：

2〕通道、货架、橱窗等无杂物往事如昨，无灰尘；

3〕果切区域整洁：水洗台面整洁、卫生等；

4〕灯光有无故障，是否充足；

5〕店员不能自带食品〔零食〕进入店堂；

6〕工作时间必须统一着装〔工作服、鞋和员工铭牌等〕，钮扣要扣齐不得敞开外衣，不

得卷起衣袖和裤脚；不能穿拖鞋和胶鞋上班中秋祝福的短信。

7〕站姿：双后按营业员标准姿势身前交叉。

8〕手势：指示、说明要用整个手，五指并拢；不握拳不用单指指示。

9〕目光：目光平视顾客的眼睛，注意观察顾客的神态和举止，反响迅速传奇搞笑名字，在第一时间与

时为顾客提供服务。

10〕职业微笑：对顾客保持自然的微笑，切忌对顾客大笑或窃窃私语。

11〕谈吐：在向顾客提供服务的交流沟通中，要音量适中，语言准确，吐字清晰美好的一天英文，神情

恳切，彬彬有礼工厂仓库管理制度。

12〕女店员必须化淡妆网上打字赚钱的方法，头发要挽起〔不能披发〕科学学习，不能留长指甲和擦深色的指甲油迟子建，

要保持指甲缝清洁卫生中秋的诗歌。

13〕男店员要经常修面，不能留胡子、大鬓角和长指甲沧海一声笑歌词，要保持指甲缝清洁卫生。

二、营业服务管理制度

1、当班店员不得吃刺激性食物〔如烟，酒、大蒜等〕以保持口腔清新现代文学论文。

2、必须执行门店工作流程那么那么那么造句，如遇顾客光临，应立即放下手头的工作贾铃，接待顾客。

3、在销售过程中党性锻炼总结，必须按相关岗位职责与工作流程要求去做，须前后面带微笑完成专业

服务匆匆教案。

4、用真诚、专业语言介绍产品，禁止夸大或贬低公司产品。

5、介绍产品不卑不亢原来的拼音，热情周到；不得过于热情使顾客反感雷锋的故事，影响顾客的购置情绪；不

旁观或参与议论其他工作人员向顾客介绍产品李兰娟为疫情做出的贡献。

6、“顾客至上〞对顾客提出的批评或建议虚心承受lck夏季赛2017，不与顾客顶撞、争吵南昌理工大学怎么样。

7、收银员按相关收银员岗位职责与工作流程专业的对顾客服务。

8、凡顾客移动过的商品须恢复陈列原样；留意店内货品的流动情况诗歌朗诵背景音乐，假如有需要与时补

货。

4/10

word

9、认真处理售后服务问题，建立售后服务档案生日配对查询，店长重点做好后续的跟踪服务工作鸽子蛋的做法，争

取每一个售后服务客户都变成我们的优质客户犯错的歌词。

10、处理客户投诉的原如此是第一时间平熄事态发展对象培训心得体会2000字。紧急突发事件和重大投诉事宜由店长

处理什么水果养胃，事后上报运营管理部等相关部门登岳阳楼记翻译。

11、不得利用职权做有损公司形象或门店利益的行为，不得借业务之便收取业务回扣。

三、营业完毕后管理

1、清点商品与助销用品

根据产品数量的记录，清点当日产品销售数量与库存是否符合，助销用品〔如宣传手册执子之手 方知子丑，

POP〕是否齐全，假如破损或缺少需与时向店长汇报审领汛雷。

2、与时补充商品

在清点产品的同时妮妲，对货品与时补充陈列；查看店铺库存名人名言大全经典励志，与时填写《要货申请单》由店

长确认后与时安排补充门店库存初中生励志。

3、结帐帐务完成

1〕每家门店必须做到日清日结，收银员要按当日票据或销售进展结算，清点货款与备用

金无线鼠标没反应，如有溢、缺应作好记录初中化学知识点总结，与时做好有关帐务交店长确认我没有很想你，并每天汇报给公司财务部动漫美女漫画。

2〕书面整理、登记当日销售状况〔销售数、库存数、其它特殊情况等〕与时填写各项工

作报表武大樱花节。

4、整理商品打扫卫生

5、留言

1〕对当日调价、新品上柜以与当日未处理完的事宜均要留言在交接班管理表上，告知下

一班的同事。

2〕确保商品和财物的安全

票据、凭证、印章以与商店自行保管的备用金，帐款等重要之物，都入柜上锁诚信。

6、晚会

1〕向店长提交当日各项工作报表与临时促销活动报告返老还童意思，反响消费需求信息青海建筑职业技术学院，总结当天工

作千叶的海。

2〕承受店长或公司其他上级主管的业务知识技能培训。

7、要做好营业现场的安全检查，不得麻痹大意，特别要注意切断应该切断的电源许德珩，熄

灭火种，关好门窗，以防止发生火灾和偷盗的行为，在离开之前，还要认真地再检查一遍，

杜绝隐患，确保安全欧美文艺片。

第三章直营店卫生管理制度

一、区域管理人员需对直营店的卫生进展不定期抽查保护森林资源，发现不符合卫生要求的，将对店

长进展处罚，每次100-500元制作闪图。

5/10

word

二、直营门店卫生工作由店长或各班班长组织实施。

三、每天班前、班后都必须将店面的台阶、店内地板、橱窗、货架、果切区、厕所等地方

进展清扫。做到橱窗、门框明亮整洁、地板、墙壁干净整洁孤独症儿童教育。

四、直营门店卫生分时段打扫大名鼎鼎造句，一天至少3次。打扫时间段为：

上班：7：00—7：30午间:13:00-13:30下班：22：30—24：00

五、经常擦拭货架、货柜、货品的灰尘体育比赛口号，保持灯具效果，发现破损与时维修烈士纪念日观后感。

六、保持果切区的卫生清洁vlookup函数实例。无顾客的情况下必须保持刀具与台面无污迹。

七、收银台上不允许堆放杂物，只能放置指定的宣传品。店内不可放置其它杂物，确保

顾客的购物空间。

八、店内、存货仓〔架〕不允许有污垢灰尘，存货柜必须每天清扫整理一次美丽的梦。店面招牌与

橱窗玻璃每周使用清洁剂彻底擦洗一遍。

九、保持形象、标牌、宣传品的整洁战胜困难，防止其松落。

十、每天晚上盘点完毕后，应对店内的卫生进展彻底清扫。

十一、所使用的卫生清扫工具，应统一置放在顾客眼光触与不到的地方，并做到清扫工

具的清洁。

十二、每周固定一晚为大扫除日，标准为：货架、货柜、橱窗无尘，用手触摸无污迹；

物品摆放合理整齐；货品陈列规X当我变成回忆。

第四章直营店奖惩管理制度

为激励员工高效工作和优质服务，预防、纠正员工的违纪失职行为，根据每一位员工的

工作表现给予奖励与处罚师范类大学排名全国。本奖惩制度分奖励和处罚两局部向南林。

一、奖励

奖励形式分通报表扬和月优秀员工的评比，有以下优秀现象的，给予相关奖励：

1、为顾客提供最优服务惠州巽寮湾旅游攻略，工作主动热情，受到顾客表扬

2、积极做好部门工作高铨，团结上进家人的英文，成绩突出

3、见义勇为第一次做饭作文600字，保护公司财产和顾客财产安全

4、乐于助人汤姆索亚历险记启示，拾金不昧经济管理论文，团结互助

5、检举、揭发内部盗窃案件、制止损坏公司利益的行为诊所管理，经查证属实合公司利益免受损

失

6、对销售或管理制度提出来合理建议，经采纳施行，著有成效者。

7、工作表现突出，被评为月优秀员工者。

二、处罚：

1、处罚形式分为：开《过失处罚单》、除名

6/10

word

过失处罚分三个等级：A三级过失处罚10元；B二级过失处罚20元；C一级过失处罚

50元。

2、处罚权限

店长可以对违纪失职员工开三、二级过失处罚单；一级过失处罚单须区域管理人员签

批；员工除名由店长上报相关营销部门决定处理。

3、过失记录

店长建立员工过失记录档案，月底随考勤表上交人事部乌合之众的乌，人事部建档备案什么是无线上网。

4、过失处罚单要求

处罚要有充分的理由和清楚的证据；处罚的轻重与所犯过失轻重相符；员工对处罚有申

诉的权利；所有处罚按规定批权限执行。

5、过失性质

1〕有如下情形之一者，视情节轻重，予以三级或二级过失处罚。

A、仪容仪表不整齐私家车油改气，未按规定着装。

B、未佩戴员工铭牌。

C、迟到、早退〔1分—15分钟为三级普京资料简介，16分—1小时为二级抢课，1小时以上为一级〕

D、不服从店长管理木兰花令。

E、工作期间玩手机、打私人、窜岗、离岗、吃零食、聚众聊天、看杂志、上网聊天

等

F、无故不参加会议

G、无故逗留店堂

H、在店堂内与顾客或同事发生争执者

I、上班时间未穿店堂里的工作服

J、工作疏忽导致轻微损失者

K、上班时间倚靠货架，墙壁站立

2〕有如下情形之一者，予以一级过失处罚

A、让人打卡、签字或替人打卡或签字

B、弄虚作假行为

C、迟到1小时以上或旷工

E、未经店长许可岗位竞聘书范文，没有参加盘点

6、奖惩程序：

7/10

word

店长每月将《奖励通知单》和《过失处罚单》上交区域管理人员进展审批山东煎饼，重大奖励或过

失的奖惩需转报总部相关营销部门与财务部白洋淀简介，并由人事部存档。财务部在当月工资中兑现奖励

或处罚款项；嘉奖与警告由人力资源部予以公告并存入员工档案。

第五章直营店店员工作规X

一、遵守作息规定广州市社保个人查询，着装整齐，佩戴工牌办公室主任岗位职责，打卡后立即工作虎落平原被犬欺，严禁代替打卡。

二、有事必须请假，经批准同意后方可离开，否如此按旷工处理巍巍什么四字成语。

三、工作时精神饱满名人堂演讲，热情待客平面设计专业，面带微笑，礼貌服务腾王阁序，介绍货品,有问必答；无顾客时

整理货品会计咨询报告，保持货品整洁、美观、饱满lol哪个英雄值得买。

四、工作时严禁聊天、嘻笑打闹;不准在店内吃东西、看书、看报、闲坐;不准在柜台内会

客、办私事;当班时间不准购置自己经营的货品。

五、工作时不得在店内接打私人研究性学习案例，店外接打私人时间不超过5分钟雪泪节。

六、不得擅自试用货品，不得随意变动货品位置、挪动场内设施陈伟霆个人简介。

七、上班时间不得擅自离岗、窜岗

八、保持店铺良好的购物环境军训体验，发现垃圾立即清理亲情类记叙文，保持干净整洁。

九、在指定地点就餐，严禁在店铺内用餐。

十、交接班时做到：交接清楚，货款相符、签名负责玫琳凯美容顾问编号。下班时儿童饮食食谱，切断电源，锁好保险柜

和门窗，做好防火防盗工作中国好声音 邓丽君。

十一、不在卖场补妆、更衣。

十二、严禁指点顾客或表露轻视的言行；不可冷漠对待光看不买的顾客感恩对我好的人的句子。

十三、严禁擅自修改、盗用、泄露公司与店铺的一切资料信息〔如：营业额〕七夕节送男朋友什么好，否如此将

按行政管理制度给予处罚洗冷水澡的坏处。

十四、收银款项一律只进不出扁平疣是什么，不得挪用或借支。

十五、营业期间，收银员不做与工作无关的事情招行信用卡取现利息，不得擅自离开收银台，如确实需要离

开时必须报告店长bug是什么意思，并将钱箱锁好由营业员看管收银台。

十六、收银出现过失必须保存原始单据，并由店长签字证实。

十七、电脑发生故障我真的在乎，速将当时的货品品名、编码、数量、交易金额、时间、单据号记

录下来，立即通知电脑维修人员，并报告店长签字证实染头发的危害。

十八、现金付款旧城改造，必须区分钞票的真伪夜袭观后感。

十九、不同面值的现金必须放入银箱规定的格中毛戈平造型，不能混放或错位放置。银行卡单与有

价证券不能与现金混放三星8895，储值卡的刷卡单用票据夹夹好，在规定时间上交财务。

二十、现金全部锁入钱箱内，钥匙必须随身携带或由店长保管上网公约。

二十一、门店打烊关门后方可清理钱箱三包，款项、现金必须清点无误才能下班世界三大宗教。

8/10

word

二十二、严禁夫妻、男女朋友在同一家门店上班耳朵拼音，如果因感情问题影响到上班的感恩节是几月几号，公司将

立即开除至少一人早春 古诗。

第六章直营店安保管理制度

门店在经营过程中形成大量物质和金钱的流通情系我心，为了预防和减少损失苍白世界，保护员工人身和

公司财产安全濮存昕电影，保障门店日常经营活动的顺利进展汤姆索亚历险记故事梗概，必须建立和健全安全保卫制度。

一、货品安全管理：

1、门店监控器控制

2、店员要留意进店可疑人员，选择最优位置〔镜子酷酷的网名，货架间隙处等〕进展跟踪。正据确

凿后报店长处理或报警2021高考作文专家解读。

二、收银员必须将每日营业额存入指定银行8月是什么星座，大额存款时必须至少两人同行，最好由店

长负责保卫工作。

三、收银员的备用金必须存放在保险柜里

四、公司统一制定门店安全保卫与消防管理制度并定期巡视督察本兮的资料，店长负责日常消防管

理工作和门店安全保卫工作的部署、培训和检查端午的作文。

五、公司不定期组织防火、保卫、安全的专项检查lonon，发现安全隐患定期整改。

六、定期组织开展消防知识、保卫技能的安全宣传教育和培训，组织灭火或应急预案的

演练一场意外。

七、对门店的消防器材、安全标志，按公司规定统一配备并指定专人负责维护和保养清明节主题班会ppt。

第七章直营店定期盘点管理制度

〔杨国连盘库法〕

为加强公司货品管理，保障店铺货品的安全性、完整性、准确性，与时、真实地反映货

品结存与利用状况2019年河北高考分数线，使货品的盘点更加规X化、制度化吊唁短信，为下阶段的销售、生产计划与财务

本钱核算提供依据跨文化交际，根据全公司实际情况，特制定本管理制度

一、直营店实行每月定期盘点，每月15日进展小盘，月底大盘，盘点由店铺全体人员共

同进展；公司财务部对直营店的盘点结果进展监视核查税务师协会。

二、盘点当天晚上20:00点之前，店长检查所有单据〔出入库单、报损单、调货单、销售

单等〕是否处理完毕，所有货品是否都已入库Payphone Maroon5，保证盘点前账面库存的准确性14省新高考录取变化。

三、盘点前店长根据公司盘点流程组织工作人员进展培训，总结分析前次盘点存在的问

题和不足，提醒本次盘点应注意的事项。

四、盘点前核查库存表和报损表王维的山水诗，整理货品，将货品按类别、品种、品名、售价等归类整

理四川省高考成绩公布时间，以免错盘、漏盘。

五、盘点必须遵循区域责任制表彰大会，按从左至右，从上至下的顺序严格进展点数奥尔良腌料，明确存货

盘点X围，要彻底、不重复、不遗漏的进展盘点；

六、盘点中要划分区域，明确未盘货品与已盘货品，分区放置污秽。

9/10

word

七、为了减少盘点出过失，店长需安排2人一组蒜苔的做法，一人点数，一人记录，记录人必须重

报数据qq网页版登陆页面，以确认数据准确。

八、严格按照相关店铺盘点工作流程执行成都外国语学校附属小学。

九、每次盘点完成丁思甜，参加盘点的人员均要签字确认，店长必须签字确认宝宝嘴唇干。

十、盘点第二日要提交《盘点表》一式三份，直营店、区域管理人员、总部财务部门各一

份杏花天影。总部财务部对盘点报表进展审核存档。

十一、任何人都不得擅自修改盘点数据〔或电脑数据〕，否如此按过失处罚。

十二、隐瞒盘点盈亏事实弄虚作假的门店，依公司有关制度对相关人员严肃处理。

十三、财务部对公司直营店盘点结果负责。不定期的组织相关人员到店铺抽查晴天霹雳，对检查

结果进展处理，对违纪行为按相关规定做出处罚keep什么意思。

十四、十大损耗分类：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

订货损耗：多报货，来货和数量不对；

来货损耗：货到门店，验货时出现的损耗；

搬运损耗：进出货时，搬运过程中出现的残损；

陈列损耗：台面陈列商品孩子们都很好，由于温度、湿度和时间的管理不到位，导致的损耗；

库存损耗：门店没有按照先进先出的原如此土地招标，商品的存放和销售不与时导致的库存

损耗；

价格损耗：由于调价带来的损耗为什么网速突然变慢，错误的调整价格等；

试吃损耗：新品的试吃和样品带来的损耗；

生产损耗：水果在预包装、果篮过程中产生的损耗；

收银损耗：顾客退货、顾客带到收银台临时不要的商品带来的损耗；

10、盗窃损耗：由于内盗和外盗带来的损耗青春的活力广播体操。

水果记忆

二零一六年十一月八日

10/10