职场英语培训机构

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企业员工英语培训计划范本(通用版)

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汇报人：JinTaiCollege

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企业员工英语培训计划范本(通用版)

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英语培训计划已经日益普遍，而如何实施好是关键问题。

随着中国白领职场与国际化接轨脚步的加快，英语能力将作为

“国际化职场必备的基础能力之一”被企业正式纳入员工职生

涯发展规划之中，企业如何解决好制定英语培训计划这一问题

已成关键。

在如今信息国际化流动的时代环境下，企业英语培训计

划的英语应用技能不仅是职场发展的基础技能，更是白领们接

受新事物、获取知识、扩展交流的助推器，可以预见的是“在

未来国际化职场，只会社交性英语会话是不够的，还必须具备

职业英语能力即用英语进行演讲或报告的能力，这才是未来领

先他人的重要利器”。

为了适应职场英语专业化应用的需求，许多企业，尤其

是那些国际化性质较强的企业，纷纷在培训部增设专职英语培

训师，全面负责团队英语技能培训及员工职场英语日常救助服

务。那么，外企专业的英语培训师又是如何开展企业的英语培

训计划的？

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“我个人认为，企业职业英语培训最好是做成一种自助

的形式，而不是通过既定课程去强迫员工学习，毕竟每个员工

的英语应用能力和需求层次是不一样的，作为企业专职的英语

培训师，他或她所要承担的英语培训计划工作不是英语职场临

时救急，而是以更适合的方式去协助员工自动自发地提升英语

用用技能”，Ramya向记者表示，“在企业英语培训问题上，

我比较倾向采用资助的形式来推进实施，这可以让员工从心理

上切实感觉到英语培训是一种福利，同时也是一种自我提升职

业素养的有效途径”。

现在，我们就让Ramya具体谈谈她的“职业英语培训资

助计划”的内容及英语培训计划实施办法。

明确资助目的，切合英语培训计划需求

首先，要让全体员工知道公司英语培训的目的和方向，

“我们公司一直在倡导要将流利的英语应用能力作为员工的基

本素质之一，加上我们是美国的一家上市公司，员工的`报告、

电话、会议以及商务谈判都需要用英语来完成，想胜任公司的

工作岗位，员工就必须要熟练掌握英语，由于工作及职场氛围

的缘故，员工对公司的英语培训目的还是非常了解和支持的”。

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其次，“在英语培训计划的内容设计上，我们的目的性

也非常明确，我们每一年都会有一笔专款用于资助员工参于公

司特设的职业英语培训课程，并鼓励员工参加指定国际职业英

语考试如托业考试（TOEIC），以提升或改善员工岗位英语胜

任能力”，“严格来说，我们在英语培训资助内容的设计上是

源于工作需求，同时又必须服务于HR对员工未来职业发展方

向的规划”。

最后，英语培训计划还需要明确资助的对象和需求，

“这是整个职业英语培训资助计划的发力点”，Ramya告诉记

者说，“公司成员的英语水平和培训需求是不一样的，在实施

英语培训资助之前，我们会组织全体成员进行一次英语摸底考

试和培训需求调查”，“通常我们是借助全球通用的第三方语

言测评机构托业考试（TOEIC）来评测出员工在国际化职场中

的实际沟通水平和能力，并根据各岗位的托业分值参考及员工

培训需求调查结果的比照，设计出不同的英语培训资助方案，

力求将培训计划与员工的实际英语水平相吻合”。

设计英语培训计划资助内容，满足多样化需求

Ramya一直认为，“员工英语应用能力和水平是呈多层次

性，而这又直接决定了英语培训内容必须朝多样性和专业化方

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向进行设计”，根据这一基准，Ramya设计的“职业英语培训

资助计划”涵盖以下英语培训计划内容：

第一、针对新入职人员的英语培训资助内容主要偏向于

公司职场常用到的英语专业词汇的专题培训和员工职场英语进

阶的英语培训计划。

公司常用到的英语专业词汇的专题培训，如行业常用词

和专化用语等，通常由Ramya组织培训；而员工职场英语进阶

培训的其他资助内容，Ramya则是根据员工不同的托业考试

（TOEIC）分值来进行统筹安排。一般来说，Ramya根据托业

考试成绩，将参加英语培训资助人群分为初、中、高级班，初、

中级班由Ramya协调第三方英语培训机构的师资来公司进行专

题讲座，并采取强制进阶培训的手段来推进，并要求所有人员

一律全程参与，出席情况记入人事考评。另外，初、中级班的

进阶培训还可享受到培训课程和再次报考托业考试（TOEIC）

的公司资助，资助额度常常为课程及考试费用的百分之五十。

而对于高级班的学员则采取更灵活的英语培训计划方式

来进行推进，Ramya会根据高级班学员的培训需求到美国总部、

高校或第三方培训机构邀请相关领域的专家为学员开设高级专

题讲座，同时高级班学员还可以享受到其他方面的优惠措施，

比如高级班的学员可以享受到500元/年、与所从事岗位相关

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的专业英语教材及资料的购买额度，由学员自己根据需求提出

申请，另外高级班学员如果认为有必要参加第三方机构的高级

职业英语培训班学习的话，还可以享受到一年一次的英语培训

资助计划，资助额度为课程的百分之六十。

Ramya向记者解释，“我们之所以分层次来开展英语培训

计划资助内容的设计，最终的目标是驱动员工自动自发地去学

习英语应用技能，提高员工对国际化职场的适应能力，从公司

的角度说，我们只是为员工学习英语创造更好的条件和氛围。

而在实际操作过程中，我们也发现了这比硬性的指派学习计划

和学习课程要来的高效和有用”。

第二、针对工作繁忙和经常出差岗位的员工培训，Ramya

在购买在线课程帐号的同时，关于英语培训计划还设立内部在

线英语学习系统，为这些员工随时随地学英语创造良好的条件。

第三、将优秀员工年假激励制度与培训机构的英语夏令

营活动相结合，“为了帮助优秀员工过上一个更有趣和意义的

年假，我们定期都会与第三方培训机构的海外夏令营活动进行

合作，并允许员工带上一名家属同去，有需求的员工可提前三

个月提出申请，我们进行统筹安排，或组团、或给予优秀员工

百分之五十的总费用资助”，“这也是我们将英语培训计划福

利化与优秀员工激励计划相结合的一种全新尝试”。

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从“职业英语培训资助计划”的内容设计来看，Ramya确

实满足了员工对英语培训计划的多样化的需求，同时也将培训

福利化的思路借助“资助”的形式得于物化的表现和彰显，毕

竟在许多员工的眼里“福利”应该是可以用金钱加以衡量的！

英语培训计划导入全员英检，提高资助绩效

“和体检一样，公司一年至少会组织1-2次免费的托业

考试（TOEIC）以检验员工参与英语培训资助计划的效果和最

终的培训绩效，同时对进步显着和考核优秀的员工给予300-

800元不等的奖励，我们内部都把这称为‘企业全员英语年检

制度’”，Ramya笑着对记者说。

在Ramya看来，企业只要能够善用第三方测评工具，并

将其与企业英语培训计划之资助计划结合起来，可以有效避

免员工申请资助存在的弊端，比如“凡是参与较高层面或非激

励性英语资助计划申请的员工，我们都要求在年底统一参加公

司举办的托业考试（TOEIC），通过考核如果发现英语能力不

进反退的资助职员，并且其无法为我们提供一个合理的解释，

我们会要求其退回资助额度的20%-50%；如果是情有可原的职

员，我们则会根据其实际情况指导其如何利用好第二年的英语

资助计划并协助其制定好绩效目标”，“我们这么做的目的是

为了杜绝员工不珍惜资助计划，无视自身实际情况，乱申请或

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过度申请造成的资助资源浪费或空耗的现象”，“借助第三方

测评工具帮助我们提高了公司英语培训资助绩效，也是我们这

两年一直在尝试和完善的举措之一”

当记者问到“为什么选择托业考试作为全员英检和职业

英语培训计划之资助计划绩效考核的主要测评工具”时，

Ramya给了这样一个答案，“第一，TOEIC考试作为培训资助

评估的外部手段，可让人力资源部以托业考试（TOEIC）考试

成绩为参加资助的职员量身设计英语培训资助内容，并通过托

业考试（TOEIC）成绩检查资助效果；第二，托业考试还能为

企业提供上门诊断和咨询服务，这有助于我们根据实际需要及

时、灵活安排‘全员英检’以考核年度的英语培训资助计划所

取得成效；第三，在实际操作过程中，高级班学员的资助绩效

考核主要是以口语测评为主，而托业考试的口语能力测试

（TheTestofOralProficiency）项目能够很好地满足我们

的需求和具体的考核规划”。

【结束语】：随着中国白领职场与国际化接轨脚步的加

快，英语能力将作为“国际化职场必备的基础能力之一”被企

业正式纳入员工职生涯发展规划之中，企业“如何结合各自的

实际情况以及员工需求，量身制定出灵活而富有弹性的英语培

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训计划或资助计划”已成为HR迫切需要解决的问题。最后，

希望我们对Ramya的连线访问，能够给HR们以更多的启发！

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