嘻哈小镇

暑期社会实践新闻稿

二十一世纪是信息化的时代，在全

球信息化大势所驱的影响下，信息服务

业已成为21世纪的主导产业，正引领着

我国的电子商务不断的完善和发展，我

国的电子商务市场将成为各个国家和各

大公司争夺的焦点。同时随着全球电子

商务的迅速发展，我国电子商务面临着

各种机遇和挑战，与发达国家相比我国

电子商务还存在很多的问题。

在信息技术与网络电子商务快速发

展的大背景下，这种新的商业模式不仅

从诸多微观领域向传统的运作方式发起

了严重挑战，而且也带来了宏观经济运

行与管理的革命性变革。许多专家认为，

电子商务的发展是未来25年内世界经济

发展的一个推动力，是世界经济向知识

经济转变的重要推动力。在电子商务即

将成为商务活动的主导形式之际，我国

如何更好、更快地发展电子商务，参与

全球经济一体化是值得我们探讨的。

2011年8月22日，无锡商业职业技

术学院信息工程学院电商102班暑期社

会实践小分队的同学们开始了关于调研

无锡电子商务发展状况的实践活动。利

用为期一周的时间，他们将围绕这一课

题展开深入研究。首先他们将此次研究

的步骤定为以下五个小步骤，分别是：

1.在人流量较广的地区开展问卷调

查

2.通过网络、报刊、书籍等多种媒介，

全方位的收集各种相关资料。

3.参观相关的电子商务企业

4.对电子商务行业内的一些成功人

士就行专访

5.开展小型互动交流会

目前，暑期社会实践小分队的队员

们都在紧锣密鼓的为开展他们的调研工

作而精心准备中，我们会实行跟踪报道

并会及时的将无锡商业职业技术学院信

息工程学院电商102班的同学们的这次

社会实践的最新进展呈现给大家。让大

家了解到这些同学们在社会实践中的所

见所闻，所想所感，所观所知……

大学生走出校门，社会实践利己利

民

八月下旬，来自无锡商业职业技术

学院的学生走出校门，在无锡进行以“关

注电子商务，了解电子商务发展状况”为

主题的暑期社会实践活动。在火热的八

月，大学生离开舒适的象牙塔，走向社

会、接触社会、了解社会，确实是树立

服务社会的意思、培养和锻炼实践能力

的绝佳途径之一。

电子商务作为现代服务业中的重要

产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，

具有“三高”、“三新”的特点。同时,电子

商务产业也具有市场全球化、交易连续

化、成本低廉化、资源集约化等优势。

并且在企业的应用成效以及对经济、社

会发展的推动作用日益明显。于是，无

锡商院的一群大学生就这样开始了他们

的暑期社会实践之旅。

在深入开展社会实践之前，这一群

无锡商院的学生又着实做了不少准备工

作。她们首先通过互联网查询有关实践

活动的的相关资料，接着针对活动的具

体要求认真细致地准备了一份“调研活

动计划书”以及一系列的准备工作，将整

个活动的细节都考虑得十分详尽。

8月22日，无锡商院的调研团队正

式开展实践活动，首先小分队的部分成

员来到了市图书馆，在那儿通过查阅书

籍、互联网查询、自习室讨论等多种形

式，对电子商务以及其目前的发展状况

进行调查研究，并顺利的根据所了解的

情况制定出了一张调查问卷。

8月23日，烈日当空，气温居高不

下，空气中充斥着炎热与焦躁，但是这

依旧无法阻碍队员们的积极性，很快他

们就来到了无锡人流量最广泛的市中

心，在八佰伴的门口开展问卷调查，他

们先后对经过的64位路人进行了调查。

最后，他们通过问卷调查和访问发现，

大多数民众对电子商务及其发展状况所

知不多，只能简单的把电子商务与淘宝

网相联系起来，不能很好的掌握电子商

务的真实含义，甚至还有部分民众表示

根本没有听说过”电子商务”这个名词，

对它的发展状况更是不甚了解，当然也

有极小部分民众表示对电子商务略有了

解，能够适时的对电子商务目前的状况

进行一些阐述，并对其未来的发展状况

做了一些展望，相信政府如果采取相关

的措施，电子商务还是会展现出来无限

的生机与活力。综上说明人们对电子商

务的认知还不足，但能够从此次调查问

卷中不难发现对于电子商务的发展状况

大多数人还是持有乐观积极的态度。

俗话说，实践是检验真理的惟一标

准。在课堂上，同学们学习了很多理论

知识，但在实际当中的运用却不够灵活，

而如今，无锡商业职业技术学院的那群

学生却将理论与实践相结合进行了以

“关注电子商务，了解电子商务发展状

况”为主题的暑期社会实践活动。

这一次的活动，同学们都有了很深

的体会以及学到了很多在课堂上学不到

的知识，同时也增强了同学们的团结合

作意识，将“没有完美的个人，只有完美

的团队”的口号唱到最响，愿这些来自无

锡商院信息工程学院电商102班的这些

同学，在未来的路上，在电子商务发展

的这条路上能越走越好，越走越远……

无锡商业职业技术学院电商102班

暑期社会实践小分队后续报道

继8月22、23日两天的外出调研后，

小分队的同学们又与8月24日来到了几

家位于无锡的知名小网店(其中包括“嘻

哈小镇”和“水舞造型商贸公司”等)，它们

主要是一些经营淘宝的小公司，虽然大

都是在2009-2010年才正式创办的，但

是在经历了短短一年多的时间里，它们

已经都荣升为了五冠的人气网店，拥有

一批属于它们自己的客户群，日销售量

都要达到150件左右。

它们的成功给予了我们无限的遐

想，让我们再次对电子商务这个行业产

生了浓厚的兴趣，激励我们努力去探寻

这个行业目前的发展状况。

在24日的清晨，小分队的队员们就

已经披着朝霞，踏着晨辉开始了一天的

参观活动。大家首先来到的是一家主要

以打造新娘造型的水舞造型商贸有限公

司，刚一走出电梯，李总就已经守候在

门口，准备欢迎社会实践小分队的到来，

随后便开始带领大家一起参观她的公

司，她一边向同学们展示她的公司，一

边结合她公司目前的营运状况，耐心的

向同学们介绍公司一些基本概况。在经

过一段时间的仔细参观后，小分队的队

长蒋育随后又对李总进行了一个简单的

访问调查。其访问的主要内容是围绕该

网店的一个创与发展的过程，以及对电

子商务行业未来的一个展望。针对这些

问题，李总都一一做了回答，同时深入

了解到电子商务行业对人才的综合性提

出了很高的要求。比如说技术型人才，

它包含了程序设计、网络技术、网站设

计、美术设计、安全、系统规划等知识，

又要求了解商务流程，顾客心理和客户

服务等。同时技术型人才要求有扎实的

计算机根底，但考虑到最终设计的系统

是为解决企业的管理和业务服务，又需

要分析企业的客户需求，所以该类人才

还应该对企业的流程，管理需求以及消

费者心理有一定了解，而这将成为电子

商务人才的特色所在。商务型人才在传

统商业活动中都有雏形，不同之处在于

他们是网络虚拟市场的使用者和服务

者，一方面要求他们是管理和营销的高

手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经

济规律;另一方面也要求他们必须掌握网

络和电子商务平台的基本操作。综合管

理人才则难以直接从学校培养，而是市

场磨练的主物。

随后，暑期社会实践小分队的同学

们又先后对“嘻哈小镇”、和“小天才玩具

馆”进行了参观访问，并得到了公司领导

的积极配合，使小分队的成员们不但实

地感受到了开设网店的艰辛与困苦，同

时也对电子商务这个行业有了进一步的

了解，可以说此次的参观访问取得了丰

硕的成果。

暑期社会实践系列活动之互动经验

交流会

经过为期4天的暑期社会实践活动，

电商102班的暑期社会实践小分队的同

学们收集到了许多与电子商务有关的宝

贵资料。在8月26日，所有的小分队成

员济济一堂，汇聚在无锡商业职业技术

学院教三A104的教室内，举行了一次互

动经验交流会，在会上每一位队员对积

极上台发表自己的看法，畅所欲言，将

自己在此次社会实践活动中的收获一同

进行认真的分析与探讨，并结合目前所

掌握的信息资料，开始对此次暑期社会

实践进行认识与总结。

一：分析的是电子商务专业学生当

前的就业情况分析：

近年来，随着全球电子商务高速增

长，我国电子商务也急剧发展，使得电

子商务人才严重短缺，由于互联网用户

正以每年100%的速度递增，该行业的人

才缺口相当惊人，从社会调查实践来看，

绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步

入电子商务行列，采用传统经济与网络

经济结合的方式生产经营。根据这个现

象，同学们分析出中小企业步入电子商

务行列急需电子商务人才，所以电子商

务就业前景是有希望的，国家政策正在

大力支持电子商务的发展，商务部已经

对电子商务给予极大重视。

根据同学们搜集的资料统计，我国

登记在册的电子商务企业已达到1000多

万家，其中大中型企业就有10万多家，

初步估计，未来我国对电子商务人才的

需求每年约20万人，而我国目前包括高

校和各类培训机构每年输出的人才数量

不到10万人。人才总量不足已成为制约

我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商

务的快速发展，这些毕业生在进入人才

市场时本应抢手。

二：同学们对电子商务专业岗位分

析

同学们经过这几天的社会实践调

查，对电子商务专业未来的就业岗位进

行了三个大方面的分析，分别是技术类，

商务类，综合管理。

(一)技术类人才岗位方向：

1、电子商务平台设计(代表性岗位：

网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务

平台规划、网络编程、电子商务平台安

全设计等工作。

2、电子商务网站设计(代表性岗位：

网站设计/开发人员)：主要从事电子商务

网页设计、数据库建设、程序设计、站

点管理与技术维护等工作;

3、电子商务平台美术设计(代表性

岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜

色处理、文字处理、图像处理、视频处

理等工作。

(二)商务类人才岗位方向：

1、企业网络营销业务(代表性岗位：

网络营销人员)：主要是利用网站为企业

开拓网上业务、网络品牌管理、客户服

务等工作。

2、网上国际贸易(代表性岗位：外

贸电子商务人员)：利用网络平台开发国

际市场，进行国际贸易。

3、新型网络服务商的内容服务(代

表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规

划、信息管理、频道推广、客户管理等。

4、电子商务支持系统的推广(代表

性岗位：网站推广人员)：负责销售电子

商务系统和提供电子商务支持服务、客

户管理等。

5、电子商务创业：借助电子商务这

个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，

又可以直接为虚拟市场提供服务。

(三)综合管理人才岗位方向：

1、电子商务平台综合管理(代表性

岗位：电子商务项目经理)：这类人才要

求既对计算机、网络和社会经济都有深

刻的认识，而且又具备项目管理能力。

2、企业电子商务综合管理(代表性

岗位：电子商务部门经理)：主要从事企

业电子商务整体规划、建设、运营和管

理等工作。

三：怎样提高学生与社会的对接就

业率

(一)、学校应=做好的与社会的对接

如果学校在培养电子商务学生时没

有一个突出的方面，就会是个大杂烩，

学生感觉学了很多，但什么都没学会，

应聘时自己都没有自信，再加上没有经

验，都无法说服自己是某个职位的最佳

人选，对于学校而言则没有构建起专业

的核心竞争力。所以学校在开设电子商

务专业时应该从以下几个方面多做考

虑。

1、学校方面

目前，我国大部分高校或高职院校

已开设电子商务专业，且办得红红火火。

现有已经开设或正想开设电子商务专业

的学校，一定要领导重视，并在物力、

财力上给予大力的支持。硬件方面，建

立高技术高质量的硬件设施，同时对互

联网络进行大规模改造，加快网络速度，

增加带宽，为电子商务提供一个良好的

实训环境;软件方面，购买电子商务模拟

软件，如电子商务师职业全国统一培训

使用的电子商务师实验室(ECP)软件等。

2、师资建设方面

电子商务的人才培养工作的师资组

成应是一个综合体，师资引进来自于一

线电子商务企业的操作人员或是具备电

子商务师等资格的电子商务从业人员，

这些老师其中一部分必须懂得工业、商

业、流通、外贸、消费领域等的商业贸

易的模式，能够在精确的成本效益分析

基础上评价电子贸易时机，知道如何签

订支持电子商务的贸易合同;了解如何建

立支持电子商务的财务会计构建;做到同

时精通企业管理和通晓技术。另一部分

要熟悉、掌握计算机技术，了解构建销

售和服务的电子商务系统，懂得如何评

价各种电子商务工具。只有这样一个综

合体，才能与时俱进，确保电子商务教

育与电子商务的实际发展同步，把握电

子商务的最新发展动态，有利于造就大

批适应未来电子商务应用的人才。

3、专业培养目标与知识体系方面

电子商务专业的培养目标应该根据

企业对这类人才的工作能力来确定，因

电子商务专业是一个复合型专业，涉及

到技术、经济、贸易、管理等学科，所

以在知识体系方面要考虑全面，至于其

专业如何建设，课程如何设置，至今还

没有一个公认的模型。国内外教育学者

都在积极探索电子商务专业课程体系的

设置与专业建设。电子商务专业的知识

体系大致由商务运作、信息技术、计算

机技术、网络技术几个方面构成。

4、电子商务专业对课程的要求

电子商务核心课程应从多角度开发

建设，包括能体现信息技术、商务管理

和网络经济的基础类核心课程、培养学

生系统应用能力和创新能力的专业核心

课程以及与经济和社会发展同步甚至更

有前瞻性的前沿类核心课程三个层次。

每一门专业课程都应做到很“实”，可操

作性要很强，应为培养目标而设置，不

应该先有课程后定培养目标。学完一门

课程后，应让学生掌握这门课程的整体

框架，做什么样的实训，解决什么样的

问题，达到什么能力目标，课程中每一

个业务模块要清晰明朗，整体协调性好。

在做好上的同时，还应与社会、企

业加强合作，建立电子商务实践基地，

这样才能培养出真正“为企业所需，为社

会所需”的电子商务人才。

(二)、学生应该做好的与社会的对接

按照就业岗位对电子商务专业学生

的能力要求，为了能够更快适应工作岗

位的要求以及企业的需求，在技能学习

和能力锻炼上更应该做好与社会对接，

作为电子商务学生应该如何做好与社会

岗位对接，要具备哪些能力需要学习哪

些课程和内容，应用从以下几点着手：

1、电子商务专业学生在学习理论知

识的同时应该加强电子基础应用技术、

商务实战和专业电子技术实践。电子基

础应用技术是目前学生就业的最重要障

碍，没有这个基础，即便有再多的理论

都是空中楼阁，从而造成就业困境，有

企业会使用只懂理论而没有操作能力的

人才吗?现在企业都是讲究效益的，用了

人就必须能够给企业带来效益，不能马

上带来效益，也要为效益而服务。

2、对于电子商务来说，不要一味搞

理论，实践很重要，必须多动手，多操

作。充分重视向第一线电子商务实践学

习，随着现代科技发展迅速，现在很多

教材和师资水平都大大落后于电子商务

的发展。

3、实践参与，光说不练也没用。比

如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建

自己的个人主页、申请博客空间、搜索

网络信息、参与网上拍卖等等，在参与

中体会互联网对传统商务、学习、生活

的影响。比如，经常有同学问老师一些

专业性问题，或者一些小的技术问题，

要一些电子商务资料，这些问题其实随

便到搜索引擎搜索一下都能轻松的划

到，但是作为电子商务的学生竟然不知

道利用搜索引擎这个伟大的老师来解决

一些基本的问题，这个非常严重的问题。

搜索引擎是电子商务实施过程中非常重

要的一个工具，资讯搜索、信息收集、

网络营销都离不开搜索引擎，搜索引擎

是电子商务的枢纽。还有就是使用

FOXMAIL、OUTLOOK等邮件工具;使

用WORD整理资料;使用EXCEL处理数

据;使用简单的处理工具PHOTOshop处

理图片;发传真;开邮箱;开BLOG;开网店

等等基本技能。那如何掌握这些基本技

能呢?我认为广大的学生一定要争取最

多的机会进入企业做一些最基本的工作

(网页制作、信息编辑、客户服务、文员、

网络销售等)实践一下，通过企业实习掌

握基本技能，企业的工作环境会让学生

迅速成长起来。

四、结论

这次的经验交流会结合了我们的调

查情况以及当前实际情况，分析出了电

子商务专业学生对当前就业的前景，并

较为全面的描述了当前电子商务就业岗

位群和在工作岗位上必需具备的能力和

素质，为学校在电子商务专业课程开设

上提出了建议，为学生在今后学习和选

择就业岗位上指明了方向。

同时，在电子商务当前形势大好，

人才急剧缺乏的情况下，电子商务专业

学生只要认真做好与社会的对接、找准

今后就业方向、明确自己的学习目标，

从现在开始，通过自身的努力去学习和

实践工作岗位上的知识与技能，就会大

大提高自己的就业能力与就业竞争力，

实现更好更快的就业。