易碎品托运

各航空公司国际航班行李规定及检票时限

航空公司

免费托运行李额(公斤)

托运行

李尺

寸长+

宽+高不

超过(厘

米)

免费手

提行李

额(公

斤)

手提行李

尺寸长

+宽+高不

超过(厘

米)

检票

开始

时间

起飞

前(小

时)

检票

截止

时间

起飞

前(小

时)

经济舱公务舱头等舱

中国国际航

空公司(CA)

加拿大

航线

@32,2件

@32,2@32,2<1585<115

31

美国航

线

@32,2件

@32,2@32,2<1585<11531

其他航

线

20/学生30

3040<1585<11531

东方航空公

司(MU)

美洲航

线

@32,2@32,2@32,2

两件

<273

5<11531

澳洲航

线

303040<1585<11531

其它航

线

203040<1585<11531

南方航空公

司(CZ)

20/学生40

3040<1585<11531

美国西北航

空公司

(NW)

美加航

线

@32,2@32,2---<15818<11531

日本航

线

2030---<15810<11531

美国联合航

空公司(UA)

美洲航

线

@32,2@32,2@32,2<15823<11431

加拿大航空

公司(AC)

移民

@32,2(两人

以上5件)

@32,2@32,2<158

20(拉

杆箱,

小包)

<118/9231

非移民

@32,2@32,2@32,2<15820<118/9231

大韩航空公

司(KE)

美洲航

线

@32,2@32,3---

两件

<273

12/公

务舱15

<11531

其它航

线

2330---<158

12/公

务舱15

<11531

韩亚航空公

司(OZ)

美洲航

线

@32,2@32,2@32,2<15810<11531

其它航

线

203040<15810<11531

日本航空公

司(JL)

美洲航

线

@32,2@32,2@32,2

两件

<273

10<11531

其它航

线

203040<15810<11531

全日空航空

公司(NH)

美洲航

线

@32,2@32,2@32,2<15810<11531

其它航

线

203040<15810<11531

德国汉莎航

空公司(LH)

20/学生30

3040<1588<11531

北欧航空公

司(SK)

20/学生30

30---<1588<1152.51

奥地利航空

公司(OS)

20/学生30

3040<1588<11831

荷兰皇家航

空公司(KL)

美洲航

线

@32,2@32,2---<15810<11531

其它航

线

20/学生30

30---<15810<11531

法国航空公

司(AF)

23/学生30

3040<15812<1152.51

英国航空公

司(BA)

23/学生30

30---<158

6/公

务舱12

<1153

45

分钟

芬兰航空公

司(AY)

20/学生40

30---<1588<11531

俄罗斯航空

公司(SU)

303040<158

5(只允

许小

包)

<11531

土耳其航空

公司(TK)

2030---<1585<1153

55分

钟

以色列航空

公司(LY)

2030---<1588<1153

45分

钟

埃塞俄比亚

航空公司

(ET)

203040<1587<11531

新加坡航空

公司(SQ)

20/学生35

3040<1587<11531

国泰航空公

司(CX)

美加航

线

@32,2@32,2@32,2<1587<1152

40

分钟

其它航

线

203040<1587<1152

40分

钟

港龙航空公

司(KA)

203040<1585<11531

泰国航空公

司(TG)

2030---<1587<11531

马来西亚航

空公司

(MH)

20/学生30

3040<1585<11531

乌兹别克斯

坦航(HY)

203040<1605<1152

30分

钟

越南航空公

司(VN)

2030---<1585<1152.5

45分

钟

卡塔尔航空

公司()

203040<1585<1151

以上规定仅供参考，具体规定，请参照航空公司当时具体航班、具体舱位的规定！

二国际航班出发流程

(1)、海关检查

您有若物品申报时,请走红色通道,办理海关后续;如果没有,请走绿色通道。

(2)、行李托运、换登记牌

凭客票及本人有效身份证您可以在指定值机柜台办理乘机和行李交运手续,领取登机牌。飞机离站前30分钟停止

办理乘机手续。请注意护照、签证及旅行证件应随身携带,不要放在交运行李中运输。

(3)、购买机场建设费及航空保险

您到达机场后,请在国际出发大厅的指定柜台购买机场建设费.机场建设费为人民币90元,对持有外交护照的旅客、

24小时内过境的旅客以及12周岁以下儿童,免收机场建设费。您还可自行决定购买航空保险。

(4)、边防检查

请您确认出境卡是否填好,并连同护照、签证一并交边防检查站查验。

(5)、安全检查

为了飞行安全，您及随身携带行李物品必须接受安全检查。带入机内的行李要做x光机检查,旅客要走金属探测

器门。

(6)、候机及登机

您可以根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅候机休息,听广播提示进行登机。

三国外旅行指南

1．如何保管护照、身份证和机票？

(1)．登机时，护照、身份证及机票应随身携带。

(2)．住宿酒店时，切勿将其放在房间，应放入酒店保险柜或随身携带。为以防万一，最好将其复印一份带在身

上，有利于证件的补办。

2．如何避免误机？

最好的办法是尽可能提前赶到机场，特别是交通高峰期，更应提前。一般国内航班应至少提前2个小时，国际航

班应至少提前3小时抵达机场。如客人乘坐美国西北航空公司的飞机，则要求提前3个半小时抵达机场，它们

的柜台在起飞前75分钟关闭。

3．保管贵重物品注意事项？

(1)．登机时，贵重物品应随身携带，勿放入托运行李中。

(2)．托运行李时，应将拉链拉好，如有锁应尽量上锁。最好在行李上粘上自己的铭牌，写明航班、电话、姓名

等，便于查找。

(3)．入住酒店后，应将贵重物品存入酒店保险箱，切勿放在房间行李中。

4．如何办理机票再确认手续？

请至少于后续航班起飞前72小时打电话到当地航空公司或到其办事处确认后续航班机位，以免被取消。

5．在境外兑换外币注意事项？

(1)．请保留好当初兑换当地货币时的单据，以免离境换回时有麻烦。

(2)．可在机场、银行或酒店的兑换柜台办理，汇率有一些不同。

6．境外旅行的人身安全保护措施？

(1)．尽量不要单独外出，最好结伴同行，不要去荒僻的地方或治安不好的街区。

(2)．夜晚尽量不要外出。

(3)．不要随便接受陌生人的带路或搭车。

(4)．不要把贵重珠宝带在身上。

(5)．随身带一些零钱以备万一。

(6)．如果带眼镜，最好准备一副备用镜。

(7)．不要理会主动搭讪的陌生人。

7．随身电器设备安全措施？

(1)．准备一些适用于目的国的转换插头。

(2)．了解当地的电压是否和电器要求相符。

(3)．如需电池，最好从国内带一些备用。

行李分为托运行李、自理行李和随身携带物品。国家规定的禁运物

品、限制运输物品、危险物品，以及具有异味或容易污损飞机的其他物品，不能作为行李或夹入行李内托运。

航空公司在收运行李前或在运输过程中，发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品，可以拒绝

收

运或随时终止运输.为了运输安全，航空公司可以会同旅客对其行李进行检查;必要时，可会同有关部门进行检查。

如果旅客拒绝接受检查，航空公司对该行李有权拒绝运输。不得夹入行李内托运的物品主要包括：小而贵重的

物

品：现金，证券，汇票，信用卡，珠宝，相机。急用物品：药品，钥匙，护照，旅行支票，商务文件.不可取代

的

物品：手稿，祖传物。易碎品：眼镜，玻璃容器，液体。上述物品应随身携带，或放在可置于座位下面的随身

携

带的行李中。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。旅客不得携带管

制

刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。

1、行李托运.旅客必须凭有效客票托运行李，一般在航班离站当日办理乘机手续时收运行李。不属于行李的

物

品应按货物托运，不能作为行李托运。托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够

在

正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件，否则，航空公司可以拒绝收运：(一)旅行箱、旅行袋

和

手提包等必须加锁;(二)两件以上的包件，不能捆为一件;(三)行李上不能附插其他物品;(四)竹篮、网兜、草绳、

草袋等不能作为行李的外包装物;(五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。旅客的托运行李，每公

斤

价值超过人民币50元时，可办理行李的声明价值。托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅

客

的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如航空公司对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时，航空公司

有

权拒绝收运。各航空公司对国际航班规定不甚相同，办理声明价值，应按各航空公司的规定办理。

2、行李重量托运行李的重量每件不能超过50公斤，体积不能超过40*60*100厘米，超过上述规定的行李，

须事先征得航空公司的同意才能托运。自理行李的重量不能超过10公斤，体积每件不超过20*40*55厘米。随身

携

带物品的重量，每位旅客以5公斤为限。持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件物品。每件随身携带物品的

体

积均不得超过20*40*55厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品，应作为托运行李托运。各航空

公

司对国际航班行李重量的规定不甚相同。每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李)：国内航班持成人或儿

童

票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。各

航空

公司对国际航班免费行李额的规定不甚相同。构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额按适用的国际航

线

免费行李额计算。旅客对逾重行李应付逾重行李费，国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算，

金额以元为单位。各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同，旅客须按各航空公司规定办理。

3、行李退运旅客在始发地要求退运行李，必须在行李装机前提出。如旅客退票，已托运的行李也必须同时

退

运。以上退运，均应退还已收逾重行李费。旅客在经停地退运行李，该航班未使用航段的已收逾重行李费不退。

办

理声明价值的行李退运时，在始发地退还已交付的声明价值附加费，在经停地不退已交付的声明价值附加费。

4、行李领取旅客应在航班到达后立即在机场凭行李牌的识别联领取行李。必要时，应交验客票。因许多行

李

很相似，旅客从行李传送带上把确认的行李取下来之后，查看一下标签的名字和号码以防拿错。旅客遗失行李

牌

的识别联，应立即向航空公司挂失。旅客如果要求领取行李，应向航空公司提供足够的证明，并在领取行李时出

具

收据。如在声明挂失前行李已被冒领，航空公司不承担责任。

5、行李延误、损坏或丢失行李运输发生延误、丢失或损坏，旅客应会同航班经停地或目的地的航空公司或

其

代理人填写《行李运输事故记录》，并按法定时限向航空公司或代理人提出赔偿要求，并随附客票(或影印件)、

行

李牌的识别联、《行李运输事故记录》、证明行李内容和价格的凭证以及其他有关的证明。旅客在领取行李时，

如

果没有提出异议，即为托运行李已经完好交付。旅客行李延误到达后，航空公司应立即通知旅客领取，也可直

接

送达旅客。因航空公司原因使旅客的托运行李未能与旅客同机到达，造成旅客旅途生活的不便，旅客可在经停地

或

目的地向航空公司要求适当的临时生活用品补偿费。

6、行李赔偿限额国内航班：旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失、赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如

行李

的价值每公斤低于50元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重

量

计算。无法确定重量时，每位旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。旅客的丢失行李如已办

理

行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔

偿

。行李损坏时，按照行李降低的价值赔偿或负担修理费用。由于发生在上、下航空器期间或航空器上的事件造

成

旅客的自理行李和随身携带物品灭失，航空公司负担的最高赔偿金额每位旅客不超过人民币2000元。已赔偿的

旅

客丢失行李找到后，航空公司应迅速通知旅客领取，旅客应将自己的行李领回，退回全部赔款。临时生活用品补

偿

费不退。国际航班：行李丢失、破损、毁灭或延误的责任限额由蒙特利尔公约规定。每名旅客的最高限额是1000

特别提款权，除非旅客在向航空公司交运托运行李时，特别声明在目的地点交付时的利益，并在必要时支付附加

费

。构成国际运输的国内航段，行李赔偿按适用的国际运输行李赔偿规定办理。即使国内段与国际旅程不在同一

张

机票上，旅客在两个航班上提取和交运行李，也同样适用。提示：这是最大责任限额。如果旅客的物品折余价

值

低于最大限额，旅客将得到按较低价值支付的赔偿。如果航空公司的解决方案不能完全弥补旅客的损失，旅客可

以

向保险公司索赔。