电脑上网

各种常见电脑无法上网的故障排除大全

故障现象：电脑无法上网，本地连接显示未连接(本地连接图标上有

红色的)或显示在不断的获取IP地址。

处理1：检查房间内网线的连接。检查各处接口是否松动，特别是裸

露在外容易碰到的地方更要细心检查，将松动的接线处拔掉后重新插上。

同时要排除劣质网线的影响，不要使用劣质网线。另外网线设备太过旧的

建议更换为新的优质的网线。一定要首先保证网络的物理连接要畅通。

处理2：检查各处网络设备(室内路由器和交换机等)是否均已正常工

作，遇到未通电或死机的情况请插上电源或重启设备(设备通电后可能会

有一到两分钟的缓冲期，请内心等待)。此处理可以解决由于设备未通电

或死机造成的故障。

二、电脑无法上网，桌面右下角本地连接图标显示已连接(查看属性处能

显示IP地址)。

处理1：可能是IP地址分配或者网络协议的问题。解决方案：重启

本地连接，右击本地连接选择【修复】。或者单击开始菜单的【运行】，

输入【cmd】，然后在命令提示符窗口中输入ipconfigrenew(该指令是

给该笔记本重新分配IP)后按回车键，输入nethwinockreet(该指令是将

网络协议进行重置)，问题可解决。

处理2：检查路由器是否打开了DHCP功能，使用了路由模式。具体

方法：在电脑浏览器里输入192.168.0.1进入路由器设置界面，输入用户

名和密码(默认用户名和密码为admin或无密码)，进入后关闭路由器的

DHCP功能或选择【桥接模式】，注意这里指的是一般的方法，具体的设

置请参看路由器的说明书。设置完成后将路由器进线从WAN口换到LAN口，

重启路由器。部分路由器的无线功能可能没有桥接模式，用户可考虑更换

路由器或改用有线方式上网。

处理3：重启路由器或交换机(路由器通电后可能会有一到两分钟的

缓冲期，请内心等待)，如果是由于网络设备死机的故障，则通过该处理

可解决问题。

处理4：查看本地连接的设置，尝试使用360安全卫士修复部分

TCPIP协议。

处理5：卸载网卡或无线网卡驱动程序并重新安装。

处理6：对电脑进行全面的、严格的清理和杀毒。使用360杀毒软件

和360安全卫士对电脑进行杀毒、清理痕迹、系统修复和IE修复。

三、网络连接时断时续或网速很慢。

处理1：出现这类情况通常是因为网络线路故障，检查是否是水晶头

松动或者损坏，或是网线上有将要断的磨损严重的地方，或是使用了劣质

网线。如果存在隐患则需要积极排除。

处理2：可能是该段网络连线出现了内部环路(环路即网线在局部连

接成死循环，数据在内部设备中循环传输导致网络堵塞)，出现环路会导

致网络时断时续或网速很慢。检查方法之一是拔掉接入总线，查看设备

(路由器、交换机等)上是否依然出现不停闪烁的指示灯，拔掉指示灯对应

的网线，重新连接网络对比网络环境是否有所改善即可判断是否是环路影

响了网络连接。

处理3：原因可能是房间内多台电脑共用了一个帐号上网，共用一个

帐号上外网会有带宽限制。要提高网速则要关掉路由器的DHCP功能，使

用多个帐号上网。注意部分路由器不支持无线的桥接模式，遇到此类情况

用户可考虑改用有线方式上网或更换路由器。

四、电脑无法上网，屏幕右下角本地连接图标没显示。

处理1：打开【网上邻居】的属性查看本地连接状态，如果显示停用

的话就双击启用.如果已经启用则尝试重启。

处理2：如果不能正常启用或甚至找不到本地连接，则在【我的电脑】

属性里的硬件选项卡中打开设备管理器查看网卡驱动程序是否正常。若发

现【网络适配器】显示叹号，则使用驱动人生或驱动精灵重装驱动程序。

处理3：改用网页方式登录。客户端登录因为涉及一些系统的底层协

议，可能和部分软件之间存在着冲突，但并且不是所有的客户端都会出问

题。这种情况原因很复杂，只有重装系统才能彻底解决，但不建议用户为

此重装系统，由此最好改用网页方式登录。

六、浏览器主页被篡改，如何将浏览器主页设置为南农主页。

在浏览器菜单栏中【工具】菜单中选中【Internet选项】，弹出对

话框中的常规选项卡中可以设置，然后在360安全卫士中，把锁定主页设

置为南农主页即可。同时最好用360杀毒软件和安全卫士对电脑进行病毒

查杀、清理痕迹、修复系统和修复浏览器。

七、网络能够连通，通过其他软件可以正常使用网络。但浏览器出现

异常(版面排列混乱、图片无法显示、打开垃圾网页等)。

九、电脑能够连通网络，但使用浏览器无法上网，打开网页时提示【DNS

服务器错误】。

处理1：检查是否在浏览器设置中使用了代理服务器，如果之前设置

过代理服务器的话取消代理服务器即可上网。具体方法：打开浏览器菜单

栏中的【工具】菜单，点击代理服务器选项进行设置。

处理1：检查浏览器安全级别是否设置过高，降低没必要的过高的限

制。建议浏览器安全级别设置为中，将ACTIVE某控件设置项全设为启用。

具体操作：打开浏览器─点击【工具】菜单─选中【Internet选项】─

在【隐私】和【安全】选项卡中设置。

处理2：如果是在校外访问，则需要通过方式登录。

处理2：如果该数据库有其他入口则尝试从其他入口进行操作(其他

入口指同一网站的校内外访问连接或不同版本的连接等)。假如用户目前

使用的是旧版的图书馆网页，则可以尝试从新版的连接中进行操作。

十二、图书馆【资源检索】里部分数据库不能进入。

处理：不要使用旧版图书馆网站的连接，从新版图书馆网站首页左上

角的【资源检索】进去点击新版的网站连接就能够进入。

十八、往国外发送邮件被退回。

十九、东方频道部分频道不能观看。

二十、咨询校园网门户职工号。

职工号统一由人事处发放，遗忘、错误都需要各院人事秘书到人事处

查询，在校园网管理中心无法查询，校园网管理中心只在本人确认身份后

为忘记密码的用户修改密码。

二十一、OA发文处理时点击查看文件时无法查看。

使用WPS无法打开这些文档，需要在WPS配置工具中取消默认使用

WPS打开word文件的设置。，才能默认使用微软Office软件打开。

二十二、在校外连接校内网，使用客户端登录总是显示正在连接(卸

载重装客户端仍无效，多台电脑都不行)。

二十三、部分用户电脑硬件中发现的故障

电脑开不了机，键盘灯不亮，显示器无输入信号。可能是内存条因为

受潮而氧化比较严重导致接触不良。打开电脑机箱把内存条的金属部分擦

拭后再重新装好，重新开机。

电脑不能开机，电脑黑屏并且屏幕提示显示Dikerrow。硬盘损坏或

连接松动，将电脑机箱打开，检查硬盘是否损坏或未连接好，拔出并重新

接好硬盘后重启电脑。

电脑在通电后自动直接开机。一般是电脑主板BIOS设置的问题。进

入主板BIOS的PowerManagementSetup(电源管理设置)设置界面，找到一

个名为RetoreOnACPowerLo的设置项，选中PowerOFF。问题可解决。