社区团购运营方案

2022年还想要⼊局社区团购，要怎么做？社区团购的运营⽅案有哪些

社区团购定义：社区团购是⼀种基于微信和轻社交关系（⼩区邻居）的新型电商渠道。在结构中，团长多为社区中的夫

妻店或便利店；

⼀⽅⾯与供应链上游——社区团购企业保持合作关系；同时团长也与下游顾客——社群有较好的社交关系、社群强交

互，⼩程序强推介中完成线下流量裂变。另外，在整个框架中加⼊线上下单功能；线下提取功能，为团长这⼀⼩店赋予

电商职能。

社区和社群，代表着线下流量集中地、极强的互动性；同时符合消费分级的趋势，且其为熟⼈社交，故订单转化成本较

低。

上述种种优势，也让社区社群成为社交电商线下流量裂变池。商店与社群融合成为⼀体，同时连接了线上互联⽹，三者

总归为闭环链条，也就是说：线下、线上与社群形成三位⼀体。

2022年还想要⼊局社区团购要怎么做呢？

现在纵观全国，尤其是疫情封控区，⽐如上海、吉林、深圳、⼴州等地，社区团购的活跃程度越来越⾼。社区团购的产

品价格低廉，并且可以利⽤微信⼩程序完成线上交易，这样的便利条件也很⼤程度上加速了它的发展。

但是随着不断发展，社区团购的弊端也暴露得⼗分明显。竞争压⼒变⼤，同质化明显，恶意涨价，以及团长跳槽问题频

出。

1.社区团购平台注意打造差异化，就能建⽴⾃⼰的优势。

现在社区团购⼀般都是以社区居民⽇常⽣活所需的⽣鲜和⽇⽤品为主，虽然这类产品可以很好很快地切⼊社群，但是也

很容易产⽣同质化的问题，因为很多平台在产品结构上就基本没有很⼤特⾊和竞争⼒了。

1.确保稳定的供应链，做好采购仓储分拣和运输⼀体化服务。

单独针对⽣鲜产品的社区团购平台分析，就可以发现供应链问题是⾮常重要的⼀个环节。如果供应链体系不够完善，那

么就很难保证产品在仓储运输过程中的质量。⽽现在很多居民对于产品品质的重视度越来越⾼，所以供应链需要不断优

化。

1.完善上门配送和团长售后，以提⾼平台⽤户体验度。

社区居民在选择⼀个平台时，产品具有⾼性价⽐是⼀⼤原因，还有现在的社区⾃提以及上门配送也是⾮常重要的原因。

另外加上“团长”这⼀⾓⾊建⽴熟⼈联系，让售后能得以及时解决，都能进⼀步打造更为良好的购物体验。

不过如今各⼤平台正流⾏“去团长化”，对于有门店资源的朋友来说⽆疑是个好消息，⽐如很多⽣鲜⽔果超市、百货超市

等，可以搭建上线⼀体化社区团购平台。通过线上引流、线下门店⾃提的⽅式，这种⽅法不仅有利于提⾼⾃⾝门店销售

额，还为⾃⼰会员体系的建⽴打下了很好的基础。

随着越来越多的社区团购平台出现在市场中，社区团购的竞争⼒也会逐步增⼤。未来各社区团购如何优化各个环节细

节，如何⾛出差异化、标准化甚⾄⾼品质服务化的道路，这也将是要今后这⼀⾏业需要重点思考的问题。

2022年社区团购有哪些运营⽅案

注意社区团购社群管理

社区团购⼀般都是⼩区业主利⽤微信进⾏下单，对于社群的管理⼗分重要。因此创业者在进⾏社区团购运营时，最好能

建⽴⼀个属于⾃⼰社区团购的社群，每天在社群发布果屣油等产品的促销信息，多多活跃社群⽓氛，这样才能通过社群

进⾏裂变，吸引更多⼈加⼊到社群中，这样社区团购的利润才会⾼。

社区团购做好产品定价

社区团购运营还需要做好产品定价。消费者之所以选择社区团购。除了因为社区团购快速⽅便，能有效提⾼消费者的效

率，另⼀⽅⾯还是因为社区团购的产品价格较低，能让消费者的预算得到降低。因此要想运营好社区团购，还需要做好

产品定价，在定价时，最好能多多考察其他社区团购的定价标准，不能太⾼也不能太低。定价合适了，选择社区团购的

⼈才会多。

做好社区团购⼝碑运营

开店做⽣意，最重要的就是⼝碑，因此创业者需要做好社区团购的⼝碑运营。消费者下单了，需要在规定时间内采购并

放置到指定⾃提点，还需要及时消费者到店⾃提。除此之外，采购地产品品要有质量保证，不能将那些坏的、保质期快

到期的产品带给消费者。社区团购的⼝碑做好了，社区团购才会有更多的消费者选择。

选好社区团购下单⼩程序

有消费者下单那么社区团购就成功了⼀半,但要想做好社群团购，实现社区团购运营，创业者需要选择好的社区团购下单

⼩程序。单纯依靠⾃⼰统计消费者的下单情况，做好产品分类，那⼯作量是⾮常⼤的。选择⼀个好的下单⼩程序就可以

有效迅速地帮助创业者解决这个问题，创业者只需要把每天的产品放在⼩程序列表上，消费者想要下单时就可以浏览下

单，这样就能及时整合进⾏采购。