营商环境报告

优化营商环境工作情况调研报告

3篇优化营商环境工作情况调研报告近年来，我县各级不断解放思想，创新发展思路，优化服务

理念，强化资源配置、整合，大力加强投资环境、营商环境优化提升，为我县招商引资发展提供了

良好的发展土壤。

一、我县营商环境的总体概况近年来，我县在投资软硬环境优化方面相继采取了系列措施，推

动投资和营商环境的优化提升。

在硬环境（基础设施）方面，不断完善了县城工业园区和其他6个产业园区水、电、路、管网

等基础设施建设。县城吸纳功能不断增强，美化亮化不断提升。贵合高速公路胜利贯通，大塘至xx

高速公路抓紧施工，形成了连通南北、纵贯东西的高等级路网。

在软环境（政策、服务环境）方面，我县相继出台了《xx县工业集中区国有工业用地和标准厂

房租赁优惠办法》（浦政办发〔xx〕60号）、《xx县招商引资优惠办法（修订）》（浦发〔xx〕25

号）、《xx县工业集中区项目准入和退出管理办法（试行）》（浦政政发〔xx〕22号）《关于精准

施策做好稳增长工作的意见》（浦发〔201〕16号）、《xx县招商引资项目预审制度》（〔xx〕30

号）等政策措施。

在社会治理方面。开展了生态文明治理，着力打造宜居之城、创业之地、重教之乡，于xx年被

住建部评为国家园林县城，并被评为“世界长寿之乡”。致力社会治安综合治理，打造平安之乡，

社会安定祥和，人民安居乐业，连续12年被评为自治区“平安县”，xx—xx年度，xx—xx年度被

评为xx平安建设先进县。

二、优化营商环境的创新做法在招商引资工作中，为了营造良好的招商、营商环境，我们不断

解放思想、创新理念，紧紧围绕建设“北部湾美丽后花园”和“世界康养胜地”的发展目标，开展

了系列创新活动，推动了我县招商引资工作的“突破”性发展。

一是创新体制机制。出台了《xx县招商引资项目会商预审制度》，修改《xx县委托招商管理办

法》，提高了项目准入门槛，规范了项目进入，提升了招商引资规模和质量。组织召开了5次项目

预审会，对43个拟进入我县的项目进行了会商预审，通过了37个。

二是创新服务理念。对重大项目以“五快一优”（洽谈快、对接快、签约快、开工快、建设快、

服务优）工作理念推动项目快速落实。投资35亿元的xx县奥园城市综合体项目，从意向投资考察，

项目洽谈、开工、签约到建设，时间仅为3个月。此项目的落户，贯彻落实了县委提出的“招商突

破年”的决策，也体现了推进重大项目开工的xx速度。

三是创新工作方法。一是调整了招商小分队工作方案，明确了由县四家班子主要领导为组长的9

个招商小分队。二是充分利用开放载体招商。通过东莞制衣行业推介会，xx嘉善xx木业产业循环

经济推介会，“世界长寿之乡”新闻发布暨健康产业招商推介会，中国厦门、深圳大健康产业推介

会，xx果蔬产业博览会及xx招商引资项目推介会等推介平台，展示我县对外开放的良好形象。认

真做细做实前期工作，做好客商的洽谈对接，捕捉招商信息。三是推进以商招商、委托招商、市场

化招商。充分发挥在浦企业及xx籍在外老乡的联络效应，通过主动牵线上下游合作伙伴、商界朋友

前来投资。如奥园项目通过在外企业冯德志及老乡陈德俊区长牵线落户，香港天润制衣、成美玩具

项目通过原凯兴电子厂牵线落户等等，此类牵线项目达20多个。四是搭建专业化投资促进平台，联

合市局在重点产业转移区域实施驻点招商。

四是完善工作机制。出台了xx年招商引资考核办法，进一步完善了“五包”（包协调征地、包

筹融资、包服务、包进度、包宣传）工作机制。将全年招商引资任务量化到各镇（街道）及9个招

商小分队，签订了招商引资目标责任状。

三、优化投资营商环境的成效通过不断优化投资和营商环境，实现了我县“招商引资突破年”

新突破。xx年，全县组织实施项目80个，实际到位资金81.8亿元，完成市下达到位资金81亿元

任务的100.9%；

外资到位资金2500万美元，完成市下达2500万美元任务的100%；

引进亿元项目20个，完成市下达19个亿元项目的105.3%。签约项目13个，总投资额49.5亿元。

xx年截止到6月，引进国内外到位资金66.36亿元，占全年任务82亿元的80.92%，占意向目标任

务89亿元的74.56%。全口径实际利用外资2100万美元，占任务2500万美元的84%，占意向目标任

务3000万美元的71%，实现了时间过半、任务过半的目标。

四、我县招商营商环境存在的问题尽管当前我县的投资营商环境总体上适应形势发展的要求，

但还存在一些不尽人意的地方。归纳起来，主要表现在如下几个方面：

一是项目审批时限过长。比如，今年一个进入的项目，在合同协议的签订上，在考察、洽谈等环节

一路高歌猛进，但在签约这个环节上，单单是合同协议的拟写、审议就“卡”在某个部门一个多月。

这不仅影响了项目落地，也消磨了投资者的信心。

二是项目用地不足。首先是国有土地存量匮乏，储备少，土地储备直接用于市场调控的能力十

分有限。其次是限量土地闲置盘活不够。一些占用土地指标的项目，几年也不开工建设，造成了土

地闲置，让一些进入的项目“望地兴叹”。

三是园区建设进展缓慢。我县七个工业园区（产业园区）除县城工业园区、泉水产业园区初具

规模外，其余5个产业园区建设进展缓慢，个别甚至处于“开而不发”的状态。而且，县城工业园、

泉水工业园也存在基础设施、公共设施建设不完善、不全面的问题。

四是办事效率不高。个别部门办事人员业务不精、相关环节不熟练，办事效率低下，对投资营

商环境的优化带来一定的负面影响。

五、关于优化投资营商环境的对策建议（一）建立健全优化投资营商环境工作机制，不断优化

投资营商服务环境。进一步建立完善优化投资营商环境工作机制，着力在服务意识、服务水平和服

务效率上下功夫。强化服务意识、提高服务水平，凸显服务效率。以时不我待、只争朝夕的服务效

率来优化投资环境。同时，在服务流程上，一定要简化程序、量化手续，实行办事限结制、责任追

究制。

（二）强化征地措施，加大土地征拆力度。要紧紧围绕我县项目进入、项目建设的实际需求，

以前瞻的眼光，谋划土地征拆措施建立，推进征拆工作开展。通过强化措施、创新方法、压实责任、

层级分包、分割进行、整体推进的方法推进征地拆迁工作，满足项目用地建设需求，切实解决项目

进入“望地兴叹”的现象。

（三）完善园区建设绩效考评工作机制，加快园区建设进程。充分整合现有财力，采取多元投

入、多方受益园区建设投入机制，破解园区建设资金瓶颈问题。同时，明确落实园区建设责任和时

限，扎实推进园区建设。

（四）加大投资软环境督查。要重点对有关部门制定的制约投资、影响投资环境的有关文件进

行督查，特别是涉及设置前置条件，影响投资营商环境的有关文件，要及时清理。

（五）强化对服务环境巡查评估。首先，对有审批权限的部门、股室、人员进行重点督查，及

时纠正不合理的审批事项，查处“吃拿卡要”、“慵懒散拖怠”行为。其次，设立投资环境投诉平

台，舒缓投资者怨气。对有关投诉事项，实行专人处理、专人回复，并在平台予以公布。再次，定

期对投资营商环境进行科学评估，及时曝光影响投资营商环境的事例、相关人。

优化营商环境工作情况调研报告按照全省政协优化营商环境三级联动专题民主监督工作会议安

排部署，近期，我们组织部分委员，由政协主席牵头抓总，三名副主席分别带队，深入全县相关部

门和企业，通过听取汇报、问卷调查、座谈讨论等形式，围绕简政放权、强化监管、优化服务、规

范收费等四个重点内容，对我县优化营商环境工作情况开展一次专题民主监督。

基本情况近年来，我县深入开展“营商环境提升年”活动，通过成立机构、制定方案、明确任

务、落实责任等一系列措施，持续推动优化营商环境各项工作。各部门按照程序最简、时间最少、

成本最低、质量最好的要求，改进作风、优化程序，提高效率、降低费用，全县营商环境明显改善。

目前，我县“最多跑一次”事项共计1082项，占政府服务事项的80%以上。企业开办所需费用由

445元降至0元，审批时间由2.84个工作日压缩至2个工作日。不动产登记登记由30个工作日压

缩至1个工作日。企业用水环节由5个压缩至3个，办理时限由8个工作日压缩至4个工作日，接

水总费用由2.5万元降至2.1万元。用电报装环节降至4个，时间压缩至2-4个工作日。施工许可

证申请材料件数由65.3件压缩至36.5件，办理环节由23.8个压缩至12个，办理时限由138.8个

工作日降至28.5个工作日。享受各类税收优惠政策企业4617户，减免退税共计10910.9万元。建

成县政务服务大厅，进驻部门21个，行政审批事项226项。在今年上半年，全省营商环境监测评比

中，我县名列全省77名,全市第4名。

困难问题一、简政放权方面：一是权力下放衔接不到位。某企业因扩建，在办理土地规划许可

时，主管部门解释权力已下放到镇，但镇一级没有专业人员和机构，无法承接，企业多头跑动。二

是环评、安评对象范围不清。在“散乱污”企业整治中，不论企业类型、大小，一律要求作环评、

安评，但对哪些企业需要做备案登记，哪些企业需要做整体评估评价，哪些企业需要进行设备改进，

没有明确要求，企业无所适从。三是政务服务大厅还需完善和加强。我县政务服务大厅刚刚成立，

进驻部门21个，涉及行政审批事项226项，只占所有行政审批事项的34%，还不能完全做到人进事

进权力进，有些行政审批事项还需报部门领导审批，相关制度还需进一步完善。部门派驻人员素质

参差不齐，大厅对其缺乏有效的管理措施。

二、强化监管方面：一是执法监管多头高频。某企业反映，某执法部门45天内来企检查5次；

有企业反映，他们一下午就接待3批政府部门检查，多头高频繁检查给企业生产造成一定影响。二

是执行政策把握不准。某食品加工企业反映，其生产设施、生产环境均达到食品生产行业要求，在

“散乱污”企业整治中却以无环评、安评手续被关停，但相邻县区此类企业仍能正常生产。某食醋

生产企业反映，去年花费300多万购买塑料桶用于食醋包装，但今年主管部门不允许使用塑料桶包

装，而周边县（区）对此无硬性要求，给企业造成较大损失。三是环保政策不稳定。一些企业反映，

他们去年投入大量资金，对燃煤锅炉进行整改，烟气排放监测达到标准要求，且经主管部门验收合

格，今年却被告知政策有变化，35蒸吨以下锅炉要全部拆除，企业不理解，意见较大。

三、优化服务方面：一是发展环境不优。某企业反映，他们计划修建停车场，提前按规定办理

了相关手续，缴清了相关费用，因主管部门内部沟通不畅，导致该建设项目被叫停，给企业带来一

定损失。某企业反映，他们因扩大生产，申请将相邻的闲地批给他们，但有关部门以旅游用地为由

不予批复。二是招聘人才没有平台。不少企业反映，招不到人才，本地大学生不愿来，外地大学生

不知道，人才成为制约企业发展的瓶颈，希望政府搭建人才招聘平台，解决招聘人才难题。三是基

础设施建设滞后。有企业反映，蔡家坡东四路、东六路涵洞雨天积水，渭河河堤路与创业路衔接等

问题一直困扰驻地企业，几年来多次向有关部门反映，但一直未能解决。四是招商承诺兑现不到位。

某企业反映，为了吸引参与开发建设，当时承诺项目建成后，协助办理房产证等相关手续，但建成

后，房产手续至今未予办理，直接影响房产开发销售。企业与政府沟通的机制不健全，渠道不顺畅，

企业遇到问题不知找谁去说，自身利益诉求缺少有效的表达途径。

四、规范收费方面：一是垄断性资源价格较高。水、电、气、暖等垄断性资源价格较高，企业

没有议价权。天燃气接口费少则几万，多则几十万，且施工时间长，通气不及时，气压不足，甚至

出现气荒等，企业和群众意见较大。二是环评、安评手续办理费用高、周期长。企业集中办理环评、

安评手续，中介收费高，时间长。目前，中小规模企业办理环评、安评单项费用由原来的1-2万元

涨到3-5万元，企业办完环评、安评手续需10万元左右。三是融资难问题依然存在。一方面由于企

业缺乏可供抵押资产，难以获得银行贷款。另一方面金融机构贷款手续复杂、条件要求较高，服务

不够灵活，不能满足中小微企业“短、小、频、急”的需求。

三、完善监管工作机制，营造良好社会氛围。一要全面推行“双随机、一公开”监管工作机制，

压减自由载量权，减少检查频次，积极推行联合执法，不断提升监管的公平性、规范性和有效性，

努力打造常态化、规范化、制度化的事中事后监管新模式。二要加大效能督查力度，从严查处庸、

懒、散和不作为、乱作为、慢作为以及吃、拿、卡、要等行为。三要继续推进涉企收费制度改革，

进一步清理规范涉企行政事业性收费和经营服务性收费，健全完善收费目录清单制度,切实做到“涉

企收费进清单、清单之外无收费”，最大限度减轻企业负担，维护企业利益。加大对优化营商环境

工作的宣传力度，提高全社会的认知度，努力形成“维护营商环境为荣，损害营商环境为耻”的浓

厚社会氛围。

优化营商环境工作情况调研报告一、主要成效（一）招商引资为助推全市经济社会发展发挥了

积极作用近年来，市县区政府及各有关部门高度重视招商引资工作，坚持把招商引资工作作为助推

追赶超越、实现转型发展的重要抓手，认真贯彻落实市委提出的“有中生新，无中生有”理念，切

实强化对招商引资工作的组织领导，进一步明确年度目标任务和工作责任，研究制定招商引资优惠

政策，紧盯行业目标企业，突出产业项目主攻方向，不断强化项目策划包装，充分利用展会平台，

主要领导亲自参与，定期不定期组织开展叩门招商、以商招商、点对点招商活动，落实项目落地推

进措施，加强督查通报和考核问责，全市上下掀起了“大招商、招大商”工作热潮，形成了全力以

赴抓招商、促转型、谋发展的良好局面。油煤气资源综合利用、轻烃综合利用、大唐热电联产、航

空煤油、彩虹玻璃、金风科技、华为大数据中心、圣地河谷·金xx、xx1938、本香新希望等一批大

的产业项目相继建成或投运，270家新经济新业态企业落地生根、逐步发力。近三年来，全市累计

实施招商引资项目904个，总投资3035亿元，到位资金1867亿元，资金到位率61.5%，年度到位

资金增长率6.1%，招商项目完成投资占全市固投的37%，达到“三分天下有其一”。

（二）营商环境整治力度持续加大一是领导高度重视，部门行动迅速。全市上下坚持以深入推

进放管服改革为重点，以全国工程建设项目审批制度改革试点市和首批国家守信激励创新试点城市

为契机，特别是面对二季度营商环境全省综合考核排名倒数第一的被动落后局面，市委、市政府直

面问题，采取断然措施，切实加大综合整治和问责力度。市委常委会、市政府常务会多次专题研究，

市上及时召开了全市营商环境整治大会，把招商引资和优化营商环境提到经济转型升级、干部转变

作风和全面从严治党的高度来审视，持续深入组织开展营商环境提升年专项行动。省委常委、市委

书记徐新荣亲自检查调研并多次作出批示，要求以改革创新精神和法治思维彻底整治营商环境，坚

决打赢优化营商环境专项行动攻坚战，迅速扭转被动落后局面。市县两级政府及相关部门见事早、

行动快，迅速成立优化营商环境工作领导小组和“八办四组”组织机构，主要领导亲自过问亲自抓，

切实担负起一把手第一责任人责任，进一步压紧压实工作责任。建立“月分析、季点评、年总结”

和定期会商、定期通报机制，研究制定全市优化提升营商环境10+1行动方案、整改方案和考核问责

办法，分解落实重点工作任务，列出任务清单、责任清单、问题清单和整改清单，建立工作台账，

制定针对性整改措施，实行销号管理，确保专项整治工作统筹推进，有序落实。大力度精简审批事

项，优化流程再造，压减审批环节和时限，把坚决打赢招商引资和优化营商环境专项行动攻坚战作

为当前工作的重中之重，强力予以推进。

二是坚持源头治理，加大改革创新力度。积极推进相对集中行政许可权改革。紧紧抓住全省相

对集中行政许可权改革试点市历史机遇，勇敢面对营商环境的难点、痛点和堵点，坚持刀刃向内，

统筹审批职能，组建市行政审批服务局，着力打造“五个一”（一章、一厅、一网、一流程、一保

障）审批模式，将106项原分散在部门行政许可和政务服务事项全部集中到一个部门办理。同时，

建立行政审批联席会议制度、审管联动机制、容缺承诺机制和中介管理机制，实行审管责任倒查追

究。统筹推行“互联网+政务服务”平台和社会信用体系建设。强化便民措施，加快“互联网+政务

服务+人工智能+社会信用”平台和支撑体系建设，为实现前台事项能查、能用、能办和后台信息共

享、共用、互认奠定了基础。强力推进工程建设项目审批制度改革。制定印发了《工程建设项目审

批制度改革试点方案》，加快推进“多规合一”协同平台和工程建设项目审批管理系统建设，政府

投资类和企业投资类项目全过程审批时间分别缩减至120和90个工作日。认真抓好营商环境试评价

工作。采取专家咨询、学习借鉴外地经验等方式，组织市级相关部门完成了18个行业的企业问卷调

查和21套部门数据统计上报，圆满完成我市营商环境试评价工作任务。全面开展社会信用体系建设

工作。出台《违法失信“黑名单”信息共享和联合惩戒办法实施意见》《xx市开展首批国家守信激

励创新试点工作实施方案》，建立完善信用制度、督查通报机制、企业联合奖惩机制，强化企业、

个人失信守信管控。

三是强化督查与考核问责，专项整治工作成效明显。市政府将改善营商环境纳入重点督查范围，

聚焦重点考核指标，定期不定期组织开展专项督查行动，取得明显效果。市营商办及时充实工作力

量，综合调度“八办四组”，压实工作责任，认真补齐短板，加强研判分析。切实转变服务观念，

坚持把经济管理权放到离市场最近的地方，把社会管理权放到离群众最近的地方。加大督查问责力

度，对破坏投资营商环境的违法违规行为，第一时间受理、第一时间处置，让广大群众和市场主体

更有获得感，有力推动了整治行动深入开展。监测显示三季度考核排名将会有大的提升。1—8月份，

全市新增市场主体27104户，同比增长30%；

企业贡献税收72.2亿元，同比增长27%，占地方财政收入63.2%；

新增就业12880个，同比增长7.6%；

新增民间投资104.21亿元，同比增长61.4%，企业运行综合成本降低5.31亿元。

二、存在问题虽然我市招商引资工作和优化营商环境取得了阶段性成绩，但应清醒地看到，招

商引资工作和优化营商环境仍是当前全市工作的短板和弱项，与xx所处的特殊政治地位和重大政治

影响不相适应，与全市加快转型发展、奋力追赶超越的形势不相适应，与市委、市政府推动高质量

发展的要求和广大干部群众的愿望期盼不相适应。

（一）招商引资工作总体滞后，与发达地区差距较大一是思想观念落后。一些县区和部门改革

创新精神不足，开放发展意识不强，受传统思想观念和思维方式长期影响，依靠财政、依赖油煤、

坐等扶持政策思想严重，对招商引资工作的重要性和紧迫性认识不足，没有把招商引资放在心上、

抓在手上、真正形成发展靠招商的思想共识和行动自觉，总认为xx不沿江、不靠海、交通落后、信

息闭塞，没有明显优势，走出去招商既是一件求人的事情，又是一种额外负担，思想上怕麻烦、有

顾虑、缺乏信心，工作上消极应付、有畏难情绪，缺乏积极性、主动性、创造性。

二是项目策划包装滞后。多数县区、部门对招商项目的特殊性和策划包装的重要性认识不足，

往往自己不会策划项目，又舍不得加大资金投入外请专业机构，生怕打水漂担风险。招商项目包装

策划前期论证、准备不充分，聚焦xx资源优势、产业特征和国家产业导向政策不到位，高科技含量、

高附加值、辐射带动能力强的产业项目储备少，策划包装缺乏专业性、实用性，项目质量不高、缺

乏吸引力。一些项目落地条件不成熟，有的甚至还只是一个概念，并不具备向外推出的条件就开始

招商，导致项目搁浅甚至放弃。

三是统筹谋划不到位。县区之间各自为政，单打独斗，产业定位不清晰，优惠政策无底线，漫

无边际广撒网，拾到篮子都是菜，同质化竞争严重，差异互补效应不明显。

四是方式方法不精准。目前招商主要是通过组团参加会展、外出考察等大轰大嗡方式集团化作

战，追求轰动效应和协议数量，方法不灵活、不奏效，针对性不强，多数项目实际都是在会前洽谈

对接好再拿到会上签约。

五是招商队伍专业人才短缺。多数县区招商局靠挂在商务局，人员编制少，力量不足。现有人

员对经济形势、产业导向、行业规划、优惠政策不熟悉，缺乏对外推介能力、谈判策略技巧。

六是项目落地难、推进慢。签订的意向协议多、涉及资金数额大，能真正开工的合同项目少，

群众对招商引资成效的真实感受与部门宣传的招商成果反差较大。多数工业园区规划、土地储备不

到位，配套设施不完善，承载能力弱，手续代办服务差。今年1—8月份，全市招商引资项目数、总

投资数、实际到位资金数与往年相比均出现大幅回落。

（二）营商环境问题突出，企业、群众反映强烈一是思想观念不解放。总体来看，我市营商环

境与先进地区相比在思想观念、体制机制、工作方式上还有较大差距，在全省也处于后进地位，外

来投资企业和当地群众对此感同身受、反响强烈。从考核通报情况看，市县区营商环境排名总体靠

后，一季度我市排全省第七，二季度排倒数第一，其中后10位中我市就有6个县区。从问卷调查看，

企业、群众对营商环境的满意度仅为61.9%。一些县区、部门包括涉及考核指标的企业单位对营商

环境优化提升工作思想上不重视，行动上口惠而实不至，对涉及利益调整的重大改革问题不愿刀刃

向内、先向自己开刀、革自己的命。一些干部官本位思想作祟，对需要交给市场配置的审批权力把

持不放，专项行动没有采取实质性压减举措，数据上报稀里糊涂，没有加强预警监测与联络对接。

二是放管服改革不到位。部门权责不明，各自为政，没有形成齐抓共管合力。事前审批改革简

政放权不彻底，虽然表面上将分散在部门的审批事项划转到市行政审批服务局集中进行审批，但移

交衔接没有完全到位，老单位一交了之、不管事，新机构改革创新不足，因循守旧有余，权力边界

没有厘清，尚处于业务整合、队伍磨合、技能提升期，新的审批经办人员新瓶装旧酒，仍就沿袭传

统思维方式按惯例搞审批。从调研情况和省上通报的考核指标看，事前审批事项环节多、申报材料

数量多、耗时长依然是主要问题。企业开办所需时间全省平均2.2个工作日，xx4.8日为全省最多，

主要是一些县区市场主体注册多，公安刻章耗时长，需排队等待，办事人员得来回跑。政务大厅导

服力量不足，窗口单位授权不充分，一些驻厅人员综合素质不高，业务不熟悉，服务态度冷漠生硬，

群众反映办事仍不便捷。事中事后监管服务薄弱。房产交易登记、用水用电用气报装、消防、人防、

质检、地质灾害评估等特定行业利用垄断地位形成的入围企业或中介机构指定服务，收费不规范、

不议价，配套工程费用高，企业颇有微词。企业市场准入存在壁垒，一些民营建筑企业反映，现在

本地具备资质的企业要拿到项目，大多数必须靠挂央企、省企或从他们手里分包、转包，无形中降

低了利润、加重了企业负担。一些精简的审批事项还没有成文的政策法规配套和审计认同支撑。部

分企业施工时遭遇农民阻挡，基层政府没有及时出面协调解决。市水务投资建设公司反映，重大项

目审批绿色通道落实不到位，延河综合整治项目，有文件需要24人签字，历时至少需1个月以上，

影响工程进度。

三是运行体制机制不健全。扩权强县有名无实；

市行政审批服务局与省上不对口，请示报告不时遇到“闭门羹”；

审批与监管权责边界不清，审管联动不畅，部分涉及市级多部门、多环节的审批事项，原部门权限

移交不到位、不彻底，市行政审批服务局审批时经常还要反回来询问部门的意见，导致审批更难、

时限更长；

房产和不动产登记等业务办理整合不到位，仍然没有实现一个窗口办理；

一些县区“互联网+政务服务”平台建设不到位，审批事项、公共服务及便民服务事项清单录入缓慢，

网络纵向未连通、横向不兼容，互联互通不畅，数据、信息传输存在壁垒，不能实现网络信息实时

共享，群众反映网上办事不方便。

四是诚信体系建设不完善。一些地方政府新官不理旧账，政府类投资项目建成投运多年拖着不

决算、不竣工验收，甚至把没有审计决算（实为不安排审计决算）作为不及时结算的挡箭牌，长期

拖欠工程款，导致出现农民工上访、政府吃官司。一些地方政府行为失信，对依法作出的承诺事项

不兑现。彩虹玻璃反映，市政府在招商时承诺的低电价、低气价一直未兑现。市公交总公司反映，

市政府承诺对老年人、残疾人免费乘车，学生半价乘车和新区线路运行造成的亏损给予补贴，但补

贴一直没有到位。

五是中小微企业融资难、融资贵问题依然突出。一些中小微企业融资门槛高，获取信贷申请材

料全省平均11.2件，xx需19.4件为全省最多。贷款审批达到一定额度还须报上级行批准，用时相

对较长。现有金融体系还不能有效地提供充足的金融产品和金融服务，还不能形成推动中小企业脱

困发展的支撑力量。

三、几点建议（一）解放思想，转变观念，以抓铁有痕的韧劲推动招商引资和优化营商环境工

作取得突破性进展。要以高质量发展为根本要求，以改革创新为动力，切实把招商引资和优化营商

环境作为追赶超越、提升发展能力和竞争力重要抓手，把便企利民作为优化营商环境的根本出发点，

以打造国际化、法治化、便利化营商环境为目标，切实加大招商引资力度，深入实施“优化提升营

商环境三年行动”，坚决破除利益藩篱和阻滞招商、营商的体制机制障碍，坚定不移推进简政放权、

放管结合、优化服务，强化舆论宣传，将新的政务服务方式告知企业群众，及时回应企业群众关切，

切实践行以人民为中心发展思想，努力提升群众获得感、安全感、幸福感，为推进经济社会高质量

发展提供坚强有力保障。

（二）坚持问题导向，突出营商环境整治重点，压紧压实工作责任。紧紧围绕群众反映集中、

企业反映强烈的突出问题，坚持标本兼治，刀刃向内，重拳出击，建立问题清单，加强台账管理，

立说立行整改。进一步优化要素保障和服务条件，树立强烈的对标意识，对照标准找问题，对照先

进找差距，对照目标抓整改，督促检查抓落实。坚持一手抓招商引资，一手抓营商环境整治，聚焦

衡量招商引资和营商环境的主要考核指标，全面梳理当前企业办事过程中的“痛点”“堵点”，以

精简环节、精简时间、精简费用、精简申报材料为重点，实施清障提效专项行动。加大行政审批制

度改革力度，尽快明晰审批与监管部门权责关系，厘清权责边界，进一步健全审批与监管部门协调

联动机制，形成审管权责清晰、高效联动工作格局，开通重大项目审批服务“绿色通道”，推行

“最多跑一次”，完善一次告知、一口办理、预约服务、预审代办等举措，大幅提高行政审批效率。

加强中介服务行为监管，打通数据、信息壁垒，强化事中事后服务监管，建立完善企业简易注销登

记、快捷便利的退出机制，让干部多跑腿、信息多跑路、企业少操心，努力推动市场主体总量和民

间投资注册资本持续增长，企业运行成本和负担不断降低，打造良好的政策环境、政务服务环境、

经营环境和法治环境。

（三）建立健全招商引资项目落地推进机制。强化项目策划包装，聚焦产业导向，改进招商方

式，突出靶向招商，发挥企业主体作用，推行项目全程代办服务，建立健全服务推进机制，打开绿

色通道。针对招商引资项目落地少、推进慢、项目签约不开工、政策不兑现、合同不履行、投产达

产慢等问题，分层分类拿出解决方案，努力提高项目履约率、开工率、投产率和资金到位率。开展

政府、企业失信专项治理，加强外来投资服务和保障工作，制定出台相关政策文件，进一步明确政

府投资服务、诚信建设、纠纷调处工作职责，构建更加有效的投资权益保障和投诉调处机制。

（四）强化督查问责。加大对招商引资任务完成情况的督查力度，把招商项目履约率、投资完

成情况作为重点督查内容，对发现的问题，及时问责，督促整改，确保引资质量和效益不断提高。

加大对营商环境整治的督查力度，推进“双随机、一公开”监管全覆盖，建立“季度通报、半年点

评、年度考核”机制，对力度大、进展快的要及时通报表扬；

对工作不力、进展缓慢的，要通报批评；

对推诿扯皮、消极应付、拖着不办的，要公开曝光、挂牌督办；

持续组织开展机关作风“慵懒散浮拖”专项治理，定期不定期开展明察暗访，搭建平台畅通诉求渠

道，开通投诉热线，建立企业群众投诉举报、新闻媒体监督制度，实行排名倒逼，真正形成投诉受

理和快速反映机制。