质量计划

质量工作计划五篇

质量工作计划篇1

一、加强学习，提高认识，认真履行职责，提高质量与安全

意识。

全科医护人员要加强学习，深刻领会《医疗事故处理条例》

精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全

意识和自我保护意识。自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行

质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全

第一”的观点。

二、强化风险管理，提高风险意识。

要逐步强化科室的风险管理，通过风险管理，强化医务人员

的医疗安全意识，有效调动医护人员的积极性和责任心，促进科

室采取有效措施加强管理，防范和处理医疗纠纷、差错及事故。

要经常组织典型案例进行讨论，在保障病人安全的同时加强自我

保护。

三、完善科室医疗质量与安全体系建设，发挥科室质量与安

全管理的监督作用。

完善科室质量与安全管理小组体系的建设，加强对医疗、护

理、药事、输血、院感的质控工作。定期组织检查，及时将检查

情况反馈，做到有效持续改进医疗质量。充分发挥科室质量体系

的监督作用，及时发现问题，提出整改措施，保障安全措施与科

室发展相适应和配套。组织要定期召开科室医疗质量安全管理会

议，将质量与安全纳入会议主要议程。

四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度。

临床工作要坚持以病人为中心，做到对病人骂不还口，打不

还手，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。同时要认真落实执

行各项医疗核心制度，如：首诊负责制、三级查房制度、疑难病

例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、

病案书写基本规范与管理制度、技术准入制度、查对制度、分级

护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实

制度，始终把医疗质量、医疗安全放在科室管理的核心。

五、加强“三基三严”训练，不断提高医护技术质量。

加强医护人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基

本知识、基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密

的方法；加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。

六、重视医疗文件的内在质量与安全。

医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始

记录，有很强的书证作用；在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司

法鉴定、判明是非、分清责任的依据。同时医学模式的改变，对

医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量

管理，避免医疗纠纷的发生。

七、正确对待家属同意治疗意见的签字。

《知情同意书》的签订实际上是双向性的，一方面是使患者

理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分

的防范措施和一旦发生意外的应急补救措施。家属签订同意书是

理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意

外，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意

的签字，在治疗中要精益求精，尽可能避免发生意外。临床医生

在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时，要对家属讲清

利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权，保

密患者隐私权。

八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核。

科室应加强对开展的新技术、新项目进行严格的可行性研

究、审核及风险评估，严把医疗技术准入关。同时，要加强对科

室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以

确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。

九、进一步加强科室医疗质量控制与管理措施

医疗质量管理是科室管理的核心，为使医疗质量管理落实到

位，不断持续改进。通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工

作秩序，确保医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进医疗

技术水平，管理水平，不断发展。

1、加强科室医疗质量管理控制。

（1）管理制度：在医院医疗质量与安全管理委员会的指导

下，对本科室医疗质量进行经常性检查。重点是质量上的薄弱环

节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、各级人员岗

位职责的落实情况。根据检查情况提出奖惩意见。督促、落实医

院医疗质量管理委员会对本科提出的医疗质量存在问题的整改

意见。每季度至少一次对科室医疗质量进行分析探讨科内医疗质

量状况、存在问题以及改进措施，做好会议记录。

（2）实施措施：组织学习医院各项规章制度、相关法律、

法规、岗位职责、诊疗护理操作常规等，使医护人员能够熟知熟

记，严格执行；根据科室具体情况，对容易发生医疗问题或纠纷

的诊疗操作、技术项目等制定有针对性的防范、处理措施和应急

预案，形成书面文字，经常性地组织学习；对医疗、护理工作进

行随时监控，不定期抽查，发现问题及时处理并加以改进。

2、环节质量实时检查控制管理办法。环节质量实时检查控

制是医疗质量管理控制的重点，是预防医疗缺陷、减少医疗纠纷、

全面提高医疗质量的重要手段。医疗质量实时控制方法如下；

（一）控制方式

（1）、现场控制：通过住院病人的动态诊疗信息发现医疗

偏差。

（2）、前馈控制：通过住院病人的有关检查信息，在医师

做出主要治疗前（如手术等）发现医疗偏差，及时纠正。

（3）、反馈控制：通过各项诊疗活动结果的分析，总结经

验教训，不断提高诊疗水平。

（二）检查手段

（1）、病历检查:每月组织质控小组，对全科运行病历书写

情况进行督导、检查，发现问题及时整改，并上报质管部。

（2）、逻辑功能检查。通过逻辑功能检查评价病案质量等。

如手术病人应有术前讨论、手术记录、切口愈合等级、手术费等；

疑难病例、死亡病例应有讨论记录等。

3、实施全程医疗质量管理与持续改进

（1）、严格执行技术操作规范、常规和标准，加强基础医

疗质量、环节医疗质量和终末医疗质量管理；认真执行医疗质量

和医疗安全的核心制度；切实落实和督查首诊负责制、三级医师

查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、

手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制

度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临

床用血审核制度等医疗制度，在全程医疗质量管理中及时发现医

疗质量和医疗安全隐患并进行动态监控。

（2）、通过检查、反馈、评价、整改等措施，持续改进医

疗质量。切实加强医疗技术规范管理。

①完善医疗技术准入、应用、监督、评价制度，并完善医疗

技术意外处置预案和医疗技术风险预警机制，定期检查、督导及

落实，坚决杜绝未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的

医疗技术在我院应用。

②严格审核与新开展的医疗技术或项目相适应的技术力量、

设备与设施，实施确保病人安全的方案，并建立相应的管理制度，

对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程

追踪管理和评价。

③新开展的医疗技术，必须符合伦理道德规范，充分尊重病

人的知情权和选择权，特别注意病人安全的保护。

质量工作计划篇2

根据龙农（20__）59号文件通知，为加强我市农产品质量

安全例行监测，经研究制定市20__年农产品质量安全例行监测

工作计划。

一、任务分工

(一)市农业局内部分工

1.市农业局监管中心负责牵头组织实施，协调沟通。

2.市农产品质量安全监管中心负责制定抽检计划、完成食安

办下达的任务和蔬菜、水果、茶叶等样品的监测。

3.市农业执法机构负责对不合格农产品的处理；市农技站、

经作站、植保站等对不合格样品生产基地及时开展技术指导和培

训。

（二）各乡镇农产品质量安全监管中心任务

1.按计划要求做好蔬菜农药残留的快速检测，并将相关检测

数据按月汇总后，于每月25日上报市农业局监管中心。

2.按照属地管理的原则，各乡镇（街道）负责对监测过程中

发现的农产品质量安全问题及时上报市农业局监管中心并进行

跟踪，及时指导生产，消除安全隐患。

二、蔬菜、水果农药残留监测时间和数量

1.监测时间：每天监测

2.监测数量：各乡镇（街道）以当地农贸市场、蔬菜生产基

地、专业户为重点，全市每年监测共10000批次，各乡镇监测批

次任务见附件1

3.监测品种：见附件2

三、检测费用

各乡镇监管中心所使用的酶试剂、显色剂、底物由农业局统

一购买。每检测一个样品补贴1元采样费，经费在任务完成后凭

借检测单统一到农业局领取。

四、联系方式

各乡镇监管中心按照本通知要求，将负责人的姓名、职务、

电话认真填写后，于6月20日前以电子邮件的方式报市农业局

监管中心

质量工作计划篇3

一、需要改进的内容

(一)医疗制度、医疗技术

1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师

查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救

制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书

写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度

等。

2.加强医疗质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提

高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操

作规范和常规。

4.加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技

能”必须人人达标。

(二)病历书写

1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检

查评分表》讲解和学习;

2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性;

3.体检的全面性和准确性;

4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指

示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重

要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡

记录和死亡讨论记录等);

6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知

情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患

者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等);

7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、

停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精

神、麻醉处方〉的合格率等);

8.归档病历是否及时上交，项目是否完整;

(三)护理及医院感染管理

1.各班职责落实情况;

2.基础护理符合率及并发症发生率;

3.专科护理到位情况;

4.病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全;

5.护理文书书写的规范性;

6.急救药品、器械的管理;

7.医院感染突发事件应急处理能力;

8.医院感染散发病历报告落实情况;

9.清洁、消毒、灭菌执行情况;

10.手卫生与自身防护落实;

11.抗菌药物合理使用;

12.一次性无菌物品是否按规范使用;

13.多重耐药菌的预防与控制;

14.医疗废物的管理;

15.加强医院感染预防与控制的各项工作。

二、改进措施

1.严格遵守医疗卫生管理的法律、法规、规章、诊疗操作规

范和常规，加强对科室

的质量管理、检查、评价、监督。

2.科室实施全程质量管理，重视基础质量，加强环节质量，

保证终末质量。树立全员质量和安全意识，加强医疗质量的关键

环节管理和监督，关键环节包括疑难危重抢救病人的管理，严重

药物不良反应的管理，病历书写中的及时性和完整性的管理，治

疗知情同意记录的规范性的管理，医院感染的管理，治疗的合理

性等

3.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，建立病历环节

质量的监控、评价、反馈，每本病历均由住院医师、副主任医师、

科主任三级进行质控，每周科室医疗质量管理小组进行质量检查

一次，每月科室医疗质量管理小组对科室医疗质量情况进行一次

全面的分析、评估，半年总结一次，检查处理情况及时进行通报。

4.每月组织进行“三基”培训，每季度组织技能操作考核。

5.加强《病历书写规范》和《医疗事故处理办法》的学习和

领会，严格按规定及时、准确、

完整书写医疗文书。科主任为科室医疗质量第一责任人，并

确定住院医师、副主任医师、科主任负责对科室病历归档前进行

三级

质量检查，查出缺陷及时反馈及改正。

6.提高科室业务学习的质量，保证业务学习的数量。每月进

行业务学习一次，疑难病例讨论两次。

质量工作计划篇4

为进一步加强我镇农产品质量安全监管工作，根据县农产品

质量安全监管工作要点和计划任务，结合我镇工作实际，现将我

镇20__年度农产品质量安全监管工作计划下达如下：

一、指导思想

按照“保障农业产业发展，促进农民增收，依法科学监管，

以民为本,确保不发生重大农产品质量安全事故”的工作目标，

强化监测监控，健全监管长效机制，依法保障农产品质量安全。

二、目标任务

1、成立镇覆盖全镇的农产品质量监管、检测队伍，建立落

实镇街专管员3人，检测人员3人，村级协管员52人。

2、完成生产基地农产品定量检测64个批次，确保生产基地

农产品检测合格率98%以上。监督检测不合格农产品处置率

100%。

3、不合格农业投入品查处率100%。

4、“三品”基地产地和产品复查换证、续展认证和保持认

证率100%。

5、完成生产基地农产品快速定性监测6个批次。

6、农业标准化生产覆盖率达到60%以上。

三、工作重点

1、健全镇农产品质量监管体系。落实农产品质量监管职能

室和专职农产品监管人员，加强农产品快速定性检测室建设，完

善检测室基础设施和仪器设备，配备相应检验检测人员。

2、加强农业标准化生产建设。以科技成果转化、全程标准

化为重点，建立完善农产品全程标准化生产体系和全程标准化质

量控制体系，按照“集成一套生产标准，编制一本操作手册，实

施一批关键技术，建立一批管理制度，创建一个追溯平台”的要

求，开展全程标准化生产建设。

3、强化“三品一标”建设管理。现代农业园区的主导产业

示范区和精品园应100%取得“无公害农产品”认证，鼓励主要

农产品达到绿色食品认证标准。开展对“三品”基地的规范化指

导与监管工作，严格证后监管，规范“三品”农产品的用标行为。

4、强化产地准出管理。完善提升农产品基地快速检测点和

追溯示范点管理，建立农产品生产基地的准出管理制度，加大生

产环节追溯工作实施力度，实现“生产有记录、流向可追踪、质

量可追溯、责任可界定”的管理模式。

5、完成农产品质量监督监测和农业投入品监测。按年度制

定的农产品质量安全监督监测计划，开展生产基地农产品和生产

经营单位农业投入品的质量监督监测工作。积极配合完成省、市

对我区各类农产品质量安全和农业投入品的例行抽检工作。

6、继续开展农产品质量安全专项整治工作。在巩固整治成

果的基础上，重点开展以打击蔬菜、水果生产中使用禁限用农药，

水产养殖中使用禁限用渔药、人用药及销售假劣农资等专项治

理。突出对生产源头投入品的监管，突出对生产基地生产过程的

监管，加大对生产环节违法行为的查办力度。

7、抓好节假日、重大活动期间农产品质量安全保障。围绕

“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等传统节日及重大活

动事项，切实做好农产品质量安全保障工作。落实人员，加强值

守，明确责任，开展节前专项检查，及时整改质量安全隐患。

8、认真履行监管职责。按农产品质量安全监管责任制的要

求，认真落实监管责任，检查监管执行情况，坚决消灭监管盲区。

落实“三品”农产品证后监管工作要求，强化生产者是质量安全

第一责任人的法律意识，强化生产基地质量安全执行情况监管。

按谁主管，谁负责的监管职责，严查违法违规行为。

9、加强宣传培训。多渠道宣传《农产品质量安全法》等法

律法规和农产品质量安全知识。开展对生产主体、“三品”基地

内检员、追溯管理员、监管人员和检测人员的培训。

质量工作计划篇5

20__年__区建设工程质量安全监督管理工作，要继续深入落

实科学发展观，开拓新的管理模式，坚持“质量为本、安全第一”

理念，以确保工程质量和生产安全为核心，扎实推进安全质量标

准化、监督工作规范化、市场监管信息化，全面夯实质量安全基

础，积极创新监管方式，全面完成建设工程质量安全监督管理的

各项目标任务。

一、总体目标

总的工作目标是：消除监管盲区，全区报建工程受监率100%，

受监工程竣工验收合格率100%;全区所有符合条件的监管工程均

积极创建省级安全质量标准化工地,争取创建省优质工程1项;

全区力保安全生产零死亡，确保不发生一般及以上安全生产事

故。

二、工作措施

(一)进一步强化监督工作规范化，全面提升监管队伍业务能

力

一是是强化层级监管力度，严格监督人员的考核和责任追

究，以规范化监督为主要内容，进一步优化考核指标;以省总站

监督规范化记录用表“填写示例”为范本，以抽查监督人员项目

监督记录的及时、真实、完整性为主要手段，组织开展考核评价，

建立奖惩机制，切实提高监督人员工作责任心，重点解决监管信

息录入不全、监督记录与现场实际情况不符、违法违规行为查处

不严等问题。二是对考核发现的不认真履职的一线监督人员组织

到市站跟班学习，全面提高一线监督人员的监管水平。

(二)大力推进“示范工地、示范工程”创建工作，认真开展

建筑施工现场安全质量标准化达标验收工作

明确目标，认真执行《湖南省建筑施工现场安全质量标准化

达标验收办法》规定，将阶段性达标验收作为安全监督的日常工

作，将达标验收落到实处，力争全区施工现场达标验收率达100%。

全区要力争创省级“示范工地”2个以上。

(三)进一步加强监督工作信息化建设

一是继续加强监管信息录入和使用工作。进一步加强监督信

息录入工作，确保监督信息内容录入及时、准确、真实。同时，

充分利用信息平台查询功能，及时查处项目关键岗位人员配备不

符合规定或一人多岗的违规行为。二是继续推进在建工程远程监

控系统的建设工作。规模以__区工程积极推行远程视频监控，一

线监督工程师严格履行监督执法职责，加强现场质量安全控制，

提高对项目的控制能力和管理水平。三是积极推进关键岗位人员

定期考勤制度，要求全区所有在建工程施工、监理项目部关键岗

位人员应每周到质安站进行指纹及影像考勤，并简报本周工作，

从根本上解决关键岗位人员不到岗或者到岗不履职的积难问题。

(四)科学管理，全面提升工程质量水平

(一)强化工程结构质量控制。严格落实《关于加强施工现场

结构工程质量控制的通知》要求，切实加强对模板支撑系统、结

构抗震措施以及钢筋连接和砌体结构组砌方法、构造柱等重要环

节的监管，有效提升混凝土、砌体结构工程质量及观感水平。

(二)强化保障性安居工程质量管理。严格贯彻执行《关于进

一步加强全省保障性安居工程质量安全管理的通知》(湘建建

〔20__〕274号)要求，一要加强施工图审查、施工许可、竣工

验收等程序落实情况的监督检查;二要加强保障性安居工程施工

过程中的质量控制，严格质量监测管理和工序质量控制，认真落

实分户验收、竣工备案、工程质量保修等制度的执行;三要强化

行为监督，督促相关责任主体切实落实工程项目质量责任公示制

度、施工过程质量责任公示制度以及工程质量终身责任制等各项

质量责任制度;四要引导施工企业开展保障性安居工程创先争优

活动。

(三)强化建筑节能质量控制。重点把好施工过程中建筑节能

设计变更及审查、施工质量检测和控制、竣工验收及备案管理关，

确保建筑节能强制性标准的贯彻执行，确保外墙外保温结构安

全。

(四)强化市政基础设施工程监督管理。重点监督预应力工

程、桥梁、高危边坡挡土墙的工程质量监督，加强对市政道路软

基处理、路基填筑、主体结构混凝土以及主要功能的抽查和抽测，

着力消除市政工程质量通病。

(五)强化工程质量检测试验监督管理。一是严格执行《建设

工程质量检测管理办法》，加强工程质量检测试验市场的监管，

以及预拌混凝土生产、使用的监督管理，严格质量检测试验机构

的资质审查，严格市场准入管理。二是强化对工程项目检测试验

方案制定及实施情况的监管。

(六)强化对工程监理的监督管理。一是加强对工程监理企业

和监理工程师依法履职的监管;二是加强监理企业和监理人员违

法违规行为的'查处力度。

(五)深化专项整治，强化质量安全监督执法工作

(一)细化重大危险源防控管理。逐步完善重大危险源识别控

制、台账管理、巡查检查等监控机制;继续开展建筑起重机械、

高大模板

、深基坑、脚手架等危险性较大工程施工安全专项整治，重

点要强化支模架专项整治;;严格执行差别化管理工作要求，加强

对重点区域、关键部位、关键岗位人员的督查和抽查力度;对关

键岗位人员、特种作业人员做到有检必查，坚决杜绝无证上岗。

(二)完善建筑起重机械安全监管。一是要贯彻执行建筑施工

起重机械设备使用登记制度。二是要加强对施工起重机械设备安

拆使用单位、施工作业程序的督查力度。三是要强化对起重机械

设备群塔作业防碰撞的安全监管。

(三)加强施工现场消防安全监管。要严把五个环节的关口，

一是开工安全条件审查时是否有消防措施方案。二是督促建立施

工现场施工用电用火审批制度，严格火源电源管理。三是督促相

关责任单位及时清理施工现场易燃易爆物品。四是督促按规定配

备施工现场灭火器材和水源。五是要求明确重点防火部位，设置

警示标识和消防通道。

(四)强化稽查执法。进一步强化措施，加大执法查处力度，

结合“打非治违”专项行动的深入开展，重点解决未报先建、违

规建设等问题，坚持把专项行动与安全生产大检查与专项整治有

机结合起来，同步推进，严厉查处各类违法违规行为，进一步规

范我区建筑市场秩序，及时消除施工现场各类质量安全隐患。

(六)深入开展文明施工专项治理，强力推进“创建”工作

为实现我区建设“国际旅游休闲度假区”的目标，结合安全

质量标准化工作的强力推进，通过严把开工前条件审查关、强化

日常巡查力度，深入开展文明施工专项治理，实行严管重罚，着

力提升城区在建项目文明施工管理水平，确保在建工地文明施工

管理到位。

(七)落实安全生产教育，打造高素质从业队伍

20__年度开展的施工、监理管理人员安全生产知识培训及项

目标准化竞赛活动，取得了良好效果，对于我区建筑业从业人员

素质提升、项目安全生产整体水平提高起到了很大的促进作用。

好的经验应该继续发扬，今年，我们将扩大教育面，让安全生产

教育不仅仅局限于管理层面，要采取多种形式的教育培训方法，

争取让一般管理人员及班组长受到系统、正规的教育。同时，今

年继续开展项目标准化竞赛活动，并且要细分奖项，指出每个项

目的优缺点，使每个项目能看到自身的优点、学习他人的长处，

进一步提升竞赛活动的影响力和促进作用。

(八)加强政治思想和队伍建设，树立监督执法良好形象

一是加强思想道德教育。加强“科学发展观”等重要理论学

习，牢固树立正确的人生观、价值观和道德观。

二是加强党风廉政建设。严格执行《湖南省建设工程质量安

全监督机构工作人员廉洁自律准则》规定，在全区范围内全面推

行廉政承诺制度，要求监督人员向每个受监项目相关参建责任主

体就监督工作程序和廉洁自律“十不准”等方面作出公开承诺，

进一步确保规范监管行为，坚决杜绝“索、拿、卡、要”等不廉

洁行为。

三是加强效能建设。严格依照《建设工程质量安全监督绩效

考核办法》的规定实施考核，强化对监督执法人员的效能监察和

责任追究。

通过采取上述措施，确保队伍廉政建设、质量安全两条“底

线”，努力打造权责明确、行为规范、执法有力、作风优良的监

督执法队伍。