天猫超市官网(天猫超市官网app下载)

天猫超市送货范围是全国还是限制地区

天猫超市目前支持的配送范围：

1、上海全境。

2、杭州市区（包括萧山、余杭），其他临安、淳安、富阳、桐庐、建德不在配送范围内。

3、宁波市区（包括江北、北仑、镇海），其他慈溪、余姚、宁海、奉化、象山不在配送范围内。

4、台州市区（包括椒江、黄岩、路桥），其他温岭、临海、玉环、三门、天台、仙居不在配送范围内。

5、南京市区（包括玄武、白下、秦淮、建邺），其他六合、溧水、高淳不在配送范围内。

6、苏州市全境（包括常熟、张家港、太仓、昆山、吴江）。

7、无锡市区（包括崇安、南长、北塘、锡山、惠山、滨湖、江阴、新区），其他宜兴不在配送范围内。

其他地区暂时不支持。

扩展资料：

关于天猫超市的配送介绍：

天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达（目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省，京津冀全境，山东福建全境，江浙部分城市需延日送达）。

天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送，所有天猫超市商品采用统一的商品包装。

参考资料：天猫超市官网-天猫帮助中心

天猫超市超重部分怎么算

天猫超市超出重量按1元/kg计算费用。

国内天猫超市的配送费用：
实付金额<50元，5kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用。

50元≤实付金额<88元，5kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用。

实付金额≥88元，20kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用。

实付金额≥200元，20kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用。

实付金额≥300元，30kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用。

实付金额≥400元，40kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用。

实付金额≥500元，50kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用。

实付金额500元及以上，50KG为免邮优惠的上限，超出50KG的重量，统一按续重标准收费。

扩展资料：

特别注明：

1，实付金额指扣除优惠券金额、生鲜商品金额后，消费者支付的订单金额。

2，这里的实付金额指每笔订单的金额，一笔以上的订单不可合并计算运费，且订单一旦生成无法剔除或增加其他商品。

3，天猫超市订单中生鲜商品和其他商品的配送费用分别计算运费。

4，北京地区运费，特别说明：

实付金额<50元，50kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用。50元≤实付金额<88元，50kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用。实付金额≥88元，50kg首重包邮，续重1元1kg。

5，宁波地区运费，特别说明：
实付金额<48元，20kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用。

实付金额≥48元，20kg内，首重包邮，超出重量按1元/kg计算费用。

6，杭州，上海，苏州，南京，深圳，广州，重庆，成都，武汉，天津运费，特别说明：

实付金额≥88元，50kg首重包邮，续重1元1kg。

实付金额<50元，20kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用。

50元≤实付金额<88元，20kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用。

参考资料来源：天猫超市官网-帮助中心

12315投诉天猫超市写哪个名称

消费者通过12315平台投诉天猫超市的时候，应当填写天猫超市所属公司的名称浙江天猫网络有限公司或者是统一的社会信用代码91330110571460916M。网上12315投诉天猫超市可以直接登录12315平台的官方网站。

天猫超市凑单后退了一件可以嘛？

天猫超市凑单后退了一件，也是可以的。天猫超市也是支持退货的，但是如果退了一件，不满足包邮条件的话，那就要自付运费，所以打算退一件，要注意下运费问题。

天猫超市严格遵循相关法律规定，对超市所售商品履行退货义务，符合条件的，自买家收到商品起7日内可退货。

扩展资料：

商品有完整的外包装，无包装破损，不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品（如购买时有赠品）、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全（如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包，则需退此整套商品）。

家电类商品、3C产品退货按发票开具之日起，如发现商品本身质量问题，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告（如买家无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单）。

持检测报告（检测或故障单）及购物发票原件，7日内可退，在办理退时需要包装完好，附件齐全，敬请您保留商品外包装7天。

参考资料来源：天猫超市官网-天猫超市的退货规则

天猫超市怎么看几个快递

1个以上。天猫超市官网得知该超市能看1个以上的快递。天猫超市诞生于2011年4月，2021年10月，天猫超市和进出口事业群正式更名为“阿里巴巴B2C零售事业群”，并确定事业群slogan:“让每一种生活更美好”。