企业400电话(公司400电话怎么办理)

更新时间:2023-02-28 20:34:46 阅读: 评论:0

企业400电话如何申请

企业400电话可按以下顺序来申请:

一、选择号码

一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。

二、选择套餐

企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。

三、与代理商签约并提交相应材料

具体包括:

1、公司的营业执照副本扫描件;

2、公司法人身份证正反面扫描件;

3、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);

4、填写运营商400电话用户入网协议。

四、预存话费并使用

根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。

扩展资料:

400电话的优势

作为全国统一的接入号码,针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题,400电话可以快速将客户来电转移到指定电话,并能有效拦截骚扰来电,保持热线通畅,避免了客户电话的漏接,增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。

当然,企业可以根据自身的需要选择不同的服务功能,比如开通来电录音功能,在客户进行投诉或咨询的时候,可以有针对性地进行解答和解决,并很好地监督客服人员的工作服务态度,有利于企业的不断改进和发展。

参考资料来源:百度百科-400电话申请


企业400电话怎样办理

400电话办理流程包括选择号码、选择套餐、提交资料、签订合同、预存话费、开通400电话服务。具体步骤如下:

第一步,选择号码

企业可以根据每天的话务量、预算、需求选择一个适合的400电话号码,选号可以参考品牌相关、行业相关、重要意义的日期相关等选号技巧,选择一个客户容易记忆的号码,这样不但有利于品牌的宣传,而且可以增加客户拨打的意愿。

第二步,选择套餐

400电话办理套餐有很多种,因此企业在选择套餐时要综合考虑,影响400电话套餐费用主要因素是选择的号码类型、使用年限。大企业选择高级套餐更合适,这样通话资费更便宜,性价比高。中小企业话务量少的话,可以选择普通套餐或中级套餐,这样预存话费较少,又能满足基本需求。

第三步,签订合同并提交相应材料

正规400电话代理商都会与企业签订合同,这是保障双方权益的有力证据,并且企业需要提交办理400电话所需的企业资质,包括营业执照复印件、法人身份证复印件、经办人身份证复印件,都需加盖公章。

第四步,预存话费,开通使用

企业根据所选的套餐进行预存话费后,1-3个工作日即可开通服务。

企业在400电话办理时,一定要找正规代理商,这样后期使用过程中,不会出现突然停用的情况,另外正规代理商都会提醒续费或续约,保障企业正常使用400电话。

扩展资料:

400电话广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。

参考资料来源:中国移动-企业400电话怎么办理申请?

参考资料来源:百度百科-400电话


400电话是什么

400电话是一个以400开头的十位数号码,是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机,可作为售前或售后服务电话,所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听。

400电话具有全国唯一性,有利于打造企业品牌独特性,是企业信誉和实力的象征。


400电话对企业带来什么好处?

警告过参考:
400电话能彰显企业的品牌形象,增加客户源;而且它是一个全国统一的企业服务热线,不会因为您的企业地址变动或规模壮大开办其他办事处而改变号码,便于配合广告宣传;再一个就是能为客户省钱,外地客户拨打400只需付当地市话费,增加了企业的电话咨询量。

400电话的优势:
1、全国统一接入号,全面提升现代企业形象;
2、免开户费、免月租费、无月最低消费;
3、企业搬迁、换人无需换号,更改呼转号码即时生效;
4、可免费绑定20部电话允许20人同时通话,永不占线;
5、外地客户拨打免长途费,轻松击败竞争对手;
6、智能路由,按区域和时间段有选择性设置被叫电话;
7、话务的来路与分析,让您轻松掌握全国销售布控;
8、实现语音导航功能,让您的企业话务效率达到最高

400电话对企业有什么作用呢

  1、企业形象方面
  400电话是公司、机构专用的一种电话号码,这个号码就可以代表一家公司的形象。在用户进行电话咨询的时候,选择400电话就会提供更高的安全性,能够增强用户对公司的信任度,提高公司的美誉度,极大地帮助公司树立安全可靠的对外形象。
  2、企业服务层面
  400电话还具备彩铃、语音导航、通话录音等功能,不但能够提升用户的咨询体验,还能够快速找到自己需要的服务部门。另外,400电话还有一个优点就是不会存在占线的问题。无论客户何时进行咨询,它都可以及时接通和回答客户的问题。另外,公司还能够通过电话转移、满意度评分等功能,迅速帮助企业建立更加完善的服务体系,提升服务的整体质量,更好地为客户提供服务。
  3、企业宣传和营销层面
  400电话是全国统一的电话号码,400电话还能够用于进行广告宣传,不但有更高的效率,而且还可以节省大量的广告费用。另外,400电话还可以对来电进行分析,企业可以根据400电话记录的数据了解广告的有效性,并进行更为科学的调整以帮助企业更好地进行营销。
  4、公司办公层面
  400电话具备公司OA、公司信息IM等诸多功能,让公司的管理和沟通变得更加的方便快捷,快速提升话务人员的整体工作效率。
  5、费用层面
  400电话采用的是主叫和被叫两者分摊话费的收费模式,能够帮助公司节约很大一部分的通信费用,再加上功能非常的丰富,对公司的整体发展方面有非常大的帮助。
  6、电话稳定性方面
  专业的400电话运营商提供的400电话稳定性总的来说还是很不错的。我们通常在意的是在通话的过程中是不是会有断开或掉线的问题。其实,只要400电话能够正常的拨打或接听,那么整体的稳定性还是非常不错的。
  以上介绍的这六个方面,就是400电话的主要优点,所以现在很多实力比较雄厚的公司都会安排400电话。

400开头的电话是什么电话?

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

以400开头的电话不是某地的区号,而是免长途费的电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。

400是主被叫分摊付费智能业务接入码,号码总位长10位。拨打400电话是需要收费的,其中主叫付市话费,被叫付长途话费。而800是完全被叫方付费,既包括长途话费,同时也包括市话部分。

拦截措施

一、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站已开辟专门举报通道,用户可以在“举报骚扰电话”一栏中填写“骚扰来电号码”,并指明骚扰形式与来电时间,这类举报信息将会由相关部门协同处理。

二、同时也可以通过12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能等惩处措施。


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