淘宝上被骗了怎么办?
在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
1、通过与商家协商退换货来解决。
2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。
3、通过拨打商家所在地12315。
4、消费者投诉电话来处理。
5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。
6、通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
商家欺骗消费者的,一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
淘宝被骗怎么办
淘宝被骗的解决方法,具体如下:
1、论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等;
2、个人被骗金额超过2021元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案;
3、个人被骗金额低于2021元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。也建议去派局所报案并提供有效证据。当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时也将被立案调查;
4、在网络违法犯罪举报网站进行举报。当举报达一定次数后,相关部门定会立案调查,将犯罪分子绳之以法,让其得到应有惩罚。举报需提供真实有效的证据,详细填写举报信息;
5、提高防骗意识,多看法制节目。切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过第三方平台;
6、敢面对被骗现实,不要过于纠结。及时报警做报案记录或在网络违法犯罪举报网站进行举报。
法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
淘宝买东西被骗了怎么处理
您好,方法
1、打开淘宝软件,找到自己被骗的那一笔订单的位置。
2、然后找到那一笔订单,然后点击进入订单状态界面。
3、然后下拉订单界面,找到【投诉卖家】。
4、然后找到为什么被骗的原因或者问题,然后点击进入输入【说明理由、附上证据图】,点击提交等待淘宝客服人员进行审核。
5、也可以点击上方的【我要反馈】,进入反馈界面。
6、然后找到【找到自己所要反馈的问题】,最后同样说明被骗的经过即可。
淘宝网上买东西被骗了钱怎么办
淘宝账号被冻结的原因:
1、骗取他人财物
2、盗用他人账户
3、虚假交易一级处罚
4、侵犯知识产权一级处罚
5、违反协议、规定法律、道德或公序良俗的行为
6、多项严重违规行为累计扣分达到或超过48分
解决方法:
通常被严重违规冻结的账户是无法开通的。如果自身不存在违规现象,可以联系淘宝客服,确认可开通或可以提供凭证证明自己不存在相应违规行为的,说明事由并进行举证,3-5个工作日会得到回复。
如何注册淘宝账号?
1、登录淘宝网,点击页面左上方的“免费注册”;
2、在打开的注册页面中输入分别“用户名”,“密码”及“验证码”,随后点击“同意协议并注册”按钮;
3、在第二个验证账户信息页面中,选择“地区”,并输入“手机号”;
4、接着会弹出一个窗口输入手机号,以便于接收验证短信,,点击“提交”;
5、在随后出现的窗口中,输入手机验证码,点击“验证”;
6、注册成功,可以接着注册支付宝以及关联银行账户。