公司发展

公司的发展方向

公司的发展方向

公司的发展方向

引言

楚天视讯麻城支公司已成立四年，四年来，公司在全体成员的共同努力下，在上级

公司的支持下，在麻城市委市政府的高度重视和关心下，公司各项事业，取得了长

足的发展，连年被评为省公司先进单位，然而，随着改革的深入，三网融合等的推

进，广大职工对公司未来的发展，都很关注关心，各种各样的想法层出不穷，能借

此机会将公司的现状，存在的问题，面临着的挑战，未来的发展等与各位作一个交

流，消除一些疑虑，希望能为工作提供一些帮助。

一，公司成立以来的发展与进步

1.网络规模的发展:用户数度由80000户增到去年11000户。实现行政村通村个，

有线覆盖率达64%光纤干线千米，拥有光节点

2数字电视的发展

我们的数字电视于公司一成立就提上了议事日程，零八年九月市政府在我们递交整

转申请书后，召开政府常务扩大会，同意我市进行数字电视整转。并成立领导工作

小组。当年底实现整转一千户，二0一0年三月，四月间我们公司仅用四十天时

间就实现整转三万余户，创造了业内的奇迹，"麻城速度"叫响了楚天网络。从这之

后，麻城支公司在省公司的地位大大提升。在每次楚天网络公司召开的数字电视转

换工作会上，必谈到麻城。当年通过做大量的工作，进行了物价听证，依法出台了

物价文件，麻城的数字电视迎风启航。为麻城这二年的工作主动，奠定了坚实的基

础。

3宽带业务形成规模

宽带业务从无到有，从弱到强，逐步形成了公司一项新的产业，这具有十分重要的

意义，宽带自始至终都是从市场竞争中发展的，可以说是我们今后竞争中的先驱

者，三网融合，三网竞争，只要是竞争，在市场上就有攻有守，宽

带网就是我们手中的一张进攻牌，而且它还对我们下一步的发展双向业的开拓，有

十分重要的作用。

宽带市场还大有作为，尤其是农村市场这一块，可以说是今后我们产业新的经济增

长点。

4经济创收利用四年时间实现翻番。四年来，我们的年收入从一千三百万到一千九

百万到二千二百万，又到今年的二千六百万，实现了翻番。为我们的发展壮大，良

性循环打下了基础。收入的增加，得益于网络的超常用发展，得益于上级的大量投

入，得益社会各界的大力支持，当然其根本在于公司上下的共同努力。

5支公司的地位不断提升

随着公司实力的壮大，事业的飞速发展，公司的社会整体地位得到提升，在业内，

只要说到麻城，都能得到大家的认可。

6员工待遇和保障逐步提高和完善

员工待遇从成立公司后，有显著提高，我们的工资应该说高出了事业单位相对应的

工资，各项福利也有所保障，五险一金均足额办理，职工的基本福利也有所保证。

当然这还有待进一步提高。

二，公司面临的主要问题/挑战，公司的对策及发展方向

1，改革还在不断深化，而员工的思想观念还有待进一步更新。对策:

公司从上到下，都是从原来的行政事业单位转变为企业的经营管理者，虽然大家都

在努力适应企业环境，但长年的习惯很难改变。而目前又正处于新一轮的改革浪潮

中，全省一网正在形成，网络整合进入了最后的攻坚阶段，全省一网，这是好事，

各自为政，只要一竞争就会一败涂地。只有形成规模，才能有良好的效应。现在要

放下当时卖与不卖的疑虑，思考的应是如何在新形式下，确保事业的发展和人员的

保障。要破除独家垄断的概念，要有市场意识，营销意识。着力推进三网融合，加

强技术创新、体制创新、服务创新，促进有线电视网由小网变大网、模拟变数字、

单向变双向、标清变高清、事业变企业、由

看电视变成用电视。"要"从过去的各自为战、分散粗放经营向规模化、集约化、一

体化迈进，实现广电行业的战略转型，适应三网融合的发展需求"。

2，科学管理水平还与广大员工的期望值存在较大差距。科学管理是一个永久的话

题，尤其是一些考核的办法，由于我们行业及地域等性质的决定，很多事不可能用

一个标准，如何做好，是值得探索的。不能给人感觉企业不是企业，事业不是事业

的样子。

3.关于传统网络存在的问题解决的方法及公司未来发展的方向

有市场，有潜力，有空间。有市有一百二十多万人口，三十万来户，而我们现在用

户还不到一半，因此说有市场，比较英山，等，还有，农村潜在的其它市场，不是

没事做，而是做不了。我们要考虑的是如何能可持续发展，这不

没利是一个口号，这是我们面临的问题，现行村村通的模式很难持久，为什么?益

链。

农村网络市场的低效高成本运作的困境。对策:在网络规划方面要做到，统一领

导、统一标准、统一规划、统一管理、积极推进、分步实施。

2，IPTV,卫星电视等对传统市场的冲击。对策，后数字时代的作为，数字电视不能

一转了之。要在管理上下功夫，在增值业务上下功夫，在双向化上如何做好上下功

夫。稳住我们固有的市场，在高端业务上与IPTV一决雌雄。在竞争中立于不败。

要做到并做好四化:网络双向化，管理智能化，信号数字化，业务多样化。

3，如何稳妥推进农村数字电视转换工作

下一步的数字电视转换工作，重点在农村，难点也在农村，农村数字电视的推进必

须充分地考虑当地的实际情况，稳妥进行，才能确保农村广播电视事业健康发展。

一、数字电视在农村的需求及发展机遇

首先，随着人们生活水平的不断提高，液晶及LED等新式电视机大量使用，人们

对看电视有了更高的要求，不仅仅是要看得到，而且要求看得好，内容要精，并且

要有贴近自己生活的本地节目，而传统的模拟传输很难满足要求。模拟信号无论如

何不能保证液晶等新式平板电视机看到干净优美的画面，接收数

字卫星信号又看不到本地节目，成本也不小，又不符合政策规定，因而部分群众对

数字电视的需求愿望比较高。其次，在"三网融合"政策的推动下，行业之间的竞争

愈加激烈，用户的电视接收方式有越来越多的选择权。近年来，电信部门加大了

IPTV的发展力度，对我们传统的有线网络市场形成了巨大的压力和侵蚀，要想保

住我们的市场，在竞争中不致于被动，我们必须发展数字电视。

十二五"期间的重要产业政策。加快数字化进程，推进技术革第三，数字化是"

新和进步，培育国民经济新的增长点，是国家的重要产业政策，为广播电视的发展

指明了方向，并且制定了全国数字电视整体转换的时间表。当前，除有线电视传输

环节中极小的领域外，其它形式的广播电视信号传输及现行所有的通信领域均已全

面实行了数字化。完全取消模拟信号已为期不远，与之相适应的产业政策正呼之欲

出，无需机顶盒的全数字电视机已成规模生产，并得到国家的政策支持，实行"机

卡分离"的技术正在推广和应用。无需机顶盒电视机的销售，也让广大用户感受到

了数字化是大势所趋。预计在下一个五年计划里，电视机的生产将全部实行数字

化，并且将强制性地统一数字电视的传输标准，因此，我们现行的有线电视网络的

建设和规划，必须充分考虑数字化发展的大趋势，必须适应新一轮的技术革命和"

三网融合"的竞争。

二、农村数字电视转换工作面临的困境及其对策

1.必须充分估计前期网改的成本及其必要性。

在农村地区推行数字电视必须先期进行网络升级改造，而在农村的网络改造投资

大，乡镇用户分散，单户所用的有线器材高于城网用户，并且乡镇还普遍存在网络

质量不高、光纤在分配网络中占的比重不大等问题。实现数字化，就必须花大力气

对现有的网络进行整改，提高网络的传输质量，满足数字信号传输的基础需要。否

则，如网改不到位就仓促上马，不能保证传输质量，势必就会大大增加维护成本，

降低用户的信任度，对稳住农村固有市场产生消极影响。

2。相关的配套服务体系必须建立

数字电视带来了全新的收看理念，但同时也要有相应的服务支撑，用户对数字电视

的服务有更高的要求，而在广大农村，由于受地域及人手等的客观因素的限制，搞

好有线电视服务，尤其是及时服务等方面一直是一个难题，农村

数字化后，如服务不能及时跟进，就无法让用户体会到数字电视的优越性。因此，

在进行数字化建设的同时，也要进行服务体系的建设，不断提升和完善服务手段，

以乡镇为单位的比较规范化的综合服务中心(营业部)的建设和以支公司为单位的呼

叫中心的建设是必不可少的。规范的服务是数字电视在农村顺利推进的保证。

3。必须解决好收费问题。

乡镇居民整体上讲，经济承受能力要低于城区，尤其是在一些贫困的县市，贫困人

口比例还较大，制定数字电视收费标准就必须考虑群众的接受能力，否则就容易造

成退网安锅，或安装电信IPTV等状况，对我们的发展和竞争均不利，操作不慎，

又容易引起群众的不满。这与减轻农民负担，建设社会主义新农村的政策背道而

驰。而实行相对城区更低的物价标准，又会对已转换的城区网络用户造成冲击，计

算单户的运行维护成本，乡镇用户又远远高于城区。如果低于成本运行，势必又影

响到企业的生存和发展，这是比较尖锐的矛盾。不能妥善解决这一矛盾，就会严重

制约乡镇数字电视的推进和发展。因此，建议在农

村村通"等方面的优惠政策，科学合村数字化的改造中，还是应积极争取一些"

理规划，尽可能地降低转换成本，在物价政策方面能争取到同网同价更好，出台比

城区略低(建议差别不应大于二元每月以上)的价格如能争取到农村用户的理解支

持，亦不失为较好的一举措。

4。要借助于行政推动和社会参与。

农村数字电视发展，也要立足于整体转换，至少要做到以光节点为单位的整体转

换，模数共传只会更加增加工作难度和转换成本，不利于数字电视在农村的进一步

发展。对数字电视转换，广大用户也还有一个接收过程，如果没有行政推动和社会

参与，仅凭一个部门的力量是无法顺利推进的，如操作不慎，也很有可能引起不必

要的社会矛盾，甚至会冲击我们原有的有线市场。因此，在推进农村数字电视工作

中，一定要做到"稳"字当头，做到合理合法合规，尽可能多地得到各级党委政府的

明确支持，能形成以乡镇为单位的数字电视转换工作领导小组，广泛宣传，争取社

会各界的理解支持，争取能出台一些鼓励农村数字电视发展的优惠政策，把农村数

字电视发展纳入到"村村通"工程建设范畴，并享受其有关优惠政策，那么在推行起

来就会减少矛盾，事半功倍。

5。要逐步形成良好的营销理念

随着竞争的日趋激烈，收视手段日益先进，用户对看电视的选择权越来越大，在数

字电视转换中，如策略不到位，很可能就造成用户的流失，如何保住我们固有的市

场，除了要做好服务工作，播出质量工作外，还应采取一些营销策略:比如，对用

户进行一些有针对性的回访，在节日期间和转换期间向用户赠发些小礼品，等等活

动，增加与用户之间的信任与感情。再就是随着数字电视的应用，数字电视本身的

增值业务，也需要推销，一些新的增值业务还需要宣传，只有这些业务用户应用

了，才能实现真正意义上的"增值"。如何让用户尽可能多地使用这些业务，提升用

户的ARPU值，这也是数字电视转换后的重要课题。

6。加快人才队伍建设

农村数字化升级改造后，用户对广播电视工作会有更高的要求，搞好农村数字电视

工作关键在于我们的班子，队伍，人才。建设网络需要人才，管理网络也需要人

才，开发网络资源更需要人才。因此，我们必须要加大员工的业务培训力度，提升

整体业务素质，这样才能适应新的形势发展，在未来的竞争中立于不败。

广播电视的数字化，在未来的数年内必将一直是我们广播电视网络工作的一项重要

而又艰巨的工作任务，实现乡镇数字电视转换任重而道远，在推行这项工作中只要

我们做到认真思考，谨慎探索，点面结合，先易后难，先试点后铺开，切实把握市

场规律，就一定会把这项工作做成一项民心工程、德政工程、和谐工程，促进农村

广播电视工作又快又好的发展。

三，我们的目标:利用一年时间，建成综合办公大楼，为自己找安身之地，为事业

的发展奠定基础;利用二年左右的时间实现城区双向化，优化我们的优质资产，在

三网融合赢得先机;利用三年左右的时间实现全市数字化，优化我们的网络系统，

为网络的增值创造条件。同时不断加大宽带的发展力度，在拥有自己的出口的情况

下，在现有基础上实现宽带用户翻番，力争向万户发展。在事业发展的同时，不断

完善管理体制，让全体员工能享受到改革发展带来的成果。建立一支高素质的干部

职工队伍是公司永葆青春活力的保证。

我们这个团队是一个年轻的充满活力的团队，衷心希望诸位能在这个团队快乐的工

作，生活。我们这几年也越来越关注年轻一代的成长，出发点是不仅仅让大家能工

作，而且要开心工作，热爱这个团队，这个集体。我们会力所能及地多举办一些有

意义的活动，增加幸福感。在大家工作之余感受组织的存在。还要促进上下联动，

互相了解，以使我们的单位团结起来。

公司立三年，诸君共划船，

挺身搏风浪，深感行舟难。

前进有险阻，苦战能过关，

全省一张网，整合正扬帆，

上下捏成拳，能避风和险

三网在融合，竞争难避免。

加紧数字化，未来能占先，

宽带加双向，功能上齐全，

业务常学习，队伍才精干。

要成有用才，默默讲奉献。

各位须努力，责任压在肩。

团结加拼搏，事业永向前。