社会调查方法

1.社会调查研究方法是社会研究方法的一种，属于一种量化的社会研究

方法。

社会调查的定义：通过向被访者询问问题来搜集资料，然后对资料进

行统计分析的社会研究方法。

2、调查研究的一般过程：（1）选题阶段—确定调查目标（2）准备阶

段—进行道路选择和工具准备（3）实施阶段—进行实际情况进行修正

（4）分析阶段—研究、加工、对收集到的资源进行审核、整理、分析

3.调查研究的局限性：首先，缺少弹性。其次，无法了解被访者具体

的生活情境。最后，容易受到人为因素的影响。

11.抽样方法：（1）非概率抽样，依据主观意愿、判断或方便来选取对

象。（2）概率抽样，按照随机原则选取对象。差别：非概率抽样

无法估算出抽样误差，概率抽样能够比较精确估算出概率抽样。

非概率抽样：1.（1）方便抽样：优：方便省力，成本低。缺：样本代

表性差，有很大的自然抽样。（2）配额抽样/定额抽样：优：适用于对

总体的有关特征具有一定的了解而样本数量较多的情况下；费用不高。

*与分层抽样的区别：1’目的不同：一个是总体的模拟物；一个是提

高各层的异质性、同层的同质性。2’性质不同：定额抽样是非概率抽

样，分层抽样是概率抽样。（3）判断抽样/立意抽样：研究者根据研究

目的或专家判断来选取样本。（4）雪球抽样/网络抽样：一种根据已有

研究对象的介绍，不断辨识和找出其他研究对象的累积抽样方法。优：

特殊人群（无确定总体）。缺：同质性较强

1.概率抽样设计要点：编制抽样框，选择抽样方法，估计抽样误差，

确定样本规模。

基本原理：（前提）1.保证每个个体都有相同的可能抽到。2.总体中

每个个体的抽样都是独立的。（要求）1.样本要有代表性。2.样本不偏

向于总体任何个体。

2.抽样设计程序：（1）界定总体（目的明确；较好抽样）。（2）编制抽

样框（名单）。（3）界定抽样方案及采用哪种抽样方法。（4）实际抽样

样本（可以一边抽一边做；或先抽再做）。（5）评估样本质量。基本方

法：将你可得到的反映总体的重要特征及分布情况与样本中同类指标

进行对比。

5.分层抽样:将整天某种特征划分成若干个子总体，成为层，然后在每

个层中分别独立的进行抽样，最后将抽出的样本合起来构成总体样本。

优：（1）不增加样本规模的前提下降低抽样误差把异质性较强的总体

分成一个咯同质性较强的子总体。（2）便于了解总体不同层次的情况。

6.整群抽样与分层抽样相比：分层抽样的子群体之间的差异大，内部

差异小。整群抽样的子群体之间的差异小，内部差异大。

8.多阶段抽样/分段抽样：优：不需要所有总体的全部名称，各阶段的

样本抽样单位数一般较少，容易操作。缺：每一阶段都存在误差，抽

样误差可能较大。列子：大学—院系—班级—学生；城市—区—街道

—居委会。

（一）选题的重要性：1.决定调查的方向。一次调查只能有一个方向，

清晰、明确、范围尽量小。2.体现调查的水平。3.制约调查的过程。

主要体现调查过程中的对象选择、内容选择、方法选择、规模确定、

方案设计。4.影响调查质量。

（二）选题的标准：1.重要性（基本标准）是否已经形成固定的理论、

结论、是否已过时。2.创造性（新标准）3.可行性（进一步的标准）

主观条件—经历、知识结构、研究经验、组织能力等。4.合适性（更

进一步标准）

（三）选题的途径与方法：1.从现实生活中寻找。2.从个人经历中

寻找。3.从文献中寻找。

四．问卷题目设计原则：（1）内容合适（2）措词用字清楚（3）一次

问一件事情（4）客观公正

五．问卷说明/封面信/卷首语：内容：1.单位名称（调查者是谁）。

2.内容（调查什么）必有3.目的（为什么调查）必有4.调查对象的

选取方法（为什么选择你）5.意义（有什么用）6.保密措施及致谢。

必有。

六．问卷题目涉及的原则：1.基本原则：简短、明确、通俗、易懂。

2.常用规则：（1）避免使用专业术语（2）陈述要尽可能简短、简单。

（3）避免有双重或多重含义（4）不能带有倾向性既保持中立（5）

不要直接询问敏感问题

七．问卷设计的步骤：1、探索性工作：明确调查的总体目标；了解

调查对象的基本情况；确定所需信息的范围2、设计问卷初稿：卡片

法框图法3、试用：客观检验法；主观检验法4、修改定稿并印刷：

修改；问卷打印

问卷结构：1.标题2.封面信3.指导语4.题目和答案5.编码及其他

6.结束语

七．自填问卷：优点：1.调查成本低2.可以避免发生访问员误差3.

合适处理敏感议题4.不太受调查地域的限制。缺点：1.回收率低可

能导致样本出现偏差。2.调查周期较长。3.很难控制问卷填答质量。

4.问卷内容和形式受到限制。

八．当面访问：优点：1.样本代表性较好。2.取得的资料质量较高。

3.能获得内容比较复杂的资料。4.可以访问特殊人群。缺点：1.

成本较高。2.很难控制访问员误差。3.访问成功率逐渐下降。4.调

查范围和规模受到很大限制。5.对于某些敏感问题不如自填问卷。

邮寄问卷：1、优点：成本低，操作简单2、缺点：对调查对象的详

细地址姓名有较高要求；回收率低，并可能导致样本出现偏差；调

查周期长；很难控制问卷填答质量

九．电话访问：优点：1.调查周期非常短。2.比较容易控制访问员

误差。3.抽样快捷方便。4.访问成功率较高成本低。缺点：1.样本

代表性不足。2.访问内容难以深入。

十．标准化访问的含义及适用范围：含义：是一种对访过程高度控

制的访问形式。首先，是按照预先设置好的问卷进行的。其次，在

访问时只能按照问卷上的题目不能随意对题目进行解释和发挥。最

后，当被访者不清楚题目含义时，访问员只能重复或按统一标准进

行解释。适用范围：除了1.探索性研究2.个案研究

十一.标准化访问的原则1.完全按题目提问2.适当的追问（1）追问

与选项不符的答案：访问员要先告诉被访者答题的方式是从给的答

案中选择一个最符合的一项，然后再重复一遍题目和答案（2）追问

不精确的答案：a把原题目在念一遍b“零定位”（3）追问“不知道”

的回答：A对于知识性的问题，被认为是考虑周到的正确答案，访问

员记录下答案。B若是延迟反应模式，访问员给与时间思考或者再念

一遍题目C若被访者不愿意回答，访问者给与鼓励，然后重复一遍

题目D若被访者不能确定答案正确与否，告诉他答案无关正确与否

然后再重复一遍题目（4）追问开放问题。3.完整记录答案。4.保持

立场中立。5.训练被访者

十二。访问员的培训：1.培训内容：（1）介绍调查项目（2）抽样方

f和问卷（重点讲解内容）（3）访问技巧及方法（4）注意事项（5）

职业道德（6）基础培训：自行心、工作态度和操作技能。

2.培训方式：（1）讲课和示范（2）模拟访问（3）督导访问

3.培训时间：大多两到五天。

十三。数据处理：1.资料审核（检查）2.摘要3.编码4.录入与整理

十四。误差的来源：1、抽样的误差2、问卷的误差3、访问员的误

差4、资料误差

（注：本资料素材和资料部分来自网

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