销售实习总结

销售员实习总结（精选5篇）

销售员实习总结1

一、真诚待人

我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所

以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太

适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也

很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的

人际关系，由此我深感真诚的重要性，在店里不但要学会如何做

事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要

的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，

过于清高是很难融入大集体的。

二、不要偷懒

我曾问店长：“什么样的员工在企业里会受欢迎？”他的回

答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜欢懒

惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做

好。还记得我曾在快餐店做兼职时，主管很讨厌在工作时几个人

围在一起聊天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候

也不要聊天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以

良好的表现完成了实习。

三、遇到不懂的事情就要问，可以吸取别人经验

刚来到店里时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好

问。因为经验是很重要的，比如我刚来到店里时，对货品的仓库

货位不熟悉，经常找不到想要的货品，从而让顾客等的着急，这

时就得向老员工请教了，她们都会很耐心的给我讲解，因为没有

人会拒绝一个勤奋好学的人的。

四、讲究条理

年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最

好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我

们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其

实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条

理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。例如他们

在接到商品调补时，首先会根据顾客的反映来分析情况，然后对

顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行

调配时候都是有不同，在顾客反映回来的结果上，不仅要把顾客

的服装的销售时间保证在最好的时间，同时也要保证服装的质

量。

这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我

人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋

友，她们给予我不少的帮助。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把

理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能

有机会走进真正的公司去实习，对我来说是受益不浅的。我在不

久的将来就要毕业走向社会了，相信这次实习对我日后参加工作

会有很多的帮助，感谢在这期间所有帮助过我的人！

销售员实习总结2

实习不过短短的三个月，减去在培训中“磨刀”的这几周，

就真的不剩下多少了。作为一名大四的学生，在毕业之前，我按

照规定参加实习工作，并在前辈的推荐以及自己的努力下来到了

__公司，成为了一名销售人员。

这三个月来，我拼命的去学习和提升自己，并在工作中努力

的发挥自己的能力。尽管目前在工作中并没有什么突出表现，但

对我来说，这仍然是一次出色的体验。现在实习即将结束了，我

对自己的工作总结如下：

一、培训的情况

作为一名销售，我们在正式的工作之前被安排进行了长达几

周的培训。尽管在一开始的时候我也抱怨为什么要培训这么久。

但在经历了之后，我才明白这一切都是有必要的意义的。

在培训中，我和其他的新人们一起，由__x领导担当我们的

培训老师。在老师的指点下，我们一步步了解了公司的历程，还

了基本的销售技巧以及公司的产品和各种必备知识。

其中对于知识的背诵是最为漫长的，因为我们都是，对于公

司的产品，甚至对于销售这个岗位都不甚了解。为此，公司给我

们准备的资料非常的详细，但为了弥补自己经验上的不足，我们

必须严格的将这些都背诵下来！这就是我们在实习中的第一重考

验。

二、工作的情况

尽管培训艰难，但幸运的是我擅长的正是记忆，而且加上在

培训中的认真听讲，对我来说还是比较轻松的。

但是，真正让我迟到苦头的还是在之后正是的工作中。在工

作中，我按照规定一步步的去完成自己的工作，但是却很难顺利

的进行。甚至有的时候连最基本的工作量都无法完成。这实在是

让我感到惭愧。

但我并没有放弃，在前辈和领导的指点下，我慢慢的改进了

自己的工作方式，并在工作的时候多模仿前辈们的应答方式，让

自己在工作中进步了不少，工作的情况也渐渐的有了进步。

三、个人工作的总结

如今，在工作方面我已经能基本完成自己的工作任务，尽管

在很多地方比起前辈们还是差了一大截，但是就这三个月来说，

我已经有了很多的收获。

如今，我即将回到学校，在回去后，我会认真的吸收这段时

间的收获，并在今后正式走出大学校门的时候利用这些经验更好

的完成自己的工作。

销售员实习总结3

步入大学生活的最后半个年头，站在我们面前的就是那个向

往已久的工作社会，于是我来到了__地产实习，主要是做销售工

作。

在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的

特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进

入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要

求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到

销售部，前期先理解公司培训，对自己的项目了解，经过一系列

考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周

边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。主要从事以下几点具体的工作：

一、熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如

指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同

状况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多

心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻

烦，也该消费者本身带来很多不愉快。

二、熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每一天和不同的客户谈产品。客

户的问题是多种多样的，每一天都在处理一些复杂的小事，也就

是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿

态去处理那些事情，但最终发现这是十分错误的，这也使自己走

了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在

处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问

题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决

的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，

银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全掌握使得

银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销

售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上

怎样去处理好这些事是最关键的，个性是作为还没出校门的学

生，职场上是没有太多人情味的。

在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不

惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西

的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去

适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被

它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽

强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个

用心向上的心态。

这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够

克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经验教训，

再次站起来。

在还没有进公司之前就要认真了解公司的`整体状况和工作

制度。这样才能在面试的时候有足够的信心，面试成功的机会也

大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得

心应手。由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信

自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是：楼

盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有

资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了

解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主

管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才

是最终目的。

销售员实习总结4

一、实习时间

20__年3月23日——20__年5月25日。

二、实习单位

武汉__科技有限公司于__年注册成立，一开始主要从事移动

增值服务，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国移动和中国

电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移

动smic平台的建成，作为中小企业的武汉__科技深感行业风险

的巨大，于__底开始寻找其他投资机会，经过周密的市场调查和

分析，最终决定于__年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播

放器入手。笔者正是此时加盟__，开始公司的二次创业。

三、实习内容

高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。

（一）高校促销活动期（05月27日——06月19日）这一

阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准

备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高

校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到

达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光

的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。

因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，

所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益

的尝试。

从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对

数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校

市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高

校市场呢？许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销

活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具

体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，

才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有

着其自身的消费行为。

突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般

选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这

一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认

知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我

不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我

们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。

（二）门市零售学习期（06月20日——07月12日）一个

老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营

业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中

心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安

排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创

造业绩的，我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生

就理所当然比别人差。

销售员实习总结5

我刚公司，对于公司销售的方式和手段不是非常了解，虽然

在面试的时候面试官简单的介绍了我们工作的形式，没有走上岗

位就没有很好的了解清楚。

来到岗位之后每天的工作也简单，就是通过电话加客户的微

信，然后通过微信与客户沟通争取合作，这就是我们的工作方式，

我们部门做销售都有任务安排的，我是新人，经理并没有给我增

加多少压力，反而告诉我有任何困难可以找他，周围的同事也都

非常热情的帮助我，告诉我怎样工作，应该怎么做好自己的任务。

这让我自己工作有了长足的发展，我也很快融入到了工作中，在

工作中为了让我跟上部门的脚步，给我制定的工作要求也都是递

进的，每一个月提升一些工作量工作目标，这让我工作没有那么

累。

我从一开始的慌乱，到现在镇定自如，经过了几个月的实习，

实习中我在工作之余更多的是看着我身边的同事工作，从他们的

工作中汲取经验，同样我在工作中遇到问题他们都热情的给我解

决，这让我感到了家的温暖，与我一同工作的人都是和我年龄相

仿的人，也都是一些优秀的人才，我也都非常认真的在做好自己

的工作，每天我都会给自己更多的任务。我不弱于人，不愿意一

直接受同事和经理的帮助。

当第一个月结束时看到我们部门所有人都努力付出了自己

的努力，体现了自己的价值时，只有我没有为我们的集体贡献出

多少力，这让我们在与其他部门竞争中落入了下风，这让我感到

惭愧，公司对新人还是非常包容的，经理反而安慰我让我不要在

意，我虽然感激经理让我没有多少压力但是我自己也要努力不能

老是指望其他人，既然是一个团体我就要为我们这个团体贡献出

自己的能量，把自己最出色的表现展现给我们的团队。

在第二个月后我给自己定了更高的要求，每天要加的微信是

第一个月的两倍，打电话的数量也都提升了好多，并且尝试着自

己去寻找客户，自己去努力实现自己的价值，每天工作都会牢记

自己的工作责任，而不是做一个局外人一样不知道努力不知道进

步，领导他们虽然宽容我对我现在没有成绩的表现不呵斥，但是

我不能心安理得的接受，我的自尊让我坚强，在别人下班的时候

我努力的去寻找更好的更多的客户资源，用更多的努力去积累自

己的经验，让我能够在最终的工作中获得成功。

努力总不会让人白付出的，经过了我不懈坚持终于在第三个

月我取得了好成绩，是与我同一批新人中成绩最好的一个让我高

兴，也让我们部门的所有人高兴，这是我的成功，但在今后工作

中我还会继续努力。