企业文化是

什么是企业文化?你所理解的企业文化是什

么？

󰀀企业文化作为一种特殊的文化，有其特定的务虚性。

它是一种无形的东西，似乎是“看不见，摸不着”的，使从事

企业文化建设的人也感觉无从下手，但对从事这一实际工作

的人来说，企业文化建设必须落到实处。具体说来，企业文

化建设主要是通过培训学习、互动沟通、创新设计、强化实

施等一系列渐进性、持续性的导入过程来实现的。这个过程，

也是一个长期的教育与自我教育的学习过程。

󰀀比如“企业之歌”，通过歌词的传唱，可以增加员工对

企业的归属感，对企业目标的理解和认同感，把企业的目标

内化为自己的目标；比如“企业的宣传语”，提炼宣传语的过

程本身就是对企业内涵的价值观念，经营理念以及企业精神

等的理解和升华；比如“企业内部通讯”，很多企业创办了自

己的报纸或内部期刊，这不仅可以让员工对企业更加了解，

还给那些喜欢文学的员工，提供了一个很好的发挥才能的舞

台......这些都是进行企业文化建设的有效方法。

󰀀企业文化虽不具有强制性，但从长期而言，却具有滴

水穿石的作用。时间长了，企业文化建设的作用就体现出来

了，企业的无形资产也就形成了。企业文化不是一成不变的，

它应与企业发展的不同时期和企业自身的特点相适应，要与

企业的发展目标和企业发展战略相一致，要与企业的自身条

件相吻合。只有这样，才能充分发挥企业文化的作用。

󰀀企业文化，或称组织文化（CorporateCulture或

OrganisationalCulture），是一个组织由其价值观、信念、仪

式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

󰀀广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的

物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识

形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企

业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵

守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观

和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员

工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、

军事等组织的文化性质是不同的。

󰀀企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。

它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企

业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值

观念。

󰀀企业文化概念的不同表述

󰀀关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达：

󰀀1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企

业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们

所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业

中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所

拥有的那种共同的文化现象。

󰀀2、特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价

值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

󰀀3、威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵

活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

󰀀4、企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业

要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质

不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业

文化建设。

󰀀5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业

文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文

化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗

旨、价值观建和道德行为准则的综合。

󰀀6、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要

组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映

和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点

和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

󰀀7、（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

󰀀（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，

是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

󰀀（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗

旨。

󰀀（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，

是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

󰀀（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉

或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

󰀀（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意

味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观

构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，

把这些规范灌输给员工并代代相传。

󰀀（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观

念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将

各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚

到一个共同的方向。

󰀀（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指

在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生

了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态

度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人

际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企

业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

󰀀（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值

观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同

遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的

哲学观念。

󰀀（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业

生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财

富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道

道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业

产品等。其中价值观是企业文化的核心。