月度总结

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月度工作总结(10篇)

月度工作总结篇1

一、20__年度营运绩效分析：

20__度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销

售分析估计不足，到20__年_月份为止，短短半年多时间，我们

的亏损额就接近200万元。但是，在门店员工的共同努力下，从

20__下半年开始，大学城开始扭亏为盈。在这一过程中，我们走

得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍

实现净利润__万元。通过对20__度的销售指标分析在公司三个

门店的管理过程中，蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比

较好的，蟠凤店在这一块值得奖励；大学城的物料费的控制不是

很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自

20__年_月份开始，得到明显改善；梧慈店在指标完成及成本控

制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多

分析。

二、企业发展方面

20__年度原计划开发便利店10家，标超2—3家。

在便利店开发过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公

司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经

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营标超这一块，暂时退出便利店的扩张计划。

在20__年，我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店

已于20__年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，

但对公司的影响力还是有一定的效果的。三溪店预计会在20__3

月或者4月开业。

虽然20__年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的

规模来看，显然两家的标超目前的规模，还只能达到梧慈店的规

模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个

方面，进一步加速企业的发展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地发展的重要

性，对选址及开发方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创

新、开拓作为公司未来发展的方针，将郊区、开发区的标超或大

超纳入公司重点发展的规划，因为实践证明，在温州标超这一

块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确，极

力发展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营

不善的超市，方法有多种，相信20__在企业开发方面，会得到

一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理

20__度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门

店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范，并加强了

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门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

20__度对会员管理这一块进行了有效推广，并对公司的营运

方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，

在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有办法做好价格形象

之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的价

格形象有所好转，然后结合门店氛围的布置，使公司的销售较去

年有了极大的提升。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店成本的

控制，各项成本支出较20__有了明显的改善，无论是蟠凤店还

是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的

原因之一。

20__营运企划方面明显不足的地方也很多，将在20__的工

作计划中，提出改善意见。

四、采购部

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要

求：

20__采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象，是

因为有部分高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直

接采购，毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上

仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商

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品结构，要把采购的力度进一步推进。

月度工作总结篇2

_月份的工作已将结束，班组的绩效成绩，没有取得好的成

绩，在我班也多次出现了很多不正常的现象，这些原因，主要是

自己的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏

散，本人自担任工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设

还感觉很陌生，无法将自己的工作推动的更出色，今天借此契

机，将这个月来工艺二班的工作情况从以下几个方面作一下小

结：

一、工作作风不严谨

在管理上疏于放松，刚担任班长以来对班员的管理过于宽

容，不严厉，太过于人性化，总是想让班员在很轻松的环境中工

作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员随心所欲，所以

出现了__的睡岗，这一现象严重影响了工段和班组的利益，使班

组的成绩与其下滑，这只能充分体现了自己在班组推行九大模块

不理想，更谈不上推进，这些责任只能是班长的责任，没有认真

宣贯，落实，督办和检查，所以出现了以系列的不正常现象。

二、工艺指标的执行

我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行，在工艺

指标上执行的是我班主操，__，在相比之下比其他主操要好些，

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在炉温控制方面，翻炉要少些，但是在炉温考核上，我班两个主

操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没

有为班组争到荣誉。

三、巡回检查

在这方面，在这里要提出表扬的是，我班巡回工，__，在上

班期间能够认真巡回检查，在一次上小夜班中，他能及时发现汽

轮机，振动的突然变化，能及时的向班长反映，并能及时的处

理，倒风机，避免了气机事故的发生。

四、区域责任制

我班在区域责任制方面，均能做的比较好，尤其是我班的出

渣师傅们，在这里要提出表扬的是我班出渣工，__，在上班期

间，他能主动的维护自己的卫生区域，在一次，他能主动的将自

己区域的水沟清理淤泥，受到了工段领导，_主任的表扬，为班

组争得了荣誉，其次就是我班除渣工，__，他是一个做事比较踏

实的老师傅，在班期间，他能明确自己的职责，灰门泄露方面维

护的比较好，能主动的搞好自己的区域卫生，受到了__主任的表

扬，为班组争得了荣誉。

五、隐患治理方面

我班能及时的发现和处理隐患，在输灰系统，输灰工__，在

仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现

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象，发现泄露能及时向班长反映，并能及时配合机修工进行。

月度工作总结篇3

在本月中，我分中心结合我院情以及中心的要求，开展了系

列的活动，现将本月个人工作总结报告如下：

1、9月26日中午12：10，我分中心__六十余名来自土建学

院大一.大二的同学参加了促销“格兰仕光波炉”的招聘,各位同

学都本着一份锻炼自己的心来参加这次国庆兼职招聘,他们的这

种热情在感染着大家……通过面试和选拔在参加应聘的六十名同

学中，我们选拔了三十名优秀者参加国庆家福来系列店“格兰仕

光波炉”的促销，在9月末上岗的同学的工资已经全部结清。

2、我分中心开展了__—08勤工助学岗位申请系列宣传工

作，目前同学递交的申请书正在接受用工部门的审核。

3、为配合校勤工助学中心开展好20__年10月10日至20__

年10月14日面向全校学生公开进行的第四届家教培训教员选拔

活动，我分中心结合土建院情特制定系列教员选拔计划和通知。

4、10月9日中午12：10，我分中心在东3附201教室参加

了西南科技大学第三届勤工助学学生干部干事培训班，该培训一

共用了4天。本次培训让我们明白“团队意识”、“自信”、

“信任”以及“胆识”将是我们今后开展学生工作的重点，我们

也会牢记的！

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5、分中心面向全院同学展开以“西科家教”为主题的支教

活动标志征集，经过我们的筛选，最后，我分中心选送了两名建

筑学同学的佳作至中心。

6、我分中心于20__年10月10日晚9：05在西121__组织

了第一次干事见面会，会上，分中心主任就去年分中心的工作做

了简短的总结以及对新一年工作的展望，并向干事宣读了分中心

的系列考核制度。同时，规划了分中心最近的工作任务——勤工

助学宣传周、学院岗位审核、家教培训报名登记。

7、本月的工作重点将围绕勤工助学工作宣传周展开，我分

中心会通过展板、海报等途径宣传。旨在让更多同学了解我院的

勤工助学工作，使其推向一个新的高度。

后记：11月份，母校的评建工作将进入冲刺阶段，这个时

候，我分中心将根据校勤工助学中心以及我院的相关安排，为评

建工作做贡献。

月度工作总结篇4

_月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，

也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的

在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心

也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行

简要的总结。我是今年_月_号来到劲霸男装专卖店工作的，在进

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入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而

缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这

个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装

品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问

题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的

方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的

效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问

题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此

对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸

男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以

前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装

市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度

薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速

拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖

和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定

的销售团队：

销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好

的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们

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店的根本。在以后的工作中建立一个__，具有杀伤力的团队是我

和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：

完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动

性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是

我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项

规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：

养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，

在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我

的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：

我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内

下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任

月度工作总结篇5

12月份的生产任务不是很紧，开线不多，质检站的工作量

也相对较少，在人员比较富于的情况下工作主要以学习为主。因

此，上旬主要是学习彩涂覆膜线的生产工艺及相关检验知识，中

旬以出差处理质量异议及学习覆膜板检验为主，下旬主要是根据

公司推行“三化”管理要求对自己科室进行规程流程的全面梳

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理、现将一个月来的工作做以下总结：

1、根据市场反馈的板面发黑、氧化问题，对生产线钝化工

艺进行调整，同时使用两组钝化辊保证钝化的均匀性；另外，涂

镀厂将钝化配液做集中配置处理，保证钝化液的各项参数符合技

术要求（铬酸点、严格控制钝化烘干温度等）、经过实践证明，

通过整改调整后，钢板的钝化效果有明显的改善，铬层的均匀一

致性得到了有效的保证，大大减少了因钝化问题造成的质量问

题。

2、覆膜线知识的学习、由于覆膜线的生产及检验知识对我

们来说是一个崭新的知识领域，以前没有深入系统的学习，借着

这次覆膜线安排生产任务的时间，将覆膜线的生产知识及专家讲

课内容结合实际问题深入系统的学习了一遍，出去在合肥做家电

板的各大生产厂参观学习后，使我们真正明白了覆膜线产品的质

量该怎样做，怎样才能保证其质量达到最好的要求、目前覆膜线

正进行设备改造中，期待能早日生产出优质的覆膜板产品。

3、确认产品边浪质量异议真实情况、涂镀厂、质检站安排

相关人员通过现场开卷查看，确认我们的产品确实存在一部分的

问题，但边浪的问题在现场并没有前期客户反馈的视频中那样明

显、另外就是南京的划伤问题，经过现场的查看检验，经过分析

得出：由于厚板的卷头确实有存在凹凸不平的现象，在加上本身

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钢卷层间留有一定的间隙，在长途的运输过程中极有可能产生层

间摩擦而造成轻擦伤现象，此现象根据板面凹凸不平的程度而

定，有的轻微，有的比较严重，使之最终用户就会认为是生产时

就产生的.质量缺陷，针对上述问题，已结合生产方进行整改，

质检对此方面需要加强控制。

4、公司推行精细化三化管理，按贯标的要求系统完善的梳

理规程流程，整理适用于本科室的各项规章流程内容，针对目前

质检站的实际情况，已经初步的整理出质检站相关规程内容。

5、根据公司领导安排，质检站实行四班三倒制，各方面的

工作已经在本月末做好安排、具体实施的情况有待于下个月汇

报。

6、针对三车间镀锌线质检人员看板面不好看的情况，下个

月将结合涂镀厂、大修厂拿出可行的具体实施方案。

下月工作计划：

1、完成三车间关于检验平台的实际方案。

2、质检站四班三倒日常工作管理、尽快理顺。

3、不开线的情况安排各班主管对其班组人员进行相关知识

培训，另外安排喻杰对其各班轮流进行理论培训。

4、准备下月中旬质检站人员的实际操作考试内容。

月度工作总结篇6

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在过去的20__年里，我感触良深。因为我见证了公司由传

统管理模式向系统管理模式的转变过程。这个过程当中，我经历

了制度制定、执行力加强、行为考核、目标分解、日报表上交、

周计划和总结、客户数据库的建立、房产路线图设计等公司新的

规定。在执行的过程中，感谢公司总经理、各部门主管及全体同

仁的包容和配合，让我们能在重重阻碍下完成公司系统运营的初

步转变。

我向大家表示感谢。

下面我向大家对去年工作做一个系统的总结：

1、资产盘点：已形成表格，完成数量清查并将电脑电话盒

等主要资产划分到部门负责人。

2、人事行政综合管理制度（细则），已基本制定，制度完善

工作在年前完成并于年后公布。

3、外出登记表已按部门划分并实施。

4、人员招聘，20__年自本人入职至今，共招聘人员参加面

试874名（按面试记录表统计），向各部门输送人员130人（自

11。25日开始有详细记录的）

5、培训流程：基本行成流程，年后会以系统培训形式加强

培训过程。

6、明确人事部岗位职责：因公司招聘需要，所以大部分人

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事行政工作交前台刘珊珊负责，人员招聘由吴萌负责。

7、员工档案：已重新整理并在年假过后与公司员工签定正

式协议。

8、与天津电子计管机职专达成协议，该校在我公司成立电

子商务实习基地，向我公司定期输送电子商务人员。

9、周例会的制定：商务部周例会为每周一，例会内容为上

周总结和本周计划。房产部周例会为每周五，例会内容为上周总

结和本周计划。

10、协助商务部制定绩效考核及目标分解管理模式。协助房

产部制定门店排查表及客户信息卡，完成前期拜访计划，制定

kpi考核管理制度。协助客服部制定建立客户数据库。

11、成功举办圣旦节联欢会及公司各项活动。

12、购买办公用品及办公室的日常维修。

20__年工作计划

1、常规招聘：q1季度，按部门需求在二月份向各部门输送

共60人，三月份向各部门输送共80人。全年招聘人数按常规招

聘统计。

2、建立完善的人事行政制度，并执行。

3、全体员工与公司签定正式用工协议。

4、完成与天津电子计算机职专的正式接洽，签定协议。

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5、保证办公室网络、电脑、电话等办公设备正常使用。

6、协助房产部执行新片区划分及kpi考核标准。

以上，是我20__年的初步工作计划。

我始终相信，每天以拼命的心态去战斗，才能使出百分之二

百的力量。

因为我们要做的不仅是盈利的企业，我们要做的是行业新标

杆，在天津市场拥有绝对话语权。

20__年，将会是公司飞速发展的一年，希望各位同事，能一

如既往的支持人事部工作，我的述职报告到此结束。

月度工作总结篇7

本月的语文教学，我不断地尝试着改进教学手段方法，并积

极进行课堂教学改革实践，和同仁一起研讨，有所收获，也有所

思考。现在将这一个月的四年级语文教学工作总结如下：

一、加强教学研修，提高自身业务素质。

现代的教育需要一个善于教研的教师。要求我们教师都要不

断吸收他人的营养。所谓“它山之石，可以攻玉。”一个教师在

信息爆炸的今天，只有不断充电，不断学习，才能成为一个“大

写的”教师。为此，我积极探索，大胆实践，努力实施创新教

学，积极发挥每一名学生的积极性，主动性和创造性，让他们真

正尝试到成功的喜悦。在教学中，我鼓励学生敢说敢为，引导学

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生能说会做，不断促进学生各方面素质的提高。为了更好地促进

教学，我认真备课，上课，辅导和批改作业。每一环节我都精心

设计，力求做到学生愿学、乐学。

二、阅读经典，提升学生文化素养。

诵读经典，体会祖国浑厚的文化底蕰。我的努力方向是学生

的古诗文诵读。在教学中，针对我们四年级学生的实际，充分激

发他们的古诗文诵读积极性，激发学生背诵古诗文的兴趣。为了

更好地培养学生的自学能力，我一直要求学生坚持写阅读笔记，

并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果，通过手抄报等形式进行

展示。

三、阅读教学向趣味倾斜、以激趣为主。

本月份，我的目标是学生的阅读能力的提高。我认为首先应

加强学生基本技能的培养。学生的基本技能的形成以基础知识的

全面掌握为前提。我在语文基础知识的教育教学上狠下功夫，进

而不断巩固基本技能。抓好探究性学习方法的研究，让探究性学

习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。注意发展学生的能力，

强化好奇心，启发学生敢于想象，勇于质疑，鼓励学生逆向思

维、发散思维、求同思维、求异思维，努力开发学生思维的深度

与广度。教学中始终坚持以学生为主体，以教师为主导，教师的

创新建立在此基础上。搞好创新，积极实施探究性学习方法的研

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究，让每个学生都成为探究性教学的主体。积极创设情境，让学

生在探究性学习中培养兴趣，激发好奇心和求知欲，使学生成为

学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考，鼓励学生自主

地发现问题，提出问题和解决问题。改革教法，注重学法。变满

堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导，给学生

学习充足的时间与空间，让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教

师适时加以点拨，迸发学生好学的火花。

总之，经过一个月的语文教学工作，我的教育理论水平有了

一定提高，课堂教学方面也有明显进步。但也有不足，如本班部

分学生不遵守纪律，爱搞小动作，成绩不够理想。今后立足实

际，开拓进取，不断前进。对这部分问题学生加强指导。

月度工作总结篇8

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__

年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工

作，现对20__年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20__年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现

公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上

岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提

供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达

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1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了__联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监

察培训会议、全省g网经营部工作会议、__分公司与__分公司共

同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照

会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议

过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务

礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并

注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检

查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内

部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半

小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议

延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫

各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

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在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周

二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入

报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20__年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安

查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后

期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工

作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热

情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及

时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗

2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，

及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要

求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并

积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运

动会;在__联通诚信演讲活动中获得第一名;__联通诚信演讲比赛

获三等奖，目前正在积极筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选

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拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周

全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓

住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的

信息排名。

七、20__年工作计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟

领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水

平，提升公司形象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并

将工会送温暖活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力

度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20__年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在

新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发

展壮大做出贡献!

月度工作总结篇9

首先感谢集团、公司、厂区给我提供了一个规范与创新并行

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的工作机会和全新岗位平台，也真诚感谢三个月来为了企业共同

奋斗目标不吝赐教的所有同仁们。可以说，没有这种互助互爱的

工作环境和企业价值观引领，仅靠自己的内驱力，我很难通过试

用期锤炼并转正。

面对全新的行业、全新的工作环境、全新的工作伙伴，自己

入职三个月来在学习和工作上值得总结的内容主要有：

一、对木塑行业和生态木产品进行初步了解掌握。

这主要得益于自己的石油化工专业背景、刚在玻璃钢企业履

职两年和入职头几天更具针对性的集中补课，从中了解到了目前

国内外行业竞争现状和态势，懂得工艺配方、生产设备和国外订

单对企业生存和发展的重要性;对木塑这种物理复合产品

“防水防潮、防虫防白蚁、可塑性可选择性强、高环保性、高防

火性、安装简单、不膨胀变形和龟裂、吸音效果好、节能性好”

的主要特点有深刻认知。这对日后做好人事行政岗位工作定有裨

益。

二、岗位角色定位准确。

通过按时参加集团月例会、厂区周例会以及同关联企业集团

联席的月行政办公会，很快明确了企业的日常管理层级和权属，

从而引领自己的岗位言行都能顾及到企业利益和员工利益，维护

企业形象。与此同时，自身的工作态度始终端正，岗位服务保障

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意识牢固，因此能认真履行职责，积极为厂区筹建和员工队伍建

设尽力，及时完成厂区领导交办的事项。

三、有效利用厂区人事行政部资源扎实开展工作。

一是招聘上，在同仁们配合支持下，利用企业背景平台，采

用“人事行政部甄选初试、用人部门业务面试、企业高管综合素

质终试”三关把控，完成了猎头在相同时间都难完成的招聘任

务，提前满足厂区筹建计划推进过程中的岗位配置要求。二是主

张尽可能采用“一专多能、一人多岗，B级人做A级事”的招聘

配置原则，发挥员工潜长，以减轻薪资包干压力又满足入职员工

渴盼高薪要求;同时依据厂区工资包干额度，经厂领导同意，明

确了部门经理岗位配强、主管岗位以下遵从“低配、减编、兼

岗”的配置原则，形成母鸡带小鸡似的团队特点，给年轻人以更

大的锻炼和成长空间。此法现已初显成效。三是针对工厂管理要

求，结合行业和泉港人才市场状况特别是工资包干总额限制，制

订了薪酬(绩效)管理体系并已经集团领导批准(20__年3月起试

行)，同时根据厂区领导提示，规划、制定厂区福利并统计(月/

年)额度，为组建满足工作要求的企业员工队伍提供基础支撑。

四是主动同员工谈心，尽心营造积极气氛;同时从面试招聘开始

就重视传递企业价值观，用心为提高团队工作效率和质量而努

力。五是借鉴他山之石，修订、编纂厂区人事行政工作手册，内

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容涵盖部门职责和人事行政管理方面的系列制度等(待审批)，为

厂区日常人事行政管理提供制度体系初稿。六是实行每一工作日

三次签到的临时上班考勤制度，加强了人员外出登记和事项申办

进程的管理，日常工作事务保障到位(如办公用车、电脑配置维

护、办公用品采购发放、话费房租缴纳、部门岗位间的配合对

接、宿舍租赁等)。七是带领和督导部门员工开展人事行政日常

工作和学习，着手为企业培养梯队人选。

四、主要不足

因短期内难以对厂区上下左右前后等综合情况做深透了解和

必要把控，工作上不能完全放开，工作力度自然也难以全部到

位。

日后，在厂区生产、办公所需员工队伍组建完毕后，在保持

良好生产办公秩序的同时，将花精力去思考和探讨建立以“职位

评估、绩效评价和薪酬福利管理”为核心主线的企业人力资源管

理模式是否可行;在“选、用、育、留”流程上，尽快形成适合

厂区发展要求的员工队伍管理模式;同时围绕厂区新年度工作目

标，积极做好项目推动和内外协调及行政服务工作，完善内部管

理体系，随时为厂区的发展提供强有力的人事行政工作保障。

月度工作总结篇10

二月份正值新年之际，客房部虽处淡季，但由于各种节日的

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到来，也显得有一些忙碌，二月份有春节、情人节、两个重大节

日，客房部也采取了相应的惠客措施;现将__年__月份个人工作

总结报告如下：

1、节日期间对老客户的回访。

赠送水果、干果等慰问活动。

2、做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排。

除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，

保证用餐房间的卫生情况。

3、节能降耗。

客房部在__年12月份低值易耗品出现上升状况，所以客房

部在__年1月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不

拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节

约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，__年__月份，

相对于__年的__月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这

是客房部的员工共同努力的结果。

4、人力资源的调整。

调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为

了不影响客房20__年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3

月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一

系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进

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行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店

工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会

把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响

20__年客房部的整体工作，给予辞退。

5、设施设备的维护保养。

本月将20__年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除

木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制

面的修补。__房间气味难闻未解决，__外面卫生间管道井未上

锁。__挡风墙冬季特冷，在20__年应考虑做保温墙。