医院年度总结

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医院年度工作总结范文10篇

医院年度工作总结范文1

20xx年，在市卫生局和上级主管部门的正确领导和亲切关怀下，

我院党委认真学习贯彻党的xx大、精神，坚持“三个代表”和科学

发展观，深入开展“三好一满意”活动、“听群众心声、请患者评议”

活动，紧紧围绕年初制定的工作目标，进一步增强全院职工的率先意

识、创新意识、质量意识，坚持把提高医院社会效益，维护群众利益，

构建和谐医患关系放在第一位，强化内部管理，深化机制改革，提升

医院形象，团结拼搏、开拓创新、扎扎实实地推动了我院物质文明、

精神文明的协调发展。做到了改革与管理并重，创新和规范并举，人

本与制度兼顾，长远与眼前结合。今年全年门诊人数xx人次，住院

XX人次，实现业务总收入xx万元，较去年同期增长x%。现将全年工

作总结如下：

一、建立科学的管理机制

一是执行《绩效工资考核方案》，发放了部分绩效工资，起到了

鼓励先进、鼓舞士气的作用，增强了广大干部职工工作的主动性和积

极性。

二是执行我院制定的《岗位设置管理实施方案》，拉开了人事改

革的序幕，每位职工签订了《岗位设置聘用合同书》，明确了岗位职

责，制定了岗位规范，落实了工作责任。

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三是制定了《正高级技术职务管理办法》，经过全院上下

反复讨论，最终经职代会通过，历时两年的《正高级技术职务管

理办法》终于出台，打破了我院多年来无职称管理制度论资排辈的格

局，建立了灵活的高级职称管理机制，实施竞争上岗、聘用动态管理，

各项制度的完善。

四是印制了重要文件汇编，将年度考核、三好一满意活动实施方

案、绩效工资考核方案、岗位设置管理实施办法、继续医学教育管理

实施办法、正高级技术职务管理办法等重要文件编入册子，完善了制

度，使医院各项工作更加规范和科学。

二、医疗业务持续稳步发展

(一)完善制度，规范管理

为进一步完善医疗管理体制，提高医疗服务质量，以等级医院复

审为工作重点，根据《一级综合医院评审标准实施细则》，建立医疗

技术风险预警机制，健全医院医疗质量管理组织体系，实行院、科二

级医疗质量负责制，完善各项护理工作制度，加强了护理、院感质量

管理，加强了麻醉、精神类药品管理办法，同时完善了医院十五项核

心制度并装订成册。确定了医疗、护理管理目标，并结合日常工作制

定了整改措施，做到“以评审改进工作，以工作推进评审”，使医疗

质量持续改进和提高。

(二)加强业务技术建设

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一是注重卫技人员的培养，上半年共派出短期培训100余人次，

通过学习让广大医务人员及时了解医疗新动态。“五·一二”护士节，

组织全院护士进行了《护理三基》理论考试，选派第一名主管护师参

加了省总工会、省妇联和省卫生厅组织的岗位技能竞赛，并获得了优

秀奖。组织全院卫技人员学习“三基”知识达15次，提高基本理论、

基本知识、基本技能。同时，医护人员多次积极参加院外继续教育学

习，使医护人员专业知识不断得到补充、更新、拓宽、加深，提升了

业务水平能力。

二是加强专科建设，根据我院业务发展和各科室实际情况，引进

先进的人才、技术、资金和设备，开展合作创新业务。引进专科，为

我院带来业务收入200余万元，增加了先进的治疗设备：红光治疗仪、

磁热理疗仪、美国脉冲导融、过敏原检测仪等，开展了新的治疗项目。

引进了妇科，增加了业务收入100余万元，增加了盆疗仪、红光治疗

仪、冲洗机等设备，引进了新的治疗技术;专科的引进扩大了业务，

增加了业务收入。化验室增添了新的设备糖化血红蛋白分析仪，为糖

尿病患者检测和确定方案提供了金指标。

三是积极开展社区服务，5月份我院为xx社区居民免费体检1000

余人次，并为患者免费提供健康咨询、膳食指导、用药指导和疾病的

康复指导，受到居民的欢迎和赞誉。在组织的省直单位五项全能比赛

选拔活动中，我院派医务人员做好医疗保障，受到上级领导的好评。

四是我院开通了居民医保，扩大了病源。争取了省、市新农村合

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作医保定点医院。

五是加强了院内感染控制工作。

三、加强医院文明创建工作

(一)加强党的建设

一是加强领导班子自身建设，坚持中心组学习制度;组织职工观

看开幕式，贯彻文件精神;召开党员大会，传达中央《八项规定》文

件精神，四名领导都参加了贯彻精神培训班。开展“厉行勤俭节约、

反对铺张浪费”活动，减少了简报和文件的印发，改进了会风，压缩

会议数量，严禁公款消费。二是加强组织建设，发展壮大党员队伍，

发展三名新党员，两名预备党员转正，两名入党积极分子入党培训。

(二)加强职工思想道德建设

一是加强行风建设，今年我院继续开展“三好一满意”活动，每

个月将各科室经济效益、工作量、考勤、卫生等情况在全院内通报，

并对效益好的科室、完成年初制定的工作任务的科室给予了奖励，做

到了任务、措施、责任、奖惩四到位，这一活动的开展，使医疗质量

稳步提升，服务水平明显改善，群众满意度不断上升。根据市卫生局

安排部署，我院认真开展“听群众心声、请患者评议”活动，为门诊

患者、住院患者发放评议表，征求住院患者及家属的意见和建议，做

到及时发现问题，及时解决问题，构建和谐的医患关系。

二是召开新聘人员岗前培训会，让新职工充分了解医院的发展

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史，奋斗史，调动了青年职工热爱集体，敬业奉献的积极性。

(三)积极开展文体活动

我院继续加强医院文化和精神文明建设，“5·12”护士节组织

全体护士进行《护理三基》理论考试，召开全体护士座谈会，鼓励护

理人员努力工作;组织全体护士和青年团员去绵山一日游活动;准备

广播体操比赛;组织离退休老干部参加省社组织的老干部健步走比赛

活动;组织人员参加上级举办的五项全能比赛，这些活动的开展，丰

富了职工的精神文化生活，激发了职工的工作热情，树立了医院的文

明团队形象。

四、优化就医环境

我院今年在资金来源十分紧张的情况下，紧缩各项开支，进行基

础设施、环境的建设和改造。一是整修了医院地面内通道，加固了门

诊楼女儿墙130余延长米，消除了女儿墙倒塌等安全隐患，门诊楼进

行了保温改造。二是整修改造了二楼中药库、一楼车库、妇科等多处

破损严重、容貌陈旧存在安全隐患的建筑30间20xxm2。

工作重点：

明年以巩固提高为主线，侧重管理，提升标准，打造精品，创新

升级版的医疗服务。

20xx年工作计划：

医院将继续发挥十几年来在改革实践探索中形成的市场观念，引

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进开放的合作办院路线，进一步开阔眼界、解放思想，以提高社会和

经济效益为目标，继续引进一切有利于医院发展的人力、技术和物质

资源，采用更加灵活高效的管理体制和运营模式，激励职工的工作积

极性和创业意识，巩固完善业已形成的各项人事、绩效、岗位、考核、

分配管理制度。

一、深刻领会精神实质，组织全院各科室、个人找出新差距、

确立新目标，全面推进各项工作再上新台阶。

二、坚持和巩固已有的各项绩效、考勤、分配等规章制度，建

立监督和协调制度，实现由经验管理、口头管理向制度管理、科学管

理转变。

三、建立与合作科室经营相适应的管理服务平台，形成扩大发

展、互利共赢，与市场经济相适应的经营理念，形成全院为合作科室

服务的运行机制。

四、建立突发、突击性事件和工作应急机制。打破职工岗位固

定的旧习惯，及时召集人员冲锋应急临床一线，及时组织装备药械充

实临床一线，形成动态组织，快速高效的常态机制。

五、继续开展“三好一满意”活动，形成齐心协力谋发展的良

好态势;开展“听群众心声、请患者评议”活动，构建和谐的医患关

系。

六、抓好职工培训教育工作，为长远发展提高技术素质。采取

请专家进来、派人员出去、举办学术研讨会、落实学分挂钩机制等形

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式，使职工业务素质与省城大医院相适应。

医院年度工作总结范文2

回顾20xx，是及为不平凡的一年，是突飞猛进的一年，是我院

不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营

管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、提

高医疗质量为主题的医院管理年，紧紧围绕全面落实科学发展观的重

要思想为指导，不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要

求，突出重点，真抓实干，创造性地开展工作，*地完成了全年的各

项工作任务。

我科在医院领导的正确领导下，始终坚持以病人为中心、提高医

疗服务质量为主题，以医院管理年共创和谐医院为工作重点，强化医

疗质量和医疗服务管理，认真履行我院制定的各项规章制度和我科制

定的各项操作规程，不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平，

全面提升我科的诊断/技术/服务水平，紧紧围绕年初制定的工作目

标，全科医技护人员同心同德*并超额完成医院下达的各项工作任务，

促进社会效益和经济效益同步增长，为我院又好又快、共创和谐医院

的发展理念，做出了应有的贡献。一、20xx年度工作总结

(一)强化科室管理、完善各项制度，树立良好的医德风尚

科室不断完善各项规章制度，全面更新标准化的操作规程;新制

定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案，

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做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格按照标

准化操作，严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。

树立良好的医德医风，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，加强

职业道德和行业作风建设，发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务，

时刻为病人着想，做到耐心细致，尽量快的提前给病人阅发诊断报告，

做到灵活掌握急诊急发、特诊特发的诊断理念，程度满足病人的需求。

(二)把好质量关，增收节支，稳步提高社会、经济效益

本年度我科完成总诊疗病人44342人次，其中CT检查10441人

次，全年保量保质完成，干部、职工、公务员、农医保、食品饮服人

员体检任务，总人数达30000余人次，积极开展特殊检查，全年50

多人次，全面提高了经济效益和科室信誉度。

大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中

心，限度地把大家节支意识的积极性调动起来，切实做好增收节支工

作，严格把关控制成本支出，使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、

办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把

好质量关，严格按照医院管理/规章制度的相关要求，保证和巩固基

础医疗/技术质量和服务质量，提高医疗服务的安全性和有效性，进

一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。

在抓好常见病、多发病诊断的基础上，加强放射诊断/技术的质

量管理，积极开展新科目，全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;

照片质量和诊断报告达到医院诊断标准，同时减少医疗差错发生，坚

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持每天读片，每月疑难病例讨论学习。

(三)加强人才培养及人才资源的管理，促进医院医疗事业再发展

多年来，我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技

能，鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术，不断提高工作

能力;在工作量不大加大、工作人员

紧缺的情况下，我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学

习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理，对全科操作人员

继续进行不定期的新技能培训，使之人人对每台机器都能娴熟操控，

尤其是对今年年初新进安装多排螺旋CT，医用影像诊断工作站，用

最短时间进入工作状态。

参加省市放射学术活动及防护知识培训20余人次，在本年度我

科全体人员参加的浙江省杭州市放射防护知识培训班的学习全部考

核过关，并取得了《放射工作人员证书》。先后在省级以上刊物撰写

并发表科技论文2篇。积极参加医院内举办各类培训讲座及医学继续

教育学习，均考试合格。医院年度考核均合格。

配合临床科室积极开展新项目，在我科先后开展了CTA、CTU造

影，在CT引导下组织活检穿刺等工作。

(四)加强医疗设备的管理，注重放射工作人员自身防护

医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛完美

的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的情况下，和

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我科数字化尖端设备的增加，操控及维修技术难度也随之加大，因此

我科加大了医疗设备的操控维护的管理力度。相对制定了各台设备的

操作规程及维护制度，设备使用交*制度，设备使用故障记录制度等

一系列规章制度，效果显著。

明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究，不断强调医

护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特

点，要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执

行，而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人为失误、错误引发的

突发安全事故的发生。这期间，对有关操作规程中不完善的地方，大

家要提出一些很好的建议，经研究讨论后给予采纳并明确。

基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分：一是医疗仪

器设备的更新升级，二是影像信息整合改善美化诊断水准。

医疗基础设施的先进与否，是影响本科室医疗水平的根本因素，

而针对科内机器的紧缺和老化，机器故障较频繁，严重制约科室业务

开展和工作质量的情况，为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作

需求，望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机-DR。全面提高

医院和本学科的综合实力与竞争力，真正做到双台套工作流程，缩短

检查诊断时间，避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满，亦为

新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。

我们要加快学科整合的步伐，理顺普放、CT的协调合作关系，

充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量，(影像科内所有影像设

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备的联网RadiologyPACS系统)，促进科室间互相学习，使医师更好

地完善知识结构与提升专业素养，提高影像诊断的符合率。

(五)人才的建设

相对制度化建设与基础设施建设立竿见影短期内就能够见到成

效而言，科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。我科的人才

资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态，整体缺乏创新意识，缺

乏新技术开拓理念。所以我们今后必须遵循人才是第一财富，人才也

是财富的创造者的发展法旨，----一个科室要有所发展，就必须重视

引进人才，培养人才。本科室明年特需引进数名医学影像专业本科生，

充实和改善科内人员不足及技术滞后状况，同时也让这些新生力量为

科室增添活力。

对人才培养方面，本科室继续外送优秀人员到国内知名医院进

修、培训，以及参加各类学术交流研讨会议，开阔科内人员的专业视

野，注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系，继而形成结构较合

理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队。

总之，在20xx年的工作中，我们取得了令人欣喜的成绩，实现

了大的突破，谋得了新发展;但我们应该更清醒地认识到，当今越是

形势好的时候，我们越要有忧患意识，越要居安思危，面对危机。我

们全科医技护人员要同心协力，坚定信心，志存高远、励精图治，按

照设定好的目标努力奋斗，为把我院发展为和谐而强大的现代化医院

作出新的更大的贡献。

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医院年度工作总结范文3

本人于X月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院

领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运

行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简

要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理

医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快

适应院办工作，我在主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规

章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件

拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医

院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习主任和其他同事好的工

作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水

平。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。

所以，为使自己的工作规范、高效，根据主任的一周工作计划安排，

本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，

认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了X多次会议（包

括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、

灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了X份文件，协助主任完成

了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥

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工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随主任参加了两次急诊

科早会和我院中层干部推荐工作、协助主任开展医院行风监督、满意

度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的

本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期

望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公

20xx年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务

性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高

沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于

我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引

进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通

过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养

力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事

们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为

契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一

份微薄之力。

医院年度工作总结范文4

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20年，医院工作以党的大精神和“三个代表”重要思想为指导，

深化医院改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，全面加

强医院的建设和发展。按照卫生目标责任书要求，主要抓好以下工作：

一、思想政治工作

1、认真组织学习党的路线、方针和政策，深入贯彻届三中、四

中全会精神，解放思想，更新观念，全面加强医院建设和开展体现党

员先进性活动。

2.加强行风建设工作，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务

承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树

立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神，在职工中深

入扎实地开展“树行业新风，塑天使形象”活动，有效地促进医德医

风建设。

3.党政工团齐心协力，积极配合，开展创省级文明单位活动，以

激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情，调动全院职工积极性

和创造性，把医院工作提高到新水平。

二、行政管理工作

1.完善各种管理机构，加强内部管理，强化院科两级负责制，形

成院科层层抓质量，层层抓制度的网络，使医院工作运行正常化。

2.继续坚持院务公开，实行民主管理;切实加强工会组织建设。

3.继续完善病人选择医生制度，推行住院患者一日费用清单制，

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门诊病人费用清单制，接受患者和社会的有效监督。

4.健全和完善有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。

三、业务工作

1、加快人才培养，注重学科建设，提高队伍整体素质

硬件建设是基础，软件建设是根本。针对目前卫生技术人才断层

局面，创造条件以加快人才培养。一方面采用请进来讲学，开展“三

基”培训、考核等多种形式，加强业务学习，促进业务水平的提高;

另一方面，请上级部门给予解决人才需求，积极引进人才，选派技术

骨干外出进修、培训或不定期选派业务骨干外出参加学习交流，以开

拓知识面，培养学科带头人。此外，充分发挥医务人员的积极性，开

展新技术、新项目，提高专业诊疗水平，增强竞争能力，把医院的医

疗水平提高到期一个新的高度。

2.加强建设，强化医疗管理，防范医疗纠纷、差错的发生

近年来，随着医学知识和法制观念的普及，医疗纠纷日渐增多，

引起医疗纠纷的原因很多。但最根本的还在于医护质量。因此，要强

化建设，提高医疗质量，进一步加强职工思想政治教育，使医务人员

格守职业道德、职业责任、职业纪律，对技术精益求精，严格遵守各

项操作规程。坚持以病人为中心，向患者提供礼貌、热情、便捷、优

质、高效、费用合理的服务，加强医德医风建设，整章建制，抓制度

管理，以法治院、以德治院，将保种医疗差错、事故消灭在萌芽状态。

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3.在药品采购、储存保管、药品调配中，建立严格的规章制度，

规范药品质量关，增加药品采购透明度，实行药品集中招标跟标采购

和药品收支两条线管理，规范医疗服务行为和收费行为，让患者得到

实惠。

医院年度工作总结范文5

院的前身是化工部厂医院及医院，是国有企业医院，在历史的长

河，医院一代代医务工作者毫无疑问的为企业职工及社会大众的身心

健康做出了巨大的贡献。但是随着社会的发展，时代的进步，医院的

服务对象，医院的工作内容、医院的经费来源及管理模式正在发生着

巨大的变化，面对如此巨大的变化，部分职工思想上一时还不能跟上

变换了的形势。这就造成了工作被动，工作起来不能尽心尽力，甚至

和患者之间产生不必要的误会，不能从内心深处为患者着想等不应该

出现的现象……。面对这种情况，医院党组织决定根据医院实际在干

部职工中开展“创新思维、转变观念，以前瞻性服务带动医院业务建

设”的思想大讨论活动，支部书记李健亲自做动员报告，分析医

院改制后的实际情况，从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、

管理模式等进行一一分析，使们逐步意识到医院和过去确实不一

样了，医院今后要走专科之路，大力发展康复医学，经费来源主要来

之于各种社会保险及社会医疗市场，这就要转变观念，由过去的面向

上级、被动服务、要求奉献转变为面向市场、主动服务、实现自我，

要求医院的领导班子成员必须率先转变观念，医院各部门必须根据已

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经变化的实际而转变观念、创新思想，开展卓有成效的工作。党支部

通过组织学习、讨论、演讲，们统一了思想，理清了工作思路，

形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。

通过以上活动的开展，我们达到了转变观念、创新思维，为医院

今后的发展提供了思想保障。

医院年度工作总结范文6

随着时间一天天的过去，在医院一年的工作又落下的帷幕，xx

医院在这一年里救死扶伤无数，这不仅仅是我一个人的功劳，是医院

各个基层、各个岗位的同事一起奋合作的结果，这一年来，我进步很

大，在我师父的悉心教导下，我逐渐可以独当一面了，医院来的每一

位患者都能在无形中锻炼我的工作能力，使得我在走向一位成熟的外

科医生的道路上披荆斩棘，一路畅通。现对我这一年的工作作出总结：

一、虚心求教，增加自身能力

我于两年前来到的我们医院外科，有幸跟的外科医生主任在一个

科室，他可是我们医院的模范，就没有他救不回来的病人，我在学校

的时候就听老师讲过他的事情，所以主任一直是我心中的偶像、楷模。

我抓住机会，见缝插针，随时向他请教问题，他也很喜欢我这积极向

上的性格，知道我打心底想成为一个好医生，于是收我为徒，给了我

太多的教导，没有任何私心的对我倾囊以授，从来不会有任何的保留，

每次上手术台都会叫上我在一旁观摩，他让我见证了太多的奇迹，他

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的那双手仿佛是被上帝亲吻过的，总能奇迹般的把患者从死神手里拉

回来，还会时不时的给我提问，增强我的见解。手术室对他来说仿佛

自己家一样，我从来看不到他脸上的紧张，他真的教会我太多太多，

没有他也不会有我今年这样的成绩。

二、工作总结，体现自身价值

经过一年多的学习，我早已拥有一个外科医生应该具有的素质和

胆量以及能力，今年年初，我第一次上手术台主刀，我的师傅在傍边

监督我，给予我鼓励，患者是一位二十多岁的青年，因为在路上飙车，

翻车后滚入灌木丛内，小腿被一根树棍贯穿，这算不上什么大手术，

但是第一次主刀，我紧张的汗水止不住的流，最后在师傅的鼓励下，

顺利的把木棍取了出来，手术顺利结束，至今我一共上手术台主刀救

治患者共计三十四位，均十分的顺利，这离不开我之前累积的经验，

以及师傅的教导，成为了我们院的中流砥柱。

三、对未来工作的设想

我的医龄还是过于简短，导致很多患者家属都不太相信我的能

力，医患的信任问题是我当前最应该加强的地方，我得学会如何去跟

患者家属沟通，毕竟当一些患者进入昏迷晕厥的时候，只能从家属的

口中得知患者的情况。我希望我能在未来的一年里深得我师父的真

传，努力工作，争取在来年升为副主任，成为师父的左右手，继续为

医院贡献自己的价值。

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医院年度工作总结范文7

医院党支部在加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富

医院文化建设方面，也进行了有益的尝试。依据我院长期发展规划及

年度工作计划，在第四季度，我们利用3-4个月时间，集中进行了“做

新时代的主人翁”为主题的医院文化建设活动。为了使医院文化建设

有序开展，党支部召开医院文化建设专题会议，讨论文化建设实施方

案，确定“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁”为近阶段医

院文化建设主题。支部书记李健做了题为《你是主人翁?》的医

院文化建设动员报告，为了使学习不流于形式，支部还拟定了讨论题，

学习资料，指导各科室学习相关文件，针对自己所从事的岗位，对照

“尊重、关爱、责任、敬业”查找自己的不足。全院医生、护士、医

技、药剂、行政后勤人员等，都能立足自身岗位，制定切实措施，在

工作中改进自己，在工作中提升自己，在工作中充实自己。

医院通过开展“立足岗位、爱岗敬业，争做新时代的主人翁”这

项活动，确实调动了全院干部职工工作的积极性，极大地激发了

们的主人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业，争做岗位技术能

手，争做岗位技术专家，人人都是医院形象，人人都是医院窗口的喜

人形象。

今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备，使职工们在紧张的

工作之余，娱乐身心，丰富职工的文化生活。

月日，经过一段时间的精心准备，我院在六楼会议室举办了“文

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艺晚会”，各科都积极准备踊跃参加，节目丰富多彩，有相声、双簧、

独唱、合唱、舞蹈、戏曲等，参演节目二十余项，劳动局机关党委、

医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参加了晚会，院党政

领导班子亦登台展示才艺。

医院党组织通过丰富多彩、健康向上的文娱活动，提高了党组织

的凝聚力、战斗力，增强了广大干部职工的向心力，使每个职工都能

感觉到医院这个大家庭的温暖，同时也丰富了医院文化建设的内涵。

当然，今年党组织的工作也有不足，思想工作还不够细、不够扎

实，有时还不能根据变化了情况开展有效的工作。

明年党支部工作计划

医院在市劳动局和社会保障局局党组的领导支持下，将继续贯彻

落实党的xx大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理

论和“”重要思想为指导，认真落实科学发展观，将进一步转变观念，

创新思维，围绕专科建设这一中心开展党的各项工作。

医院年度工作总结范文8

今年x月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大

变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零

学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边

干边学，在实践中历练，在历练中提高。

一、踏实学习，提高素质，主动适应办公室工作要求

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1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知

识和信息，如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍，并于今年6月顺利

取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室

工作奠定了一定理论基础。

2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下，前往浙江

萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服

务中心学习交流，通过出门取经，最大的收获就是视野的开拓，思维

的拓宽，理念的转变。

3.向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理经

验、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了很多宝贵经验，

使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。

二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责

院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的

职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务，

做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于

律己，宽以待人，时时、事事注意团结同事，维护领导权威，维护医

院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务：

1.配合门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度

调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对

测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表1600

余份。

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2.认真做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归

档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。

完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。

3.认真落实办公室节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通

知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，

即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。

4.协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创

建迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，

并完成会议室使用登记，开水供应等工作，用最规范的举止完成接待

任务，保证医院良好形象。

5.接待来访、来电，导医台等投诉事件8起，并将投诉转交医务

科或当事科长处理，做到不让投诉事件扩大化、严重化，不对患者采

取冷漠、推诿的态度。

6.配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上

报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作

情况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范

化社区卫生服务中心申报材料等，认真核对数据，反复推敲，虚心请

教报表中的各项指标解释。

7.在科室领导的指导和帮助下，通过不断的学习，完成通讯报道

任务。全年共完成宣传报道18篇，写作水平有了较大提高。

8.参与完成各类创建台账，加班加点，保质保量完成创建任务。

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在各科室积极配合下，收集整理有关资料，努力完成省级示范社区卫

生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院

台账、院务公开台账等。

9.响应责任医师团队健康教育工作要求，到各社区卫生服务站开

展健康教育讲座、健康咨询等活动，协助讲师团发放健康教育处方和

宣传册，拍摄活动现场照片。

10.服从领导安排，积极参与，勤奋肯干、不计得失，外出参加

辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指

令性工作，保证医院整体工作顺利完成。

以上是本人一年的工作回顾，在日常中工作中还存在诸多不足之

处：

1.理论知识学习虽有进步，但还没有深度和广度;

2.办公室工作纷繁复杂，还需要更多的耐心和细心;

3.工作中不够大胆，不够创新，还需进一步提高自身工作能力。

从事医院办公室工作以来，最大的体会是“无规律”，“不由自主”，

经常需要加班加点完成工作，因此工作中不能靠一时的热情和冲动，

必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加强与各

科室沟通、密切配合、互相支持，尽职尽责地完成各项工作，为医院

发展尽菲薄之力。

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医院年度工作总结范文9

在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，全院

干部职工坚持党的卫生工作方针，以*理论和“三个代表”为指导，

以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目

标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，

狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高

职工的积极性;强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，

狠抓农村疾病的防治工作，着重落实了新型农村合作医疗制度，有力

推进了农村卫生工作进程。全年较好的完成了主管部门下达的各项工

作任务，取得了社会效益和经济效益双丰收，20xx年门诊治疗人次

46913人次，住院人次为5314人次，与20xx年同期比分别增长65%

和70%，业务收入714余万元，其中医医疗收入482万、药品收入133

万元。

一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进

一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的

职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院宗旨，

树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控

制、服务模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、

医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力

度，开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、*，廉洁行医树新风”

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活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服

务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面，。

为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执

业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学

习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，医疗技术提高，

从根本上提高法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发

生。病人对医院的满意度明显提升。

二、加强医疗质量管理，确保医疗质量安全

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线，我院历来

重视，把它作为医院工作的重点，以创建“百姓满意医院”为目标，

以医疗质量管理为基础，制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院

领导行政查房制度》，院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，

利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围。

(一)改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境

为给病人提供一个良好的医疗环境，在上级部门的关心支持下，

我院争取国家卫生专项建设，投资了全自动生化分析仪1台、心电图

机1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、

万能手术床1张。我院还为缓解医院各科室病床紧张，住院无病床或

加床的现象，医院拨出资金近10万元添设了不锈钢床43张，从而改

善了医院就医环境;为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打

下基础，进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。

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(二)加强医疗文书质量控制，增强医务人员责任心

医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料，规范化书写能增加医

护人员的责任心、法制观念和质量意识，能规范医疗行为，保证医疗

质量。在强化病历书写的基础上，我们又制订了《病历书写管理规定》、

《处方书写管理规定》，细化了相关的奖惩办法，并由业务副院长牵

头，各业务科室负责人参与，成立了专门的质控领导组，进行质控评

审，查缺补漏、奖优罚劣，既调动了职工的积极性，又促进了工作的

进步。

(三)狠抓内涵建设，医疗质量上了一个台阶

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提

高医疗质量，保证医疗安全，一是我们建立了医院管理体系，落实了

各级各类岗位责任制度，实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、

会议制度、病案讨论制度，完善了质量控制组织，加强了医疗质量控

制，定期对科室进行考核，并对考核结果较差的给予经济处罚。二是

在充分调研论证的基础上，按照医院整体工作部署，我院进一步完善

了《综合目标管理下的科室量化方案》，从而既调动了职工的积极性，

又能及时了解医院运行的各项动态，便于掌握各项情况，及时改进。

三是强化学习教育，认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管

理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批

技术骨干到上级医院进修学习;并积极鼓励职工通过自学和就读于不

脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护

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人员的业务理论素质和操作技能，医务科和护理部组织了全院所有医

护人员进行了相关知识的培训和考试，全院所有医护人员业务理论素

质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置，

认真检查重点科室和重点环节，及时处理事故隐患。针对易发生问题

的环节，采取了有效措施，对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面

工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实，促进了医疗质量的提

高增强了医疗工作的安全性。

三、积极做好新型农村合作医疗工作，为民谋利

新型农村合作医疗是一项利民工程，是解决农民因病致贫、因病

返贫的一件大事。是党中央解决三农问题的一重大举措。自20xx年

1月至20xx年11月20日止，我辖区村级门诊接诊病人为人41696

次，减免金额为459628元;乡级门诊接诊病人为41416人次，减免金

额为455910.3元;乡级住院收治病人为39965人，减免金额20xx658

元;区及区级以上的病人次为49人，减免金额为114881.0元。共计

减免金额为214.0元。20xx年参合率为92%。我们重点做了以下工作：

首先，我们强化基金的管理使用，严格把关，认真审核。在具体

工作中，各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审

查上，切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不

流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所

统一制作了门诊医药费报销公示栏，药品价格公示栏以及新型农村合

作医疗宣传栏，并做到一月一公示，确保农民的知情权，接受群众监

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督。同时，抽取处方单据入户查验，是否存在弄虚作假，借证报销等

违规行为。第三，加强药品价格管理，严把药品质量关。参加新型农

村合作医疗，农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此，

我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品，并按照

昭阳区新农合药品使用目录，重点加强了药品的监督管理，统一价格

公示。严防假劣药品流入，确保参合农民用上质优价廉的药品。

四、认真做好各项社会卫生工作，把防保工作落到实处

在传染病和疫情管理方面，我们全面加强计划免疫工作的科学化

管理，20xx年龙泉办事处出生数：320人，建卡数：320人。努力提

高适龄儿童的即时接种率和接种质量，保证了我办事处适龄儿童四苗

接种率合格达90%。做到一运转，一考核，一兑现，既调动了防疫人

员的积极性，又提高了工作质量，杜绝了差错事故的发生。全年传染

病传染病上报数100人，漏报率为零。

同时，我们全面落实了传染病防治措施，坚持疫情网络直报“零”

报告和24小时值班制度，并且坚持各类传染病知识的培训和宣传，

尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对，确保辖区内

未出现大的疫情事件。

在妇幼工作中，我们积极协助办事处计生办做好育龄妇女的婚育

健康教育，孕产妇系统管理率96%，高危孕产妇系统管理率100%，5

岁以下儿童系统管理率99%，新法接生率100%。认真做好儿童的健康

筛查和预防接种工作，对b超室和妇产科进行了重点管理，防止非医

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学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。

五、进一步抓好艾滋病综合防治

控制艾滋病的传播和蔓延，保障人体健康和公共卫生，是我们医

务人员的职责，根据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《艾

滋病防治条例》等相关法律法规，按照上级的要求，结合我院实际，

以*维持治疗门诊为平台，我院成立了以院长为组长的艾滋病防治领

导组，开展抗病毒治疗，清洁针剂交换，设立了关爱病房，组织全院

职工进行艾滋病综合防治培训，并通过了培训前、培训后的考试评估，

到目前*入组人数562人，维持治疗261人，日服药人数207人。*

入组hiv检测562人。20xx年抗病毒治疗在治人数47人;发放清洁

针具交换213145支，回收清洁针具交换198922支，回收清洁针具交

换率94%;孕产妇住院hiv检测1600人，检测率为100%，初筛阳性2

人，为我区的经济发展、社会稳定做了大量的工作。

六、存在的问题

在看到成绩的同时，我们应当深知工作中存在的困难和不足。

1、随着我院综合楼的启动，业务明显增加，但医护人员短缺，

加之医疗技术设备简陋，给我院带来了极大的挑战，希望上级领导帮

助解决。

2、医院建设门诊综合楼共计340多万元，国家项目资金配套120

万元，国债资金配套60万元，恢复重建资金30万元，目前医院还欠

款修建方130万元。

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综上所述，我院各项工作取得了一些成绩，但仍存在一些差距和

不足，在下步工作中，我们将加强医院管理，深入扎实的推进各项工

作，全面完成年内工作目标，为全面建设小康社会，保障人民身体健

康，做出新贡献。

医院年度工作总结范文10

上半年，在县委、县政府的正确领导下，在区卫生局的精心指导

下，深入开展党的群众路线教育实践活动，坚持“以市场为导向，主

动适应市场需求;坚持以人为本，实施人才兴院战略;调整收入结构，

增强抗风险能力;医院和社区工作协同发展”的工作思路。经过全体

干部职工的共同努力，较好的完成了各项目标任务，现将上半年的工

作开展情况汇报如下：

一、高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动

根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相

关部署和安排，医院成立了以院长为组长的活动领导小组，制定了《党

的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表，及时

安排部署相关工作，扎实推进活动开展。

(一)深入发动，广泛宣传，营造实践教育活动浓厚舆论氛围。

党的群众路线教育实践活动开展以来，医院领导高度重视宣传工

作，采取有力措施，充分利用院刊、网站、电子显示屏、宣传橱窗等

大张旗鼓的开展宣传动员，在医院营造出了深入开展党的群众路线教

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育实践活动的良好氛围。

(二)深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界。

医院党支部结合我院实际，积极组织实施教育实践活动

第一阶段学习计划，采取理论与实践相结合、个人自学与集中学

习相结合，提高思想认识。活动开展以来，医院党支部组织了15次

45课时的专题学习。先后学习了系列重要讲话、活动教育读本，组

织观看了教育片，邀请市委党校教授讲座，开展了“做群众贴心人”

等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育，

院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高，理想信念更加坚

定，“为民、务实、清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念

进一步强化。

(三)广开言路，认真梳理，积极征求群众意见建议。在征求意

见阶段，院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意

见卡，征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于“四风”

方面的意见及建议。共征集意见建议20条，已整改落实4条。

(四)查摆问题，自我剖析，认真撰写对照检查材料。在“查找

问题，开展批评”阶段，医院领导班子成员及中层党员干部围绕开好

民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，

根据谈心情况和党员、群众所提的意见和建议，按照衡量尺子严，查

找问题准，原因分析深，整改措施实的要求，对照“形式主义、官僚

主义、享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题，围绕“个人作风建设

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基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施”等四

个方面，撰写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后，在

一定范围内征求了意见，达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”

的预期效果。

为保证民主生活会的质量，院党支部书记分别与班子成员进行谈

心，班子成员与分管中层党员干部谈心，中层党员干部之间也相互谈

心，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。

(五)坚持原则，相互批评，召开高质量的民主生活会。民主生

活会上，每个党员干部依次作个人对照检查发言，对照“四风”，逐

一检查剖析，开展严肃的批评与自我批评，本着真诚帮助、促进团结

的原则，本着对医院、对、对职工高度负责的精神，相互指出存

在的问题和改进建议。每位都坦率真诚，开门见山，一针见血地

指出其他存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心

声，又碰撞了思想，也讨论了问题，改进了工作。整个民主生活会气

氛和谐，查摆问题客观存在。

二、以市场为导向，主动适应市场需求，提高医院综合竞争能力。

近年来，随着人民生活水平的提高，人们对健康的需求也越来越

高。为了适应医疗市场需求的变化，满足群众对医疗服务的需求，保

持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求，适

时进行医疗结构调整，经多方面调研果断成立了中医理疗科，激光美

容科等科室。自成立以来，在人员数量和资金投入没有明显增加的情

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况下，业务量呈现出较好的增长势头，基本上实现了以较少的投入获

取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。

三、注重人才梯队建设，努力提高专业技术人员的整体素质。

目前制约医院的发展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺

这个瓶颈，今年我院继续采用“院内培养和院外引进”的方式不断充

实人才队伍，提升专业技术人员的整体素质，今年上半年，共组织专

业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次，选派2

名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家

老医师的传帮带作用。另外，还招聘引进了2名麻醉师，3名临床医

师，充实了人才队伍，提高了我院的医疗服务水平。

四、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。

近两年来，医院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提

高收入含金量，增加医院的可持续发展能力和抗风险能力，使患者以

最低的费用享受到最优质的服务。半年来，除全面落实药品网上招标

采购外，还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查，

开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用

药结构和用药范围上，对临床用药进行指导控制，建立临床用药管理

制度，严格控制贵重药品的使用，使药品比例逐渐下降，有效控制了

药品费用的不合理增长，医院经济“软着陆”成效基本显现，社会对

医院的价格满意度逐渐提高。

五、社区工作有序开展。

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*办事处社区卫生服务中心是由政府筹建、卫生局批准成立、承

办的一所公办社区卫生服务机构，以居民的卫生服务需求为导向，以

居民健康为目的，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人及贫困

居民为重点。为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、

计划生育技术等“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。自承

办以来，院领导高度重视，多次召开专题会议研究部署，积极协调各

方面关系并抽调专人负责社区卫生服务中心各项具体工作。目前社区

医疗、居民健康档案等工作已相继展开，其他工作正在有条不紊的筹

备中。

半年来，围绕医院与社区的建设发展，我们还完成了社会治安综

合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任务，得到了各

级各部门的肯定和认可，为医院进一步发展奠定了良好的基础，营造

了良好的社会环境。

总之，通过全院上下的共同努力，各项工作都有了长足的进步和

发展，这些成绩的取得，是区委、区政府、区卫生局正确领导和大力

支持的结果，也是全院干部职工共同努力奋斗的结果。

我们在回顾工作、肯定成绩的同时，也清醒地看到我们工作中存

在的不足、面临的困境。存在的主要问题：

1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践活动总

体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的党员进行分类

指导较少，党员参加各项活动时，基本是按要求完成了规定动作，如

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何充分调动全体党员积极性方面没有太多的探索。

2、人才不足，高层次人才引进难度较大，对学科建设不利。

3、医疗质量持续改进仍有较大空间。

4、医疗投诉及医疗纠纷频发。

5、学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足

于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算和近期计划，满

足于日前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力。

以上存在的问题如不引起足够重视，势必会影响和制约医院的快

速发展、和谐发展。

下一步，我院将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载

体，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好

医院建设。

1、把为民办实事贯穿于始终。要牢固树立发展观念、服务观念、

群众观念，把办好惠民利民实事作为检验群众路线活动成效的落脚

点，以活动促工作，以工作推动活动的深入开展。

2.主动适应市场和社会、群众的需求，创新服务模式，寻找新的

业务增长点，提高医院竞争力。

3.进一步充实专业技术人才队伍。引进优秀人才，着力培养后备

人才。加强医护人员的学历、能力教育，选派优秀人员外出进修等，

逐步解决高层次人才稀缺的短板问题，促进医院学科建设。

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4.进一步加大医疗质量管理力度。继续加强制度建设，建立健全

各项规章制度，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医

疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。

5、继续做好*社区卫生服务中心的托管工作，尽快为社区居民提

供“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。