部部来

工程部年终总结

【精选】工程部年终总结四篇

工程部年终总结篇1

年年岁岁月相似，岁岁年年人不同。充满风雨的二零21年即将过去，更具挑

战的二零21年在向我们招手，经过这一年的忙碌，我收获了许多喜悦和快乐，也

发现了自身存在的一些不足，现将这一年在物业公司的工作总结如下。

二零21年，于我来说，也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一

年里，我成功地完成了个人人生职业的转变，从印刷设计行业进入物业管理行业，

这不但是一个改变，更是一个突破。自10月进入物业公司以来，在公司领导的指

导、部门主管的引导以及同事的帮助下，我在短时间内认识了物业公司，并且很好

地融入了这个团队，与之同时也较好的完成了各项本职工作。在此，感谢公司领导

给予了我这一次工作和学习的机会，感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支

持，我将继续努力工作，积极进取，做到与公司同步发展。

进入公司以来，我完成的主要工作有：电脑绘图221余个、协助工程事件60

余次，协助配合其他部门10余次，具体如下：

记得上班的第一天，领导安排我绘制平面图纸，起初，我并没有多大在意，自

认为出身于设计，制图没有什么问题，但是当我拿到第一份建筑施工图时，才发

现，绘制建筑平面图并非我想象中那么简单，面对复杂的施工图纸，我无从下手，

不知道各种线条代表什么，不明白各种符号是什么意思。尤其当领导提出“数字物

业管理”这个名词，要求在图纸上标记住房信息、住户信息、给排水信息、消防系

统、排污系统等资料时，我更加意识到，任务的艰巨性。不过面对困难，我并没有

退缩，通过进行实地考察、咨询专业人士、寻求同事帮助。在慢慢的摸索中，终于

有了一些头绪，并且最后如期圆满的完成领导所交付的工作。只是目前的图纸，可

能还仅仅只能满足现有的需求，离领导要求的“数字物业管理”需求还有一定的差

距。不过，我知道绘制物业平面图纸的工作，是一项循序渐进的工作，只要我不断

总结制图过程中的经验，就一定能做到符合“数字物业管理”的需求。通过进行这

项工作，我不仅学会了看建筑施工图，还对公司所属物业项目更加清晰，这为以后

的工作打下坚实基础。

随着制图工作的初步完成，我逐渐参与各项工程事件，并把工作重心转移到跟

进工程维修事项上，协助抄度各企业水电表，协助安装企业水表，协助维修路灯，

协助清查并处理乱接水电问题，协助安装门锁，协助做门牌号，协助房屋验收，协

助跟进园区物业排污系统堵塞清理等事项，通过以上工程事件，我意识到工程部的

重要性，因为工程事件都是最直接的服务，最能让业主感观得到的事情。所以我们

必须把事情做好，做漂亮。与此同时，在部门主管的指导下，我学会了一些基本的

水电知识，并能初步进行一些工程事件。我知道，着眼于公司今后发展需求，仅仅

这一些还不够，还需要更多的加强学习和锻炼，以满足公司要求、符合企业需求。

目前公司处于发展初级阶段，一些事情，必须通过多方面的努力才能完成，在

这里，协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助，我从中学习到许多为人

处世的方法和道理。

辛勤的付出，总有回报，在收获的同时也得了公司领导和部门主管及同事的认

可。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，但部门主管及时给我指出，

促进了我工作的成熟性。

二021年，曾给许多人带了疑惑和恐惧，然在我看来二零21年是一个充满机

遇和挑战的一年，更是一个发展和成长的转折点。面对将来各种未知的困难和挑

战，我绝不会退缩，勇往直前，总结过去经验，努力改正过去工作中的不足，且在

今后的工作中，更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，不断的学习与积累，

不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，确保工作高效率、高质量。为公司发

展竭尽全力。

工程部年终总结篇2

一年又过去了，回想一年的工程计划，有好多的不善之处。所以，今天我代表

我们工程部做一个总结。一年以来，在我们上级领导的指导和帮助下，我们的工程

部有了很大的进步，在各个方面，都取得了明显的进展。是我们所有人的共同努

力，也是我们所有领导的正确领导。现将一年的工作汇报如下：

—、日常制度的管理

管理出效率，在一个成功企业如果没有完善的日常管理制度就不可能有较高的

'工作效率，一年来我们工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制

度考核管理标准》如早操、卫生、迟到早退、日常巡查、值班请销假等。我们还将

迟到、早退、每日巡查、值班、请假等与员工绩效工资挂钩。收到了良好的效果。

如上下班《打卡制度》。规定没迟到早退一次扣除20元每次扣1分。此规定运行

以来，开始的第一个月迟到早退人数为20余人次，近一个月来有明显的下降，仅

为5个人次。《日常巡查制度》网球馆消防泵房为我们巡查的重点目标之一，不能

有一丝疏忽。我们将签到本挂在泵房铁门下面，同时规定每日巡查不到位的扣除一

天工资，并扣2分。此制度运行以来，第一个月没有签到的人达两个人次，通过近

一个月的检查，没有巡查的人数为零。《值班规定》值班时是否尽职尽责，是否存

在遗留问题，否则扣除一天工资并扣2分。以前值班时比如疏通下水道，有隔夜的

现象，自此制度执行以来基本没有遗留问题。《旷工制度》规定不请假者第一次扣

除500元，并扣除10分。《请销假制度》规定请假超过4天的超过一天扣除一天

工资。现在我们工程部的所有员工都能较好的坚持遵守所制订的日常制度。

二、日常维修

日常维修是我们工程部最主要的工作之一。我们在日常维修中，《责任区问题

的处理规定》中规定责任区的责任人接到报修单超过15分钟不能到位的派出第二

个人进行维修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。一年以来，我们能够

以较快的速度处理业主报修的日常性维修。水暖组维修12770人次，电工组日常维

修主要以更换灯泡、更换空开、维修线路、处理业主家里没电跳闸为主，出勤

6720人次。

三、大项工作的完成

我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。

1、屋面漏雨A区共维修58家，B区共维修13家(不包括项目部来维修的)。

2、0层做防水57处

3、A区散水台下陷14处约320余平方米

4、A区下水管例坡翻修3条合37米

5、维修卫生间漏水A区7家、B区6家

6、维修天窗27个

7、维修竖井门32个

8、刮腻子AB区81家

9、天井盖维修15处

10、竖井门上锁78处

11、维修采光井14处

四、员工思想状况比较稳定

我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司，具体表现在行动上如

俩个班长技术水平比较高，在突发事件到来时知难而进，能起到表率作用，水暖工

班长宋小杰在农历8月15的降大雨中，为了疏通下水道，只身跳入齐腰深的水中

去疏通，电工班长李重阳，每次停电都能亲临现场，别人进入梦乡了，他仍穿梭于

A、B区的箱式变压器之间，拉闸、合闸，一干就是俩个多小时，毫无怨言。11月

13日晚东通道跑水事件中，我们工程部水暖工，电工三人关阀门、抽水一直干到

深夜三点多。记得四个月以前的那次停电中，发现发电机正常工作后，发现50多

部电梯中有近五分之一的电梯不运行，我们电工班全体员工紧急出动，查找问题分

析原因。经查有的时因为相序问题，有的是因为转换开关不转换的原因，经过我们

电工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的电梯都能正常运行。现在每次停

电，除去20号楼的一单元，三单元外，其余电梯都能正常的迎送业主。

我们的水暖工在疏通马桶时，粪便经常会溅到身上、脸上，胡乱擦擦，继续作

业这就是我们工程部的员工，当然这些都是他们应该做的。以刘凤友、代宇、杨建

东为代表的工程部员工日常维修兢兢业业，服务及时，将自己的责任区一遍又一遍

的进行梳理，体现了“业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本

职工作的同时，能主动干些额外的工作，比如：门、锁、垃圾箱、健身器材等的维

修，仅10月份，他完成额外工作达38次之多，为业主解决了不少烦恼。

五、员工维修技术水平在不断提高

作为一个工程部员工，在强调服务态度的同时，维修技术永远是占主要地位

的，为此，我们制定了本专业考核管理计划：每周日都要进行考核，目的就是要使

我们的员工，更新知识，提高技术，提高服务质量，我们还将员工在责任区的工作

与绩效工资挂钩，解决了干好干差无差别的现象。

六、开源节流

下半年，我们工程部成立了一个以刘凤友、宋小杰和电工组代宇为主的技术小

组，运行以来，发挥了重要的作用，仅就以A区下水管倒坡和业主家里卫生间漏水

来说，A区下水管倒坡改造原计划改造6条，结果我们技术小组的反复勘察、计

算，结果只改造了3条，节余资金近万元。原来半个月就需雇佣吸粪车吸一车，自

从改造后，再也没有出现过污水井水位超高的现象，卫生间漏水也是我们物业公司

十分棘手的事，自从技术小组成立以来，避免了多起不必要的大面积刨地所造成的

损失。大大减少了人力、物力、财力。以前，潜水泵、太阳能水泵坏了，往往是更

换新的，小组成立以来，代宇利用业余时间维修潜水泵9次、太阳能水泵4

次，为公司节约了不少的资金。

七、存在的问题和不足

1、由于我们的员工技术水平参差不齐，维修技术有待提高。

2、少数员工工作热情不够高，工作标准不够高;

3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因，导致积极性不高;

4、由于我们部门员工普遍文化水平比较低，沟通能力有待提高。

八、下一步计划和打算

1、针对存在的问题对症下药;

2、继续加大日常制度管理力度;

3、做好各专业培训计划。

总之，在下年度，我们要抓住日常制度的管理和各专业考核这俩条主线，以管

理要效率、以考核出技术，将我们工程部打造成一支人员素质高、服务态度好、服

务质量硬的团体。

工程部年终总结篇3

尊敬的各位领导、们：

充实而忙碌的21年即将过去了，回首过去的一年虽然没有轰轰烈烈的战果，

但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢各位领导给我这个成长的平台，令

我在工作中不断学习、进步，慢慢的提升自身的素质与才能，同时也非常感谢同事

们这两年多来对我的支持与关爱，正是有你们的协助才使我在工作中更加得心应

手，较好的完成各项工作任务。在此我向大家表示衷心的感谢！

在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要汇报：

一、工程建设方面：

21年是紧张而忙碌的，跃进港新增大中小型工程建设项目十几项，其中有南

大门工程、大堤支护工程、7#泊位码头及码头后方堆场工程、备用煤堆场硬化及港

区一些生产、生活辅助设施建设等工程。现工程建设已全部完成并投入使用，有力

的保障了港区生产、业务、生活的顺利进行。

在工程招标过程中坚持低价中标的原则，严格控制预算造价最大限度的节约公

司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较，比如大堤支护工

程在工程建设前期我们做了大量的工作，前期方案的制定：有内河水工专家的方

案、有着丰富海港工程施工的专家、还有一些水利工程的专家，当然方案都是不同

的、意见也是不一致的，最终我们选定的方案比较一些专家方案节约资金100多万

元，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他所有工程招标项

目始终坚持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作，才

能给领导提供正确的决策依据。

二、团队建设方面：

工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充满活力，干劲十足，

但因为工作经验少，不可避免的出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位

等问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的经

验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同

时，倡导公司管理格言的激励理念，激发员工的工作激情，做到工作着眼于细、事

事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念，他们将尽快在工作中成

熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。

三：现场管理、沟通协调方面：

工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身

建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内外

各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、

又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。

现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把

关、决不含糊，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解

决。这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最

大化、公司形象标准化。

在即将到来的21年，我及工程部全体员工会更加充满热情，迎接挑战！在公

司领导的正确指导和充分信任下切实履行岗位职责，采取归纳、比较、判断和分

析，积累和总结工作经验，使自己的业务水平更上一层楼，同时与各兄弟部门做好

协调配合。让我们大家紧密团结在公司领导的核心周围，乘风破浪、冲破艰难险

阻，等待我们的一定会是更加美好的明天！

谢谢大家。

鞠躬！

工程部年终总结篇4

从2021年8月份但任工程部部长以来。由于专业技能的局限性以及管理经验

的欠缺，从任职一来，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务

实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些项目

管理方面的思路。这些项目管理方面的思考，有的已经在实施和实践。但由于有些

思考不成熟、不系统，也就没有及时与公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的

整理。总结共分三个部分，第一部分：管理方针；第二部分：总结与提升；第三部

分：工作计划及工作目标。

第一部分：管理方针

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术指导也不例外。但

因为工作经验少，不可避免的出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等

问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，也在学习上时时督促

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能

力，一个问题的出现很多时候是由于操作不当才出现了问题，而不是所谓的质量不

行，因此这个时候就需要我们找出症结所在，和现场人员进行交流，规范操作，从

而避免对企业形象的损害。在日常的工作中做到较好的与现场人员的沟通，打造优

质的工程质量就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

作为一个技术人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断

提高自己的业务水平。每解决一个问题，代表了自己的业务水平又提高了一分。同

时现场管理人员对施工班组，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、

实事求是，现场积极沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。

这样才能树立我们的威信，保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大

化、公司形象标准化。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工

作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与他人的沟通。

积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利在即将到来的2021年，

我会履行岗位职责，积累和总结工作经验，使自己的业务水平更上一层楼，同时与

同事们多沟通。让我们大家紧密团结。

第二部分：总结与提升

通过不断对工作的深入，管理方法的学习和多次整顿，总结如下：

一、工程部项目工程管理能力的提高：

对于工程建设管理，工程部很多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及

动作模式需要我们共同改进，我们要多从自身找原因，不能老是把本是我们的失误

或我们做得不到位的地方一概的推脱给别人。

二、并于成本控制方面：

我们公司的利润来自短工期与人材机的把控，优化人材机投入是有效的增加公

司利润的方法。对于建设工程来说，工期的控制最关键的还是在施工时段。建议在

今后项目的施工过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的施工班组，同时在施工

工程加强项目施工现场管理人员对现场材料、机械的投入及使用情况及时了解和合

理使用的意识。这样能够更加有效的控制好成本，将不必要的成本支出控制到最低

限度。

第三部分：工作计划及工作目标

2021年的工作目标是—创建团结、协作的工程部。提高工程部的工程管理水

平。

1、作为工程部的部门负责人，我一定要起好倡导的作用，倡导主要两方面:一

是工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程,工作跟学习是同步进行的;二是

学习工作化,上班不仅仅是工作,而是要把生产、工作、学习等事情有机地联系起

来。另外还

一、要预防不能持之以恒的毛病，我自己都有这种不能持之以恒的毛病。

2、注重团队学习，提高学习的积极性和主动性。也可以叫做：重视个人学习

和个人开发的同时，更重视部门成员的合作学习和群体管理能力的开发。个人是最

基本的单位。工程管理办法及处理工程管理中遇到的问题时，大家群策群力，尽量

让工程部每个员工都有机会阐述自己的方法或参与处理，在实践中感受和学习，我

作为部门负责人，要尽量让每个下属充分展现自己的能力，不与下属争抢功劳。这

样是提高学习积极性较为有效的方法。

3、兼学其它专业技能。部门中的成员不仅要掌握本岗位上的工作技能，而且

要学习了解其它岗位工作能力。只有这样，工作才能顾全大局、相互协作、高效。

这样还有别的好处，可以做到部门组织精简。

二、工程部人力配置及持续发展

工程部的组织构架即要做到精简，又要适应公司发展的需求。目前工程部仅三

人这不符合公司的经营发展需要，还应注入新鲜血液，增加和培养管理人员。增加

人数不是越多越好，也不是越少越省。我建议招聘3-4人。有二年左右施工现场工

作经验的增加1-2人，刚毕业的大学生2-3人。有工作经验的岗位工作上手较快。

刚毕业的大学生可塑性较高，比较容易培养成符合我公司要求的专用型人才。

综上所述，工程部在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高。但总

的来说，对于工程管理，我们工程部全体人员在工作上均能兢兢业业，认真负责，

为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点，牺牲自己的休息时间，真正的把公司的

事情当成自己家的事情来做，体现出了主人翁思想，表现出了良好的敬业精神、严

谨的工作作风和较高的业务水平，是一批优秀的员工。作为部门负责人，我有信

心，有能力将工程部建设成为一个能打胜仗的团队。