文化社区

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社区文化建设方案

目录

摘要------------------------------------------------------------------------------------------------3

关键词---------------------------------------------------------------------------------------------3

1社区文化实施流程------------------------------------------------------------------------4

2社区文化实施规划-------------------------------------------------------------------------5

2.1硬件建设--------------------------------------------------------------------------------5

2.2软件建设--------------------------------------------------------------------------------5

2.3有关物业公司社区文化操作的建议-----------------------------------------------7

2.4社区文化组织--------------------------------------------------------------------------8

3社区文化活动实施程序-------------------------------------------------------------------8

3.1策划--------------------------------------------------------------------------------------8

3.2活动组织--------------------------------------------------------------------------------8

3.3组织业主开展活动--------------------------------------------------------------------8

3.4活动结束后-----------------------------------------------------------------------------9

结论------------------------------------------------------------------------------------------------9

谢辞------------------------------------------------------------------------------------------------9

参考文献----------------------------------------------------------------------------------------10

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社区文化建设方案

摘要：建设和谐社会为物业管理行业带来了新的机遇。物业管理由过去的纯物

质管理逐渐向业主的精神需求深入，服务由简单的日常生活服务转向精神服务。

社区文化的提出，使物业管理公司将新型的居住理念贯穿于物业服务之中，真正

做到了物与人的和谐统一，且物业管理对人们生活的影响越来越重要。新型物业

管理应力求服务于生活的每一个细节，力求从精神出发、从康居出发、从和谐社

区出发，全心全意为业主打造心灵栖息的港湾。

社区文化建设作为物业管理的一项重要内容，是物质文明和精神文明达到

一定高度的产物。社区文化的好坏，不仅直接反映出物业管理物业公司的管理水

平，还能够综合地反映该园区的形象和精神风貌，以及园区居民的素质，精神境

界和道德范畴等；同时积极、健康，向上的社区文化反映了园区的生命力，关系

到安居乐业，更关系到物业的保值和增值。所以搞好社区文化建设对于物业管理

具有重大的现实意义。

关键词：社区文化建设；硬件建设；软件建设

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1社区文化实施流程

注：社区文化规划包括宣传栏的相关内容。

物业公司制订年度社区文化规划

如遇重大社会热点新闻、视形势变化增加活动内容

活动策划方案

筹备组织，准备工作

积极寻找外界

支持与配合

活动正式展开

活动总结

邀请嘉宾出席

文字总结

建立档案

图片整理

建立档案

管理处制订年度社区文化工作计划

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2社区文化实施规划

物业公司每年制定的社区文化规划，分解到具体的管理项目上，一般而言，

每个管理项目每年举行全员性活动2-3次，专项活动5次左右，年度社区文化活

动不少于10次，按照物业公司制定的年度规划制作本社区的活动计划，并按计

划进行实施。

社区文化规划应在综合考虑各社区的软硬情况下，根据每个管理项目的具体

情况设计相应的社区活动。

2.1硬件建设

社区文化的硬件建设主要是指能够开展社区文化的场地和道具的合理利用。

其分类如下：

1、会所类，包括球类场地场馆、健身房、游泳池、美容美发室、阅览室等；

2、公共场地，包括舞台、绿地、道路、大堂、走廊等；

3、室外健身场所，包括室外健身器材、健身路、室外操场等；

4、人文增加的场景，如文化墙、艺术墙等。

5、物业公司配置一整套专业的音响和舞台，这样可以提高物业公司社区文

化活动的专业性。

对于会所应该尽可能利用其功能，并加强现代化管理；对于公共场地则宜

挂一些名人名画，营造一种浓郁的文化氛围；对于室外健身场所，则应该加以适

当引导，形成正确的、自发性的健身氛围。总之，对于社区文化的硬件，应该重

在利用，我们的工作重点应该放在社区文化的软件建设上。

2.2软件建设

社区文化的软件建设包括一系列的活动计划、实施效果及相关管理制度、人

员的服务精神、各项活动筹备人员的组织协调能力、居民的参与配合及对公益活

动的热心程度。

【体育类】

体育类社区文化目的在于通过倡导体育健身的精神，利用园区的各种资源

引导园区全体住户参与体育锻炼，进而形成各种自发性组织，从而形成积极、健

康、活泼、向上的园区精神。体育类的社区文化适合任何的园区，而且效果明显，

影响面广。具体的体育类社区文化活动，包括：

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1、成立各种体育俱乐部，定期组织训练、比赛。

①球类：篮球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、网球等；

②棋类：围棋、象棋、跳棋、军棋等；

③游泳：游泳培训班，游泳比赛；

2、每年一次，以园区为单位，由物业公司组织大型体育活动比赛。

3、在社区公共场所设置室外健身器材，可以和居委会协商引入全民建设设

施设备。

4、利用国内国际各种体育比赛做体育锻炼的宣传，如组织集体观看重要比

赛，挂宣传标语等，增强民众体育健身意识。

【文艺类】

艺术类社区文化是内容最广泛，也是实际工作中运用最多的形式，主要通

过各种俱乐部的活动来带动全体住户参与到社区文化活动中来，并形成若干自发

性组织。这类社区文化适合任何园区。文学类社区文化的定位比较高，主要是利

用园区中素质较高的人来组织一些兴趣小组，在这些兴趣小组的带动下，不定期

举办一些文学活动，从而吸引更多的住户前来参加活动，通过举办各种文学活动，

提高参加者的文学素养和兴趣，最后形成富有特色的园区文化氛围。由于这类社

区文化操作比较困难，而且效果很难预测，所以只适合那些住户文化素质较高的

园区。文艺类其主要活动包括：

1、成立各种兴趣小组，定期组织训练、汇演、竞赛，可先以各园区为单位，

成熟后可加以联合，组成精英团体：

①声乐：民乐团、合唱团、独唱团、各地戏曲团

②舞蹈：民族舞、街舞、交谊舞、秧歌、腰鼓等，并定期举行训练、比赛

③书法、绘画：成立书法、绘画兴趣小组，并将其作品在园区各处展览，年

底还可举办免费写春联、画年画活动

④摄影：加强“摄影俱乐部”活动，定期组织成员进行外拍、作品交流展示

活动

⑤藏书、集邮兴趣小组

2、营造社区艺术氛围

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（1）将园区各艺术团体成员的优秀作品（书法、山水画等）加以装饰后，

在社区公共场所（大堂、会所等）展示，可增加成员的积极性，也增加园区公共

场的艺术氛围；

（2）定期组织社区读书活动；

（3）周末露天舞会、音乐会、歌会；

3、节假日举办大型联欢会、文艺汇演、卡拉OK比赛等。

【康体类】

康体类社区文化是最具有社会效应的活动，不仅可以带动园区住户参与各

种社区活动，进而形成一种生活模式，还可以对园区的周边带来一些服务，正因

为有良好的社会效应，康体类活动犹如异军突起，在社区文化中占据了一席之地。

这类活动个体包括：

1、提供健身、娱乐场所（室内室外），为园区成员长期开放，并加以必要的

辅导

2、定期组织爬山、游园等活动

【经济类】

经济类社区文化的目的在于让园区内的住户相互帮助，形成一些商会，定

期组织活动，在园区范围内形成一种浓郁的商业气息，并使园区中的每一个住户

都能从中受益。这类活动具体包括：

1、定期邀请成功人士到园区做创业心得报告

2、定期邀请证券专家做投资、理财报告，并提供现场咨询

4、根据住户的具体需要，举办艺术品展览活动

2.3有关物业公司社区文化操作的建议

2.3.1自发性活动的初步形成

根据以上的分类，建议先在以下几个方面努力，让以下的各种活动形成住

户自发性活动，从而可较快地形成一定的文化氛围。

1、在社区内播放背景音乐。

2、在社区公共场所（大堂、会所等）挂书法、图画、摄影（本园区文学团

体中的优秀作品），并加以装饰美化。

3、在园区内建设室外健身场地，包括健身器材、健身路等。

2.3.2物业公司组织大型活动

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物业公司宜因势利导住户自发性的活动以外，在重大节日举办一些大型的

活动，社区风格不同，应有针对性地选择相应的活动，支持百花齐放，百家争鸣

的情况出现。

2.4社区文化组织

2.4.1产品研发部

主要负责物业公司年度社区文化策划思路、工作策划表和实施方案的编制，

组织大型的社区文化活动，协助物业公司组织社区文化活动。品质管理部负责监

督各物业公司执行物业公司社区文化工作计划的情况，并适时地提出改进建议。

2.4.2物业公司社区文化工作人员

物业公司指定专人负责物业公司各项社区文化活动的组织、实施工作，并

向物业公司报告社区文化工作情况，并就实际情况提出社区文化工作的建议。其

他人员都必须无条件协助社区文化专员开展各项社区文化工作。

2.4.3义务宣传人员

物业公司的全体工作人员都是社区文化的义务宣传人员。如有可能，可以

在本社区内聘请若干名热心公益活动、身体健康并有一定组织能力的住户担任园

区的社区文化义务宣传员，集中反映住户的意见，帮助物业公司提高活动质量，

疏通住户与物业公司沟通渠道。

3社区文化活动实施程序

3.1策划：

根据年度社区文化活动规划表，结合本园区现状实现情况，制定本次活动内容

方案，报上级领导审批。

3.2活动组织：

1）提前一周向住户发出通知宣传或请贴、邀请函。

2）做好活动前的物品，食品的采购。

3）组织、协调其他部门完成活动前的准备工作（如：安全防范、设施设备的

落实等等）。

3.3组织业主开展活动：

1）作好活动现场的组织和安全防护工作。

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2）提前做好活动预防和应争准备工作。

3）活动进行中，安排相关人员拍照、录音、录象等方式记录活动实施情况。

4）活动结束后，及时性安排人员清洁整理活动现场，保持环境的整洁。

3.4活动结束后：

1）活动结束后填写《社区文化活动记录》表。

2）收集活动过程的图片文字资料，收集业主择活动的反映情况。

3）编写活动总结上报物业公司总经办。

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结论

社区文化不仅是一种文化，而且是一种服务。首先对于物业管理物业公司来

说，良好的社区文化可以树立起物业公司的品牌和形象，为扩大业务打下坚实的

基础；同时在我国法规不健全的情况下，有利于加强住户和管理物业公司的协调

与沟通，进而化解矛盾和不必要的纠纷。而对于业主和住户来说，创造了一个赏

心悦目的工作，生活环境，丰富了广大住户的业余文化生活，使园区内形成一种

和睦，融洽，安宁的气氛，有利于邻里之间的沟通与交流。加强和改进社区文化

建设有利于全社会的法制建设和社会主义精神文明建设，推进我国的城市化建设

向更高层次迈进。

搞好社区文化建设，应加强硬件和软件方面的建设。在硬件方面，完善的配

套设施，应包括设施完善的会所，游泳池，娱乐场所，羽毛球等运动场所，健身

房等；幽雅的自然景观，完美的园林设计，舒适的人为环境也应成为硬件建设的

重要方面，这些都是潜移默化影响人们心理素质的重要因素。在软件方面，社区

文化的制度建设，活动安排，管理处人员服务精神，社区文化负责人的能力和敬

业精神，各项活动的筹备与协调，以及群众对公益活动的热心程度都应成为考虑

的重点。