素质培训

提升员工素质培训工作方案

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司

可持续性开展;必须进行有效的培训，做好培训的根底是要有可行完

整实用的培训方案，现将今年的培训工作方案如下：

一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、开展战略、员

工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培

训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。

组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小

时。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，

主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及平安操作规程;负

责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容

是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能

专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时

间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后

会，反复学习本岗位职责和平安操作规程。

二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一

是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三

是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。

三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)

专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关

专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行

探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高低属的专业技能，

每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高

人员素质和工作质量、产品质量。

四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资

源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、开展历程、

战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规

程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第

一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确

本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;

本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。

新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的

考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中

进行一次岗前培训。

五、培训的考核和评估，培训方案的有效运行要有组织上的保证，

并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培

训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理

和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，

二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训

工作真正成为公司的根底工作，培训真正起到作用，有效地提高管

理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，

变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速开展，塑造

学习型组织，表达公司和个人的价值。

六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训方案，培训年度

工作方案于一月十日前报主管领导;培训方案要认真去做，细化到每

个月进行几次，培训方案中要明确培训的组织者、责任人，培训时

间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有

记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按

培训方案执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务

知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改

良绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水

平;到达公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才根

底。

推荐

本次报名参加为期三周的员工素质培训方案，可谓是小有感触，整

个培训方案的时间并不长但培训方案的内容连贯性还是非常强的，

此次培训可以分为二大局部：、管理。

首先，说我个人对绩效管理的感触和理解。

绩效管理管的是人和事，绩效考核只是绩效管理中循环的环节，在

印证的过程中人和事起到决定性的作用；人：重视员工的自我主动

性。应从鼓励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯AC是最简

单的形式。赶鸭子上轿的做法是不可取的，其结果也只能适得其

反。一个好的鼓励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥的主观

能动性。事：想得到什么就考核什么。能够反映公司战略要求、近

期业绩目标、公司和部门的重点以及企业急需解决的问题。公司想

要到达这个目标就会相应在绩效管理中规定此项内容加以评估。另

外考核还应全方位，多角度。一方面可以掌握员工的整体绩效，另

一方面还可以鼓励员提高学习热情和适应性。

绩效制定人起到关键性的作用，必须要人来执行事，在制定绩效管

理的时候应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，可以使

绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，员工以管

理者的身份参与其中，融进了自己的想法，才能真正表达自己的利

益，从而认真遵守执行。绩效方案完成之后如何让员工一直保持执

行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核

不断强化，通过考核看看是不是按照方案做了，是不是完成了每个

阶段的绩效目标；对执行者奖励，对不执行者惩罚，只有这样才能

使保证整个绩效管理的健康开展。

绩效管理中人的重要性不言而喻，团队（凝聚人和人的双倍或者多

倍，执行事会事半功倍）我个人对团队的理解；绩效管理运用在团

队中是把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的高

效性，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在

经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

本次对于绩效管理最大的感悟不是如何去管理别人而是如果更好的

认识自己加强自己的自律性、积极性能更好的发挥自己最大的优

势，只有真正搞清楚“绩效管理为什么”的时候，才能发挥真正的

作用。

再次，说我个对心态管理的感触和理解。

心态管理的课程令我自己感触至深，时常会想到在工作中遇到的事

情时自己的心态，听完课程后我觉得自己豁然开朗。阳光的心态是

积极、知足、感恩、豁达的一种心智模式，在纷繁复杂的尘世中，

我们经常被工作或者生活中的琐事而焦头烂额的时候，累的不止是

身体，心理是更加疲倦的，因此心态的管理就非常的重要。

心态决定能力，拥有积极心态的人，往往在工作能力上有良好的并

进作用；

心态决定生理，常言道“知足”常乐，说的就是良好的心态对于人

生理健康有积极能效；

心态决定命运，一个人的命运掌握在自己的手里，拥有良好的心

态，会以乐观、开朗、积极向上的心态去迎接生命中每一件事情，

我们要保持一颗阳光、平常的心态来指导生活。

在工作我时常会想自己工作多、工作累、工资低，为什么别人跟我

做同样的事情而别人获得比我更多，抱怨这个世界真是不公平，可

是自己对于现状确无能为力；目前对于大环境无法改变的前提下，

只有改变自己的心态，以积极的心态去面对工作，平常心去面对困

难，这样，才能把工作完成的更好。

总，说结合自己的实际感悟。

生活比拟宅，总觉得生活犹如一滩死水，波澜不惊，有时会想活着

没有什么意义，但会发现自己心底有不甘的因子在冒泡，其实可以

换个角度去想，平安、平静才是福。

工作比拟曲折，大学毕业来到步步高一直坚持到至今，经历了公司

的各种变革，工作中有开心、快乐、难过、不甘各种心情，用画家

的掉色盘形容那就是五颜六色，在换个角度想它将是你步入社会的

一个大讲堂，是弥足珍贵的回忆。

有一堂课李老师以自己为例子讲过她工作中一件郁闷的经历，后来

我发现原来不只是我有这样的经历，原来大家都会有难过的时候，

只是每个人处理事情的心态不一样，结果也会不一样。

生活中对人要懂得知足和感恩、豁达与宽容、对事要做到知足与进

取、追求与放弃，放眼开来，活在当下你会发现世界与生活是如此

的美好。

年月号至号，公司组织局部人员参加在舒城万佛湖边小木屋进行的

拓展，我有幸参加了此次培训活动。

出发前得知活动连来回的路上都算上预计是三天时间，还是在度假

村进行的，我想三天时间，能学到什么，估计也就是让放松放松，

但三天下来，我这种想法彻底改变了，并且很庆幸自己能参加此次

培训。这次培训是由xx培训机构承接的，这是一家专业的培训机

构，培训时间集中为两天，十二个，有巧渡硫酸河、孤岛救援、信

任背摔、突破电网、七巧板、空中单杠、过雷阵、盲人方阵等，这

些工程大多都需要团队的大力配合才能完成，就是通过大家在做这

些工程时所暴露出的问题及特点来总结评价大家的优缺点，告诉大

家哪些需要保持，应该从哪些方面进行改良，让大家知道作为公司

的一员，现代社会的一份子，大家应该具备怎样的素质，在哪些方

面应该得到提高。

空中单杠这个工程是让大家顺着一个独立的四米的杆子爬到顶，然

后站在顶端再纵身一跳抓到前方的一根单杠。在做次工程前，教练

讲解了种种考前须知，强调了违反事项的危险性，最后问道，谁有

恐高症？我当时第一个举手，以为有恐高症的就不用做此工程了

呢。谁知教练说，这个工程就是专治恐高症的，必须得上。一开始

我就给大家加油鼓劲，自己怎么也不敢去做，但看到大家都顺利的

通过了此工程，心里也不禁痒痒，得勇敢地面对这次挑战，于是就

按照考前须知穿戴装备，站在了杆下，教练一声“上”，我就手脚

并用的爬上了杆子，一开始还好，但快到顶端时，杆子开始剧烈晃

动起来，我的手脚就开始不停使唤了，好不容易爬上了顶端，就差

最后一步纵身一跳了，我却站不起来了，往下一看，只觉得头好

晕，于是闭上眼睛不敢动了……这时下面传来了同事的鼓励声，让

我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我终于站直了身体，

并且使劲一跳成功地抓住了单杠。

孤岛救援工程是把大家分成三个小组，分别为盲人，哑巴，健康

人，放在三个岛上，让大家想方法通过考验，限时三十分钟，最后

集中到健全岛上。这个工程考验了大家各方面的能力及素质，我们

这一组虽在最后时间完成了任务，但也从中暴露出了很多问题。在

最后的总结上，教练给我们分析的很到位，把各方面的缺陷及考前

须知都点明了，关键是我们以后怎样去改变……

其它工程就不一一列举了，通过每一个工程后，不管是成功还是失

败，相信每一个亲身经历过的人都会有所思有所悟。我其中的一点

感悟就是作为公司的一员，我还有很多做的不到位的地方，在与同

事间的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改良，在

今后的工作中，要把这次培训所学到的东西尽量向我所在的部门的

同事传达，让大家都能有所感悟，有所提高。

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