精确管理

中小学教师培训

THEINSERVICEEDUCATIONANDTRAININGOFSCHOOLTEACHERS

2020年第3期

总第404期

No.32020

SumNo.404

校长角色是社会和教育分工的产物。“校长角

色”指的是校长所具有的社会地位与身份，以及社

会、他人和校长本人对于校长的行为期待

[1]

。结合

不同的研究主题，学者们给出了多元化的校长角色

定位。当前，人工智能的快速发展给教育带来新的

机遇和挑战，《教育信息化“十三五”规划》中提出

“要在各级各类学校逐步建立由校领导担任首席信

息官（CIO）的制度，全面统筹本单位信息化的规划

与发展”

[2]

。2019年国务院印发的《中国教育现代化

2035》要求加快教育变革，统筹建设一体化智能化

精确定位·精细服务·精准管理

——论校长“CIO”角色转型

赵唯杜

（华东师范大学教育学部，上海200062）

[摘要]人工智能正在悄然引发一场“教育革命”，带来学校教育和管理理念的变革。对作为

学校负责人的校长来说，既迎来了新的机遇，又面临着严峻挑战。“一校之长”的角色在新形势

下发生转变，校长需要在传统角色定位的基础上提升新能力，尤其是资源整合力、技术应用力

和即时解决力，构建CIO角色下的能力模型。在实践过程中，精确定位“立德树人”的根本任

务、精细服务个性化教育、精准管理走向科学决策，引领校长自身角色向CIO转型。[关键词]校长角色；CIO；教育信息化；学校管理；角色转型

[中图分类号]G471.2[文献标识码]ADOI:10.3969/.1005-1058.2020.03.009

[作者简介]赵唯杜，硕士研究生，研究方向：教育管理。

新课程评价理念的落实要求。

教学案例撰写与评比。市信息技术教研员专

题解析“基于新课标落实的校本教研与课例研究”，

在教材参编教师，就新课程内容及项目单元教学、

日常评价、考试命题等做典型案例剖析的基础上结

合市教研室业务评比，要求每位学员提交一个教学

案例，参与市教研室的指向核心素养新课程的案例

评比，以评促学

[4]

。Python编程平台测评。学员通过上机实践和操

作体验，学习Python语言编程相关技能的基础上，我

们利用在线测试平台，举行了一次Python编程大赛，

以赛促学，既激发了学员的学习兴趣，又提高了学

习培训效率

[5]

。

培训历时12天，共有来自全市各中小学的信息

技术教师108人参与了此次集中培训。研训工作得

到了省教研室的大力支持，培训安排在工作日与休

息日交替进行，并整合了相关教研活动与业务评

比，较好地处理了工学矛盾。培训内容，聚焦新课

标理念，贴近日常教学和教师需求；培训形式，既有

理论讲座，也有教学观摩、课例解读和实践体验，还

有作业考评与业务评比，做到了学练用测结合。

从培训学员上交的作业和培训小结来看，取得

了很好的效果，受到了教师的广泛好评！王老师：

“听了很多名师的经验分享。让我的眼界更加开

阔，对新课程理念、学科核心素养与课程内容更加

了然。”姜老师说道：“专家的理论引领，现场的教学

观摩，真实的案例分析，等等，给我留下了深刻的印

象，也受到了深刻的启发，引发了我持续的思考。”

学员纷纷表示这次培训受益匪浅，明确了自己今后

努力的方向。▲

参考文献：

[1]任家熠,吴国帅.OBE教育理念视域下的教师培训课程设

计实践与反思[J].中小学教师培训,2019(9):9-13.[2]韩冬梅.基于专业发展的中小学教师培训课程开发研究

[J].长春教育学院学报,2019,35(7):27-29.

[3]陈燕虹.以情境学习创新培训方式实现深度互动和内化

输出[J].基础教育研究,2018(20):12-13.[4]方斐卿.回归原点:让培训效果现场显现[J].中小学教师培

训,2018(12):5-8.[5]刘振生.提升教师信息技术应用能力的培训策略[J].中小

学信息技术教育,2018(12):50-52.

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教学、管理与服务平台

[3]

。由此，本文提出校长从传

统角色向CIO角色转型，期待校长在人工智能发展

的信息化时代中，提高自身专业能力，增强改革的

适应性。

一、校长角色转型路向：从传统角色走向“CIO”

“角色转型”与时代和社会的发展变革密切相

关，隐含着对校长不同的角色期待。时代变迁和教

育改革要求校长在传统的角色基础上不断转型。

在信息技术高速发展的当前，校长从传统角色向

CIO转型成功与否关乎学校信息化发展水平的

高低。

ChiefInformationOfficer（简称CIO），中文译为

“首席信息官”，原意指的是政府管理部门中的首席

信息官，随后在企业中应运而生。CIO通常是为企

业中最高级管理人员提供的职称，在企业管理中通

过信息技术的指导用以完成企业的战略目标。CIO

的设立给企业界带来了巨大成功，在企业中已经是

必不可少的角色，被视为制定组织战略目标的关键

因素。

CIO体制的成功经验让学校的管理者逐渐认识

到人工智能对学校发展的重要性，逐步被学习和引

进，2016年被教育部列入“十三五”规划，将这一体

制提高到了国家高度。

依据对已有文献的分析，笔者将校长的典型角

色分成五类：管理者角色、经营者角色、领导者角

色、服务者角色和教育家角色（参见表1）。

管理者角色把“校长”看作是一种偏重于行政

工作的职务

[4]

，这也是对校长角色最普遍的看法，认

为校长主要负责执行上级的行政任务，负责管理日

常性工作和秩序。而在强调整体绩效的今天，校长

从“学校管理者”日益转变为“学校经营者”，更多地

关注规模效益。这一点在私立学校尤其明显。领

导型的校长将自身角色界定为学校的精神领袖，具

有把握学校发展方向、发挥领跑人的重要作用。校

长是“组织”的核心任务，引导组织发展、指挥组织

运营、促进组织沟通等

[5]

。校长是学校发展的主导

力量，并且其主导作用具有强烈的个体性。也有学

者认为服务性才是校长角色的本质属性，校长应是

教育事业的公仆，从根本上理解自己的职责，更好

地为教育事业服务。教育家型的校长具有强烈的

社会责任感，时刻铭记教育的本质，具有极大的教

育抱负，能产生深远的社会影响

[6]

。

传统的校长角色在“引领、主导和协调”

[7]

的理

念下，强调具备规划调整学校整体发展方向、领导

课程教学和变革、优化调试学校内外部环境、引领

教师专业成长、关爱每一个学生等各项能力与要

求。然而，在信息技术与课程整合的新趋势下，校

长必须主动求变应变，积极运用新技术与新理念。

要紧紧抓住人工智能发展的重大历史机遇，着眼于

人的全面发展，着眼于课程建设，以信息技术为手

段，在传统角色的基础上，引领自身向CIO角色

转型。

二、校长角色转型的关键：CIO角色下的校长能

力模型

CIO这一新角色需要校长在传统角色的基础上

提升新能力。为了适应新的挑战，扮演好学校的

CIO角色，需要重新建构校长能力模型，在传统的能

力基础上，更加强调以下三种能力：资源整合力、技

术应用力和即时处理力。

（一）C——资源整合力

“Chief”的中文含义是“首领，主管人员”，CIO在

企业中必须履行商业领袖的角色

[8]

，具备强大的组

织能力，相应地在学校中需要担任学校领袖的角

色，拥有组织能力和资源整合能力。人工智能给校

长带来一项很大的挑战是重新整合师资和课程资

源。信息技术改变了传统的授课形式，新的教育软

件和技术平台使用算法为学生推荐内容和课程，将

教师从传统的“授课者”转变为“教练”或“辅导员”

角色

管理者

经营者

领导者

服务者

教育家

核心思想

官本位

效益本位

职业本位

服务本位

教育本位

主要职责

日常管理性事务和维持秩序

关注学校整体绩效、可持续发展和规

模效益

作为学校的精神领袖、领跑人和设

计师

为教职员工、学生、家长服务，对教育

负责

教育理念和经验的渗透与灌输

表1校长的典型角色

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的角色。因此，校长需要对课程和教学进行重新规

划和整合，让新技术真正融入学科。

资源整合力强调校长要有敏锐的感知能力，发

现、组织和重构优质资源。在人工智能的引领下，

学科的界限将被打通，学科的整合、融合是必然趋

势，在课程体系中会越来越强调跨学科学习。因

此，校长要有将各种资源整合成课程的能力，要有

围绕核心主题用项目学习的方式做好核心课程的

能力，要有组织、领导综合性课程学习的能力，要有

发现、培养综合性课程教师的能力，还要有根据学

习者需要改造、创造综合性课程的能力。

校长需与相关技术专家及师生进行有效信息

沟通，致力于向学生和教师提供实现信息和通信技

术成果所需的资源

[9]

，保障资源访问和信息共享。

同时，人工智能拓宽了教学辐射的范围，通过网络

的方式，教学实现了“时间换空间”，指向深度参与、

促成时空拓展。校长作为CIO应积极促进平台和数

据库的建设，利用互联网平台，为教师搭建一个互

动学习和展示教育教学研究成果的平台。

（二）I——技术应用力

“Information”解释为“消息、信息、数据”。人工

智能的快速发展使信息技术与学校管理越来越紧

密地联系在一起。为了适应信息化社会的发展新

形势，有效提高教育质量，必须发挥信息化技术在

教学中的效用。加快教育现代化的重要举措之一

就是加快信息化时代教育变革。

新时代高素质教育者需要具备信息技术应用

能力，CIO的新角色提出了专业能力的要求，要求校

长有较强的学习能力，学习掌握学校教育信息业务

流程，具备信息系统规划的能力。学校仅仅引入技

术是不够的，实际应用技术的能力尤为重要。校长

要建立一个健全的信息技术支持氛围及领导支持

网络，通过了解师生的需求、愿景，协调利益相关者

的价值观念并致力于达成目标。

信息技术应用能力要求校长制订信息化发展

规划，以教育教学改革发展为目标，加强建设学校

信息化管理团队。《中国教育现代化2035》提出，学

校负责人应该“统筹建设一体化智能化教学、管理

与服务平台”，校长要积极顺应时势，利用现代技术

把规模化教育和个性化教育有机结合起来，推动教

学方式和人才培养模式的改革。

（三）O——即时处理力

“Officer”有“官员”“指挥”的含义，校长的传统

角色定位中需要承担大部分的行政工作，用以维持

日常管理性事务。面对CIO这一新的角色，校长依

旧需要发挥其行政能力，来面对人工智能和信息化

建设过程中可能出现的各种问题和挑战，及时作出

行之有效的决策和行动。

校长对问题的即时处理能力，要求校长成为自

觉的反思者，具备观察、发现、分析和纠偏的能力。

及时发现学校建设和发展中遇到的问题，进行审视

与分析，从而迅速地挖掘出产生问题的根源，寻求

到解决问题的办法。校长的反思能力是校长具有

批判性思维的体现，是对自己作为学校负责人和

CIO的所有行为进行多维度思考。

学校管理过程中的误区和盲区将会随着技术

进步变得越来越少，与此同时，校长的直接性也越

来越强，面临着更多随时发生的情境性问题，对校

长提出了更高的素质要求。在学校的发展过程中，

必然会遇到各种机遇和挑战，校长需要具有权变能

力，保持随机应变的态度，能够及时处理各种突发

问题，积极应对网络影响下的一些不稳定因素。

资源整合力、技术应用力和即时处理力这三大

能力是校长转型CIO角色的核心内容。除此之外，

校长也需要继续提升传统角色应具备的能力，如学

校管理能力、战略规划能力、校园文化建设能力、内

外协调能力、教师专业发展支持能力、教育教学指

导能力、课程领导能力、学校可持续发展能力等，负

担起学校发展重任。在人工智能时代，紧跟教育创

新和改革的步伐，不断探索前行,努力实现超越自

我、追求卓越的办学。

三、校长角色转型的实现路径：精确定位、精细

服务、精准管理

校长转型的关键是资源整合力、技术应用力和

即时处理力的提升，在实践过程中，需要关注人工

智能对教育的影响路径，探讨人工智能如何影响教

师和学生、如何影响学校的管理和教学、如何影响

常规的课程体系和评价体系，以更有效地发挥CIO

角色的作用。

（一）精确定位：教育的本质不变

教育是一种不断发展的社会历史活动，随着社

会和文化的演变进步而随之发展的特殊活动

[10]

。无34

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论是何种时代的教育，都是以“育人”为根本目的。

教育是全社会的公益事业，具有强制性和公益性的

基本特征，接受教育是每个孩子的权利。虽然信息

技术在人工智能时代下不断升级换代，但教育者应

该清楚地了解和把握教育的本质。学校教育“立德

树人”的本质不会改变，传承和创新文化、培养社会

需要的人才的目标不会改变。

教育不是简单的知识传授，强调的是塑造学生

心灵的过程。学生的成长始终需要有人来引导和

陪伴，需要得到情感关怀，教师所发挥的指导和引

领作用，是人工智能不能替代的。技术越先进，强

调“人的价值”就越重要。在新的时代背景下，学校

教育要向学生传递正确的世界观和价值观，校长需

要更加关注学生“社会责任感”和“人文情怀”的培

养，落实“立德树人”根本任务。

（二）精准服务：学生走向个性化教育

信息化带来开放和共享，学校教育也因此获得

了与外界更为紧密的联系。作为CIO的校长应该意

识到，开放和共享会极大地提高学校空间的利用率

和学校时间的弹性化，教育将不再受到时间和空间

的限制。更重要的一点是，基于大数据的“精准分

析”，学校教育将更加具有个性化的特征，走向“精

细教育”和“个性化教育”，更加符合“因材施教”的

教育理念。因此，校长在未来的教育规划中，需要

为学生的成长提供“精准服务”。

未来借助机器学习算法能够很容易地发现不

同学生个人学习的相关要求，教师将能够识别学生

的教育需求，指出学生学习过程中遇到的困难和阻

碍。同时，技术的应用使得教育更具适应性和直观

性，变得更加有趣，那些对学习没有兴趣的学生将

被吸引注意力，厌倦了轻松任务的拔尖学生将找到

新的动力和挑战。人工智能可以帮助教师依据学

生的个性化需求提供更好的材料或指导学生使用

更好的学习方法，以便更有效地开展教育教学

活动。

（三）精细管理：决策趋向科学和灵活

随着个性化教育的开展，未来的以固定“班级”

为单位的管理将会发生变化，与此同时，传统的学

期、坐班、考勤等也会相应改变。学校管理层通过

讨论而得到的经验决策，将会转变为依据大数据平

台的分析而进行的科学决策。大数据系统能够快

速有效地处理各类数据，创建相关的报告，提供科

学的决策依据，供管理人员参考，改变传统“拍脑

袋”决策方式。

作为CIO的校长在学校管理中越来越灵活，探

索各种与个性化教育相匹配的管理制度，实现校园

精确管理，探索教学方法和教学模式的创新，将是

校长今后的重要职责。通过创设智能化校园环境、

实施个性化教育，形成一种新的智能教学模式，优

化和重构学校的教学过程。

人工智能正在影响我们生活的世界，也正在悄

然融入教育。人工智能与教育的融合带来了许多

创新，同时也带来了巨大的挑战。校长应该抓住机

遇，促进自身角色向CIO转型，促进人工智能与教育

良性互动，加快教育现代化的进程。▲

参考文献：

[1]苏令.校长角色的定位及其服务功能[J].教育理论与实践，

2003（1）：38-41．

[2]中华人民共和国教育部.教育部关于印发《教育信息化“十

三五”规划》的通知[A/OL].（2016-06-22）[2019-10-15].

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t20160622_.

[3]中华人民共和国教育部.教育部关于印发《中国教育现代化

2035》的通知[A/OL].（2019-02-23）[2019-10-15].http://

/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201902/

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[8]ingtheperformanceoftheChiefInforma⁃

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[9]赵磊磊,梁茜.技术整合：校长信息化领导力建设的新视

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[10]田心铭.深刻认识教育的本质和我国教育的培养目标[N].

学习时报，2019-02-18（1）.35