市场需求调查

市场调查方案

市场调查方案1

一、前言

现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加

注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要

性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群

体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容

忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤

品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调

查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护

肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需

求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调

查。

上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草

药护肤品牌。

相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海

中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结

合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

二、调查目的和意义

（一）调查目的

1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护

肤品的认知和使用情况。

2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护

肤品购后满意度评价情况。

（二）调查意义

针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认

知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销

策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

三、调查的内容和具体项目

（一）消费者

1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认

知度）

2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用

过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

（二）市场

1、相宜本草在校园市场上所占的份额

2、消费者需求及购买力情况

3、相宜本草品牌的市场前景预测

（三）竞争者

1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

2、了解各竞争品牌的销售优势

四、调查范围

南京信息职业技术学院

五、调查方法

考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方

法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，

鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调

查方法。

六、资料分析方法

主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

七、进度安排

3月28日制定市场调查策划

3月29日上午制定调查问卷

3月29日下午----31日上午实施调查

3月31日下午数据统计和处理

4月1日上午撰写市场调查报告

八、经费预算

打印调查问卷200张__0、1元/张=20元

备用资金10元

九、最终成果形式

市场调查报告

十、附录

（略）

市场调查方案2

（一）调研背景

近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实

力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，

局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗

发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒

蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之

秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的

金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20__年推出了

采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其

在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科

学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一

次专项市场营销调查。

（二）调研目的

本次市场调研工作的主要目标是：

1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒

体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其

自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。

2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的

接受程度。

3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重

点。

（三）调研内容

根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：

1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销

计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：

（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满

意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐

的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，

使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的'地方。

（3）消费者对于去头屑这方面的认知。

2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做

一个调查。

3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息

点有：

（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。

（2）对于采乐印象的评价（五分法）

此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，

以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

（四）目标被访者定义

因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果

回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：

一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采

乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；

二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是

针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购

买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要

在全国的重点城市做调查。

基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：

1、20—45周岁的城市居民。

2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广

告公司以及洗发水行业等）。

3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场

营销调研。