酒店洗衣房

酒店洗衣房工作计划

第1篇：酒店洗衣房工作计划

酒店洗衣房工作计划

关于

计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的1洗衣房人员

1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质

减少工作中的投诉

提高出品质量

2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事

部3制定洗衣房培训计划,准备培训资料,对员工进行理论培训10-15天洗衣房主

管人事部

4、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部

5、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正，酒店洗

衣房工作计划，工作计划《酒店洗衣房工作计划》。2-3天洗衣房主管人事部2

洗衣设备

1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗

合适工艺流程方便设备维修

2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行

政管家

3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管

4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20

天洗衣房主管行政管家酒店总经理

5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗衣房员工洗衣房主管3布草及制

服

1、协助相关部门对布草及制服采购,提出好的建议

2、协助制服制作商,为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、

洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命

减少布草质量所带来的投诉

加强酒店人员的职业性和规范性

2、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门

经理

3、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部

4、开业前五天试穿制服,并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣房

主管洗衣房领班行政管家

5、提前对客房所需布草进行过水,并发放出去。开业前10天洗衣房领班洗衣

房主管5其他

1、制订采购计划,上交总监审核。开业前60天洗衣房主管

2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管

3、协助行政管家申购购洗涤原料,对样品进行试用,并出示效果报告。开业前

30-10天采购部行政管家

（■）

第2篇：酒店洗衣房工作计划小结

2021酒店洗衣房工作计划小结内容

2021酒店洗衣房工作计划内容

2021酒店洗衣房工作计划内容

关于计划步骤所需时间及日期执行人跟踪人跟进计划目的

1洗衣房人员

1、协助人事部进行洗衣房员工招聘3-4天人事部洗衣房主管提高员工身素质

减少工作中的投诉

提高出品质量

2、协助人事部进行洗衣房员工军训和礼仪等方面的培训7-10天保安部人事

部3制定洗衣房培训计划，准备培训资料，对员工进行理论培训10-15天洗衣房

主管人事部

3、对洗衣房员工进行实操培训10-15天洗衣房主管人事部

4、对洗衣房员工进行理论与实操考核并从中查找失误进行及时更正。

2-3天洗衣房主管人事部

2洗衣设备

1、对洗衣房装修进行跟进。工程人员洗衣房主管降低能源消耗合适工艺流程

方便设备维修

2、协助行政管家及相关人员对洗衣房装修验收。开业前15天洗衣房主管行

政管家、

3、协助厂家及工程人员对设备进行安装。开业前20天工程人员洗衣房主管

4、协助行政管家对洗衣房设备进行调试和洗衣房整体进行验收。开业前20

天洗衣房主管行政管家酒店总经理5、对洗衣房进行开荒清洁。开业前20天洗

衣房员工洗衣房主管3布草及制服

1、协助相关部门对布草及制服采购，提出好的建议

2、协助制服制作商，为管理人员进行量身开业前50天采购部相关部门经理、

洗衣房主管减少布草报损提高布草所有寿命

减少布草质量所带来的投诉

加强酒店人员的职业性和规范性

1、协助相关部门员责人对及布草进行验收开业前20天洗衣房主管相关部门

经理

2、协助人事部对制服进行请点验收开业前15天洗衣房主管人事部

3、开业前五天试穿制服，并对所需使用制服过水并发放。开业前15天洗衣

房主管洗衣房领班行政管家5、提前对客房所需布草进行过水，并发放出去。开

业前10天洗衣房领班洗衣房主管5其他

1、制订采购计划，上交总监审核。开业前60天洗衣房主管

2、到仓库领取相关的文具用品开业前25天采购部仓管洗衣房主管

3、协助行政管家申购购洗涤原料，对样品进行试用，并出示效果报告。开业

前30-10天采购部行政管家

二、业前准备

1.业前培训(6-7月)

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2021酒店洗衣房工作计划小结内容

1)酒店大课培训：让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，

至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训：让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及

工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重

要性及价值体现。

3)洗衣房的培训：让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性

及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

大开荒

8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作

为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店

能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清

洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，

外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞

职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，

所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效

了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。

8月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件

如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

三、业后工作总结

九月：

1.投产

洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所

以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、

烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不

要求速度的情况之下都能够做好。

作业环境

高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没

有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情

况作出解决的方案。

对员工制服、鞋袜的管理，

我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理

员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会

大10倍以上。

制服压力

因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两

位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们

都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

工作效益

6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)

7.当月出品质量为无投诉之工作

十月

1.保障制服有效供应的方法是什么：

退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，

最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

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2021酒店洗衣房工作计划小结内容

团队

洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多

的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从

楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层，要做

到2小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以

上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。所以，我们一直的标

准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一

步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性

质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的。

问题洗衣的流程确认

为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的

洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的

避免了相关投诉。

优秀员工

为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀

员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神

强。

工作效益

从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)

6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉

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第3篇：酒店洗衣房

酒店洗衣房

洗衣房设备分酒店洗衣房设备、洗涤公司洗衣房设备、厂矿企事业单位及大

中院校洗衣房,功能,洗净度,环保要远远高于其它行业,洗涤公司洗衣房设备、厂

矿企事业单位及大中院校洗衣房设备或规模小一点的,以普通设备为主,它只要

容量大,耐用度高,维修简单.方便适用就行。

洗衣房设备有全自动洗脱机，槽式烫平机，折叠堆码机，洗涤笼,干衣笼，辊

式烫平机，干洗机，普通工业洗衣机，脱水机，烘干机及各类后整理设备。

因为洗衣房设备分高档型和普通型，四星级酒店以上一般采用高档型，要达

到洗衣房无积水的标准。普通型安装方便，使用简就行洗衣房设备可分为四大类：

1、水洗机类，包括单洗机，脱水机和洗脱机，以及集成遂道自动洗涤系统。

洗脱机按其性能不同可分为重力固定式和全悬浮式。

2、烘干机类，包括排风式烘干机，复合风道烘干机，智能烘干机等。排风式

烘干机按其结构不同可分为顶部吹风式和底部吸风式两种。按风道状态可分为轴

向风道和经向风道型。

3、折叠机类，包括通用折叠机，专用折叠机，折叠输送机，层叠机等。

4、辅助机械类，包括熨烫平台，去渍台，小型蒸汽发生器，衣物运送机械等

等。

上述四类洗衣房屋设备适用于宾馆、酒店、洗涤公司、部队、医院及洗衣店，

星级宾馆使用成套洗涤设备，包括干洗、水洗、烘干、熨烫、折叠各类设备，而

医院部队则常用干洗机、洗脱机、烘干机等，小型洗衣店视其业务选择干洗机，

水洗机小型设备。

第4篇：酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程

收衣程序

（1）收衣时间

每日中午以前收件，具体时间方面依各酒店规定。（2）核对

①清点洗衣袋内件数与洗衣单是否符合，用红笔将颜色标明于洗衣单（若有

不对状况须向客房部反应）。

②将特殊衣服的特征、厂牌、颜色注记于洗衣单上。

③注意口袋、扣子、质料等是否有瑕疵、染色或掉钮扣等状况，有则立即反

应到客房部。（3）打号

①由洗衣房人员分别将每件衣物做上记号，编号以日期加上房号为编定标准。

②打号时，凡是麻、棉、耐热纤维品，则记号做在领口内、裤边或各角落易视

处。③洗衣单上如有特殊注明，须另作记号以为识别，如：a.重浆：用红色安

全别针别在各角落易见处。

b.快洗：加上彩色布条，用安全别针别在各角落易见处。c.烫衣：以有号码

的布条，用安全别针别在角落易见处。④同一包袜子且为同色者，别上有编号

的布条并串连在一起。⑤打完编号的洗衣单交给客房部人员入账。（4）分类

检查

①已打号的客衣按色泽、种类、品质、厚薄纤维分类，如袜子、内衣裤、衬

衫大件衣裤分放，深色或白色的内衣裤也要分开。②再将已分开的客衣分类为

水洗、干洗或整烫。③分类时应顺便按以下内容检查衣服：

a.易褪色、脱染深色、油垢、污秽、不易清洁的挑出特别处理。

b.破损、钮扣脱落、须缝补的客衣挑出，破损的交客房部登记后送签，须缝

补的洗好后交布品间缝补员代为缝补。

c.检查每件衣服的口袋是否有遗留贵重物品，如有应交客房部处理。d.注意

衬衫是否有活动领，支板应取出作记号以便客衣清洗完后放回客衣上。④分类

检查完毕，送入各机器内（水、干）迅速开始处理。2.洗衣和烫衣程序

①冲洗：冲洗是衣物在洗涤过程中的第一道步骤，目的是将附着在衣物上的

污秽物先用冷水加以冲洗和稀释，以促进洗涤效果。

②洗涤：依洗涤物的织品种类及污染程度，而使用适量及正确的清洁剂，以

获得经济有效及安全的洗涤效果。

③漂白：对于白色织品在洗涤步骤及第二道步骤完成后给以适度的漂白，可

使白色织品的色泽更加美观、鲜艳可获得最佳的洗涤效果。

④上浆：对于制服等织品都需要给以浆硬步骤，上浆在洗涤过程中是最后一

道步骤。⑤柔软：柔软剂的使用可延长毛巾等织品的寿命，永保毛巾的柔软性，

给人使用起来有舒适的感觉。

⑥清洗：使用高水位的冷水，多次清洗洗涤完成后，可使织物中的残留物除

去，以达到洗涤的目的，加强洗涤的最佳效果。2）洗涤物分类

①客衣：分类过程中最不可疏忽的部分。②制服

a.将布品间送来的脏制服分为衬衫、长裤、西装、领带各类工衣。b.员工制

服衬衫要注意领子、袖子上浆烫平。

c.检查脏制服口袋有无尖硬物、或有价值的遗留物，特别注意配挂的名牌。d.

各类制服分水洗与干洗送至有关组别。

e.挑出特殊处理的制服，尤其是厨房员工的制服。③客房布品

a.毛巾、床单、枕套依种类、颜色分堆（先用旧床单铺于地面，减少新床单

与地面磨擦延长其使用寿命）。

b.挑出染有血渍、油秽、杂渍、特别潮湿毛巾，特别处理。c.按颜色、种类

将脏的布品装车送水洗组。d.特别脏的布品交待水洗组加强处理。e.布品分类

房随时保持干燥，不使布品发霉。f.脏的布品不可堆积超过3小时以上（以免

发霉）。g.枕套个别特殊处理。④其他

a.分床垫、窗帘等类。

b.该类除擦鞋布外其余均属大件，不经常洗的东西处理较费时间，手续上较

繁杂，所以必须在住房率较低的日子，机械不过度疲劳的情况下进行。

c.毛毯必须在低温下烘干，床垫必须加工业用双氧水清除血渍，床盖注意油

垢、污渍清除，窗帘注意挂钩附着（必须事先除去）。（3）水洗

①依分类人员送来的衣物，依颜色、种类分装入不同的水洗机。②依洗涤物

的厚薄、免烫、干净程度分装入不同吨位洗衣机内。③重型洗衣机分隔装载量

必须平均。④机器装载量避免超过最大洗涤量的80%。⑤盖板用力旋紧，特别

注意有无夹到洗涤物。⑥门板关紧，打开电源钮。

⑦洗衣机操作顺序：按电源钮开起动马达关闭排水孔加冷水起动迅速最低变

速钮开蒸气钮看水位加清洁剂变更速度换水洗清、排水脱水。4）烫

烫分为平烫，旋转压板烫，衬衫领、袖、胸、背、肩烫，蒸汽烫，成型烫，

手烫等类别。①平烫：烫床单、口布、台布、枕套的机械;床单、台布、枕套分

类烫方便堆放运输;开蒸气钮、起动马达钮、风扇钮，按下滚筒距离;依各类布巾

调节运转速度;过分潮湿的布巾重烫；四人一组互相调节配合，相辅相成（依各

酒店规定）；烫好的布巾叠放整齐；非工作时间随即关闭蒸汽钮；滚筒轴必须经

常加油增加润滑，减少轴心磨擦；烫各类布巾时正面朝下，缝纫时朝两侧向前推

进；过分潮湿的布巾不可留滞3小时以上，以免产生霉斑及恶臭；枕套在烫前，

先将每一条抖平、分色、检视有不洁之处，挑出重洗；未烫完的洗净布品不可留

置超过8小时，在烫前先洒湿较易烫平。

②旋转压板烫：烫质量重、质地厚的洗涤物（厨房员工的衣帽）；欲烫的东

西平铺在台面（台面必须随时保持干净，以避免沾上污渍）；踩下面起动旋转板；

烫衣时注意钮扣不可压坏。

③衬衣领、袖、胸、背、肩烫：每天开始工作前一定先将不锈钢板面擦净；

耐热布必须经常保持干净；按左右台面红钮即可进行烫衣，压平面杆板即解除电

源；对于不能耐热的钮扣割下，烫好后再缝上；不锈钢压板面经常擦拭，脏斑点

以细砂纸磨掉后涂上清洁剂；发现有活动衬衫板支架板，应取出烫好后才插回；

若发现有固定衬衣领支架板，应反面先烫而后正面，反面时间较长，正面时间较

短。

④蒸汽烫：对布料较细腻，质地轻、薄，不耐高温的高级品，采用此烫法；

洗涤物铺于台面，踩压盖板，加蒸汽一分钟；按解除压盖板及清洁（压盖板及保

持耐热布的清洁，有助它吸收灰尘）。

⑤成型烫：烫西装、外套、洋装、旗袍专用机器；洗涤物覆挂于人型布袋上，

用前后固定板夹紧，扭动蒸汽开关;依照洗涤物的体积，扳动吹气板，经一分钟

即关闭蒸汽。⑥手烫：辅助成型烫无法完成的部分；特殊材质的处理（低温）；

非工作时间时电源插头必须拔掉；烫斗经常保持光亮。3.客衣洗涤整理及送回

（1）衣物的收集

①洗衣房技术员带洗衣篮至各组收集已洗、烫干净的衣服。

②收集散装衣服时，依衣服类别分开放置，且相同房号的衣服尽量放在一起。

③将衬衫放在衬衫包装台处理。

④吊挂衣服：将签纸填上房号，钉在衣架上，并按楼层房号顺序吊挂在吊挂

架上。（2）衣物的检验

①洗衣房整衣员在包装前必须详细检验每一件衣服。

②检视有无需回洗或重烫的衣服，若发现该类情形，应立即尽快再次处理，

已处理好的回冼、重烫客衣应再一次进行检验。

③若发现有缺少扣子，以及有裂缝应挑出请布品间缝补员缝补。（3）包装

①一般单件衣物叠好后用塑胶袋包妥，用封口机封口，且塑胶袋填上房号，

衬衫则用衬衫板、领衬及腰带包装好。

②袜子、内衣裤、手帕依相同房号打成一包，并核对洗衣单其种类及数量是

否相符，核对无误后用塑胶袋包好，再用胶带封口，然后在塑胶袋上填上房号。

③领带用领带板架包装，且在领带板架上填上房号，然后套上塑胶袋，依楼

层房号顺序挂在吊挂架上。

④相同房号的包装衣物放在一起。

⑤注意特殊交待的客衣是否确实办妥再行包装。

4.（4）核对洗衣单

①原则上是一边包装一边核对，包装完毕再行核对与洗衣单上的数量是否相

符，并注意是否另有吊挂数。

②核对无误，将洗衣单贴在塑胶袋上，并在洗衣单上注明包数及挂数。③如

果无包数只有吊挂衣物，则将洗衣单贴在衣架上即可。（5）整理

①打包且核对过的衣服全部依楼层、房号顺序摆放在包装台的衣物柜内。②

按楼层别、房号顺序由下而上排列整齐于递送车上。③吊挂的客衣也按楼层、

房号顺序吊挂于递送车上。

④将全部客衣与客房部每日客衣清洗登纪表核对，以便校对件数，确定当天

全部客衣均已洗好送回。（6）送衣

①整理检查并且核对无误后，将衣服各楼层分别打包后，由下而上放入不锈

钢送衣车内，先至客房部办公室领取钥匙，并且签名。②依各楼层的顺序送至

库房内。

③依房号、包数、吊挂的衣服再核对一次排列无误即可。首先依照“客衣每

日收发控制表”所记录的房号，将客衣送至房间。

④如客房有挂有“请勿打扰”牌或房内反锁挂链等情形不可打扰客人，将衣

服拿回库房，于楼层交待簿上注明日期、房号、时间、原因及送回者姓名。⑤

假如没有上述情形，要轻声敲门表明是洗衣房服务员，再问“我可以进来吗?”，

待房内是否有反应，若是没有，便可使用楼层钥匙直接开门，将衣物送至房内。

打包衣服放在床尾放整齐，挂的衣服则悬挂在房间的衣橱内，完毕将门轻轻关上。

⑥如敲门时不见房内有反应，开门进去才发现客人在睡觉时，在此情况下送

进时要立刻退出，脚步要轻盈，再将衣物拿回库房，在交待簿上注明清楚。⑦客

房内若有客人在，要注意礼节，微笑打招呼，礼貌请问客人是否可以送衣物进去，

送完务必将门轻轻关上。

⑧客衣送完，将楼层钥匙交回客房部办公室并且签名，回到洗衣房办公室在

洗衣送签簿上也要签名以示负责。

第5篇：酒店洗衣房工作总结

尊敬的领导，敬爱的同事：大家好！时光如水，我们带着自信与喜悦送走

了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2021年。这对全体饶洲人来说，注

定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里，我

要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人

对在2021年所做的工作做一下回顾。洗衣房是客房部的部门之一，承担并保

障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任

务。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入

12月份，圣诞节，元旦等节日接踵而至，各类型大小型宴会、会议一个接一个，

我们酒店的住客率就餐率越来越高，这是酒店扩大对外宣传，增大影响力的结果，

因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高，我们的洗涤任务也会越

来越重，但我们不怕脏不怕累，保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗

干净熨烫平整，不惜加班加点。按时返回各部门，以便他们及时给客人更换，并

保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在经理的带领下，在努力创收的同时我们也不忘节约，

部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽

最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨

烫布草工序上，我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨

烫，这样尽量减少蒸汽机开启时间，以减少蒸汽锅炉燃烧时间，达到节约燃油的

目的，在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，领

班把关，这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取

集中洗涤的方法，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，这样就可以

避免了在不满载的情况下启动机器，很大程度节约了大量的能源，同时员工的工

作量也无形中增加了，员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记，洗后还要

按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁琐

是没有干过这项工作的人很难想象的，特别是夏天，天气炎热车间内的温度很高

不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言，周而复始

每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中

逐渐的形成。废物利用，将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗

涤，将报废的床单该成内枕袋；利用台布改转盘套，极大地减少了营业部门的工

作量，但增加了洗衣房洗涤工作量，我们毫无怨言，今年九月份酒店全体员更换

新制服，我们在经理的指导下严格按照合同规定，对于不符合质量要求的制服都

要求厂家予以返厂整改，对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的

投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草

的丢失率和报损率，并严格作好布草、制服发放的登记工作。

作为洗衣房的领班，我深知自己必须要多学习，提高自己的洗涤技能，故平

时工作中多向经理请教学习，使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高，

多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。

任何企业的发展，都离不开所有员工的共同努力，所以工作中，生活里我都

团结洗衣房的所有同事，充分体现了酒店团队文化意识。

工作中作好经理的好帮手，今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改

了洗衣房的管理制度，并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草

入库盘点、登记工作。各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的

机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心

和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员

工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对

待每一件事，不断完善自我，为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

第6篇：酒店洗衣房工作流程

酒店洗衣房工作流程

1.收衣程序

(1)收衣时间

每日中午以前收件，具体时间方面依各酒店规定，酒店洗衣房工作流程。

(2)核对

①清点洗衣袋内件数与洗衣单是否符合，用红笔将颜色标明于洗衣单(若有不

对状况须向客房部反应)。

②将特殊衣服的特征、厂牌、颜色注记于洗衣单上。

③注意口袋、扣子、质料等是否有瑕疵、染色或掉钮扣等状况，有则立即反

应到客房部。

(3)打号

①由洗衣房人员分别将每件衣物做上记号，编号以日期加上房号为编定标准。

②打号时，凡是麻、棉、耐热纤维品，则记号做在领口内、裤边或各角落易

视处。

③洗衣单上如有特殊注明，须另作记号以为识别，如：

a.重浆：用红色安全别针别在各角落易见处。

b.快洗：加上彩色布条，用安全别针别在各角落易见处。

c.烫衣：以有号码的布条，用安全别针别在角落易见处。

④同一包袜子且为同色者，别上有编号的布条并串连在一起。

⑤打完编号的洗衣单交给客房部人员入账。

(4)分类检查

①已打号的客衣按色泽、种类、品质、厚薄纤维分类，如袜子、内衣裤、衬

衫大件衣裤分放，深色或白色的内衣裤也要分开，工作总结《酒店洗衣房工作流

程》。

②再将已分开的客衣分类为水洗、干洗或整烫。

③分类时应顺便按以下内容检查衣服：

a.易褪色、脱染深色、油垢、污秽、不易清洁的挑出特别处理。

b.破损、钮扣脱落、须缝补的客衣挑出，破损的交客房部登记后送签，须缝

补的洗好后交布品间缝补员代为缝补。

c.检查每件衣服的口袋是否有遗留贵重物品，如有应交客房部处理。

d.注意衬衫是否有活动领，支板应取出作记号以便客衣清洗完后放回客衣上。

④分类检查完毕，送入各机器内(水、干)迅速开始处理。

2.洗衣和烫衣程序

①冲洗：冲洗是衣物在洗涤过程中的第一道步骤，目的是将附着在衣物上的

污秽物先用冷水加以冲洗和稀释，以促进洗涤效果。

②洗涤：依洗涤物的织品种类及污染程度，而使用适量及正确的清洁剂，以

获得经济有效及安全的洗涤效果。

③漂白：对于白色织品在洗涤步骤及第二道步骤完成后给以适度的漂白，可

使白色织品的色泽更加美观、鲜艳可获得最佳的洗涤效果。

④上浆：对于制服等织品都需要给以浆硬步骤，上浆在洗涤过程中是最后一

道步骤。

⑤柔软：柔软剂的使用可延长毛巾等织品的寿命，永保毛巾的柔软性，给人

使用起来有舒适的感觉。

⑥清洗：使用高水位的冷水，多次清洗洗涤完成后，可使织物中的残留物除

去，以达到洗涤的目的，加强洗涤的最佳效果。

（■）

第7篇：酒店洗衣房工作总结

酒店洗衣房工作总结

时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希

望的20xx年。这对全体饶洲人来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和

展现自我价值的一年。在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验

为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾。

洗衣房是客房部的部门之一，承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，

也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎

接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入12月份，圣诞节，元旦等节日接踵而

至，各类型大小型宴会、会议一个接一个，我们酒店的住客率就餐率越来越高，

这是酒店扩大对外宣传，增大影响力的结果，因此我们洗衣房在酒店的总体由于

住客率就餐率的提高，我们的洗涤任务也会越来越重，但我们不怕脏不怕累，保

质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，不惜加班加点。按

时返回各部门，以便他们及时给客人更换，并保证每一位来我们饶洲饭店消费的

客人所用布草都是经高温消毒。

我们洗衣房全体员工在经理的带领下，在努力创收的同时我们也不忘节约，

部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽

最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨

烫布草工序上，我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨

烫，这样尽量减少蒸汽机开启时间，以减少蒸汽锅炉燃烧时间，达到节约燃油的

目的，在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，领

班把关，这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取

集中洗涤的方法，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，这样就可以

避免了在不满载的情况下启动机器，很大程度节约了大量的能源，同时员工的工

作量也无形中增加了，员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记，洗后还要

按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁琐

是没有干过这项工作的人很难想象的，特别是夏天，天气炎热车间内的温度很高

不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言，周而复始

每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中

逐渐的形成。废物利用，将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗

涤，将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套，极大地减少了营业部门的工

作量，但增加了洗衣房洗涤工作量，我们毫无怨言，今年九月份酒店全体员更换

新制服，我们在经理的指导下严格按照合同规定，对于不符合质量要求的制服都

要求厂家予以返厂整改，对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的

投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草

的丢失率和报损率，并严格作好布草、制服发放的登记工作。

作为洗衣房的领班，我深知自己必须要多学习，提高自己的洗涤技能，故平

时工作中多向经理请教学习，使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高，

多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。

任何企业的发展，都离不开所有员工的共同努力，所以工作中，生活里我都

团结洗衣房的所有同事，充分体现了酒店团队文化意识。工作中作好经理的好

帮手，今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度，并

由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。

各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的

挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认

真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力

亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完

善自我，为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。

第8篇：酒店洗衣房设备

官网：

酒店洗衣房设备

酒店洗衣房设备是个大酒店必备的清洁设备。可以说正是因为酒店洗衣房设

备的存在，才使得酒店能够正常营业。下面，就带大家一起来看一下酒店洗衣房

设备在酒店的正常运营中究竟起到了那些重要作用。

这些对于酒店来说，大型的宾馆住房还有桌布的清洁都是一个比较浩大的工

程，要人在旁边一直看守是完全不可能的事情，所以酒店洗衣房设备就解决了第

一个数量大的问题，采用一键操作就可以。而且表示，一般的洗衣机清洁中会有

被一些毛质比较多，或者是有不透气材质的东西影响了真个洗涤的过程，而酒店

洗衣房设备可以完成不同材质的清洁，比如说一些毛质化纤等都是最理想的清洁

工具。

酒店洗衣房设备采用超大的显示频，可以清楚的看到显示数据，只要是会简

单的点击就可以操作这样的洗衣机，放在酒店中使用是最佳的电器设备。有几十

种的洗涤方式，适合你

官网：

在任何情况下的衣物清洁方式，满足了不同的状况要求。

酒店洗衣房设备无论在性能和工作效率，清洁度等方面均能满足一般酒店要

求。认为，正是因为酒店洗衣房设备的诸多功能，才能使其占据酒店市场，才能

在各种各样的洗衣房设备中得以发展。

目前国内生产酒店专用的洗涤设备的厂家不少，其中比较知名的有UCC国际

洗衣、玫瑰园等几个洗衣加盟品牌。在这里，要提醒大家在选购前一定要注意生

产厂家的实力与信誉。一个质量过硬的产品多半会来自一家有着雄厚实力的企

业，而且企业信誉好才是后期优良服务的保证。