任务书怎么写

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西南科技大学城市学院

本科毕业设计（论文）任务书

题目名称

当代汽车服务营销策略的探究----以北京现代汽车4S店为例

学生姓名专业班级学号

题目来源

□教师科研□社会实践

□实验室建设■其它

题目

类型

□理论研究■应用研究

□设计开发□其它

选

题

背

景

及

目

的

到2010年，我国汽车服务市场总额可以达到3000亿元，汽车服务产业

已经进入中国国民经济主流，成为一个战略性支柱行业。能否建立起具有国际

竞争力的汽车业服务体系，关系到我国汽车行业的发展和未来。特别是当国际

销售潮流已经出现的历史性变化都与越来越细化的服务有关时，一个全新的服

务的世纪就到来了。有观点认为，21世纪的世界经济是出售服务的经济，在这

个“出售服务”的年代，谁能取得最后的胜利，就看谁的服务更到位、更有特

色、更受消费者欢迎。服务营销工作本身可以给公司带来丰厚的经济效益，更

为重要的是，有正确战略指导的、全方位的服务营销工作，可以确保客户的满

意度和忠诚度。因此，服务的竞争必将成为未来汽车行业竞争的主战场。以服

务为导向，服务营销为途径，创建4S店自身的品牌是汽车4S店发展之战略措

施。

多年以来，对汽车的热门话题几乎都倾注在制造业和产品上，对汽车销售

及其服务业的关注度相对较小。然而随着汽车市场的发展，单凭产品的独立优

势赢得竞争己非常困难，汽车售后服务建设已成为当今所关注的重心。本文运

用市场营销、服务营销等理论，通过对现代汽车4S店服务营销策略的研究分析，

构建汽车4S店服务营销策略的理论框架，为4S店服务营销实践提供理论资源

和指导。

工

作

任

务

及

要

求

（一）总体要求

1.选题符合专业培养目标，难易度适当，具有理论意义或实际价值。

2.论文必须文题相符，概念清楚，思路清晰，层次分明，论据充分、可靠，

引用正确，论证有力。

3.论文符合写作规范。

4.论文的字数要求在0.9万字以上。

5.论文必须清楚反映自己的学术观点和学术水平，严禁抄袭。

（二）进度要求

2011年10月中旬——2011年11月中旬：选题，写论文提纲和开题报告；

2011年11月下旬——2012年4月初：写作论文初稿，论文修改及定稿；

2012年4月中旬——4月下旬：毕业论文答辩。

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精品

时

间

安

排

1.开题报告:2011年10月20日至2011年11月15日。

2.完成初稿：2011年11月20日至2012年1月7日。

3．答辩：2012年4月15日至2012年4月30日。

以上内容由指导教师填写

指导教师

签字

教师姓名：

年月日

学院

审核

审核意见：

组长签字：年月日

学生接受

任务签字

接受任务时间：年月日学生签名：

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