汽车销售工作内容

汽车销售工作计划书

汽车销售工作计划书8篇

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，

在喜悦中收获着，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。

相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编精心整理的汽车销售工

作计划书，仅供参考，大家一起来看看吧。

汽车销售工作计划书1

随着XX区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。

20xx销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有

市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感

责任重大。

着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在

销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在

客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极

争取圆满完成销售任务。

一、销量指标：

至20xx年12月31日，XX区销售任务5600万元，销售目标

7000万元。

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据16年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP

用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全

面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流

研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈

会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相

当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。

为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户

之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;

对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访

时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为

结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列

入我07年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，

在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长

远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户

接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的

筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业

务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏

风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

20xx将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参

与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对订

单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客

户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户和新产品，

配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

五、在20xx工作中，预计主要完成工作内容如下：

1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程

监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调，保证产品的正常发货，

并及时向领导反映过程情况。

2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理，如：图纸、

PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息，

为公司的发展壮大提供信息支持。

3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交

付，包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地

证等等。

4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产

品评审图纸和进展过程跟踪。

6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细，并和财务对帐。

7、向国外客户催要应付款项，包括在WEBEDI生成ASN和发票，

制作纸质收汇单据等，及时回款，对未达帐项积极负责。

汽车销售工作计划书2

一、销量指标

带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。

二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作。

1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。

2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人

负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突

发情况，必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，

替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作：

对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查，

对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完

成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展

厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的

工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围

类的客户抱怨，提升客户赞誉度。

三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作

1、对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。

2、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开

拓，由市场部定点，出外发单片。

四、掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划

每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。

下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，

重点销售；配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建

议。

五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施

由于现阶段的合并，销售员对于业务知识明显匮乏，直接影响销

售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重，除公司计划培训项目

外，暂时采用xx两两互助形式，对于车型的价格、配置、竞品车型、

销售话术等实行模拟对话，尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针

对性培训。

当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理

的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带

领团队一起，在情况下完成领导下达的任务。

汽车销售工作计划书3

一、加强客户回访

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用

户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客

户回访工作。

二、合理利用网络搜索

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析

实现销售信息。

三、加强合作

1、我们可以和b驾校合作，通过学车网报名成功学车的学员，在

我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我

们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度

等等。

2、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，

并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

3、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板

块。

4、寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

5、网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们

网站的汽车价格优势。

6、跟一些汽车保险公司合作，拿到一些优惠的互惠互利的保险价

格，对我们来说应该也是一种优势。

7、业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，

熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分

析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在

产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直

接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速

提高销售员的能力。

8、售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿

意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的

真正的需求和担心（无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服

务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信

度、公司的人员的良好印象等）落实到实处。20xx年我相信我们能够

成功。

汽车销售工作计划书4

20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维

持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，

逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。

第一，销售目标：

至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000

万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；

第二，计划拟定：

1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；

2，年底制订《年度销售工作总结》；

3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；

4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三，客户分类：

根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成

VIP客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进

行全面的分析。

四，各项措施的落实：

1，技术交流：

（1）今年的技术部门要针对VIP客户，开展售后服务的技术研讨

会；

（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈

会；

2，客户回访：

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用

户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进

行客户回访工作。

3，网络搜索：

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析

实现销售信息。

4，售后协调：

目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服

务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化

我们的销售服务。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我

坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，

强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。

第一，销售目标：

至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000

万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；。

第二，计划拟定：

1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；

2，年底制订《年度销售工作总结》；

3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；

4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三，客户分类：

根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成

VIP客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进

行全面的分析。

四，各项措施的落实：

1，技术交流：

（1）今年的技术部门要针对VIP客户，开展售后服务的技术研讨

会；

（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈

会；

2，客户回访：

要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用

户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进

行客户回访工作。

3，网络搜索：

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析

实现销售信息。

4，售后协调：

目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服

务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化

我们的销售服务。

个人汽车销售工作计划二：汽车销售20xx年个人工作计划

转眼即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎

来了20xx年的`钟声，对我今年的工作做个总结。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的

营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，

对今年的所有事情，做个归纳。

一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：

1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接

触过，没有合同产生！没有达到预期效果！

2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年

四至八月份，拜访量特别不理想！

3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步

改进。

二，工作计划：

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作

都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，

一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期

限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问

题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作

能上升一个层次，给自己制定计划如下：

三个大部分：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件

的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

汽车销售工作计划书5

一般来说，汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内

容。

一、数据总结分析

作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销

售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价

格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、

电话营销的次数等。这些都是数字。

在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标是

多少台车，你一共销售了几台车；总利润是多少；单月销量最高的是

多少；以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来

说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。

二、技能的总结分析

对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。

大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己

本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。

因此，在写总结时，可以从几个方面来写。

1、自己对销售技巧的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户

来谈。

2、参加公司的培训，获得的进步；

3、同事、上司的指点，获得的进步

三、综合能力的总结分析

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。

例如和同事、上司相处的关系；在售前和售后之间的关系，还有和客

户之间的关系。

因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、

销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装

潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工

作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务

部门进行衔接。所以，和其他部门的配合显得非常重要。

总之：销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾过

程，又是思想认识提高的过程。通过总结，可以把零散的、肤浅的感

性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发

扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成

果。

汽车销售工作计划书6

一，我们可以和驾校合作，通过我们xx学车网报名成功学车学员，

在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟

我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力

度等等。

二，在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，

并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。

三，跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车

板块，也可以到如：、中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传我们。

四，寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。

五，网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我

们网站汽车价格优势。

六，跟一些汽车保险公司合作(如：平安保险等)，拿到一些优惠的

互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。

七，业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，

熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分

析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在

产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直

接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速

提高销售员的能力。

八，售前售后服务，客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会

愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户

的真正的需求和担心(无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服

务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信

度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我们应该能够成功。

汽车销售工作计划书7

新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下

面是我个人20xx年的一个工作计划：

一、加强对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销

售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相

关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的

关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大

客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好

为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户

需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，

达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户

当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不

仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施

中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。

每天至少打x个电话，每周至少拜访x位客户，促使潜在客户从量

变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客

户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近

的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策

人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性

的解决方案。

3、从xx或其他渠道多搜集些项目参考，并为客户出谋划策，配

合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理

事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、

备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配

合做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投

标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解

决本专业的设计工作。

8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工

程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深

化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸。

10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排

备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到

现场调试。

12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金

周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，

本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚

会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，

让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，

送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进

彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班时间和周末参加一些学习，学习更多营销和管理知识，

不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断

提高自己的能力。

汽车销售工作计划书8

一、市场分析

随着轿车的日益普及化，永州市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日

益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍是我们公司的工作重

点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，

我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大

着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务

有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我

坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发

潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提

高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

二、销量目标

以目前公司年月销售辆汽车，销售额万元，盈利万元；其中20xx

年1月-12月销售具体目标：台。

其中：

三、资金使用

公司目前总投入资金万及其：

公司筹建，服务站，广告：万

周转资金：万，公司展车与流动和保证金。

资金来源：%约万元通过银行房产抵押贷款，%约万元自有资

金，%。约万朋友借款。

近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的

投入。

四、公司团队

总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜，财务会记名，出纳名，展厅经理

一名何燕芳，销售顾问名，服务站售后经理名，售后客服接待名，维

修部人，装潢部名。

五、合理划分市场，提升工作效率

增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、

大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现

问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的

维护上，对新客户的开发力度不足，20xx年除了稳定老客户，还要出

台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。

六、明确管理层级、流程

高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目

的在于：为公司创造效益；在业务过程当中帮公司解决问题；在职能

范围内分解、承担责任。明确各岗位职责，除了明确销售人员的职责

外。重要的是一个部门领导的职能，到底有多少事情、什么事情是销

售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断

壮大之后，人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。

中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于

小组织。

七、实施措施

1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各

方面提升。

2、客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们

公司品牌相当的有三四种，竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳

定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的

关系，加强与客户信息交流，增进感情。

3、月公司网站做好，通过网络信息发布销售信息。

4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中，我们要增

强责任感，不断强化优质服务。

5、车贷仍是我们公司的销售重点，我们要以诚信为主，将车贷的

后期工作与服务要完善与跟踪。

6、准确完成月度统计，财务对帐，客户与车型信息。

7、定期送员工到永守申湘公司培训学习，增强公司整体的综合业

务能力，学习掌握产品技术知识，更好的应用于工作中。