系统研究方法

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研究方法

本论文运用了文献分析法、调查问卷法、统计分析法、面谈法、系统研究

法。

1、文献分析法

利用互联网上的各种数据库，如清华同方的CNKI数据库、万方数据库，以

及大量书籍、杂志，查阅国内外有关人力资源管理、人力资源风险管理等方面

的文献，对其设计到的人力资源风险管理分析、评价的信息进行分析，建立了

本文的研究体系和结构。同时结合所学知识和从事相关研究累计的经验，有选

择性地吸收并创新了一些理论知识。

2、调查问卷法

笔者根据要研究的内容，结合天巨商贸有限公司的部门特点设计了“郑州

天巨商贸有限公司人力资源管理风险问卷调查”，调查问卷从员工聘任、绩效考

核、薪酬管理、员工培训、企业用人等方面设计了相关的问题，旨在了解该公

司全面而基本的人力资源管理状况，找到人力资源管理的薄弱环节并作进一步

的深入调查。（调查问卷见附录）

3、统计分析法

统计分析法是把对郑州天巨商贸有限公司员工作的问卷调查数据作为原始

记录，通过一定的统计分析整理，计算出相应的风险分类，以此为依据制订对

策建议。调查问卷具体见附录一。调查问卷调查了公司3名高层管理人员及23

名郑州天巨商贸有限公司中层领导和137名职员共计163人。具体的人员结构

构成见表：

表天巨商贸有限公司人员结构构成

您的

学历

层次

初中及以

下

高中

中专或技

校

大专本科

硕士及以

上

1%9%15%30%43%2%

您在

公司

的时

间层

次

1年以下1-3年3-5年5-10年10-20年20年以上

3%17%8%10%26%36%

您的

25岁以下25岁（含）30岁（含）40岁（含）50岁（含）

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年龄

结构

层次

-30岁-40岁-50岁以上

7%23%33%28%9%

4、面谈法

通过数据统计，找出天巨商贸有限公司人力资源管理风险各个方面的可能

性，然后根据第一手资料里风险的聚集点找相关人员交谈，深挖造成风险的原

因，从而对症下药。

5、系统研究法

人力资源风险管理是一个非常庞大的系统，只能应用系统研究法，对人力

资源风险管理系统按具体机制内容，归纳和分析，分系统甚至分为单元要素进

行研究，然后对分系统研究成果再进行整理、才能达到研究的目的。

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