无往不利是什么意思

⼀⽂秒懂⽇活和⽉活是什么（DAU和MAU）-数据分析扫盲（⼀）

现如今，我们见证了太多的江湖奇迹，⽆论是拼多多的三年上市，抑或是瑞幸咖啡的异军突出，这些奇迹坚定了众多中⼩门派追梦之路，当然，⼈

们也渴望获得奇迹增长的⼒量，《⽤户增长》这本武林“秘籍”似成了关键，仿佛⼀旦得到，便可“号令天下，谁敢不从”。

诚然，在以⽤户为中⼼的互联⽹⾏业⾥，有了更多的⽤户，便如同拥有了屠龙⼑⼀样，⽆往不利。但是，神器虽锋，但也要修好基本的内功，不然

可就成了：⼀⽅霸主尚未成，⾛⽕⼊魔断了魂。

说到基本内功，离不开对数据最基本的理解，说到数据指标，也许您可能呵呵⼀笑，不就是DAU，MAU，UV，PV吗？这有什么好讲的。可是如

果我问您⼀下，⽇活跃⽤户中的⽇，活跃，⽤户分别是以什么划分的？可能您就有些含糊不清了，也许您觉得这没什么重要的，知道不知道都⼀

样。

这⾥，宋⽼湿先卖个关⼦：

对数据基本功的扎实了解，是沟通的桥梁！等到⽂末，⼤家⾃然就明⽩我这句话意思了。接下来全程⼲货，请做好湿了的准备。

|数据的⼀句话秘诀

数据作为互联⽹产品发展⽅向的核⼼驱动⼒之⼀，必须是基于业务，离开业务的数据毫⽆价值。⽆论哪种互联⽹细分⾏业的业务都是基于解决“⽤

户在某种场景下，产⽣的某种需求”。

在解决的需求过程中产⽣的数据，才是我们互联⽹⼈需要关注的，因为是有价值的。那么作服务⽅的我们就需要记录⽤户⽤了我们的什么服务，最

终结果是什么。

这⾥呢，为了⽅便⼤家记忆，给⼤家⼀⼝秘诀：

谁？做了什么？结果怎样？

根据⼝诀，宋⽼湿对应的将数据分为三⼤类：

⽤户数据（谁）

⾏为数据（做了什么）

业务数据（结果怎么样）

|01⽤户数据

⽤户数据主要有：DAU，MAU，新增⽤户，留存率。

DAU、MAU

DAU：dailyactiveur（⽇活跃⽤户）

MAU：monthlyactiveur（⽉活跃⽤户）。

这⾥⾯我们分三步拆解：

⼀般我们指⼀个⾃然⽇，即0:00–24:00。特例：如果⽤户群体涉及海外产品，可根据具体业务设置为最近24⼩时。

y

当⽉⾄少活跃⼀次的⽤户总数。（即多次打开只记录为⼀次⽉活）。此处需要注意：⽉活不等于当⽉各⽇⽇活相加，需要进⾏去重。

这⾥⽅便⼤家理解：给⼤家提⼀个⼩问题，假设某个app⽐较悲伤，⼀个⽤户数只有60⼈，第⼀天DAU为60⼈，第⼆天为15⼈，第三天19

⼈……第三⼗天为59⼈，问当⽉⽉活为多少⼈？⼤家思考⼀下，答案⽂末揭晓。

上⾯我们讲monthly的时候，提到了活跃，那么具体活跃指的是什么？

主流的，宋⽼湿这边给⼤家介绍两种分类：

1.基于第三⽅数据平台。

2.基于公司⾃⼰后台的数据平台。

（1）基于第三⽅数据平台

我们先以友盟数据平台实例引⼊：

图⽚取⾃于友盟数据平台

友盟定义的打开应⽤的⽤户即可活跃⽤户，看起来很好理解，但⾝为⼀个合格的产品经理需要刨根问底，什么叫做打开应⽤？噗，您⼀笑，这笔者

是不是逗⽐？打开应⽤可不就是打开app，钻什么⽜⾓尖。

这⾥呢，其实就是⼀个很好的⽤户视⾓和PM视⾓的区别体现，⽤户视⾓当然是打开应⽤就是打开app这边理解没错，但PM视⾓就需要进⼀步具体

⽤户进⾏了什么操作算⼀次打开app，是进⼊到登录页？还是进⼊到⾸页？还是点击了某个按钮？

其实呢，读者如果您能想到这⼀步，答案也就呼之欲出了。

答案就是：今天上报过事件（特指⽤户进⾏了主动操作的⾏为）->这个⽤户就活跃的。

上报事件其实指的就是刚才我们所说进⼊到登陆页⾯，进⼊到⾸页，点击某个按钮等，例如进⾏登录页成功，会上报⼀个pageview事件；按钮被

点击，会上报⼀个onclick事件等。

但这⾥有⼀个坑：注意是⽤户主动操作的⾏为产⽣的上报时间，如果不是⽤户主动操作的，例如⽤户接收到⼀个push这样，这种就不属于上报事

件。

这⾥多说⼀点，⾄于都哪些事件需要上报，不同平台规则略有不同，可以去平台查看，同时了需要结合⾃⼰本⾝的公司业务，例如如果您的app本

⾝就不需要登陆，那么进⾏登陆页进⾏上报事件，就显然是不合理的。

（2）基于公司⾃⼰的数据平台

先说答案：⽤户执⾏了关键事件->这个⽤户是活跃的

理解了第三⽅平台的原理，再说这个就简单了，还是回归业务，把公司关⼼的点整理出⼀个⽇活事件列表，列表中可根据具体业务插⼊或者删除相

应事件：例如进⼊登录页，⾸页，加⾄购物车。当⽤户有了这些关键事件后，上报后⾃⼰的后台进⾏统计。这种类型，有利有弊，利在于更加灵

活，可以根据业务需求快捷更改；弊端在于维护成本⾼⼀点。

er

指的是⽤户，⽤户通过设备来访问互联⽹公司提供的服务。

引⼊⼀个问题：⼩明，有⼀个⼿机，⼀个平板和⼀个电脑，同时登陆同⼀个app的同⼀个账号，此时记作⼏个⽤户呢？

解答这个问题，可以看到有两关键词：⼈（账号），设备。⽤户的区分也恰恰是这两种区分⽅式。

（1）认⼈

即⽤户数（ur）=访问过服务的ID数

这个id指的就是我们⽇常所说的uid（urid），指的是⼀个注册⽤户，每⼀个⽤户有⼀个唯⼀的uid。

这种情况适⽤于强登陆的产品。

（2）认设备

即⽤户数=访问过服务的设备数

针对于如何识别设备唯⼀标识，安卓，ios平台的⽅法不⼀样。

IOS采⽤的是IDFV。

安卓采⽤的⽅法很多，宋⽼湿下⽅给出⼀部分⽅法，⼀般安卓⼯程师会综合下述⽅法进⾏⼀次拼接综合。

（具体这不展开叙述，可以询问下开发⼩哥哥们，如果有⼼提升⾃⼰，关注公众号会发送相应科普⽂章进⾏学习。）

安卓部分识别设备的⽅法

其他⽂中关于⽉活问题的答案：60⼈。

解析：⽉活切记不能单纯进⾏⽇活相加，第⼀天已经有60⼈活跃且等于总⽤户数，⽆论后⾯多少⼈，活跃⼈数都不可能⼤于总⼈数。⼤家在此再

次对⽉活这个去重的概念进⾏理解。

下期预告：新增⽤户与留存，到底弄啥呢？