发人深省

⼗个经典的⼼理学效应，每⼀个都发⼈深省

随着社会的进步和物质⽣活的⽇趋丰富，⼈们对于⾃⾝认识的发掘越来越感兴趣，会将更多的⽬光投向⾃⼰，并希望借

由通过认识⾃⼰内在⼼理的变化，来了解⾃⼰⾏为的潜在规律和原因。

社会上也将⼼理学的运⽤普及到⽅⽅⾯⾯，诸如⼈员招聘和选拔、教育以及⼴告内容、消费刺激等等。更多地认识⼼理

学，也就更能游刃有余的去⾯对社会和⼈⽣道路上的种种事务。

为什么⼈会在关键时候发挥失常？为什么会对未完成的事总是念念不忘？为什么有些事我们在事后会觉得⾃⼰做出了失

去理性的决定，也因此后悔不迭？所有的⼀切冥冥中仿佛有所牵引，却⼜⽆可名状，实则背后都隐藏着⼼理学上的各种

效应。

今天这篇⽂章，和你分享在学习、⼯作、⽣活背后的⼗个⼼理学效应，希望对你有所启发。

来源|丹尼尔先⽣（MRDANIEL777）

作者|丹尼尔

#01

詹森效应

因为得失过重，⽽导致表现失常

有⼀位叫詹森的运动员，平时训练有素，实⼒雄厚，但在赛场上却接连失利，让⾃⼰和他⼈失望。不难看出这是压⼒过

⼤，过度紧张所致。因此⼈们把这种平时表现良好，但由于缺乏应有的⼼理素质，⽽导致正式⽐赛失败的现象称为詹森

效应。

有些⼈平时战绩彪炳，众星捧⽉，⽆形中就造成了⼀种⼼理定势：只许成功不许失败。⽽赛场上的特殊性，社会、国

家、家庭等⽅⾯的期望，容易加剧患得患失的⼼理，就容易造成⽐赛状态失常。⽽另⼀⽅⾯也可能缺乏⾃信⼼，产⽣怯

场⼼理，束缚了⾃⼰⽔平的发挥。

丹•詹森本⼈经过⼋次失利后终于摆脱赛场魔咒，职业⽣涯最终获得七枚世界锦标赛奖牌，打破过七项世界纪录，最终

以⼀枚奥运⾦牌为⾃⼰的运动员⽣涯画下圆满句号。

#02

蔡格尼克记忆效应

未完成的事，总是让⼈念念不忘

上世纪⼆⼗年代，德国⼼理学家蔡格尼克，通过⼀项记忆实验发现了这种⼼理现象。她让参与者做22件事，但是其中有

些在完成前就会被打断。之后让参与者回忆⾃⼰所做的，结果更多的⼈想起的是那些未完成的事情。

这主要是因为未完成的事，所引起的⼼理紧张系统还没有得到解除，所以⼈们会对此耿耿于怀。很多⼈有与⽣俱来的完

成欲，对于尚未处理完的事，会有较强的意愿和动机去继续完成。要做的事⼀⽇不完结，则⼀⽇不得解脱。

对⼤多数⼈来说，蔡格尼克记忆效应是推动他们完成⼯作的重要驱动⼒。但有些⼈会⾛向极端：⼀种是过分⾃我强迫，

⾯对任务⾮得⼀⽓呵成，甚⾄偏执地将其他任何⼈事物置⾝事外；另⼀种是驱动⼒过弱，做任何事都拖沓啰嗦，时常半

途⽽废，永远⽆法彻底地完成⼀件事情。这两种⼈都需要调整⾃⼰的「完成驱动⼒」。

#03

踢猫效应

坏情绪会随着社会关系链依次传递

⼀位⽗亲在公司受到了⽼板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩⼦臭骂了⼀顿。孩⼦⼼⾥窝⽕，狠狠去踹⾝边打滚

的猫。猫逃到街上，正好⼀辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩⼦撞伤了。这就是⼼理学上著名的「踢猫效

应」。

踢猫效应，描绘的是⼀种典型的坏情绪传染，是指对弱于⾃⼰或等级低于⾃⼰的对象发泄不满情绪，⽽产⽣的连锁反

应。⼈的不满情绪和糟糕⼼情，⼀般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。其实，这是⼀种⼼理疾病的传

染。

⽣活中，每个⼈都是「踢猫效应」长长链条上的⼀个环节，遇到⽐⾃⼰弱的⼈，都有将愤怒转移出去的倾向。久⽽久

之，就会形成恶性循环。但反过来想，好⼼情也是⼀样的。所以，为什么不尝试将⾃⼰的好⼼情传递出去呢？

#04

出丑效应

优秀⽽⼜带有⼩缺点的⼈，是最讨⼈喜欢的

⼀位⾮常优秀的成功⼈⼠，在接受主持⼈采访时略有些羞涩。当主持⼈向观众介绍他所取得的成就时，他甚⾄紧张到将

桌上的咖啡杯碰倒，洒了主持⼈⼀裤⼦。⽽在事后的问卷调查中，⼤家却纷纷表⽰对这位成功⼈⼠的好感。

精明的⼈⽆意中犯点⼩错误，不仅是瑕不掩瑜，反⽽更使⼈觉得他和别⼈⼀样会犯错，让⼈更加喜爱他。因为⼀般⼈与

极度优秀的⼈交往时，总难免会因为⾃⼰不如⼈，⽽感到惴惴不安。同时也会觉得对⽅不够真实，难以亲近。这样失衡

的⼈际关系，是难以保持长久的。

所以当优秀的⼈显露出平凡的⼀⾯，不但不会影响他的形象，反⽽会让他更具⼈格魅⼒。但也不可故意出丑来哗众取

宠，⽽要倡导不要过分追求⼀丝不苟的优秀。在不慎犯错时，更能⽤⼀颗平常⼼接纳⾃⼰。

#05

定势效应

⼈们对事物的认识，局限于既有的信息和思维模式

俄国社会⼼理学家包达列夫曾作过这样⼀个实验：他向两组⼤学⽣出⽰了同⼀个⼈的照⽚。在出⽰之前，向第⼀组说，

照⽚上的⼈是个⼗恶不赦的罪犯；向另⼀组说他是位⼤科学家。然后让两组⼤学⽣⽤⽂字描绘照⽚上的⼈的相貌。

第⼀组⼤学⽣的评价是：深陷的双眼证明内⼼的仇恨，突出的下巴证明沿犯罪的道路⾛到底的决⼼等；第⼆组⼤学⽣的

评价是：深陷的双眼表明思想的深度，突出的下巴，表明在知识道路上克服困难的意志⼒等。

这就是定势效应，⼈们在认知活动中习惯⽤已有的知识经验，来看待当前的问题。也会因为在固定的环境中⼯作和⽣

活，久⽽久之形成⼀种固定的思维模式。也习惯于从固定的⾓度来观察、思考和接受事物。

能够把⼈限制住的，只有⼈⾃⼰。⼈的思维空间是⽆限的，即使我们遭遇困境，也只是因为我们固执的定势思维所致。

只要跳出当前的思维模式，⼀定能够找到前⾏的道路。

#06

登门效应

登门效应

⼈们更乐于接受较⼩和较容易完成的⽬标

登门槛效应⼜称得⼨进尺效应，是指⼀旦接受了他⼈⼀个微不⾜道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给⼈前后⼀

致的印象，就有可能接受更⼤的要求。就好像逐级上台阶⼀般，这样能更顺利地登上⾼处。

这个效应是美国社会⼼理学家弗⾥德曼与弗雷瑟，于1966年在「⽆压⼒的屈从——登门坎技术」的实验中提出的。实验

者让助⼿到两个居民区劝⼈们在房前竖⼀块写有「⼩⼼驾驶」的⼤标语牌。在第⼀个居民区向⼈们直接提出这个告⽰，

愿意的仅为被要求者的17%。

在第⼆个居民区，先请求各居民在⼀份赞成安全⾏驶的请愿书上签字，这是很容易做到的⼩⼩要求，⼏乎所有的被要求

者都照办了。⼏周后再向他们提出竖牌的要求，结果接受者竟占被要求者的55%。

⼈们⼀旦对于某种⼩请求找不到拒绝的理由，就会增加同意这种要求的倾向；⽽当他卷⼊了这项活动的⼀⼩部分以后，

便会产⽣⾃⼰是关⼼社会福利者的知觉、⾃我概念或态度。这时如果他拒绝后来的更⼤要求，就会出现认知上的不协

调。于是内部压⼒，就会使他继续下去。

#07

标签效应

给⼀个⼈贴标签，会对他起到定性导向作⽤

在第⼆次世界⼤战期间，美国在兵⼒不⾜⽽兵源⼜有限的情况下，决定组织⼀批监狱⾥的犯⼈上前线作战。由于囚犯纪

律散漫，⽬⽆纪律，政府特派了⼏个⼼理学专家对犯⼈进⾏战前⼼理建设和动员，并随他们⼀起到前线。

⼼理学家要求囚犯们每周给⾃⼰最亲的⼈写⼀封信，⽽信的内容则由⼼理学家统⼀拟定。⼤体⽆⾮是告诉他们的亲⼈，

⾃⼰在前线如何听从指挥、勇敢⽆畏并建⽴了赫赫战功。⽽这样坚持了半年后，囚犯们也竟变得如同正规军⼀般服从指

挥，英勇战⽃。

当⼀个⼈被贴上⼀种标签时，⽆形中会做出⾃我印象管理，使⾃⼰的⾏为与所贴标签的内容相⼀致。这种现象是由于贴

上标签后引起的，故名为「标签效应」。

⼼理学认为，之所以会出现这种效应，是因为「标签」具有定性导向作⽤。⽆论标签的内容是好是坏，都对⼀个⼈的

「个性意识的⾃我认同」有强烈的影响作⽤。所以给⼀个⼈「贴标签」的结果，往往是使其向标签所喻⽰的⽅向发展。

#08

肥皂⽔效应

伴随着赞美的批评，更容易被⼈所接受

约翰·卡尔⽂·柯⽴芝于1923年成为美国总统。他有⼀位⼥秘书，虽然外貌出众，⼯作中却常常因为粗⼼⽽犯错。⼀天早

晨，柯⽴芝看见秘书⾛进办公室，便⼤加赞扬她的穿着和容貌。这样的话出⾃总统的⼝，令秘书不由受宠若惊。

柯⽴芝接着说：「但请不要骄傲，我相信你同样能把⼯作处理得像你的容貌⼀样漂亮。」果然从那天之后，⼥秘书在⼯

作中变得很少再出错。⽽柯⽴芝的灵感来源则是刮胡⼦之前涂的肥皂⽔，⽽正是因为肥皂⽔的作⽤，刮起胡⼦来才不觉

得痛了。

这就是肥皂⽔效应，将批评夹在赞美中，从⽽减少批评的负⾯效应，使被批评者愉快地接受对⾃⼰的批评。⽣活中运⽤

这种效应，即快速达到了⽬的，⼜照顾到被批评者的⾯⼦，还会收获更好的⼈缘。

#09

狄德罗效应

不要被不需要的东西所胁迫

狄德罗是18世纪欧洲启蒙运动的代表⼈物之⼀，在⽂学、艺术和哲学等领域有卓越贡献，是当时赫赫有名的思想巨⼈。

有⼀天，⼀位朋友送给狄德罗⼀件质地精良、做⼯考究的酒红⾊长袍，狄德罗⾮常喜欢并马上丢弃了旧的长袍。

然⽽烦恼也随之⽽来，他开始觉得⾃⼰的办公桌和漂亮的新长袍不匹配，于是他换了新的办公桌。⼜觉得墙上的挂毯与

新办公桌不配套，⼜买了新的挂毯。随即他⼜更换了诸如椅⼦、雕像、书架、闹钟等物件。

最后他突然发觉，⾃⼰居然被⼀件长袍胁迫，更换了那么多原本⽆意更换的东西。这就是狄德罗效应，也称「配套效

应」。它反映了⼈们对和谐统⼀的追求，同时也是促进事物变化发展和更新的动因。

然⽽该效应也带给⼈们⼀种启⽰，对于⾮必需的东西尽量选择不要。因为你⼀旦接受了⼀件，那么外界或⼼理的压⼒，

会使你不断接受更多⾮必需的东西。

#10

拍球效应

有压⼒的⼈，才会有动⼒

有⼀位经验丰富的⽼船长，某天他的货轮卸货后在返航途中遭遇到可怕的风暴。⽔⼿们惊慌失措，⽽⽼船长则果断命令

⽔⼿打开货舱并往⾥⾯灌⽔。随着货舱⾥的⽔位逐渐升⾼，船体逐渐下沉，⽽货轮却也越来越平稳了。

船长这才说道：「百万吨的巨轮很少有被打翻的，出事故的往往是根基轻的⼩船。船在负重时才是最安全的，空船时则

是最危险的。当然这种负重也需要根据船舶本⾝的载重能⼒⽽定，适当的负重可以让船只抵挡暴风骤⾬的侵袭。」

拍球效应指的就是类似的效果。⼈在拍球时，⽤的⼒越⼤，球就跳的越⾼。其寓意为⼈若承受的压⼒越⼤，潜能发挥程

度就越⾼；⽽⼈的压⼒越轻，潜能发挥程度就较弱。

升学、就业，我们⼈⽣每个阶段，都是⼀次次施压的结果。没有压⼒的⼈⽣，就像风暴中没有负重的货轮，易被⼈⽣中

遭遇的巨浪给打翻。