麻烦别人说什么礼貌用语

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常用的十种礼貌用语,你知道几种?

温文尔雅的谈话，可以显示自己的人格尊严，满足对方的自尊需要。我国有一句俗话：“良

言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”礼貌的语言就是对对方的尊重，又是一种自我的谦虚，

没有什么比彬彬有礼的谈话更能打动人的心了。反之，生硬的措辞，粗鲁的用语，却会使一

番美意变成驴肝肺。“言为心声，语为人境。”优雅的用语，是知识修养文明程度的体现，是

一个人能否在社交场中赢得朋友的关键。

敬语。人与人为了表示尊敬和礼貌，常常使用敬语。在敬语中使用频率最高的是“请”字，

比如“请问，请原谅，请留步，请用餐，请指教，请稍后，请关照”等等，举不胜举。美国人

说话、写信、打电话都少不了“请”字，美国电信总局每年从“请”字上多收入一千万美元。有

了这个“请”字，话语霎时会变得委婉而礼貌。尤其是在指令性的活动中，有了这个“请”字，

就表明你没有凌驾于他人之上的意思，而且会使你显得分外有教养，使得对方非常乐意接收。

这里稍加说明一下，敬语中的“请”字和请求的“请”字在语气上略有区别。请求语气中的“请”

字重在有求于人，而敬语中的“请”字则重在对别人的尊重和敬意。敬语中除了“请”字外，像

“贵”、“尊”等字也用得比较普遍，比如“贵公司”、“贵国”、“贵姓”等。此外，在日常生活中还

有一些惯用的敬语，使用频率也较高，比如初次见面时说“久仰”，很久不见时说“久违”，请

人批评时说“请教”，求人方便时说“借光”，托人办事时说“拜托”，请人原谅时说“包涵”，麻

烦别人时说“打扰”，赞扬别人时说“高见”，等等。

客气语。人与人交往，总免不了要拒绝别人的赠物或邀请。当有人送礼物给你时，出于

某种原因你一定不能接收，那么，你就应该非常委婉客气地对他说：“你的心意我领了，但

礼物我是不能收的，谢谢！”并且简单地说明原委。你不能直截了当地说：“我不要！”好象

对方硬要把东西给你逼你接收似的。你更不能赤裸裸地告诉对方：“我不喜欢！”这不但会刺

伤送礼人的自尊心，而且还会显露出你的无知。拒绝他人的赠物应当委婉地说：“不用了，

谢谢！”

歉意语。在生活中，谁都免不了会因为某种原因而打扰他人，或者给他人带来种种不便。

在这种情况下，你就应该向他人表示歉意。道歉并不是什么耻辱，而是一个人襟怀坦白，真

挚诚恳的表现。例如要打断别人的说话，就应该很礼貌地说声：“对不起，打扰一下！”尽管

你已经给他人造成影响，可是就因为有了你那句动听的话，他却非常乐意让你插话。如果你

毫无礼貌地说：“让我讲吧！”好象他人讲得不好，非得你来讲才会精彩似的。

关心语。主动关心别人，帮助别人，是件实实在在的大好事。但是你不能因此就不使用

礼貌语言。如果你在帮别人时说：“瞧你那笨样，还是让我来吧。”也许你真的是出于关心他

人才主动帮忙的，可是，你那句不经意的羞辱人的话，却自个儿把自己的好心变成了驴肝肺，

其结果是帮了忙还不落好。像这种时候，你应该说：“我可以帮你吗？”既热情又有礼貌，让

人听了心里比吃蜜桃还甜。

问候语。熟人相见自然要打招呼，相互问候是人之常情。以前，在我国遇到熟人习惯问

“吃过饭了没有”或者是“你到哪里去”等等。这些问候语原本是表示对他人的一种关心，但随

着社会的进步，已经有所变化。“吃过饭了没有？”这句问候语在温饱问题尚未得到解决的时

候，有其存在的合理性，因为在那种时候，人们普遍关心的是如何填饱肚子。现在，人们相

见一般是根据彼此的关系问声“您好，你好，早上好，下午好，晚上好”等等。这类问候语简

单明了，不受场合约束，而且听来亲切自然。

答谢语。当你受人恩惠时，哪怕是他帮你拣起掉在地上的一个笔套，你也应该说声“谢

谢”。谢谢是礼貌用语中最基本和最简单的词语，这声“谢谢”就表明你充分肯定了别人为你

付出的劳动，你对此表示领情。如果你不闻不问，不哼不哈，这在客观上就造成了一种错觉，

似乎别人理所当然地应该帮助你。

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关怀语。俗语说：“三穷三富不到老。”人生一辈子，风风雨雨，坎坎坷坷，不幸的事，

不顺的事，人人难免。不管遇到不幸、不顺事的人有多么坚强，他都需要得到别人的关怀。

真诚的安慰如同雪中送炭，它给不幸、不顺者送去了温暖的同时，也送去了力量。如果遇到

了不幸者，恳切地说：“大难不死，必有后福。”措辞婉转得体，既表示了同情，又给朋友送

去了真诚的希望。如果遇到了不顺者，诚挚地说：“你一定会过去的，很快就会好起来。”

这样不仅起到了安慰的作用，而且给朋友坚定了信心，相信了他的能力。

雅语。用风趣、委婉、富有感情色彩的语言表达特定的事情，可以避免影响良好气氛。

上厕所可以说“去下洗手间”、“方便一下”、“去办件大事”；别人怀孕了可以说“有喜了”、“要

当妈妈了”；老人去世称“过世了”、“谢世了”，和尚称之为“圆寂”，英雄牺牲了可称“献身”、

“光荣了”，伟人之死可以说“停止思想了”、“永远睡着了”。“禁止吸烟”可以说“为了您和他人

的健康，请不要吸烟”。马来西亚柔佛州的一些交通安全标语这样提醒人们：“阁下，汽车时

速不超过30英里，您可以饱览本地的美丽景色；超过60英里，请到法庭做客；超过80英

里，欢迎光顾本地设备最新的急救医院；上了100英里，请君安息吧！”

祝福语。祝福结婚可用“百年好合”、“白头偕老”；对老人祝寿可用“添福增寿”、“福如东

海，寿比南山”；预祝事业成功可用“事业有成”、“大展宏图”、“前程无量”，此外，还有“合

家欢乐”、“万事如意”等等。送人上飞机时，不能说“祝你一路顺风”，因为飞机着陆时顺风会

增加危险，应该讲“一路平安”。

尊敬语。尊敬语的使用要看对象，使用不当会闹出笑话，暴露你的一知半解。要有针对

性地加以选择，使尊敬语用得恰到好处。例如，你要询问一位老入的年龄，就不能说：“请

问贵庚多少？”而应说：“请问您老高寿？”这才能恰当地表示你作为晚辈对长者应有的尊敬。