志愿活动心得体会

志愿者活动心得体会(15篇)

志愿者活动心得体会1

时间匆匆，转眼间一个半月的时间已经过去了，在第五届电

子商务络创新应用大赛的志愿者服务中，在志愿者这个大家庭

中，让我们每一个人认识了来自全国各地的朋友，同时也让我们

真真正正的在服务中明白了“奉献”两个字。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，

大多数都在默默无闻中度过，工作者，奉献着。这就是我们这群

默默无闻的志愿者。

要成为一个出色地志愿者，就要在各个方面要求自己严格一

点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起

来，才能磨砺一个成功的自己。做志愿者就好像是一个工作岗位

的小型平台，真正全身心投入地去工作。

“被需要是一种需要”。这感觉我是在真正做志愿者之后才

获得和理解。把志愿服务当做自己的生活内容和生活方式，时时

刻刻去帮助需要帮助的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名

志愿者的真谛。

最后，真心的感谢志愿者组织给予了我这样一次难得的、意

义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，

同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富。

总有一种感动无处不在

总有一种情怀轻舞飞扬

总有一种生活，在别处，山东异样的光彩

总有一群憨憨的人，默默奉献，不求回报的服务在最前线。

志愿者活动心得体会2

今年我有幸参加了兰州国际马拉松的志愿者培训，时间不

长，但收获颇多。回顾这段经历，培训的种种仍然历历在目。

首先是前期的三次协调会，上午进行理论知识的讲解，我更

深入的了解了蓝天理念，我为自己是甘肃蓝天救援队的一员而自

豪!我们蓝天救援队以志愿服务为原则，使每个国民享有免费紧

急救援服务为宗旨――这也是我加入蓝天救援队的初心，我愿意

在这挥洒我的青春，奉献出我的一份微薄之力。还给我们细致入

微的讲解并演示了CPR(心肺复苏术)、止血包扎固定搬运等院前

急救知识，是啊――生命是多么的脆弱而珍贵，面对生命，我们

要严肃认真的对待。

下午则进行队列纪律训练和密集人群管理――被我笑称“魔

鬼训练”――因为不分男女，一出错便俯卧撑准备!第一次对我

来说算是高强度的训练了，不过队长也说了，我们的角色是教官，

如果自身素质不过硬又如何能去培训志愿者呢?每个队友都没有

怨言的坚持着!在操场的实训非常地有意思，能学到许多实用的

东西。甚至于激动的一回寝室就迫不及待地告诉室友们，给她们

讲解演示。

终于，角色转变，轮到我们要去给志愿者们培训了。培训前

一天当我被告知要负责主讲时，放学后我丢下其他的事情，专心

备课，288张PPT，我看了三遍，课件有不太明白的地方便查阅

资料了解清楚。所以才能在培训时流畅顺利的在规定时间内讲

完。课堂气氛活跃，志愿者们都非常专注认真的在汲取这些急救

知识，结束三个小时的讲解后，我们两个教官感概万千!真的――

很感谢他们的配合，让我们能感觉到自己有用。

简单的午饭过后，我们又来到操场，带领着志愿者们进行实

操，他们也兴致勃勃的演练起来，经过上午的讲解，他们认真的

听讲，所以下午的实操他们得心应手，学的很快，做的很好，总

是听到他们一个个的叫“小姐姐，你过来看，我们做的怎么样?”

在欢声笑语中我们一下午的培训很快就结束了。身处其中，我热

情四射，但一坐上车便睡着了……

感谢兰马培训，练就出了这样勤奋坚强的自己，提高了自身

的身体素质，认识了许多善良有爱心的队友，让我的大学生活更

加地充实有意义。

志愿者活动心得体会3

暑假期间，锦官驿小学组织学生开展了学雷锋，做“小小志

愿者”活动，小小志愿者活动总结。

8月1日这天，锦官驿小学的志愿者小分队的同学带上慰问

品——菜油、面及生活日用品与社区自愿者一起，走进社区，在

老师的带领下去慰问社区的孤寡老人们，为他们打扫房间、和他

们聊天、为他们送去问候与祝愿，把温暖送到困难家庭。

在活动开展之前，我校进行了一系列的准备，到社区了解了

哪些孤寡老人和家庭困难的家庭需要大家的关爱。在活动开始之

前，我们积极与家长和学生沟通，力求得到更多人的支持，并且

在把活动落实到实处的同时扩大社会影响力，号召更多的人一起

加入到志愿者这个光荣的行列中来。

在活动的开展中，我校的教师和学生代表给周围的市民留下

了深刻的印象。部分市民在赞许的同时，也表达出了自己也愿意

成为志愿者，为社会服务的良好愿望。

本次志愿者活动比较成功，也收到了很好的反响，扩大了志

愿者活动的影响力，我们会组织更多的学生投身到学雷锋，做“小

小志愿者”的活动中来。让更多的人参与到此活动中，我们的社

会会更加美好和和谐。

志愿者活动心得体会4

医学人文关怀，是一件需要长期学习和坚持的事情。一个上

午的医学生志愿者活动，感触良多。这一次，我更多的是站在患

者的角度去思考问题，而不是医生的角度。换位思考，鼓励患者

保持乐观的心态，积极锻炼，放松心情，配合治疗，相信所有事

情都会慢慢好起来的。设身处地，学会共情。特别是当最后我们

走的时候，能看到患者灿烂的笑容，对我们说出谢谢的时候，我

就觉得，我做的事情是有意义有价值的!让患者能够有一个良好

的心态和开心的上午，我想这也是做了我力所能及的事情!同时

也坚定了我努力学习专业知识，帮助患者减轻痛苦的信念。希望

在未来的某一天，我能够给予他们更多更有效的治疗和帮助。同

时也要锻炼与患者沟通能力，多站在患者的角度去思考问题!

志愿者活动心得体会5

经过精心组织和准备，20__年6月29日至7月5日，我们

在指导老师__的带领下，深入芜__x社区开展了以“创先争优做

贡献，弘扬文明你我行”为主题的暑期社会实践活动。我们实践

的内容非常丰富，每一天都会有不同的实践内容。在这七天的实

践过程中我们先后开展了清理家园志愿服务、走访老党员、青少

年暑期安全宣讲及文明城市创建调研等多项主题实践活动。“永

远跟党走，青春献祖国”，我们用实际行动来表达我们这一无悔

的誓言，并为__x争创全国文明城市做贡献。

通过暑期社会实践，让我明白了奉献的意义。我总会问自己：

志愿是什么？其实答案很简单。志愿就是奉献，就是无论何时何

地，都毫无保留、不求回报地向需要帮助的人伸出热情的双手。

人需要快乐，快乐的________多种多样，但奉献的快乐却是其他

快乐不能比拟的。在南瑞社区的这七天实践过程当中，我们在奉

献的同时，也收获着精神上的愉悦与满足。

通过这几天的志愿服务，使我深刻的明白了志愿服务其实是

奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。

对被服务对象而言，它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机

会。对社会而言，它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块

基石。作为当代大学生的我们能够通过自己的努力不为报酬的，

自愿为社会和他人贡献自己绵薄的力量。我觉得这就是炎炎夏日

的一缕缕微风，是潜入静夜的细雨，润物而又无声，默默点缀着

我们的生活，陶醉我们的心灵。

当我们挥洒汗水认认真真清除社区内每个单元楼道的“牛皮

癣”、小广告及过期公告的时候，当我们面带微笑仔仔细细给社

区青少年宣传暑期安全知识的时候，每一次的志愿服务，我们都

感到无比的快乐和幸福。

在志愿服务过程中，不仅仅在于奉献，对于我自己来说也得

到了提高、完善和发展，精神和心灵都得到了满足。我深深的明

白了志愿服务其实既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，

也“乐己”。

团结就是力量，七天的实践活动使我深深明白了这一道理的

现实意义。没有所有队员的一起努力，就不可能完成每一项实践

活动内容。依稀还曾记得，教室里，伴着微弱的灯光，我们大家

在一起讨论关于怎样更好的宣传青少年暑期安全的事宜，大家各

抒己见，充分发挥了各自的聪明才智，使得我们的实践方案能够

更好的在实践中开展开来。这个团队是属于大家的，没有众志成

城的努力，就不可能有成功。这给我们以后步入社会也留下了宝

贵的经验，它让我们深深的明白了拥有团队意识的重要性。我们

自己的经验、知识、能力等都是有限的，许多时候，我们都需要

通过和别人合作来完成一件事情。我们这个团队有很多人，大家

性格也都是各不相同，怎样友好和别人相处，也是非常重要的。

通过这几天的实践活动，我也学会了怎样和大家沟通交流、友好

相处。大家能够利用这次难得的机会友好的相处在一起，真的是

一次幸福而又快乐的回忆。

依然令我感到新奇的是，我们在实践过程中，开展了一次以

创建文明社区为主题的问卷调查活动，深入社区对社区居民进行

问卷调查，这对于我来说还是头一次，因此我感到很新奇。对于

问卷调查总体来说还是很顺利的，但也有极个别人对问卷调查很

反感。这也让我明白了，对于每一件事情，站在不同的立场上，

也许你认为这件事是好事，但也会有人认为这件事是坏事，也许

这就是芸芸众生的社会。

通过开展暑期社会实践活动也给生活在都市象牙塔中的我

们真的提供了广泛接触基层、了解社会的机会。通过深入社区，

为社区群众做实事、送温暖。，同社区群众谈心交流，思想碰撞

出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰

富的营养，使我们深刻理解了“从群众中来，到群众中去”的真

正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同

社会、同国家的命运联系起来，才是我们青年人成长成才的正确

之路。

志愿者活动心得体会6

我组社区服务志愿者由_名成员组成，其中男生x名、女生

x名。这x名同学代表我们_志愿为社区服务工作奉献自己的一

份微薄之力。

当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这

一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的

时候，我们高三年级作为在校的年级接过了社区志愿者服务的重

担，也就在这个时候x名成员从这个区级先进班集体里脱颖而

出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社

会。对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入

社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰

巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯

定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身

入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经

熟悉了校园生活的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就

是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些

羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没

有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与_社区取得了联

系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们

的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么

困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为_社区服务站没有自

己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要

学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务

只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在

学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这

样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而

是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者

都为各自的社区在上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与

学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具

有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个

目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好。

志愿者活动心得体会7

为了让孩子们度过一个快乐、安全、有意义的社会实践生活，

同时也为了响应上级部署清洁行动的号召，洛维社区组织小小志

愿者的清洁活动。虽然天气非常的炎热，但是小志愿者们还是热

情高涨地投入劳动。他们头顶烈日，不怕脏不怕累，力图不放过

任何一处卫生死角、任何一块污渍。通过他们的努力，很快小区

焕然一新，干净整洁多了。通过这次的活动，孩子们用自己的

实际行动为文明创建贡献了一份自己的力量，同时也使得孩子们

深刻感受到了社区是我家，爱护靠大家的精神！社会实践，给学

生们带来了巨大影响。使学生们走出校园，走出课堂，走向社会，

到社会的大课堂上去磨练意志，在实践中检验自己。

志愿者活动心得体会8

志愿这两个字，我不陌生，在大学期间我很多时候都能够看

到志愿者，手臂上贴着红色的志愿两个字，以前不知道是一种什

么感觉，那些人在做志愿活动的意义在哪里现在我能够清楚的感

受到这些了，哦这是一种成长我反反复复在督促着自己，很多时

候我是非常希望能够在一件事情上面做到足够的优秀，这次志愿

活动让我收获很多，不仅仅是来自思想上面，还有对我心灵上面

都是一种很大的改观，我希望今后能够在这个过程当中做到更

好，当然这些都是需要有一个好的态度，包括现在，还有将来。

通过这次志愿活动我学习到了，这是实实在在的，我一定会

好好的收获吸收这些，我不认为在大学只有专业知识，只有课本

才能算的上是学习，这次志愿活动当我明白可这个道理，真是一

种非常珍贵的感觉，在今后的大学生活当中，我一定不会放过任

何学习的机会，包括这些志愿活动，其实对我来讲是个成长，这

是真真正正的，我认为自己是有说所收获这就够了，再有就是志

愿活动是我以前没有体验过的，在这几天志愿活动下来，我感觉

自己十分的充实，利用周末的时间去做一些有意义的事情，大学

不应该是三点一线，浪费时间绝对不如去做一点事情有意义的，

让我感受深刻，在今后我也会积极的参加类似活动，让自己大学

更加圆满充实。

志愿者活动心得体会9

做志愿者这一年多以来，我一向为能够有非常多兄弟姐妹感

到非常开心。因为我一向觉得既然能够做志愿者就应都是看透

了，人世间非常多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做

的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区

别。

志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和

想象的那样单纯。不明白我是不是该说，其实林子大了什么鸟都

有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带

着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加

入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙，能够帮忙到需要帮

忙的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就就应学会包容。

此刻的志愿者工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热

闹的20__年。已经有非常多人提出了20__年为志愿者元年的说

法。这其实对志愿者事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需

要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管

理，将来才能够做到真正实现志愿者，能够真正服务于社会的目

的。但是此刻志愿者团队能够说是穷出不层，非常多时候，穿上

一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自我是志愿者；

扯起一个旗帜就称自我是一个团队。非常多自称为团队的，其实

就那么一两个人。

在那里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。这样的情

形对将来志愿者工作其实是非常不利的。那些所谓的不规范的志

愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。

所以我有几个想法：

一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底

为什么要来做志愿者？是就应引发更多人来思考的一个问题。在

这一段时间，我和北京的志愿者杨涛夫妇一向在合作策划一个叫

“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益

活动，我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头，志

愿者精神也就应和水一样，是人们的生活状态到达必须境界后，

一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的

故乡，也是中国水文化的发源地。地震在那里发生后，把那么多

人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志

愿者。那么我们不就应让人们心里，已经引发出来的善心随着地

震的过去，而又隐藏回去。我们就应把这种每个人心里面，最美

的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的

牺牲。

二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者

发自内心的认可，志愿者的心其实是非常敏感。如果应对的人不

是真诚的，会被非常快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现

实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋

友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好非常多事情。

三、规范志愿者培训机制，设计确实可行的志愿者培训课程。

让每一个刚刚来做志愿者的人们，能够明确的明白自我该干什

么，能够做什么，怎样去做。

四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为

做的时间的长短，是唯一能够量化衡量志愿者工作的标准。那么

只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才能够真正沉淀下

来。也才能够真正透过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。

此刻志愿者工作浮夸风其实十分盛行，非常多所谓的明星志愿者

居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后，明白真相后，反

而对志愿者工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作

来规范志愿者工作。

五、政府就应为志愿者工作带给实质性更强的支持。比如带

给相对固定的办公场地，和一些办公设施。志愿者和非常多志愿

者团队，能够用自我的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也

都不约而同的在团队发展到必须时候，面临生存的问题。因为在

团队组建初期，大家凭着最初的热情能够不顾一切，志愿者能够

一次甚至十次的付出。但是不帮忙他们解决一些最根本的问题，

也是非常难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的

兵。我们要做的工作就应是怎样把那些，真正拥有志愿者精神的

人留下来。

志愿者活动心得体会10

医生最好的老师是病人，这不单单指医学上，还指精神上。

作为医生，日常生活中肯定会也遇到非常焦虑或者非常沮丧的时

候，但是如果病人都保持着乐观向上的心态去面对你，去面对自

己的疾病，那作为医生，就更不应该气馁，更应为了病人的健康

去奋斗。今天在肿瘤科遇到的阿姨非常的积极开朗，她认为目前

这样的状况只是一道坎，人生不可能一帆风顺，只要迈过去，一

切都会变好。她跟我们讲她的子女，她的孙子，她对于制作美食

和编织毛衣的热爱，治好了病她要去做什么事情，这些都让我意

识到，医生也是一个圆梦人，实现病人的梦想，是一个医生最大

的快乐。感谢这一次医学志愿者活动，让我从病人身上获得了很

多人生感悟。

志愿者活动心得体会11

此次参加敬老院的活动，作为一名志愿者，我也是感受到帮

助他人是一种很好的体验活动，同时也是明白对于老人们，我们

也是要多一些的关心，多一些的去做一些事情，其实社会也是有

很多可以让我们来志愿做的事情，也是以后可以多来参加，此次

的敬老院之行也是让我有一些感触体会。

关心老人，不但是作为子女要去做的事情，同时也是社会要

去做的事情，特别是有很多孤寡的老人都是生活在敬老院里面，

其实平时他们很多都是没有什么人去看望他们的，也是只有志愿

者去探望，而这其实也是需要我们多去做才行，老人们生活在敬

老院里面虽然物质的方面并没有什么忧虑的，但是其实精神的生

活方面却是比较的缺乏，很多的老人没有子女或者子女已经逝去

了，可以说也是很孤单的，此次去看他们，和他们聊天也是感受

到他们对于和他人交流的渴望，也是会讲很多他们以前的事情，

会说到而今社会的好，但也是可以从他们的眼中去看到他们的孤

独。而我们的探望也是让他们开心了许久也是在我们离开的时候

问什么时候再去。

作为一名志愿者，其实自己也是家中有爷爷奶奶的，平时的

时候也是会去关心他们，但此次活动之后也是感受到，其实自己

的关心还是少了一些，在家的时候还是要多和他们聊天多去关心

他们的情况，可能他们并不需要你付出多少，但是更多的是希望

我们多回去看看他们多和他们说说话。他们其实也是比较的孤

单，更希望我们作为子孙辈的多和他们交流，平时的时候也是少

自己去玩游戏，多陪着他们一些才行，活动也是让我知道老人们

以前是付出了很多，为了这个社会，自己的家庭，而今我们能享

受到的这一切，我们也是要去珍惜，更是要去感激他们曾经的一

个付出，更是要去多看望他们，去感谢他们曾经的一个努力才有

了我们而今这么好的社会环境。

活动开展的并不是很久，但是我也是在这次的活动里面感触

到自己的一个改变，更是懂得感恩，更是明白他人的一个努力，

并且也是自己要多去做一些事情，去回馈社会，去帮助他人也是

让自己可以更好的提升自己的修养素质，并且在这些志愿活动里

面我也是感受到快乐，这种帮助他人的快乐，也是以后要多去做

志愿活动，多去关心老人。

志愿者活动心得体会12

早上从学校出发，我们我们一行人，浩浩荡荡的抱着一个积

极的心态，去做着同一件事情，还有很多事情是让我感觉非常激

动地，当然这些不仅仅是一次志愿活动，在一些时候是要非常注

意这些的，工作生活都是这样，在工作当中很多东西都是一些需

要去加强的，自习想想我感觉也是非常的有必要，至今我我也不

断的去积累，这次志愿活动主要就是在敬老院去探望老人，虽然

说这种志愿活动经常在学校会有，可我每一次都非常认真，作为

一名大学生我想这些也都是我应该去做的事情，我想了很多，现

在仔细想想都是非常宝贵的，在工作当中我有很多需要去坚持

的，这是大学生应该有的素养。

我们去到了敬老院，其实我是对敬老院陌生的，也可以说这

是我首次到敬老院，今天我是抱着一种非常积极的心态去做的这

件事情，在这次活动中我也想了很多，我就是缺少这种实践活动，

这让我感觉到非常的不自然，当然现在我需要考虑到这些，作为

一名大学生我缺少太多的社会实践了，去到了敬老院我第一感觉

是非常安静的，当然这也是在我意料之中，整个上午的时间我们

都在慰问老人们，了解到很多信息，这些虽然说跟我是无关的，

但是我一直都在认真的倾听，因为这次志愿活动就是需要有这份

心态，无论事情大小，我倾听了很多声音，这些声音当中，有很

多老人的经历，有他们的故事，我感觉自己能够有幸来到__敬老

院这是一个对我有着有很大影响的事情，回顾过去在学校错过的

东西很多，没有太多的实质经历，在大学实践经历上面基本是零，

所以我是非常感慨的。

这次志愿活动我真的感觉很充实，我感觉自己失去了对生活

的一个态度，我感激学校给了我这个机会，我会让自己充实大学

生活的。

志愿者活动心得体会13

今天的活动让我再一次体会到了“这个世界上只有一种病，

那就是穷病”，因为有很多肿瘤的病人本来是有很好的心态，但

看到日渐拮据的生活以及欠债累累，真是想乐观都乐观不起来，

“自己得病倒没什么，只是连累到家人，把家里的钱都花光

了……”说到这声音已变得沙哑，泪水早已模糊了双眼。夫病已

成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥,不亦

晚呼?在当今看病贵的形势下，发挥中医药的简便廉验和治未病

思想尤为重要，然在西医为主流医学的现实，这条路任重而道远，

需要很多人付出无数的心血。我也会加强专业的学习，上以疗君

亲之疾，下以救贫贱之厄，中以保身长全，以养其生。

志愿者活动心得体会14

为了迎接春运，上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生

中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实习的学

生，我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为

我们安排了业务培训。

12月27日和28日这两天的理论培训，让我们了解到了一

些在上海站的安全知识和工作的大致内容。12月29日至1月7

日这段时间内，是实际操作的培训时间。

我们班级先是被安排到上海南站实习，大家还是很努力，很

认真的，所以很快就有不少同学学会了如何操作了。可是，后来

上海铁路局上级领导发布了调动安排，所以我们班被整体调到了

上海火车站实习。想来，在南站也有一段时间了，和领导班长们

朝夕相处，早就有了感情，在最后一天，大家的依依不舍依稀可

见。

但是，真正的挑战才刚刚开始。

火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一

下，我们将近20人左右的队伍合作尚且这么累，如果我们没有

我们的协助，车站工作人员每天工作8个小时以上，是如何的辛

苦啊！能为辛苦的车站工作人员减轻负担，能为旅客提供服务，

想一想他们，再想一想我们，辛苦一些又算得了什么虽然大家合

作的都不错，还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有冲突

发生。在实习和工作期间，保持和维护志愿者形象是我们每个队

员的责任。还有一点，我们志愿者就是为需要帮助的人提供服务，

所以要想着，我能为他们做点什么这样的`心态，就不会出现部

分志愿者无所事事的状态了。希望大家以后能做得更好！

志愿者分为两班坚守在服务岗位上。虽然我们每天从早到

晚，忙忙碌碌，但是我们用我们的汗水与付出换取了他们的方便，

他们的感动。不仅如此，我还结识了好多师傅，面对陌生的人，

也学会了更好的去交流。

再有几个班头，就要和这上海站说再见了，对于这个赠与我

许多东西，我们曾经付出过许多的地方，充满了留恋，也对那些

擦肩而过，素不相识的同胞们充满了感情。真的很希望自己能帮

得到他们。这些所有的所有…都让我们志愿者感到开心，感动，

满足，并且更加坚定了我帮助别人的心。期待未来还会有这样的

机会来帮助别人。

志愿者活动心得体会15

今年暑期，我们几个社区服务青年志愿者冒着炎炎烈日，在

村委会人员的带领下，对我们当地所在的社区，乡镇进行了志愿

者活动。在为期五天的形式多样，内容丰富多彩的送“科技、文

化、卫生”的社会实践活动。在实践中，志愿者们团结协作，勤

劳积极，以一个当代大学生的热情与智慧，为构建和谐社区出一

份力，尽上一份心。

我们每到一户都认真地询问户主家人的生活情况，关爱充溢

在他们的言语里，微笑始终挂在他们脸上。我们走访了多家低保

户，看望了一些孤寡老人。每到一户人家，志愿者们主动地提出

要帮忙做些力所能及的活儿。我们这些青年志愿者的到来，她们

很感动，热情地招呼我们坐下休息。但我们却一刻不肯停息，我

们与老人拉家常，在房间打扫卫生。居委会的领导们对我们的到

来都十分热心与热情，他们耐心地向我们讲述着社区的工作，指

导志愿者开展社会活动，抽空带我们下社区访问，平日拉拉家常，

有了领导们的关怀，我们在整个实践活动中都有种家的温馨感。

在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，

我们也可以从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我

明白了很多为人处事的道理，增强了组织能力，锻炼了自己的意

志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，

在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。

在志愿者活动中，我学到了很多很多东西，知道了还有很多

人们过着艰苦的生活，我学会了知足和奉献，我学会了如何去照

顾老人，主次志愿者活动，不仅丰富了我的暑期生活，而且是我

人生中精彩的一段回忆。

助人为乐为快乐之本，在人们的心中是多么熟悉的一件事

啊！虽然我没有一技之长，但我也希望在空闲的时间里为广大的

群众和有需要的人们尽我的能力为其服务，这也是我的荣幸。因

为这样不仅可以帮助别人还可以充实自己，在这次有意义的义工

活动中我的确受益匪浅，我也希望能够做一名光荣而有意义的志

愿者。