什么是电子商务

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开

放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地

进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和

在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合

服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广，一

般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者

(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者

（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet

使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消

费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。

电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。

【分类】

B2B、B2C、C2C、B2M四类电子商务模式。

B2B指的是BusinesstoBusiness.

asinbusinessdoingbusinesswithotherbusiness,商家(泛

指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、

服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都

是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种

商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，

订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方

案并监控配送过程等。有时写作BtoB，但为了简便干脆用其谐音

B2B(2即to)。B2B的典型是阿里巴巴，中国制造网等。

B2C即businesstocustomer

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运

营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境

——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种

模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对

于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

C2C即ConsumerToConsumer。

C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C

是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在

线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选

择商品进行竞价。

B2M指的是BusinesstoManager

B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电

子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根

本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为

一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品

的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络

获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提

供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目

的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

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