工作研究

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社会工作研究方法考试试题及答案解析

一、单选题（本大题38小题．每题1.0分，共38.0分。请从以下每一道考题下

面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方

框涂黑。）

第1题

在使用观察法进行定性研究时，有的研究者会真正进入被观察场景，融入被观察

群体的生活，并且被视为自己人，这种观察称为()。

A．参与观察

B．结构式观察

C．客观观察

D．非参与观察

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]观察就足利川感觉器官和其他手段收集对象资料的方法，它并不是简单

地“看”，而需要研究者去“感受”。根据观察者是否融入被观察群体，观察可

以分为：①参与观察：观察者真正进入被观察场境，被视为自己人；②非参与观

察：观察者持旁观者身份。

第2题

社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200

名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是()。

A．联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，

再统一交给小姚

B．通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他

们填完问卷后寄回

C．使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回

收这些老人所完成的问卷

D．招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记

录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

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【答案解析】

[解析]由于调查者是200名老年人，他们书写比较困难，需要有专门人员为他

们记录，如果调查员无法当面指导和记录，那么填答质量可能难以保证。

第3题

某社区的40名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没

有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为3.4分和2.7

分，可以认为，技术培训的效果为0.7分。上述实验设计方法属于()。

A．单后测控制组设计

B．前后测控制组设计

C．非对等控制组设计

D．简单时间序列设计

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]单后测控制组设计认为，随机分配过程消除了实验组和控制组最初的重

要差异，从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。题干中的实验设计方法

属于单后测控制组设计。

第4题

与其他研究方法相比，问卷调查方法的优势是()。

A．有利于了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B．理论与实践相结合的特点突出

C．可以节省资源

D．能有效排除外在无关因素的影响

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]问卷调查法收集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对

容易并便于比较分析；在同一时段访问众多对象可以节省不少资源。A项是个案

研究的优点：B项是行动研究的优点；D项是实验研究的优点。

第5题

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下列各项中，不符合问卷调查设计要求的是()。

A．你喜欢逛街吗

B．你每天晚上看电视吗

C．这两天你外出就餐了吗

D．你觉得每天早上吃鸡蛋对均衡营养有帮助吗

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]问卷调查设计要求中，问题语言应简短明了，避免“双重含义”与含混

不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。C项，“这两天”意思含

混不清。

第6题

社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，为

了完成这项评估，下列做法中，正确的是()。

A．以参与支持小组的患者为实验组

B．以与支持小组数目相同的人群为控制组

C．在小组工作开始前评估参与者的需要

D．比较支持小组成员与其他人群的指标差异

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

第7题

关于行动研究，下列表述错误的是()。

A．被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参

与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而

提高自己改变社会实践的能力

B．行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足

C．根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支持模

式和独立模式

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D．按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方法对

自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对

自己的实践进行批判性反思等三种类型

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]D项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己

实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”是按照研究

侧重点对行动研究进行的分类。

第8题

关于焦点小组，下列论述错误的是()。

A．焦点小组足一种集体访问

B．焦点小组的规模不宜太大(10人左右)

C．“不批评”是焦点小组的重要原则

D．体现个别化原则

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]焦点小组是一种集体访问，是将许多对象聚集在一起同时进行访问。访

问过程不仅是访问者和被访问者的社会互动过程，而且是被访问者之间的社会互

动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，主持人应采用语言技巧，发挥

抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是

其币要原则，由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足。

第9题

首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对

实验组进行某种干预，此后对两组再测。这种实验设计方式是()。

A．非对等控制组设计

B．多组时间序列设计

C．简单时间序列设计

D．前后测控制组设计

【正确答案】：D

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【本题分数】：1.0分

第10题

汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区

进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用

于改进服务。这属于行动研究的()。

A．独立模式

B．支持模式

C．合作模式

D．个案模式

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]行动研究的模式包括三种：①合作模式。研究者与实际工作者合作，共

同进行整个研究过程。②支持模式。研究动力来自务实工作者，他们提出问题，

自己决定行动方案，专家则作为咨询者协助他们形成理论假设，计划具体行动及

评价行动结果。③独立模式。实际工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的

限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。

第11题

下列实验设计方法中，不要求有控制组或对照组的是()。

A．非对等控制组设计

B．单后测控制组设计

C．简单时间序列设计

D．复杂时间序列设计

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。这种实验设计的基本程序

是：首先，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自

变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程

度持续提高，就可认为干预达成一定效果。

第12题

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在社会工作问卷调查中，旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方

法、保密原则等内容的是问卷的()部分。

A．封面信

B．指导语

C．编码

D．问题和答案

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]封面信是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者的身份、研究目的

和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。封面信位于标题之后，语

言精练，内容丰富，要素明确。

第13题

下列各项对问卷调查的评价不正确的是()。

A．采用匿名访问有利于获得真实信息

B．收集较多人士的资料有助于中和个别人士的极端回答

C．收集数据的内容、时间、格式基本统一，便于资料处理和统计分析

D．对调查者的文化、地域和职业要求不高

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]D项，问卷调查要求被研究者有一定文化，对被调查者的地域、职业等

有一定要求。

第14题

社会工作个案研究收集资料的主要方式是()。

A．访谈和观察

B．量表

C．实验

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D．问卷

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特

定行为或问题进行的整体的和深入的研究。其中，收集资料的主要方式是访谈和

观察。

第15题

关于个案研究的缺点，下列表述正确的是()。

A．有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制

B．由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论

C．有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案

D．研究不需要花费许多时间

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]个案研究是指对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项

特定行为或问题进行的整体性的和深入的研究。个案研究的缺点在于：①研究需

要花费许多时间；②由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。

第16题

焦点小组是社会工作定性研究方法中一科-收集资料的方法，它将多名研究对象

聚焦在一起同时进行访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在()。

A．30人左右

B．20人左右

C．10人左右

D．3人左右

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

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[解析]焦点小组是重要的访问方法，是一种集体访问，是将许多对象聚集在一

起同时进行访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的社会互动过程，而且是被

访问者之间的社会互动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，事先应告

知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引

线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。

第17题

问卷设计的核心是()。

A．封面信

B．问题和答案

C．指导语

D．文献搜集

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]问卷包括：标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等组成部分。其

中，问题和答案是问卷设计的核心。

第18题

在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答．这种问卷适合于被调查者

文化水平不高、调查问题较复杂的情况。这种问卷被称为()。

A．结构化问卷

B．开放式问卷

C．访问问卷

D．自填问卷

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]在问卷调查中，一般有两种问卷：访问问卷和自填问卷。访问问卷就是

在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷，适合于被调查者文

化水平不高、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感性问题。自填问卷就

是在收集资料时由被调查者填写答案的问卷。其问题和答案应用词精准和通俗，

题型不过于复杂，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣。

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第19题

下列研究方法中，与社会工作价值伦理比较一致的是()。

A．问卷调查

B．行动研究

C．实验研究

D．文献研究

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不

足。在研究过程中，将策划、行动、考察、反思等视为循环往复的过程，强调研

究者与被研究者间的伙伴式工作关系，分享彼此的感受和经验。这种方法与社会

工作的价值伦理比较一致。

第20题

资料收集不拘时间、手段多元和详尽深入是()收集资料的特点。

A．量表测量

B．个案研究

C．实验研究

D．问卷调查

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特

定行为或问题进行的整体的和深入的研究。个案研究的特点：①调查程序不甚严

格，可不拘时地、用多种方法进行研究；②手段和资料多元化。研究者可以运用

各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方

面资料；③详尽深入；④强调应用性研究，注重改变服务对象的行为模式。

第21题

社会工作的实验研究中，实验组前后变化和控制组的前后变化之间的差异被视为

()。

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A．干预差异

B．干预时间

C．干预效果

D．干预原因

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测

量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组

的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。

第22题

关于实验研究优劣势，下述说法错误的是()。

A．实验研究变量清楚明白，自变量作用明显

B．测量工具不够精确，存在较大误差

C．实验设计场境是创造的，研究条件不自然从而其实务推进上有困难

D．可有效控制实验场境和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因

素

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场境中，通

过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。其优点包括：①变量

较清楚明白，自变量作用明显；②规模有限从而节省资源；③可有效控制实验场

境和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素；④测量工具较精确，

误差较小。缺点包括：①实验没计场境是创造的，研究条件不自然从而其实务推

进上有困难；②太强调精细从而难于复制。

第23题

下列各项中，不属于历史分析和比较研究应该遵循的原则是()。

A．比较共同点和差异点

B．注意可比性

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C．比较法具有抽象性，可以不考虑具体的社会历史情境的差异

D．横向与纵向比较结合

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]历史分析和比较研究都属于非干扰性研究。他们都属于比较法的范畴，

目的是寻求发现发生在不同时间和地方的事件的共同特征，力图超出他人发现，

根据原始资料得出自己的结论。它们应该遵循的原则包括：①横向与纵向比较结

合；②比较共同点和差异点；③注意可比性；④发现和比较本质的异同。

第24题

在问卷问题的设计中，“你是否认为社会工作专业是一个很有前途的专业?”这

个问题所犯的错误是()。

A．问题具有双重涵义

B．问题带有倾向性

C．使用了抽象概念

D．语言不够简明

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]问题和答案是问卷设计的核心，设计时，问题语言应简短明了，避免“双

重含义”与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。题目中，

提问者明显倾向于让答题者回答社会工作专业是很有前途的专业，问题带有提问

者对答题者回答的干扰。

第25题

起源于第二次世界大战时期、目前已成为实务工作研究重要方法的是()。

A．社会研究

B．方法研究

C．模式研究

D．行动研究

【正确答案】：D

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【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]行动研究起源于第二次世界大战时期美国社会工作者柯立尔、社会心理

学家勒温等人对社会科学研究的反思，目前已成为实务工作研究的重要方法。

第26题

社会工作者小王准备对失业者开展有小组工作，她将20名失业者分为匹配的两

组并采用0～5分的自信量表做测量工具，前测显示，A组和B组的平均得分分

别是1.5分和1.6分，小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发

现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分，根据前后测控制组设计原理，

这次小组工作的净效果是()。

A．2.5分

B．2.2分

C．1.9分

D．1.8分

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测

量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组

的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。本案例的结果显

示：A组得分增2.2分，B组得分增0.3分，实验刺激净效果为1.9分。

第27题

访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害

方，研究者应该()。

A．尽量将敏感话题放在访谈最后部分

B．为研究对象提供支持

C．对研究对象进行面质

D．马上中断对研究对象的访问

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

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[解析]定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调

适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、

封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较

快进入访问状态，提高访问的完整度。

第28题

为评估针对青少年沉湎网络的干预项目，研究者挑选了两个社区分别作为实验组

和控制组。两个社区的青少年沉湎网络的比例相同，其他方面也较接近。对实验

组的社区青少年每月进行一次有关网络负面作用的讲座，控制组则无上述安排。

半年后，实验组和控制组的该指标分别为10%和18%，可以认为干预是有效的。

此实验设计方法属于()。

A．非对等控制组设计

B．多组时间序列设计

C．简单时间序列设计

D．单后测控制组没计

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托

实验研究的技术进行分析。题干中的实验设计方法属于非对等控制组设计。

第29题

将行动研究分为“行动中认识”、“行动中反思”、“对行动进行反思”三类的

划分依据是()。

A．参与者对自己的行动所作的反思

B．参与研究的成员成分

C．研究的本质特征

D．研究侧重点

【正确答案】：A

【本题分数】：1.0分

第30题

问卷调查是社会工作()研究使用的主要的收集资料的方法。

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A．个案

B．实验

C．定性

D．定量

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]问卷调查是定量研究的重要方法，可以用来收集开展宏观社会工作所需

的基本资料，从而完成需求评估，了解社会工作介人的工作效果等。

第31题

访问法较适用于实地研究尤其是()。

A．实证研究

B．定性研究

C．个案研究

D．定量研究

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]访问法较适用于实地研究尤其个案研究。其优点是适应面广、弹性大、

利于发挥双方的主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较深入的资

料。其缺点在于主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问题。

第32题

在一次问卷调查中，有一道题是这样问的：

您最喜欢的运动项目是()。

A．游泳

B．跑步

C．球类运动

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D．其他

那么，该问题是()。A．开放式问题B．封闭式问题C．混合型问题D．自由式

问题

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]根据答案特征，问卷可采用开放式问题和封闭式问题。前者要求被调查

者依据本人意愿自行填答，后者在设计问题时设计供选答案由被调查者选择。

第33题

在社会工作研究的问卷调查中，问卷一般能让被访者完成的最适宜的时间是在()

分钟以内。

A．10

B．30

C．60

D．90

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]设计问卷时要考虑到回答问卷所需的时间。回答问卷所花时问越短越好，

一般以被调查者在20～30分钟内完成为宜。

第34题

两个班级学生的逃学比例都为10%，其他方面都比较接近。对实验组的班级每月

进行一次有关读书重要的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组

的该指标分别为5%和13%，可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中

的()。

A．个案研究

B．小组研究

C．实验研究

D．行动研究

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

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【答案解析】

[解析]实验研究是基于因果关系的基本逻辑，就是把研究问题置于特定场境中，

通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现。题干表述就是一

个比较典型的实验研究案例。

第35题

只给访问者一个题目，内访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双

方互动过程中逐渐形成。此种访问方式被称为()。

A．直接访问

B．问接访问

C．结构式访问

D．无结构式访问

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]访问就足研究者探访被研究者并通过问答获取资料。根据是否有访问指

引，访问可以分为：①结构式访问，按既定访问指引向对象提问，从而获取相关

资料。如根据大纲了解政策制定的原则和程序等信息；②无结构式访问，只给访

问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动

过程中逐步形成。

第36题

某儿童服务机构为调查农村留守儿童的社会适应状况，用问卷调查的方式大规模

地收集资料，下列关于保证调查质量的说法中，正确的是()。

A．调查员在全部调查结束后统一核查问卷

B．调查员发现可疑问卷时进行深度访问

C．调查员在指定时段将回收的问卷交给调查督导员

D．调查员可根据访问对象的情况灵活调整问卷的内容

【正确答案】：B

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

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[解析]深度访问是访问的常用手段之一。深度访问是指研究者与研究对象间反

复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。

深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，可较深入地搜寻对象的特定

经历和动机的主观资料，体现个别化原则。本案例中，深度访问有利于参与问卷

儿童中潜在服务对象的发现。

第37题

对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究是()。

A．定量研究

B．定性研究

C．问卷调查

D．个案研究

【正确答案】：D

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]个案研究是指对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项

特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。个案研究偏重于探讨当前事件，强

调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发

展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。

第38题

对实践者例行式行动进行研究，通过观察和反思了解其无法清楚地用语言表达的

内隐性知识，这种行动研究属于()。

A．行动中反思

B．行动中认知

C．行动中认识

D．对行动进行反思

【正确答案】：C

【本题分数】：1.0分

【答案解析】

[解析]根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成三类：①行动

中认识；②行动中反思；③对行动进行反思。其中，行动中认识，是对实践者的

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例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其无法清楚地用语言表达的内隐性

知识。

二、多选题（本大题31小题．每题2.0分，共62.0分。请从以下每一道考题下

面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所

属的方框涂黑。）

第1题

实验研究的设计好坏直接影响研究的结果，设计的好坏有一定标准，这些标准除

了包括“是否回答研究主题?是否可有效测量假设?”外，还包括()。

A可推论性如何

B研究过程是否有漏洞

C实验组是否施加影响?控制组是否未施加影响

D对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大

E可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安

排是否产生偏差

【正确答案】：A,B,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]实验研究成功与否取决于设计，实验设计好坏有一定标准。这些标准包

括：①是否回答研究主题?是否可有效测量假设?②对外在变量或不恰当变量有无

控制从而使因变量前后差异尽可能扩大?③可推论性如何?④研究过程是否有漏

洞?可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?

安排是否产生偏差?如果上述回答都是肯定的，那么就是好的实验设计。

第2题

封闭式问题的答案必须满足()。

A穷尽性

B操作性

C空间大小的适当性

D倾向性

E互斥性

【正确答案】：A,E

【本题分数】：2.0分

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【答案解析】

[解析]问题和答案是问卷设计的核心。封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥

性，穷尽性是指答案包含所有可能性，互斥性是指不同答案并不交叉。

第3题

问卷设计的问题的语言要求不包括()。

A避免“双重含义”

B避免含混不清

C提问不要带倾向性

D开放式问题应注意空间大小

E客观题在前，主观题在后

【正确答案】：D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]问卷设计的技术要领之一是问题语言应简短明了，例如避免“双重含义”

与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。

第4题

某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影

响”。研究者必须完成()。

A通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比

较与训练前的区别

E对第二组老人进行相同的减压训练

【正确答案】：A,B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

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[解析]前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测

量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组

的前后变化与控制组的前后变化之问的差异就视为干预效果。

第5题

下列各项属于问卷调查中的随机抽样的有()。

A简单随机抽样

B系统抽样

C分层抽样

D滚雪球抽样

E配额抽样

【正确答案】：A,B,C

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]问卷调查常采用随机抽样和非随机抽样确定研究对象。随机抽样是指依

据概率论原理，按照随机原则进行抽样，有简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、

整群抽样、多段抽样五种类型。DE两项属于非随机抽样。

第6题

问卷的结构通常包括()。

A封面信

B设计原则

C指导语

D问题

E答案

【正确答案】：A,C,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]问卷通常包括：①标题。就是问卷名称，位于问卷首行居中位置。②封

面信。是研究者致被调查者的短信，旨在说明研究者的身份、研究目的和内容、

对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。③指导语。旨在说明问题细节及回

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答要求，有不同形式。④问题及答案。是问卷的核心。⑤编码。就是给问题及答

案以数字作为其代码。

第7题

定性研究的三种访问形式是()。

A非正式会话式访问

B无结构式访问

C引导式访问

D直接访问

E标准化开放式访问

【正确答案】：A,C,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种

访问形式。非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临

时想起；引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字

句，有助于系统性整理；标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受

访者按标准化字句与顺序回答，资料易于比较但弹性极小。

第8题

下列各项符合问卷调查的特点的有()。

A能在短时间内收集大量资料，节省资源，并有利于中和个别人士的极端回答

B对调查员与被调查者的素质有一定的要求

C能够形成对调查对象的深入全面认识

D常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息

E对所有的调查对象使用统一的格式收集资料

【正确答案】：A,B,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]问卷调查是社会工作研究的常用方法，其特点是：①采用匿名访问有利

于获得真实信息；②收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答；③收

集数据的内容、时间、格式基本统一，从而资料处理相对容易并便于比较分析；

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④在同一时段访问众多对象会节省不少资源；⑤问卷调查要求调查员有较好素

质；⑥问卷调查要求被研究者有一定文化，对地域、职业等有一定要求；⑦某些

类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录，填答质量可能难以保证。C项，

问卷调查是围绕调查者所需获得的信息而展开的，不可能形成对调查对象的深入

全面认识。

第9题

根据参与研究的成员成分，行动研究的模式可以分为()。

A辅助模式

B合作模式

C支持模式

D独立模式

E协作模式

【正确答案】：B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]根据参与研究的成员成分，行动研究有如下三种模式：①合作模式。研

究者与实际工作者合作，共同进行整个研究过程；②支持模式。研究动力来自实

务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案，专家则作为咨询者协助他们形成

理论假设，计划具体行动及评价行动结果；③独立模式。实际工作者独立研究，

摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行

动改造社会现实。

第10题

问卷调查的形式是精心设计的问题表格，以此来测量人们的()特征。

A行为

B状态

C文化

D社会

E态度

【正确答案】：A,B,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

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[解析]问卷调查就是依托问卷，针对取自某种社会群体的样本，收集资料，并

通过统计分析来认识社会现象的调查方法。其形式是精心设计问题表格，并以此

来测量人们的行为、态度和状态特征。

第11题

实验设计的类型包括()。

A标准实验设计

B准实验设计

C非对等控制组设计

D对等控制组设计

E前后侧控制组设计

【正确答案】：A,B,C,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]实验设计旨在对影响因素进行控制，大致有标准实验设计、准实验设计、

实地实验等几种类型。标准实验设计有前后测控制组设计(传统实验设计)、单后

测控制组设计、索罗门四组设计等几种形式。准实验设计包括非对等控制组设计、

简单时间序列设计和多组时间序列分析。

第12题

问题和答案是问卷设计的核心，其设训‘要求包括()。

A开放式问题应关注答案的穷尽性和互斥性

B封闭式问题应注意空问大小

C问题语言应简短明了

D问题应按序排列

E题数适当

【正确答案】：C,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]问题和答案是问卷没计的核心，其设计应该注意如下几个技术要求：①

开放式问题应注意空问大小；封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；②问题

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语言应简短明了，避免“双重含义”与含混不清，提问不要：特倾向性，对敏感

问题注意提问方式；③题数适当；④问题应按序排列。

第13题

访问的过程控制的三种技术是()。

A语言

B中立

C表情

D动作

E不批评

【正确答案】：A,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]访问过程有特定工作技术，研究者要根据目的选择方法，确定对象后了

解其特性，并拟订程序表。良好的过程控制是研究者获取资料的关键。语言、表

情和动作是过程控制的三种技术。耐心、细微、理智、平等、中立、不讨论是过

程控制的重要守则。

第14题

问卷的封面信中包括的内容有()。

A研究日的

B研究机构

C保密原则

D编码

E调查者的背景资料

【正确答案】：A,B,C

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]参见第7题解析。

第15题

行动研究已成为实务工作研究的重要方法，它的特点包括()。

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A研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

B研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究

C研究过程是研究者与行动者进行伙伴式合作，实务工作者是主要研究者

D研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

E研究效果在于解决实践问题，增进实务工作者的专业成长和全面发展

【正确答案】：B,C,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]A项，行动研究是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动，

因此更多地偏向于定性研究。

第16题

社会工作研究方法主要有()。

A文献研究

B实验研究

C非干扰性研究

D问卷研究

E行动研究

【正确答案】：B,C,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]社会工作研究的方法分为调查研究、实验研究和非干扰性研究三大类，

其中，调查研究包含定量研究(主要是问卷研究)和定性研究的有关方法。此外，

社会工作研究有时要在研究过程中直接指导社会工作实务。从而，兼具研究品性

和实务特性的行动研究就成为了社会工作研究中值得关注的方法。

第17题

根据答案特征，问卷可采用的问题形式有()。

A选择式问题

B填空式问题

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C排序式问题

D开放式问题

E封闭式问题

【正确答案】：D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]根据答案特征，问卷可采用开放式问题和封闭式问题。开放式问题要被

调查者依据本人意愿自行填答，如“你觉得社会工作者最应该为本小区居民提供

的服务有哪三项?”。封闭式问题在设计问题时设计供选答案并由被调查者选择，

如“你是否曾因情绪问题向社会工作者求助过?”。

第18题

个案研究的优点在于()。

A了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题和需要

C有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案

D研究发现能用来进行推论

E研究需要花费的时间少

【正确答案】：A,B,C

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]个案研究的优点在于：①便于了解研究对象各方面的状况，进而对其有

全面和深入的认识；②由于资料广泛深入，本法有利于客观、深入、准确地把握

研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题

方案。

第19题

定性研究的方法主要有()。

A观察法

B问卷法

C访问法

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D量表法

E测验法

【正确答案】：A,C

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]定性研究基于反实证主义方法论、建构主义方法论，以少数人为对象，

收集相关资料。定性研究最常用的方法是观察法和访问法。BDE三项属于定量研

究的方法。

第20题

根据填答方式，问卷可以分为()。

A选择式问卷

B填空式问卷

C自填式问卷

D访问式问卷

E开放式问卷

【正确答案】：C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]根据填答方式，问卷可以分为：①自填问卷，在收集资料时由被调查者

填写答案。其问题和答案应用词精准和通俗，题型不过于复杂，题量适度，版面

设计利于激发被调查者的兴趣；②访问问卷，在收集资料时由访问员向被调查者

提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高、调查问题较复杂的情况，但

不太合适了解敏感性问题。

第21题

个案研究的目标包括()。

A寻找原因

B提出策略

C建构理论

D协助发展

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E方案评估

【正确答案】：A,B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]个案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、

周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理

问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究

的目标。

第22题

某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开办成长小组以提高其自信水

平，并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年，将其随机配对为

A、B两组；然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量，发现两组的自

信水平非常接近；小张随后对A组开展了若干次小组活动，B组则无任何专门安

排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比较其差异。在此过程中，()。

AA组是控制组

B自变量是几次小组活动

C研究者采用前后测控制组设计

DB组是控制组

E两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果

【正确答案】：B,C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]实验设计包含以下三对要素：①自变量和因变量。前者是实验刺激，后

者是受试者的反应，实验目的就是检验自变量对因变量的影响。②实验组和控制

组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。③前测和后测。

在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之

间的差异视为实验刺激的效果。

第23题

根据过程控制程度，观察分为()。

A参与观察

B非参与观察

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C结构式观察

D非结构式观察

E可控制性观察

【正确答案】：C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]观察是指利用感觉器官和其他手段收集对象资料的方法，它并不是简单

地“看”，而需要研究者去“感受”。观察法有多种分类方法。根据观察者是否

融入被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。根据过程控制程度，观察分

为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内

容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。

第24题

个案研究是社会工作中一种常用的研究方法，它的特点包括()。

A调查程序不严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

B手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，详细记载研究对

象的各方面资料

C对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程

中注重调查对象的主观感受

D调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的方法进行研究

E强调应用性研究，注重改变服务对象的行为模式

【正确答案】：A,B,C,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深

入的研究，对于调查程序的要求不是很严格，可以不拘时间地点，用多种方法进

行研究。

第25题

问卷设计时必须遵循的原则有()。

A考虑研究目的或研究类型

B问卷设计应该考虑回答者填写是否方便

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C考虑问卷调查的阻碍因素

D应该以回答者视角为主

E整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查可行性

【正确答案】：A,C,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]设计问卷一般应考虑以下原则：①问卷要有可信度与效力；②考虑研究

目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷

要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问；③以回答者视角为主，关注其教育

程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，要保持卷面简洁叫快，让吲答者认可、

容易理解和回答；④考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能

力回答等；⑤整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查

的可行性。

第26题

下列关于个案研究的说法，正确的有()。

A个案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法

B调查程序不严格，可不拘时地、用多种方法进行研究

C手段和资料多样化

D研究速度快，不需要花费许多时间

E强调应用性研究，注重改变行为的模式

【正确答案】：A,B,C,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]D项，个案研究是指对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性的

和深入的研究，研究需要花费许多时间。

第27题

按照研究侧重点，行动研究可以分为()。

A行动者为解决自己实践中的问题而进行研究

B行动者用科学方法对自己的行动进行研究

C研究者与实际工作者合作，共同进行研究

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D行动者对自己的实践进行批判性反思

E实际工作者独立研究

【正确答案】：A,B,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为三种类型：①行动者用科学

方法对自己的行动进行研究。这种类型强调使用测量、统计等方法来验证理论假

设，结合自己实践中的问题进行研究；②行动者为解决自己实践中的问题而进行

的研究。这种类型不仅使用统计手段，而且需要参与者个人的资料，以解决实践

中行动者面临的问题；③行动者对自已的实践进行批判性反思。这种类型强调以

理论的批判和意识的启蒙来改进行动。

第28题

依据是否有访问指引，访问分为()。

A直接访问

B间接访问

C接触访问

D结构式访问

E无结构式访问

【正确答案】：D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。结构

式访问就是按既定访问的指引向对象提问，从而获取相关资料。无结构式访问是

只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双

方互动过程中逐步形成。

第29题

根据参与者对自己的行动所做的反思，行动研究可分为()。

A独立反思

B行动中合作

C行动巾认识

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D对行动进行反思

E行动中反思

【正确答案】：C,D,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]根据参与者对自己行动所作的反思，行动研究可以分成三类：①“行动

中认识”，对实践者例行式行动进行的研究，通过观察和反思了解其无法清楚地

用语言表达的内隐性知识；②“行动中反思”，对特定情境进行反思式交谈，促

使参与者将思考转换为行动，比较不同策略，提炼相同因素，排除不恰当做法；

③“对行动进行反思”，参与者用口语明白地建构或形成知识，把自己抽离出行

动，对自己的行动进行反思，从而强化了他们对自己的行动的细微分析，将其内

隐知识明朗化。

第30题

观察内容取决于()。

A观察者的喜好

B观察者的背景

C研究设计

D研究问题

E被观察者的职业

【正确答案】：C,D

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]观察内容取决于研究设计和研究问题。就社会工作研究而言，“人在环

境中”可以作为研究者进行多元观察的重要框架。所谓“人”，涉及其情感、行

为和认知；所谓“环境”，涉及被观察者的家庭、非正式网络、正式网络、媒体

等诸多主题。

第31题

社会工作研究者完成问卷要进行的步骤包括()。

A进行探索性工作

B设计问卷初稿

C试用和修改

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D审核问卷

E定稿和印刷

【正确答案】：A,B,C,E

【本题分数】：2.0分

【答案解析】

[解析]研究者须经四个步骤完成问卷：①进行探索性工作，即通过文献回顾、

实地考察、访问专家等认识本研究所设计的问题；②设计问卷初稿，即先将问题

列出再排序，形成问卷结构；③试用和修改，即将问卷初稿交给专家进行主观评

价，或进行小样本试调查进行客观评价，并根据专家意见、回收情况、填答表现

等进行修订，最后形成正式问卷；④定稿和印制，即对问卷进行排版，要注意版

面设计、字体、行间距、外观等，使问卷整齐、宽松、醒目，以利于被调查者答

题。