人力资源总结

人力资源工作总结报告七篇

人力资源工作总结报告【篇1】

20__年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力

资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部

门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力

下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，

勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作

任务。现将20__年工作总结:

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战

略发展目标。这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘资源网，让所有的员

工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人

事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组

织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40x人，人均参加军训20学时、接

受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训

心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质

服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过节的检验，员工的综合素质和整体

服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强

定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设

有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外

部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力

资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、

提高”;“专业勤奋”;“82”的工作、学习理念。在思想上，我部各位都充

分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了_，积极参加了市、区相关部门组

织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现公司利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗

位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的

有序运行。一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就

业的收尾工作。并与所安置的12彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根

据开发区人事局的要求，为30更换了技术等级证书，并着手为符合条件的职工晋

升初级职称;三是集团公司自1999年转制后至20__年6月末，对已达到退休年龄

的职工一直未办理退休手续，致使2职工未按时办理退休手续，导致本应由保险

公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理

顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险

公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1x余元;四是为适应公司发

展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技

术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在两周

的时间里，共有20__人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员

通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有3被我公司录用。此次公开招聘也

是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市

里的有关规定，养老保险在20__年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位

从20__年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问

题，通过对集团公司41账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了6错误

信息，做实了以前未做实的8个人账户，并补齐了以前漏缴的12养老保险，协助

公司4位两不找人员补缴养老保险x余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时

纠正了89条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部的

一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能

评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力，在统一考核标准的情况下，规

范的管理了职工工作情况，促进了各部室的工作开展;八是10月份，我部为进一

步强化企业劳动人事管理，建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指

导员工理性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切实围绕集团

公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳动人事管理规定》，在经过职

工代表大会讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得

医疗救治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工作程序后共计

为办理了工伤保

险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1，解决1，另有投诉由于涉及对方自身

责任，目前尚在解决当中。十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方

案》，这个改革方案目前正处于讨论阶段。十二是按照集团公司《员工劳动保护

与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放，

共计发放棉工装14套;棉鞋411双;毛巾65x条;香皂180块。

四、20__年工作设想

继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20__年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20__年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂，在感悟

着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力

资源管理工作真正成为企业发展的基石。

人力资源工作总结报告【篇2】

面对这即将过去的20__年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系

统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部

门的评价。

一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势

1.部门员工内部管理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王总经理

的关注与引导下，部门负责人李经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求

团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成

为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

1.1不间断的专业能力提升

人力资源部在部门李经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学

习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，

使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

1.2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约

束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以

公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门

李经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执

行的标准。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，

并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分

工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业

知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、

薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，

三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业

性与实践工作的有效性。

3.制度与流程建设

作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力

资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、

专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨

实用、有效优质的管理制度与运作流程。20__年以来，完成的相关制度规定与流

程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;

招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档

案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程

等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4.职能创新

人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根

据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱

进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的

新途径新方法。包括了以下几个方面：

管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟

时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的

定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与

自身共同成长。

管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员

工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、

非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，

人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，

建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性

倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特

征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的

管理方法和工具。

二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺

垫

对于公司及人力资源部来说，20__年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这

一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成

了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。

1.薪酬绩效体系改革

从20__年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体

员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，

做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。

旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争

力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从20__年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资

源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设

计项目当中。

在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领

下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60

批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13

轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各

薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，50余遍的新制度方案细致

入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后,

合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支

持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如

期呈现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深

入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产

特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，

是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬

发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼

顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际

工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。

2.绩效体系建构

公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起

到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司

相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司项目

生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,

设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共

赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年

度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了

绩效管理的系统化、整体性及全面化。

3.员工职称技能评定体系的制定

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟

进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司

对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学

合理的动力源泉和制度保障。

4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善

4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需

公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管理，

有效激励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代的考勤系统，期间调试

录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试用安

装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工

的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于20__年3月份正式启用，至

今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些不

规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及维护

在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳

动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过

20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，

为员工谋得利益。

三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障

公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、

实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析，完

善规范招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求计划、

各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好

“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发

展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了

公司人力资源的供应和提升。

1.完成公司20__年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。

20__年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院

参加各类招聘会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面

试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社

会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;

2.各级人才储备招聘工作的完成

公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人

力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足

及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才

的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司

生产的可持续发展提供了有力保障。

2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备

20__年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专

业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次

参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并

录用接收50名应届毕业生。

2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批

有较高素质的焊工、铆工。特别是20__年，在公司领导的支持下，通过对全国各

地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引

进合格技校焊、铆工学员达200名。

本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选

择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战

略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝

贵的经验。

3.大力完成公司各类培训需求计划

3.1充分完成需求计划，挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，

其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长管理培训、各类安

全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办

公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作管理培训等，

效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的

供应。

3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

对于新接收录用的20名高学历应届毕业生和200名优秀焊铆工技校人才，人力资

源充分发挥他们的学习能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门的

大力配合下，先后30余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司

各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型

员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充

分准备。

3.3劳务招聘与劳务管理

配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳

务工招用高峰时期，在司人员超过400人。

四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度

人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员

工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大

小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。

1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理

薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相

关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、

各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等

制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员

工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。

人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构

项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考

核标准，规范、细化了相关工作。

薪酬绩效管理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费

用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇

总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的

保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结

果的汇总分析汇报。

2.员工关系及劳动合同管理

2.1规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法

20__年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的

章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其

它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行

3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，

保障了员工利益。

20__年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合

同签订。

2.2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了项目生产进度。

2.3接待处理员工争议100余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满

意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理

的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

2.4据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证

了员工的相关需求和利益。

五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作

的高效有序

为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在

人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信

息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以

及员工信息数据的电子信息化建设。人力资源部从20__年6月起加大了人力资源

管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬

福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，

包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会

保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、

人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提

高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

六、积极开展各类项目活动，提升企业文化

人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工

作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管

理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业

面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。

七、部门工作展望

人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。

20__年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人

员配置及发展计划;

继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;

不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建

构工作，切实改善员工与企业的关系。

回顾20__，我们欣然坦然，展望20__，我们信心依然。人力资源部将在公司领导

运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20__年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开

拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致

力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为

公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。

人力资源工作总结报告【篇3】

截至20__年12月底，__公司在岗员工__人，比去年增长15%。

一、20__年人力资源工作小结

(一)招聘工作基本满足公司各部门用人需求

参与人才交流会6次，集体面试多次。20__年通过招聘竞选方式引进各类各级人

员109人，离职人员39人，退休14人。招聘工作的及时、规范和有效的实施，

基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。

(二)薪资管理工作规范有序

20__年，我们根据20__年制定的《薪酬管理办法》，改革了薪酬结构，适度增加

了员工月薪标准，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我

们严格按照公司管理流程操作，在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求

准确无误，并协助公司做好20__年度年薪考核、核算和兑现工作。

(三)绩效考核工作稳步推进

20__年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖，并根据绩效考

核结果和年度效益奖金挂钩。

(四)劳动关系基本和谐

根据公司实际情况，重新进行了定员核定，并对组织机构、岗位、人员等进行了

局部调整，使岗位设置更加规范、科学，人员配置更加合理。对项目公司临时聘

用人员进行了全员资料登记，房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合

同并进行备案。截至目前，20__年解除劳动合同19人，新签劳动合同123人。通

过劳动年检，等级为良好。

(五)人力资源制度建设推进有序

一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》

等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势，促进全体员工学

习新制度，执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题，反馈制度

执行情况，为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。

(六)社会保险管理及时规范

按照__市社保中心下达的各项保险费用征缴要求，完成了本年度社保基金的调整

和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续，公积金领取和转

移，医疗保障卡登记。目前，公司五险一金各项帐目准确无误。

(七)人力资源信息管理准确

我们及时更新人员各项信息，所有员工均建立了规范的干部档案，完成了劳动保

障和统计部门的劳动信息登记。同时，我们收集同行业人力资源及相关信息，完

成公司人力资源状况分析，为公司领导提供参谋服务。

二、20__年我公司人力资源工作方面存在的问题

(一)人才储备略显不足

近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式，

房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位，一定程度上影响了

公司其他部门的工作进度。

(二)培训工作有待加强

公司十分重视员工的培训工作，并设有专项经费，但由于多重原因，公司尚未有

明确的，服务于企业发展战略的培训体系，业务部门忙于抓现金收入，对培训重

视不够，管理部

门对培训认识上存在误区，培训计划难以实行。目前，仅有公司高管和财务、审

计部门员工达到年度培训时间49小时以上。

(三)公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥

目前，人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别，我们做的都是

日常事务性工作，在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业

绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。

三、20__年人力资源管理工作思路

(一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成业务部门、员工和公司领导

交办的各项工作任务。

(二)做好人才引进和配置工作

20__年，宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击，公司既有

可能抄底人才市场，招聘到好的专业人才，也可能有优秀员工对公司前景产生动

摇，形成人才流失。

20__年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配

置一名高级人才。同时盘点公司人才存量，促进公司内部的人才流动。

外贸业务方面，重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人

才，以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。

(三)做好绩效考核工作

通过20__年的绩效考核实践，我们认为，目前的绩效考核还存在不少问题，一是

各部门不能把经营目标分解到员工个人，二是绩效指标空泛，无法用分数衡量，

三是各部门考核宽严不一，和效益年薪挂钩难以做到公平。20__年绩效考核重点

解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上

述问题。

(四)加强培训工作

我们认为，经济危机是进行人力资源投资的最佳时机。鉴于用人部门对参与培训

的积极性不高，人力资源部在20__年打算给予各用人单位一定限额的培训经费，

并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠

道，加强新员工培训，积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训

方面，房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训，贸易业务方面拟开展一次风

险防控方面的培训。

(五)促进劳动关系的和谐，保障员工权益

老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系，人力资源工作者做为中

间人，既要为资本增值服务，又要保障员工权益。

20__年，我们：

一是继续规范用工管理，加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核，减少用工风

险。

二是保障员工福利，20__年，人力资源部将积极推进员工年休假福利，为了不影

响公司正常的业务开展，公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年

休假福利，为了工作没有年休的，将给予经济补偿。

三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明确，另外我们将参考同行做

法，20__年起提高见习期员工的工资，发放过渡期租房补贴。

四是倾听员工意见，为员工业余文化活动争取经费，改善目前公司形象古板、管

理和业务两张皮的局面，提高公司活力。

(六)支持业务部门的组织工作

20__年，公司完成了房地产组织构架的初步工作，房地产业务的决策、执行和操

作三个层次进行了区分，分散经营，多头管理，资源配置低效的局面有所缓解，

但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用，人力资源部将在定岗定编、岗位职责制

订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面，我们将积极为公司

贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。

总之，本人认为自己基本称职的，今后将进一步加强学习，虚心求教，克服不足，

把工作做得更好。谢谢大家!

人力资源工作总结报告【篇4】

春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，20__年过去了，20__年来了。在__科技一

年的工作中，我很高兴认识了各位同事，也获得了很多经验教训，感谢x总给了

我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里，通过自身的

努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情

况作如下总结：

一、20__年的工作回顾

1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管

理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。

2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递

和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资

料等归档管理工作。

3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定

新的规章制度以适应企业发展的需要。

4、按照公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。

5、根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同

档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。

6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作，是企业利润价值创造的源泉和

发展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在

20__年，公司制造部员工由20__年6月末的33人下降到了25人，因此，员工的

招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20__年，人事行政管理工作紧

随着公司地发展，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部工作的建立、健全

和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳

动关系管理、制度建设等方面开展进行。

二、工作中存在的主要问题

回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，

但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的高

效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理

水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20__年工作计划

充满希望的20__年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，

认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业

发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的

依据和参考。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正

确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。

3、注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工

作氛围。

4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，

不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部

门的支持能力和服务水平。

5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更

高价值。

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年，我要认真总结经验，

戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的

工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务

抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，

为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。

人力资源工作总结报告【篇5】

时光荏苒，20__年即将与我们告别，天津分公司成立已半年，回首这半年，是分

公司奠定基础的半年，也是分公司所有员工探路和摸索的半年，这段时间虽然没

有轰轰烈烈的战果，但也算一段不平凡的磨练，对于我们要求进步的一代，不免

在年终岁末之际对自己进行“盘点”，也算是对自己的一种“鞭策”。

第一部分：下面就对20__年近半年的工作情况进行总结：

一、行政方面

1、证照的办理：6月初加入天津项目这个小组，着手办理分公司注册登记事宜，

在用时近三个月的时间里，工商、税务、质量技术监督局登记注册，外埠物业进

津备案，分公司基本户开立，社保、公积金登记。

2、走访咨询相关职能部门：工商、税务、劳动局、社保、银行，以至后期对外工

作更顺畅。

3、对内做好办公用品采购工作，审查各部门初期办公用品的使用情况，并做好登

记工作，降低节约成本为第一原则，合理的采购办公用品。

二、人事方面

1、根据总公司人员配置要求，合理对分公司所需岗位人员招聘。

2、规范各部门员工档案信息，并建立电子文档，严格审查员工档案，对资料不全

者补齐。

3、为分公司员工签订劳动合同、购买社险、公积金，保证员工的福利。

三、公司方面

1、根据总公司组织架构逐步完善分公司体制机构，沉淀分公司企业文化。

2、配合其他部门做好管理工作。

四、对工作的感悟及对自身的评价

1、行政人事部职能介绍：从以上工作就可以看出，行政人事部工作繁杂，既要求

具有专业人力资源工作职能，又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求

自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都

要同样出色。

2、对自身的评价：在工作半年的时间里，我经常对自己开展“批评与自我批评”，

人事行政部是公司的枢纽部门，目前处在开办期，尚未真正起到枢纽的作用，经

总结本人有以下不足：

2.1人力资源工作要求我原则性强，行政工作要求我平衡意识强，将这两项较好

的结合，我还有所欠缺。

2.2在工作中有时容易脾气急躁，心态不够端正，遇到问题，不够冷静。

2.3行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

2.4和领导、同事沟通还不是很到位，影响工作效率。

第二部分：新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。随着新大楼即将在

20__年竣工投入使用，分公司正式与客户入伙，行政人事部工作也会有一个崭新

的开头，展望20__年，行政工作着手从以下几点开展：

一、完善分公司制度、宣传企业文化

1、根据总公司组织架构，逐步建立健全分公司管理制度，从而使分公司“有章可

询，有据可依”，为了实现分公司管理规范化，行政部把此项工作列为重点。

2、“至诚服务、有序高效、务实创新、求真求情”是公司经营的理念，我分公司

本着以加强共同理念为核心、以提高员工整体素质为目标、以树立企业良好形象

为标准，继续沉淀、继续深化，更好的宣传我公司的企业文化。

二、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门的工作，协助各部门解决各种突发事件。20__年是开拓进取的一

年，拥有一支团结、勇于创新的团队是开展各项工作的保障。所以加强团队建设

也是新一年工作的重心。

三、20__年工作展望

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识，加强对同行业的了解，要对

公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的工

作氛围。

4、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得

更大的工作成绩。

人力资源工作总结报告【篇6】

今年，是我们项目建设承上启下的一年。我们公司的全体员工的同心协力，同心

创作的结果。同时，今年也是我们人力资源部需求人员的一年也是我们所有人努

力抓业绩的一年。在我们公司领导的带领下，我们所有人完成了公司的分布的任

务，紧紧围项目建设为目的，主动去完成，抓效绩。下面具体陈述：

一、人员的招聘与配置

20__年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自

身优势，顺利完成年度招聘工作任务。全年共招聘人员28人，公司现有员工27%

是今年招聘的。其中，大专及以上学历员工24人，占招聘新员工数的86%。

今年招聘工作有以下四个方面的特点：

1.形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才市场招聘、同行推荐、

员工推荐等多种方式开展招聘工作。

2.质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简历30份以上，共浏览简

历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对

于像我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持基本稳定状态。

3.成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制招聘成本，优化配置招

聘资源。除支付委托人才咨询公司招聘费用外，其他人员招聘成本趋近于零。

4.服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前与用人部门充分沟通招

聘需求;在招聘中充分尊重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，

还将候选人送到工地现场实地了解;在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜，为

新员工跨入一个温暖的大家庭做充足的准备。

二、绩效管理

为实现抓绩效管理促项目建设的目标，我们采取定期考核为主，多元激励优化为

辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。

1.定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季

度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员

流动挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级奖励;同时，也有2

人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。

2.多元激励优化方式体现在：

在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断提升自身业务素质，

增强工作主动性与责任感。

根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工

总数的21%。

薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。

三、经营准备

为实现8号通用泊位竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，

主要推进以下三方面工作：1.人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、

生产管理等管理人才近10人;储备一线各类工种专业人才近20人。

2.组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上，对公司组织架构初步设

计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置计划工

作以进入整合调整阶段。

3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及

其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方面信息，基本形成各岗位薪酬水平

数据，并使之体系化，为公司的人工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考

资料。

四、企业文化

企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、

廉洁文化。

1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公

众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。

2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破过去以利益为导向的管

理机制，导入新的人力资源管理理念—零激励艺术。对伤病员工必访，个人有困

难必访，思想有重大挫折必访。

3.沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思

想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。

全年无一例劳动纠纷事故。

4.学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织员工先后赴广州、湛江、

茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营管理等方面的先进经验，

共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了8号通用泊位项目建设的发展。

5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过以党组织生活等方式深

入宣传反腐保廉，并配合集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基

层党组织建设也圆满完成年度工作任务。

另外，我们在工作中也存在很多不足，如在激励体系有待完善、薪酬管理操作性

有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建设内容比较单薄

以及内部管理方面还有许多未尽的工作有待完成。这些有待在20__年度予以克服。

人力资源工作总结报告【篇7】

又到了年底，本人来公司从事监理工作已经九个多月了，在这九个多月里，我可

以说是有得有失。不过，对于我个人来说，收获的还是在工作当中学到了新的知

识和技术，积累了一定的工作经验。

从去年的十月份开始，我在长沙绕城高速j1监理处工作。从今年三月份开始，我

被监理处领导安排在a2合同段担任现场监理员，负责四工区的现场监理旁站工作。

我所负责的四工区起止桩号为k7+141.6~k9+000，桥梁有青山分离桥和黄霞中桥，

涵洞均已完工，路基填筑已到94区顶。作为一名现场监理员，我一定加强学习施

工规范和标准，认真做好每一个施工部位的旁站工作，并做好旁站记录。对本年

的工作，主要有以下总结：

一、我在学校里是学生干部，觉得能够学习好、能力好、沟通好等就是一个总体

优势。其实，我觉得现在的自己能够看得到学校与社会、生活与工作，这就是一

种成长，而我现在能够从心理上认识到这一点，这就是真正的长大。

二、做了监理员，我从心底觉得它是足够神圣的，起码它是阻止施工单位搞出坏

的工程的一个拦路虎。我将以我的——以一个真正监理的职责和原则继续下去，

走下去，继续未来。

三、谈到工作，我懂得了监理所应该做的，细到资料的整理，大到对整个工程的

管控，这些都是我要去慢慢学，慢慢巩固的。

四、当然，我也有不足之处。因为年轻，所以有时候太自我，这个是我需要好好

更改的。有些时候对施工单位出现的情况上报过慢，这个我是需要好好改正的。

以后我一定以一个态度良好的监理员，面对每一个人；以一个做事不拖拉，以

《监理细则》为标准对待每一件事。这样才不愧对自己，不愧对公司。

__年，在即将开始的工作中，我要总结前期工作中的不足之处，争取在今后的工

作中做得更好！