业务总结怎么写

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2022业务员个人工作总结怎么写

业务员个人工作总结篇1

在公司近一年的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制

和经营观点。20__年也靠近尾声，首先对个人业务工作做如下总结：

一、业务才能

1、对公司和产品有必然的了解。通过在车间和仓库的工作，渐

渐熟悉了公司产品的资料及各类规格，并且对各类产品的生产流程也

有必然的了解。可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题，如分切

时候容易呈现半数不齐，拉伸时候容易呈现厚度不平均等。针对产品

的性能和特点，知道产品的目标市场。

2、对市场有了初步的了解。产品普遍利用于文具、食品、饮料、

工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包装。所以

就贩卖前景十分乐看，开拓新的市场可能性也大。

3、业务技术的初步控制。通过在免费平台上的客户开拓，慢慢

控制跟客户会商的技，学会的是“顾问式贩卖技术”，一切从客户的需

求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要继续提问，从客户的回

答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买

高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也不

要紧，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否

则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去

满足要求”。

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二、个人素质才能

1、诚笃。诚笃可托，博得客户的信任。

2、热情。只要对本身的职业有热情，能力全神灌注地把本身的

精力投下去，外贸加倍是如此，因为外贸是一个很长的历程。

3、耐心。外贸行业中，开拓一个新客户的周期一般在半年到一

年之间，或者更长，所以，在这个漫长的历程中，在本身没有订单而

同事有订单的时候，必然有耐心，狂风雨后就是彩虹。

4、自信心。在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但

真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能许多光阴都是在

做“无用功”。然则必然要有自信心，有许多潜在的客户，都是要在很

长的光阴里才改变为真正的客户，所以必须持有坚决的自信，才会把

业务做得更出色。