武汉社保查询

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武汉市单位社保新开户及网上申报办理流程

（新操作版2013）

一、企业社保办理对象

(1)各类企业（含国有企业、集体所有制企业、股份制企业、股份合作制企业、外商投资企业、

私营企业等）

(2)企业化管理（职工工资及退休待遇按企业标准执行）的事业单位，均应按属地管理的原则，

到纳税地（非纳税单位按单位地址区域）所管辖社会保险经办机构办理社会养老保险登记手续。

(3)新成立的单位应在单位批准成立之日起1个月内登记手续。参保单位必须为与其发生事实

劳动关系的所有人员（聘用的退休人员除外）办理社会保险手续，另单位必须为职工统一缴纳

五险。

二、单位新参保在办理社会保险开户首次需报资料：

(1)企业营业执照副本或批准成立的文件（原、复印件）；

(2)税务登记证副本（原、复印件）；

(3)组织机构代码证副本（原、复印件）；

(4)职工上月工资发放表(职工签名且盖单位公章）；

(5)单位法人身份证原件及复印件

(6)社会保险登记表（武社险表1）2张；

(7)单位经办人原件及复印件一份；

(8)单位网上办事承诺书一份；

（9）所有参保人员身份证原件，无原件的提供身份证复印件+一寸红底电子档照片（电子档照

片需以身份证号码命名，用U盘拷贝）；

（10）所有参保人员劳动合同的复印件（复印合同起止期限和双方签章部份）。

（11）在职职工异动名册表（武社险表4）2张。

备注：以上所有复印件都需要盖公章。另提示武汉江岸区社会保险管理处还需要最近一个月装

订成册的财务凭证原件，以及工资表上的所有职工及法人代表都需要参保。

三、网上办理职工新增及续保业务

(1)单位获得网上办事资格后，应尽快下载安装数字证书，并修改初始登陆密码；单位须妥善

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保管用户名、密码和数字证书，不要随意向他人透露。如用户名、密码和数字证书丢失请及时

到辖区社保经办机构重新领取。

(2)参保单位可以通过网上提供的“增员（续保）”模块为本单位职工办理社会保险的首次参

保及续保业务，首次不会操作的可参考进入网站时“单位办事”下方的操作指引下载视频完成

操作。网上办理职工首次参保登记时，职工年龄需满足女年满16周岁小于40周岁、男年满16

周岁小于50周岁，超过年龄界限的，网上不提供此类人员新增操作，需携带相关资料到辖区

社保经办机构审核办理输入信息时应仔细核对，确保准确无误后再进行保存和提交审核操作。

提交审核后如发现信息输录错误，需到辖区社保经办机构办理信息订正手续。另网上只允许补

缴近期三个月社会保险。

(3)网上操作成功后需到社保局做确认所做的职工增员方能生效，当月申报产生的是次月社保

费用，所要资料：

1、《企业参保人员增员表》（系统“单位增减员异动表”导出模块下载打印）；

2、参保人员身份证复印件或原件；

3、劳动合同书或其他用工证明材料；

4、需申请制作社会保障卡的，请同时上传电子照片，并及时到辖区社保经办机构办理制卡申

请手续。社会保障卡首次制卡工本费为25元/人，20个工作日后方可领取。

四、网上办理职工暂停缴费即减员业务

(1)职工发生辞职（退）、终止合同等情况时，参保单位可以通过网上提供的“暂停缴费”模

块为本单位职工办理社会保险费暂停缴费业务。

(2)点击网上“暂停缴费”办事菜单，首次不会操作的可参考进入网站时“单位办事”下方的

操作指引下载视频完成操作。

（3)网上操作成功后需到社保局做确认所做的职工减员暂停缴费方能生效，当月办理停的是下

月社保，所要资料：

1、《企业参保人员减员表》（系统“单位增减员异动表”导出模块下载打印）；

2、职工身份证复印件；

3、单位与职工的解除终止劳动关系证明、辞职报告或其他相关资料。

备注：因企业自身原因造成未能及时减员的责任由企业承担。

五、网上办理职工个人工资变更

(1)业务说明

职工工资发生变更时，参保单位可以通过网上提供的“个人工资变更”模块为本单位职工

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办理个人工资变更业务，核定新的社会保险缴费基数。

（2）所需资料

职工公民身份证或户口薄复印件；

工资单或其他相关收入证明资料。

（3）办事程序

1、点击网上“个人工资变更”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（4）注意事项

1、办理个人工资变更业务后，系统自动对变更后的工资进行保底或封顶处理，重新核定社会

保险缴费基数；

2、办理个人工资变更业务次月起，参保单位需按核定后的缴费基数缴纳社会保险费。

六、网上办理职工欠费补缴

（1）业务说明

如因客观原因，单位未按时缴纳社会保险费，可通过网上提供的“单位员工欠费补缴”和“生

成欠费补缴单”模块为职工办理在本单位欠缴的社会保险费补缴业务。如有在其他单位的欠费，

须到社保经办机构办理。

（2）办事程序

点击网上“单位员工欠费补缴”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作，核

定应缴纳的社会保险费；

上述业务提交审核通过后，点击网上“生成欠费补缴单”办事菜单，参考“网上办事操作指南”

完成相关业务操作，生成并打印《单位社会保险费核定表》和《社会保险费补缴明细表》；

携带《单位社会保险费核定表》和《社会保险费补缴明细表》及时到地税部门缴纳社会保险费；

携带《单位社会保险费核定表》、《社会保险费补缴明细表》和缴费税票原件及复印件到辖区

社保经办机构办理缴费到帐确认手续。

（3）注意事项

必须对所有参保险种欠费进行同步处理；

请于每月20日之前办理职工欠费补缴业务，当月20日以后办理的，可能会影响其它相关业务

的办理；

如因各种原因未正常完成该业务的，在地税部门未开具税票前，必须通过网上提供的“欠费补

缴回退”模块取消该业务。

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七、网上办理职工当月欠费注销

（1）业务说明

如因客观原因未及时办理职工暂停缴费业务，生成参保单位需缴纳的社会保险欠费时，可通过

网上提供的“当月欠费注销”模块办理职工当月社会保险欠费核销业务。

（2）所需资料

1、经职工本人签字确认的欠费注销的情况说明材料；

2、其他相关证明材料。

（3）办事程序

1、点击网上“当月欠费注销”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（4）注意事项

1、必须对所有参保险种欠费同步注销；

2、请谨慎操作此模块，一旦欠费注销成功将无法恢复；

3、网上仅提供当月的社会保险欠费注销功能。

八、网上办理职工一般信息变更

（1）业务说明

职工如发生文化程度、婚姻状况、联系方式等情况的变化，与系统登记信息不一致时，可通过

网上提供的“个人一般信息变更”模块为职工办理信息的修改业务。

（2）所需资料

经职工本人签字确认的信息变更相关的证明及说明材料。

（3）办事程序

1、点击网上“个人一般信息变更”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（4）注意事项

1、文化程度、婚姻状况、民族、参保人联系手机、参保人联系电话、户口所在地、居住地地

址、照片等一般信息发生变化时可通过“个人一般信息变更”模块进行办理。

2、除以上信息外的其他职工重点信息变更时，要携带相关资料到辖区社保经办机构审核办理。

九、网上办理单位一般信息变更

（1）业务说明

单位如更换地址、联系人等相关信息时，与系统登记信息不一致时，可通过网上提供的“单位

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一般信息变更”模块办理相关信息的修改业务。

（2）所需资料

信息变更相关的证明及说明材料。

（3）办事程序

1、点击网上“单位一般信息变更”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关业务操作；

2、须妥善留存以上资料并归档备查。

（4）注意事项

1、联系人姓名、联系人电话、传真号码、邮箱地址、邮政编码、单位联系电话、单位地址等

一般信息发生变化时，可通过“单位一般信息变更”模块进行办理；

2、除以上信息外的其他单位重点信息需要变更时，要携带相关资料到辖区社保经办机构审核

办理。

十、网上办理职工及退休人员年度工资申报

（1）业务说明

参保单位可通过网上提供的“个人工资年度申报”和“非统筹退休人员工资申报”模块，每年

按规定据实申报本单位职工缴费工资，核定社会保险缴费基数。

（2）所需资料

根据每年工资申报文件规定的相关资料。

（3）办事程序

1、点击网上“个人工资年度申报”办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关工资申

报业务操作，并打印相关表格；

2、如存在未在我市参加基本养老保险的退休职工，点击网上“非统筹退休人员工资申报”

办事菜单，参考“网上办事操作指南”完成相关工资申报业务操作，并打印相关表格；

携带相关资料到辖区社保经办机构审核办理。

（4）注意事项

社保经办机构每年安排年度缴费工资申报工作，并下发相关操作办法，具体操作事项以对应年

度下发的文件为准。

十一、社会保险各险种缴费比例说明：

（1）养老保险缴费比例为缴费基数的28%，其中单位缴纳20%、个人缴纳8%；（例：张三，缴

费工资基数为1901.8,每月单位应缴532.50元，其中单位缴纳380.36元、个人缴纳152.14

元，个人缴纳部分单位从其工资中扣除）

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（2）失业保险3%，其中单位缴纳2%、个人1%；

（3）基本医疗保险10%，其中单位缴纳8%、个人2%；职工个人还需交纳每月7元钱的大额医

疗保险费；

（4）生育保险0.7%，全由单位缴纳；

（5）工伤保险0.5%至2%(根据企业情况实行浮动费率,新参保暂定0.5%)，全由单位缴纳；

注：以上五险企业需全部参加，统一申报；职工缴费基数为其上一年度平均工资，新参加工作

者以其当月工资为缴费基数。

十二、社保异动及开户办理时间

上述各项社会保险业务于每月1-20日（周六日和法定节假日除外）在综合服务大厅各公司所

属区社保处单位窗口集中办理，当月办理的社会保险费用下月生效。各区咨询电话如下：

单位办公地址常用电话

江岸社保处江岸区二七小路新江岸五村2号51273816

江汉社保处江汉区发展大道玉宇里1号85617892

硚口社保处硚口区解放大道461号83883537

汉阳社保处汉阳区马沧湖路258号50468790

武昌社保处武昌区紫沙路特1号51866269

青山社保处青山区建设四路12号86867712

洪山社保处洪山区书城路18号87223125

东湖开发区社保处洪山区珞瑜路546号67880230

武汉经济技术开发区社保处武汉经济技术开发区创业道2号84891235

江岸区人力资源局武汉市江岸区麟趾路1号82716720

江汉区人力资源局江汉区天门墩路7号85709011

硚口区人力资源局硚口区崇仁路65号83631970

汉阳区人力资源局汉阳区芳草路1号84872334

武昌区人力资源局武昌区解放路530号88936736

青山区人力资源局青山区临江大道868号68860621

洪山区人力资源局洪山区珞狮路198号87397602

蔡甸区人力资源和社会保障局蔡甸区树藩大街445号84942505

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江夏区人力资源和社会保障局江夏区北华街35号87916691

东西湖区人力资源和社会保障局东西湖区吴家山五环大道164号83219926

汉南区人力资源和社会保障局汉南区纱帽街兴业大道84851341

黄陂区人力资源和社会保障局黄陂区黄陂大道381号61000619

新洲区人力资源和社会保障局新洲区衡州大道176号89350427