社区年度工作总结

社区年度工作总结汇报（10篇）

社区年度工作总结汇报篇1

__年__社区卫生服务工作,在街道领导的高度重视和社

区居民的大力支持下，社区卫生工作按照上级文件精神和社

区年度工作计划结合本社区的实际情况，组织开展了清理家

园活动、卫生宣传活动和多次灭蟑、灭蝇等活动，这些卫生

活动均取得了预期效果，受到了社区居民的好评。现将__年

度社区卫生工作开展情况总结汇报如下：

一、开展清理家园活动

在这次活动中保洁员共计清理垃圾杂物等高达2于吨，

从而净化了社区的卫生环境，受到了社区居民的高度赞扬。

这次以开展清理家园为主题的活动中，增强了保洁员们的荣

誉感与责任感，使他们能够在自觉自愿的状态下尽职尽责的

完成好社区的保洁工作，有效的提升了社区保洁工作的服务

质量。

为使社区的卫生环境再上一个新台阶，让喜迎国庆的人

们在干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈······做

到干干净净迎国庆。我要求保洁员对社区的卫生死角，楼道，

楼门口，扶梯，窗户等地进行彻底打扫和清洗，对完成情况

进行严格检查，对完成质量进行评比。绝不走形式走过场，

高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。

二、全年开展多次灭蟑、灭蝇活动

__年是传染病多发的一年，从世界卫生组织到我国卫生

组织都非常重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基

层卫生工作人员，深知自己工作在第一线的重要性，抓好社

区卫生环境工作从基层做起，从我做起，从小事做起。为此，

我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动，每次的入户

率都是高达90%以上。特别是在炎热的夏季，为减少和预防

疾病的发生，我安排社区保洁员对筒子楼，车棚、垃圾站、

卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和

消毒工作，重点消除蚊蝇，传染病等隐患的再次孳生。

三、广泛开展卫生宣传工作

作为社区卫生工作的负责人，广泛开展卫生健康宣传工

作，普及卫生知识，抓好环境卫生综合治理，是我的职责。

__年4月份，组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫

生宣传活动，通过普及卫生知识、开设健康讲座的方式，提

高社区居民的个人卫生意识，城市卫生意识和环境保护卫生

意识。

四、加强管理及时改进

为创建和谐社区，保障居民健康安全的生活环境，同时

也以服务社区，环保社区，健康社区为宗旨，加大对社区卫

生服务的宣传，落实各项工作，提升社区卫生服务的群众满

意度，使社区卫生工作做得扎实有效。我坚持做到每周定期

巡逻检查社区的卫生环境，发现问题立即进行有针对性的清

理和整改，杜绝各种卫生隐患的发生。

五、争创卫生先进社区

总结__年__社区卫生工作，我感到确实做了大量工作，

也感到还存在一些困难。特别是目前我社区的保洁工作还存

在经费少、人员少、任务重的情况，但这些都未影响到社区

卫生工作的开展，我在克服困难的同时，把社区居民的卫生

环境放在第一位。一年来所做的工作，切实给社区居民带来

了整洁卫生的生活环境，在有效避免季节

传染病发生的同时，也为争创卫生先进社区做出了贡

献。

社区年度工作总结汇报篇2

在区委和区政府和区卫生局的关怀领导下，在双岗街道

党工委、办事处以及区疾控、保健、监督等各部门的支持帮

助下，中心领导班子以深入开展创先争优活动为契机，认真

贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神，紧紧围绕基

本公共卫生服务逐步均等化等工作，突出重点，强化管理。

通过全中心医务人员的共同努力，中心各项工作较前有了较

大提高，较好地完成了上级布置的各项工作任务，有力地推

动了社区卫生服务工作的健康发展，现将工作情况汇报如

下：

一、基本情况

一、人员配置中心业务用房近㎡，服务人口约万人，20__

年以来，中心严格按照庐阳区岗位设置相关文件要求，确定

具体岗位，明确岗位等级、职责任务、工作标准和任职条件，

组织人员竞聘上岗、按岗聘用，签定聘用合同。中心现有专

业技术人员40人，区人社局核定岗位40个。现中级职称6

人，执业医师15人，其中全科医师11人，2人正在培训，

全科护士__人，已成立全科服务团队__个中心6个，服务站

4个。

二、硬件建设中心基本医疗配套设施有了很大改善，设

施齐全、环境舒适，整体面貌焕然一新，各省市考察团参观

学习。新购置进口全科诊疗仪1台，新增尿沉渣分析仪1台，

增设全科诊室1—5，扩大门诊输液室、增设观察室，新建设

病床30张。但中心发展中西医结合特色，目前设备不能满

足中医发展需求。

三、基本医疗与收支20__年1月1日起，我中心所有药

品实行零差率销售。同时加强了院内感染规范管理，在合肥

市社区卫生考核中，得到市检查组的好评。继续推进公立医

院对口支援社区卫生工作，我中心与合肥市第一人民医院签

订对口支援协议，一直以来市一院专家每周四个半天轮流坐

诊，接受咨询，指导合理用药。全年专家共计坐诊200余次。

今年年初与联系中医适宜技术对口支援工作，开展康复病

房，目前收治入院122人，社区群众不用去大医院排队就可

以在家门口享受专家门诊服务，深受社区居民欢迎。

今年中心还肩负、“全国示范化社区卫生服务中心”“中

国社区卫生协会培训基地”、“合肥市艾滋病抗体检测点”、

“合肥市规范药房”的创建任务。在区疾控中心和区保健站

的指导下，顺利开展基本公共卫生服务逐步均等化工作。通

过重组全科全队、加强人员培训以及按月定任务量加强全科

团队管理，提高了工作人员的工作积极性，较好的完成了公

共卫生服务各项工作任务。健康教育、计划免疫工作在各级

督导检查中都名列前茅，健康档案、老年保健、传染病防治

工作较以前有很大提升，妇儿保工作正有序开展。(具体工

作任务量详见附表二、贯彻落实基层医药卫生体制改革情况

从中心根据上级文件精神，20__年元月一日起实行国家基本

药物目录和药品零利率销售，同步实行财务收支两条线管

理，20__年2月底完成了全员聘用，20__年下半年中心制定

了绩效考核标准，正式启动绩效考核。通过人事变动、岗位

竞聘、实施绩效考核，激活了内部活力，大大调动了医务人

员的工作积极性，健全了内部组织，职责明确，为各项工作

打下了坚实的基础。

二、服务站零差率实施情况：

我中心分别于4月25日和5月24日对辖区6个服务站

开展了“零差率”督查与指导工作。从检查情况看，整体情

况良好，但还存在以下问题：

1、所有服务站处方中的’基本药物均未与自选药品分

开开具并保存

2、除小岗服务站外其余服务站药品明细台账未建立或

不完善

3、杏花服务站所采购的省补药品价格高于省级招标采

购价格，并且自选药品总额占药品采购总额的比例≥__

4、绿都花园服务站自选药品加成率≥13，门诊日志登

记不全、部分病人未登记，处方中药品费用未与材料费分开

划价

5、淮西、杏花社区服务站的进货单据没有看到，所以

药品价格公示与零售价是否相同还需进一步确认。

6、各服务站药品未按照要求按时盘存。

我中心会按照要求，加大对服务站的督导力度，促使服

务站规范化实施药品“零差率“。

三、存在困难

1、由于中心所辖人口多，工作人员都是一人兼多职，

中心健康档案建档率、慢性病和老年人管理率有待提高。

2、儿童保健工作已下沉，工作任务越来越繁重，人员

配置不能满足工作需求。

3、中心在创建“全国示范化社区卫生服务中心”工作，

离考核指标还有距离，各项工作还需进一步提升。

四、下一步打算

一、基本医疗业务

1、加强宣传力度，进一步提高基本医疗业务量。充分

利用合肥市第一人民医院西医对口支援和中西医结合医院

中医对口支援的优势，深入居民小区开展大型宣传义诊活

动。增加对社区卫生服务、基本药物目录、医保政策、中心

优惠政策等内容的宣传，提高我中心社会认知程度，增加社

区居民的信任度。

2、完善医院管理信息系统的功能和软件查询系统，提

高中心各类信息统计的准确率，为考核医务人员工作量提供

依据。

3、通过建立中医药对口支援机制，开设中医康复病区，

引进中西医结合医院技术、人员和管理经验，加强社区中医

药服务能力建设，发挥中医药在社区卫生服务中的优势与作

用。同时利用中医科标准化建设为契机，增加中医药适宜技

术和惠民措施，加入中医元素，突出社区居民适宜的中医药

技术特色。

二、基本公共卫生服务工作

1、提高健康档案建档率和更新率、慢病管理率、规范

率。

2、完善老人和慢病免费体检常态化机制，体检、建档、

随访要环环相扣，健全各团队、各体检科室协调机制。灵活

运用绩效考核方案，定时定量，拉开绩效工资档次，提高医

务人员工作积极性和紧迫性。

3、加强对全科服务团队的管理，提高全科团队长工作

协调能力，逐步建立和完善“家庭医生”联系人工作机制。

4、以争创“全国示范化社区卫生服务中心”为契机，

发挥典型辐射带动作用，通过加强示范化典型模式建设，激

活社区卫生服务各项工作全面提升。把健康档案、健康教育、

慢性病管理等九项基本公共卫生服务均等化工作落到实处，

让社区居民亲身感受到基层医药卫生体制改革的好处。

5、完善对辖区服务站的一体化管理机制，加强对服务

站的培训与督导力度。

三、加强与街道、社居委的联系尝试建立与街道、社居

委的常规例会制度，相互沟通协作开展各项惠民工作。

去年，我中心获得了、“庐阳区巾帼文明示范岗”“20__

年度人口和计划生育管理工作先进单位”荣誉称号，在合肥

市社区卫生服务绩效考核中获得第一名的好成绩。领导和社

区群众对我们寄予了很高的期望，我们肩负着重要责任，我

们会再接再励，针对存在的问题以及社区卫生服务薄弱环节

制定整改措施，完善机制，大胆创新，相信今年，在区卫生

局的高度重视和正确领导下，在同仁单位的支持下，在广大

医护人员的辛勤努力下，我们的工作会更上一层楼!

社区年度工作总结汇报篇3

一年来，在街道综治办的正确领导下，用心配合我社区

综治工作的安排部署。作为社区书记，我始终坚持增强治安

防范意识，严格落实综合治理各项措施，有效地预防了各类

事件的发生，现进行总结如下。

一、健全社区综治工作组织机构，狠抓措施落实，确保

安全无事故、无案件

合理制定综治计划。成立了以书记为组长，主任为副组

长，其它社区干部为成员的“社会治安综合治理工作领导小

组”，各负其责，确保各自所分管不出问题。建立值班制度。

在节假日期间，每一天均安排一名社区干部值班，不仅仅保

证了有状况能及时上请下达和处理，而且也确保了办公场所

的安全。

二、突出综治工作治理重点，狠抓落实，抓成效

20__年以来，综治工作尤为重要。始终把“管好自己的

人，看好自己的门，办好自己的事”这三句话牢记在心。始

终坚持“谁主管，谁负责”的原则，严格按照分工，层层落

实，职责。促使大家“警钟长鸣”。

三、坚持“预防为主”的原则，确保辖区内不发生影响

社会稳定的事件

全年，我们继续端正大家为人民服务的态度，以改善作

风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增强队伍的凝聚力、

战斗力为着力点，要求干部职工从思想、作风、纪律、效率、

团结、廉洁六个方面，对自身存在的问题认真进行整改，从

而提高了干部的政治觉悟、法律观念和思想道德水平。

四、严格依法行政制度落实，切实规范行政行为

借助普法工作之契机，进一步提高人员素质，切实做到

按章办事、一年来，工作人员能够严格按照依法行政工作的

各项要求规范自身行为。

五、切实抓好信访工作，加强矛盾纠纷排查化解工作

安排专门的信访人员，确保每个信访案件都能得到及时

有效的处理。建立信访工作职责追究制和信访稳定职责制，

按照“谁主管、谁负责”的原则。抓好信访案件的落实。我

们始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，要求每个社区

都要以高度的工作热情和职责心，认真对待每一位来访群

众，办好每一个案件，使信访问题解决在基层。

在今后的工作中，我将继续认真履行自己的职责，努力

抓好本辖区的社会治安综合治理工作，全力维护社会稳定，

力争在全区的综治工作中做出更大的贡献。

社区年度工作总结汇报篇4

20__年以来，我镇社区矫正工作在政府的领导下，在县

司法局和公检法等部门的具体指导下,按照“衔接好、监管

好、引导好”的工作思路，扎实有效开展社区矫正工作，为

维护社会稳定，构建和谐天子湖发挥了积极作用。

一、基本情况

至20__年__月底，我镇新接收社区矫正对象__名，目前

在册矫正对象共__名，其中男性__人，女性x人(基本情况

见附表)。其中两名矫正对象：王同帆在湖州读书，李剑锋

在杭州学习摄影,严格遵守请销假制度。

二、所做主要工作

(一)认真开展日常管理工作：

做好日常管理是做好社区矫正工作的基础。我们对矫正

对象从接收、管理、教育、公益劳动等各个环节的工作都规

范有序，有条不紊的开展。

一是接收环节。对接收的矫正对象及时办理登记手续，

填写社区矫正对象登记表和社区矫正对象移交接收花名册

等表格。给矫正对象下发《社区矫正告知书》，让其签订《接

受社区矫正保证书》，进行教育谈话，使其了解社区矫正工

作的性质和内容，明确矫正对象应遵守的法律、法规和制度，

要求其服从监督管理。与具有监护能力的矫正对象直系亲属

或单位、村委会签订监护协议书，明确司法所和监护人的责

任。

二是管理环节。坚持依法、规范、文明管理，实行严格

的制度和人性化管理相结合。一方面严格按照制度规定，要

求服刑人员按时进行书面汇报，按时到司法所进行报到，及

时掌握服刑人员的行为和心理动态。另一方面注重运用朋友

式的个别谈心，了解他们的现实思想、生活状况，帮助他们

解决实际困难和问题，充分调动社区服刑人员改造的自觉性

和主动性。在日常监管工作中，注重对矫正对象的走访，结

合下村检查、参加联系村村务活动等时机，不定期到每个矫

正对象家中走访，还不定期地进行电话联系。确保社区服刑

人员不脱管、不失控，并重点预防其重新犯罪。

三是教育环节。我们针对矫正对象的不同犯罪类型、心

理特点、年龄特征和生活状况进行分析了解，掌握第一手资

料，有针对性制定社区矫正方案，做到一人一案，并结合矫

正对象的工作情况和特点，及时进行调整，增强教育的效果。

着力实施个性化矫正，坚持“一把钥匙开一把锁”，注重加

强对矫正对象的法律知识学习和思想教育，提高矫正对象的

自新意识。在矫正过程中，通过集中教育、个别教育、专题

教育、组织参加社会活动等多种形式，提高他们的悔罪意识、

自新意识，转变他们的思想观念。教育过程中注重加强正面

教育，使其正面认识社会，迷途知返，有所作为，提高了矫

正质量和效果。

四是公益劳动环节。按照要求每月组织每个矫正对象完

成不少于x小时的不同形式、不同内容的公益劳动，增强他

们的公德意识和社会责任感。通过回报社会，减轻他们的罪

责感。同时通过一些公益劳动，使他们贴近邻里关系，增加

周围群众对他们的认可和理解。

(二)加强制度建设，强化信息化管理。

20__年以来，认真做好矫正对象移动平台日常管理维护

工作，对新报到的社区矫正对象及时把个人信息录入电脑，

对到期社区矫正对象及时解矫。强化平台监控工作，利用指

纹报到设备，督促矫正对象按时进行报到。严格请销假制度，

对请假人员做好登记，回来必须本人到司法所进行销假。

(三)积极探索社区矫正工作的新举措：

一是注重加强自身队伍建设。司法所注重加强自身人员

业务素质的提高，以老带新，对新来的社区矫正专管员强化

业务指导，通过对社区矫正对象的档案管理，熟悉矫正工作

流程，提高管理工作水平。去年到司法所工作的__，经

过学习和培训，较快进入社矫专管员角色，现在已完全能胜

任专管员本职工作。

二是建立健全管理网络。因地制宜，合理利用各种资源，

积极构筑较为完善的社区矫正平台，为社区矫正工作提供良

好的载体。定期组织矫正对象参加公益劳动，通过公益劳动

来帮助矫正对象自我教育，培养其正确劳动观念和社会责任

意识。积极引导辖区内非公有制企业支持参与社区矫正试点

工作，依托企业为部分社区服刑人员提供工作岗位和就业机

会，更好地促使他们接受和配合社区矫正的教育管理工作。

三、存在的问题

1、指纹报到系统启用时间短，没有发挥好有效管理的

作用。

2、村居社区矫正站运行不规范的情况还一定程度上存

在，由于矫正对象比较少，全镇x个行政村，目前有x个村

没有矫正对象。

四、下步打算

1、严格按照《社区矫正实施办法》和《社区矫正实施

细则》有关规定，落实好管理制度，规范化管理。

2、认真做好矫正人员的日常监管，落实好指纹报到，

社区服务，集中学习等基础性管理工作。

3、规范各村社区矫正站工作情况，建立健全各项管理

规定，做到规范运行，有效运行。

社区年度工作总结汇报篇5

20__年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、

进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为

新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制

度化的方向发展。

一、注重队伍建设，完善服务体系

为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识

和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组

及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、

法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区

志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。

二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序

1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社

区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里

打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、

舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的号召下，

志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力

出击。

2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务

活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、

修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。

3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维

护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的

各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在

巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了

小区的文明、安全、稳定。

4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定

期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问

关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予

帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困

难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理

电器、照料困难人员、解决生活困难。

5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者

不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不

定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教

育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生

学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创

造良好的校外文化教育氛围。

6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女

提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政

策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小

信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕

药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸

福、美满。

社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进

一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服

务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。

社区年度工作总结汇报篇6

为进一步动员全社区广大居民群众，广泛深入地开展文

明创建工作，加快提高全社区文明程度和居民文明素质，__

街道__社区通过组织宣传、清理环境，切实加强领导，完善

实施方案，为创城工作添砖加瓦。现将我社区创城工作情况

汇报如下：

一、积极广泛宣传，增强创城实效

我社区及时召开了动员会议，对开展创城活动进行广泛

思想发动和总体安排部署。成立了社区书记为组长的领导小

组，制定了实施方案，明确了目标责任、基本原则、任务要

求，进一步把广大干部的思想和行动统一到活动的安排部署

上来，并且在社区显著位置悬挂了创城标语，营造了浓厚的

舆论氛围，为活动的开展奠定了重要的思想基础。

二、加强环境整治，改善社区面貌

我社区是混合型社区，沿街店面很多，社区督促商户保

持其门面、橱窗整洁，实现全覆盖、无死角，加强环境卫生

管理。辖区全是老旧散楼宇，社区实现居民区无垃圾、杂物，

无乱堆乱放、无乱泼乱洒、无乱吐乱扔现象。对各种非法乱

喷乱贴小广告进行彻底清理。全力维护社会安定和稳定。重

点抓好社会治安综合治理，社区政治稳定，安宁祥和，居民

安居乐业。

三、繁荣社区文化，营造文明环境

社区开展形式多样的社区文化活动，丰富居民群众的精

神文化生活，提高居民文明素质。通过各种活动展示社区文

化，展现了社区居民精神面貌，体现了社区居民的文化修养

和道德素质修养。积极倡导科学、文明、健康的生活方式。

在社区群众中开展“争创文明家庭、共建文明城市”活动，

广泛开展了“我推荐、我评议身边好人”主题活动，深入开

展教育实践活动。通过一系列的活动，居民的文明意识、健

康意识、科学意识等得到了较大的提高。

创城工作需要长期坚持下去，才能取得更加显著地效

果。在今后的工作中，我们要在充分调动群众积极性的基础

上，进一步加大社区创建工作力度，为居民提供“管理科学、

服务完善、治安良好、生活便利、人际关系和谐”的居住环

境。社区居民结合社区无物业管理的实际，提出合理化建议

并表示积极响应，从身边的小事做起，从楼院、楼道的卫生

做起，见缝插绿，美化环境，带领邻里，上下联动，营造共

创文明城市，美化家园的社区氛围，使老区旧貌的社区居民

在齐抓共管，共建文明城市、文明社区活动中提升居民的文

明素质。

一是居民生活环境进一步改善。通过开展社区大清扫、

环境大整治、秩序大改善等活动，使垃圾得到及时清理，居

民的居住环境明显改善，生活舒适度显著好转，幸福指数大

幅提高。

二是未成年人思想道德素质再提升。创城工作以来，加

强以社区为主要载体的未成年人活动场所的建设，心理辅导

站等，为未成年人开展活动提供了健康向上的平台。构建学

校、家庭、社会三位一体的教育网络，未成年人思想道德素

质建设得到了进一步地提升。

三是城市文明程度进一步提高。围绕建立社会主义核心

价值体系，以增强诚信意识为重点，大力加强社会公德、职

业道德、家庭美德、个人品德建设，先后组织开展了“讲文

明、树新风”、“道德讲堂”、“评议身边好人”等学习教育活

动和创建文明社区、文明家庭等各类群众性精神文明创建活

动，使创建活动的过程成为加强思想道德教育、弘扬社会文

明新风的过程，有效提升了城市公共文明指数。

社区年度工作总结汇报篇7

社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。

作为社区工作者，应对的是众多的居民，接触的是居民大大

小小最琐碎的事，我们的工作更有好处，也更重要。

转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人

接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的

前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着

时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作

潜力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以

及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工

作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心

来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形

式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，

让群众更满意呢?

首先，我们就应把自己的位置摆正，我们只是为群众服

务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民

都就应热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐

心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事

来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他

们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也

要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，

随时了解社区每一位居民的生活状况，及时为他们排忧解

难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的

点点滴滴。

人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根

本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也

是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才

会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人

民群众的“三最”问题。在这方面，—在报告明确提出要实

现“社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本

建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基

本构成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设

中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加

艰巨，职责也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政

府政策的最基层工作者也感到自己身上的职责也越来越重。

此刻我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆

盖范围不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善

的问题，例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度

不够，没有实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务

时，我们办理人员才会告知相关的法律法规，对于很多工作

的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题，为

政府开展的各项工作赢得更多的掌声，我觉得就应进一步完

善政策法规，同时加强监督保险政策的落实状况，加大对社

会劳动保障力度。

社区年度工作总结汇报篇8

一年以来，在民政局和—街工委的正确领导下，我社区

以创建和谐社区为目标，推动社区各项工作全面开展，始终

坚持“以人为本，服务居民”为原则，围绕居民服务，以服

务凝聚人心，以服务促进文明，以服务促进管理，做到人人

有事管，事事有人管，形成了我社区文明创建的良好局面。

以创建和谐社区为目标，认真开展工作，完善社区服务，美

化社区环境，强化社区治安，关心居民生活，不断提高社区

综合管理水平，经过全体工作人员的共同努力，圆满完成了

全年的工作，现总结如下：

一、社区网格化管理工作

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，

天鹅社区建立健全了社区网格各类制度，这些制度，有效的

保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。充分调动了社区

工作人员的积极性、主动性和创造性。社区网格化管理工作

开展后，网格责任人及时了解网格内的各项事务及信息采

集、登记等多项工作。我们的工作取得了一点成绩。但社区

网格化管理是一项长期工程,需要社区在工作中不断的加强

和深化，通过社区网格化管理机制在社区的推行,使社区充

分发挥了在各项工作中的组织协调作用。提高了社区的凝聚

力和战斗力。在以后的工作中，我们社区将不断完善和提升

网格的功能，更好的树立社区的形象，更好地为社区居民服

务。

二、社区党建工作

在关心困难群众方面，社区班子成员及部分党员与贫困

户结成帮扶对子，—_代表小组成员深入居民区了解居民生

活情况，班子成员还经常到孤寡老人家里为他们打扫一些室

内外卫生，做一些我们力所能及的事情，今年“七一”党的

生日来临之际，我支部组织老党员周文江、杜凤莲为辖区居

民清理杂草与垃圾，给居民创造一个良好的生活环境。

三、计划生育工作

我们始终把计划生育工作当成一项长期而又重要的工

作，面对社区楼房多，个体经营户密集，流动人口复杂，出

租户多，一直是我社区的特点，也是一大难点。流动人口对

计划生育政策认识浅，更是增加了我社区计划生育工作的难

度，为抓好计划生育工作，社区利用宣传栏、板报等形式大

力宣传，增强流动人口的计划生育知识。社区成员不怕苦不

怕累，亲自走访各个市场、沿街商店，出租户逐一调查、登

记、造册，在社区的共同努力下，我们社区几年来没有出现

一个计划外生育。

四、扶贫救助工作

民政和劳动保障工作一直以来是一项民心工程，是帮助

解决居民生活的一件大事。我们经常到居民家里进行走访，

了解居民实际困难及最新动态。把够低保条件的提供给—街

工委和民政部门。

五、社区治安、环境治理

社会的稳定、社区的平安一直是广大居民群众生活满意

度最基本要求，因此，今年以来，在—街工委的领导下，结

合社区的实际情况，制定了一套综治工作制度，使社区综治

工作落到实处。我社区积极宣传国家有关政策和法规，组织

外来务工人员学习，使他们懂法守法，做到管理教育两结合。

认真做好特殊人员帮教工作，我社区采取“三个关心”即关

心生活、关心健康、关心就业。使他们能够安居乐业。在环

境和卫生方面，我们为切实提高我社区环境卫生管理工作，

促进社区环境卫生管理上新台阶，社区主任与社区保洁员明

确了责任，并实行分片管理，确保社区环境卫生改造建设工

作的顺利实施，将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区

保洁员保洁，社区干部负责包片区环境卫生的监督管理工

作，还把社区每一条巷道都种上了鲜花，受到居民的好评，

得到领导的表扬。

六、换届选举工作

在社区居民委员会换届选举工作中，整合社区各方力

量，共建和谐社区。20—年8月开始，社区发动群众，在社

区居民骨干、广大居民的帮助和支持下，完成各项选举相关

工作，并于9月27日圆满完成了社区居民委员会换届选举。

总结全年工作，我们虽然取得了一些成绩，但离群众的

要求还有一定距离，社区的理论学习还需要进一步强化，工

作实践还要不断提高。在今后的工作中，我们将不断总结经

验，带领社区全体工作人员，逐步改进工作方式和方法，使

自己在工作实践中得以提高，更好地为社区居民服务。

社区年度工作总结汇报篇9

社区卫生服务中心已经发展了三年多的时间，同样社区

护理工作也历经了三年的探索，在这三年的护理工作中，我

们积累了很多经验，同时也遇到了许多困难。但经过全科护

士的共同努力，群策群力，八仙过海。护理工作同样取得了

很大的成绩，尤其是20__年更是彰显成效。

随着社区卫生服务的发展，百姓越来越了解社区卫生的

重要性，也就能够更好地接受我们的服务，使我们的工作得

以顺利开展。20__年在上级主管部门的要求下，对居民档案

重新进行整理登记，要求的基本信息更加详细。由于平时和

居民、社区委员的沟通和交流，得到了居民的认可和社区委

员的配合，使建档工作完成了上级要求的20%，同样其他工

作也得到了上级主管部门的认可。社区护理工作，不仅要完

成在医院的患者输液、采血、预防接种等日常工作，而且还

要深入社区义诊、随访、健康教育等工作。在社区护理工作

中，每个人都发挥自己的特长，把社区的各项工作做的井井

有条。比如，______________的特长和优势是为人热情、热

心，又有很强的沟通能力，这样，老年人的保健、残疾人的

随访、儿童保健等工作完成的非常出色。再如，

________________的特长和优势是与患者相处和谐、静脉穿

刺技术够硬，这样，社区患者的输液等护理工作完成的非常

出色。在一年当中没有出现医患纠纷和护理事故、差错。

总之，在20__年全年社区护理工作中，我们不仅完成了

上级业务主管部门下达的工作目标，为社区居民实行“六位

一体”的卫生服务，而且在护理部的领导下，严抓护理安全

和护理质量，加强护士培训，开展病人满意服务。在这一年

当中，社区历经房屋粉刷、搬迁等客观因素，克服护理人员

体弱多病、人员少等困难，无论是在护理技术操作合格率、

护理文书书写合格率、护理人员三基考核率，还是患者满意

率都达到了护理部的要求。

在新的一年里，社区护理工作将再接再厉，在护理部的

领导下，在上级业务主管部门的指导下，在社区委员和居民

的配合下，努力完成各级工作目标，把社区卫生服务真正服

务落到实处。让百姓真真正正的体会到开办社区服务中心带

给他们的便利和实惠。

社区年度工作总结汇报篇10

20__年，在上级领导与们的关心、指导下，在社区

广大居民的支持、帮助下，本人能认真履行职责，安时完成

上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结：

一、勤勉学习，不断提高自身素质

古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆”，学习是每个

人的立身之本，成事之基。一年来，本人一直将学习作为自

身的重要任务，自觉做到勤学多想，平时翻翻报纸、看看电

视、听听新闻，在潜移默化中接受教育，提高了思想政治素

质，保持良好的道德风尚。

一年来，本人积极参加各种教育活动，在工作和事业面

前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，在

思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，最近

顺利通过了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。

二、勤勉敬业，做好本职工作

本人自20__年担任社区支部书记工作已有x年了，多多

少少也积累了一定的组织工作经验，但从20__年x月担任__

社区工作以来，从不骄傲自满，能够以谦虚、正确的态度对

待各项工作任务，特别非常尊重社区各位老，遇事总是

广泛听取支委、小组长等一些老的意见和建议，认真组

织好每月x次的生活会，尽管社区经费紧张，但组织生活仍

是形式多样、丰富多彩。

三、勤勉尽责，树社区干部形象

刚到__社区，就遇到了越城区流动人口、出租房大排查

工作，按照要求必须挨家挨户上门调查，虽说__社区户数不

多，范围不广，但由于全部是楼群，层次高，有些要走好几

次才能完成任务，几天走下来，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，

个别居民还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们

总是笑脸相迎，做到动之以情，晓之以理，这项工作虽说是

困难重重，但看到工作圆满完成时，心里感到了非常的踏实

与欣慰。

社区工作千头万绪，承担着上为政府分忧，下为百姓解

愁的责任，一年来，本人基本能以良好的精神风貌接待来办

事的的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居

民之事无小事”，居民关心的事要认认真真去管，居民赞成

的事要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞去帮，从不

让“门难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上

发生。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入，

知识不够全面。有时工作标准不够高，要求不够严，只求过

得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问

题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。