建材商店

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建材商店店长个人总结jk商店店长第七集

不知不觉间，来到___建材已经一年多的时间了，在一线的工

作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了

很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这

一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成

果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如

下：

一、工作总结

在从来到公司到现在的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一

名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领

导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置

上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考

问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

二、在工作上主要存在的问题有：

在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏

自信心，对工作定位认知不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺

乏，不过我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而

加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

对人员的管理能力欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的

了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以

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后在工作中还需不断学习总结改进，从而使遇到问题都能得到很

好的解决。

三、工作心得：

在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多集体完成的工

作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵

也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上，思想统

一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克，战无不胜。

这年的工作中，所有的工作都是一线二线一起完成的，在这

个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工

作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、清晰。

领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种

心态的指导下，能够积极自信的行动起来是后半年我在心态方面

最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己

付出了多少；时刻记住工作内容要精细化精确化，个人得失要模

糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感谢他

们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感谢他们的不离不弃，他们

都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，

也非常庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我一定会跟她们凝聚

成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

四．工作教训：

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经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的店长还

有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，

也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。仔细总结一

下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

缺少对平时工作于业绩状况的总结，从开业到现在只七月份

的活动“清凉一夏，低价a风暴”业绩还算可以，跟活动有很大

的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后

价格回升，就再也没达到理想的额度。针对市场我应该主动向公

司申请特惠政策，应该把被动变主动，用我们大品牌的产品低价

攻击其他品牌，占据一定的市场份额。

跟员工的关系好是应该的，但缺少领导的气势，陈总一直教

导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好

的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么

对公司不满的可以直接向你反映，再着重考虑怎么安抚、怎么汇

报，平稳军心。此项也作为重点来提高自己。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地

方，一定会养成良好的工作习惯，成为一名公司优秀的职业的店

长。

五、工作计划：

公司在日益壮大，不断占领新的市场，开拓新的领域，竞争

会比较大，压力也会比较大。要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实

地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技

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能和执行力，尽快的成长和进步。其中以下几点是我下年重点要

提高的地方：

1、要提高业绩，除了完成规定的任务额还要超任务额的

100%，结果证明一切。

2、要提高大局观，是否能让能让其他人的工作更顺畅作为

衡量工作的标尺。

3、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。

4、工作要注重实效、注重结果，一切工作要围绕着目标的

完成。

5、明年是服务年，服务年就要做好服务，不但做销售还要

做服务。精细化工作方式的思考和实践。

我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中，

认认真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企业精神：职业做

事，诚信待人。