调研工作方案

关于调研方案模板汇总7篇

调研方案篇1

一、调研目的

通过调研进一步明确机电技术应用专业人才的就业领域、职业岗位、职业资

格要求，专业人才知识结构、素质和能力要求，建立与之相适应的课程体系，并

对教学进程安排、课程标准的制定、课程内容、教材选用等给出建议，形成调研

报告，进而制订出符合市场需求的人才培养方案。

二、调研内容

1、调研本专业国外相关职业教育的现状与发展趋势，目前我国最新的职教

最新理念和课程改革思路；国家相关产业政策以及全省经济建设与社会发展对本

专业人才的需求状况，明确专业定位和专业内涵。

2、调研本专业适合中职毕业生的职业岗位群，了解岗位对学生的职业素质

和能力要求，包括：职业道德行为态度、文化素质和专业知识、职业技能和职业

能力以及身心健康等方向的要求。

3、调研与本专业培养方向有关的职业资格证书、技能等级证书、国际通用

的资格证书和知名企业的认证标准。同时调研国家职业资格证书对职业知识与技

能的要求。

4、调研高等职业院校和培训机构相关专业课程建设情况，提出本专业课程

改革实施办法。

三、调研形式和方向

1、县级调研：

①调研县记经委，了解本专业在本县内所对应的产业结构发展现状及未来发

展趋势，国家相关产业政策。

②调研县人力资源保障局，了解县内与本专业培养方向有关的职业资格证

书、技能等级证书、国际通用的资格证书和知名企业的认证标准以及本县内企业

招工情况。同时调研国家职业资格证书对职业知识与技能的要求

③调研县内知名机电企业，了解本专业适合中职毕业生的职业岗位群，了解

岗位对学生的职业素质和能力要求。

2、市级调研：

①调研济宁市机械、机电工业办公室，了解本专业所对应的产业结构发展现

状及未来发展趋势，国家相关产业政策。

②调研市内机电企业，了解本专业适合中职毕业生的职业岗位群，了解岗位

对学生的职业素质和能力要求。

③调研市内设置机电技术应用专业或相近专业的高校，了解高等职业院校和

培训机构相关专业课程建设情况。

④调研市人力资源保障局，了解与本专业培养方向有关的职业资格证书、技

能等级证书、国际通用的资格证书和知名企业的认证标准。同时调研国家职业资

格证书对职业知识与技能的要求。

3、省级调研

①调研山东省机电行业协会或相关组织，了解本专业所对应的产业结构发展

现状及未来发展趋势，国家相关产业政策。

②调研省内知名机电企业，了解本专业适合中职毕业生的职业岗位群，了解

岗位对学生的职业素质和能力要求。

③调研省内举办机电技术应用专业或相近专业比较好的高校，了解高等职业

院校专业课程建设情况。

④调研确定专家组候选人。

四、调研小组人员

组长：

成员：

五、调研安排

1、调研时间：12月10日---15日

2、根据调研情况12月15日前提交调研报告。

六、调研方向和经费预算。

调研方案篇2

为了深入贯彻《中共太原工业学院委员会关于深入开展党的群众路线教育实

践活动的实施方案》的要求，结合我院实际，在调研工作中，既找准问题症结，

又找到解决问题的方法。特制定如下实施方案：

一、研调总体原则

坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实际问题、领导干部带头调研

和基层单位全覆盖的原则。

二、调研时间

9月10日至9月25日

三、调研分组

院领导班子成员带领相关部门的负责人，深入各自分管或联系单位进行深度

调研。调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。

四、调研重点

1、院领导班子和处级以上领导干部及在“四个作风”方面存在的突出问题；

2、当前学校发展中存在的突出问题；

3、教职员工、学生最希望解决的问题；

4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。

五、调研方式

调研工作可根据实际需要，采取座谈交流（教职工座谈会和学生代表座谈

会）、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。

六、工作要求

1、加强组织领导。各调研小组由院领导牵头，主持制定调研方案，设计调

研提纲，带头深入基层开展调研，组成精干高效的调研组，集中时间、集中精力，

保质保量地完成调研任务。

2、注重解决问题。在认真调查研究的基础上，提出解决问题的对策建议。

同时，按照边调研边查摆问题边整改的要求，对调研中发现并能协调解决的问题，

采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法，帮助基层和群

众解决难题，取信于民。

3、提高调研质量。各小组在调研的基础上，认真分析情况，查找问题，提

出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明，重点突出，分析透彻，言简意

赅，措施具体，针对性强。

4、各系（部）处级干部，也要参照此方案，深入教研室和学生班级，通过

多种方式开展广泛的征求意见和调查研究。

调研方案篇3

一、时间：1月9日晚上

二、地点：龙泉驿区科技局

三、参加人员：黄__x、杨__、刘__x、陈__x、张__x、局办公室工作人员

四、市科技局：__x副局长、张__x处长、郑__x副处长、

五、准备礼品：草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。

六、晚饭准备：龙翔酒店

七、资金预算：

1、礼品：绿壳鸡蛋准备6盒（70元/盒），6盒菌子（90元/盒），6盒（100

元/盒）共计1560元，

2、送温暖：计元

3、晚饭：元

合计：5560元

一、活动背景

如今校园订外卖现象日益严重，各种外卖软件也应运而生；美团，饿了么，

飞饭，比比皆是。每到午饭时间，各公寓楼下人员混杂，外卖小车来往不息，场

面甚是壮观。更多的大学生喜欢宅在宿舍，订购外卖；于此同时外卖饭菜的质量

卫生情况问题，校园送外卖车辆的安全问题也随之而来。为了更好的维护学生权

益，服务校园和谐建设，为此我们将对校园外卖进行一次调研。

二、调研目的__.旨在研究后街外卖的营销，卫生情况，了解外卖现象对于

大学生饮食习惯，饮食健康的影响。

2.调研外卖现象的热度，广度，从中思考，发掘出外卖现象中反映出大学生

生活，精神状态。

__.综合调研思考外卖出现并风靡的原因，以及大学生如何看待外卖现象，

选择外卖，提出建设性意见。

三.调研内容（一）外卖市场环境调查

__、外卖市场的容量及发展潜力；

2、学院不同年级对外卖的消费状况；

__、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

（二）消费者调查

__、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

四.调研时间__年__月__号----__年__月2号

五.调研对象陕西科技大学在校大学生，学校周边外买商家，学校餐饮行业

从事人员

六．调研具体安排策划调研总的分为两组，一组主要进行问卷调查，涉及对

象为在校大学生；一组为走访调查，对象为周边的外卖商家，学校餐饮行业人员。

具体分工如下：

问卷调查组

__月25号，准备好网络调查问卷和纸质调查问卷

__月__号--__月__0号，及时在网上发布调查问卷并积极回收。借助学生会

宣传平台，在微信，qq，微博上发布调查问卷。

__月__号—__月__0号，调查组委员走进宿舍进行问卷走访调查。进入宿舍

时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程

中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员应及时收回问卷。

__月____号，整理汇总问卷调查信息，并及时上交。

走访调查组

__月__号，准备相关的调查资料，问题。

__月__号—__月__0号。对周边外卖商家进行走访调查，在宿舍楼下对送外

卖人员进行随机询问调查，对学校餐饮行业的人员进行采访。

__月____号，对走访的调查情况汇总，并成文上会议记录模板 交。

其他工作安排

__月__号-__月2号，对所有的资料进行汇总分析，生成相关的调研报告。

联系宣传部，走访调查中进行拍照，留下影像资料。

七.经费预算

纸质调查问卷500份，共计50元。

附录。

具体人员安排

调查组：__

走访组：__

调研方案篇4

调研方案篇5

近年来，我院的信息化建设有了新的发展，“三网合一”已经完成并投入使

用，“三位一体”等应用理念正在形成和完善，我院信息化建设水平上了一个新

台阶。但是与信息科学技术的实际发展与应用相比，我们的信息化建设步伐还远

不能适应检察工作的需要。下面仅就我院在信息化建设中存在的问题及应采取的

对策，谈谈几点看法。

一、我院信息化建设的基本情况

我院现有人数编制105人，现有计算机数量146台，其中，服务器3台，台

式机99台，便携式44台，102台正常使用中。

二、当前信息化建设中存在的主要问题。

1、只注重硬件建设，忽略软件的开发应用和运行环境的配臵，信息化资源

没有得到充分利用。目前我院的局域网早已建成，但在网上运行的软件只有两套

案件统计软件和一套邮箱软件，大量的基础性应用和检察业务软件都没有开发和

实施。比如局域网主服务器未安装有效的信息发布系统、检察业务管理信息系统

软件、OA办公软件、法律法规数据库软件，全院干警E-mail未建立等等。

也就是说硬件投入比较重视，而软件投入不足。应该说，硬件是信息化建设的基

础而软件开发、应用和运行环境则是信息化建设的灵魂。在目前硬件建设基本已

满足需要的情况下，要实现队伍管理、案件管理和信息化建设三位一体的目标，

要想提高办公，办案的质量和效率，靠什么?要靠软件的支持，没有软件一切都

无从谈起。就像

一个人有健全的身体，强健的四肢，但没有头脑和思维，这个人就是一具僵

尸。如果我们的局域网没有象OA办公软件、案件管理系统应用软件、法律法规

数据库软件等等应用软件，局域网就没有价值，再先进的设备也都是白投入，就

如同“高速公路修好了，没有车跑”一样。

2、软件开发水平有待提高，软件的兼容性问题需要解决。上下级院的各种

交互式应用软件的开发(比如案件管理软件、文件收发软件、统计报表软件等)，

必须由高检或者省级检-察-院统一开发研制，如果由基层院自行开发，只会浪费

大量的人力物力，并且形成信息孤岛。这种大型网络软件的开发，无论其内容的

设臵、安全性还是与其他软件的兼容性问题，都需要在软件发布后，在大范围内

测试使用2-3年，并在此期间不断修改完善，使之内容合理，安全顺畅并能够

与其他软件一起在同一台服务器和同一台工作站中使用——这是软件开发的一

个常识。而我省的软件开发却违反这一科学规律，例如现在正在推广使用的案件

管理系统，在甘肃等地小范围测试了半年左右的时间，据我们实地考察了解到，

现在还十分不成熟，便急于在全省全面铺开，为了避免安全隐患和不兼容情况彩泥棒棒糖 的

发生，竟然要求为其单独配备一台服务器，浪费巨大(一台低配臵服务器价格在0

元以上，为了这一个软件，全省要额外投入近200万元)。

3、信息化建设所需要的专业人才缺乏，远不适应信息化建设的需要。

调研方案篇6

为进一步了解和掌握我市各级城市管理行政执法队伍建设状况、管理体系和

运行模式，研究队伍建设工作中存在的突出问题和解决办法，为上级机关制定政

策和推动全市队伍规范化建设不断前进做好准备。经研究，支队决定于3月份就

全市城管行政执法队伍建设状况开展一次调研活动。具体方案如下：

一、调研时间

3月。

二、调研地点

全市十一个区城市管理行政执法大队及相关街道中队。

三、调研内容

1.当前队伍建设发展尤其是中队规范化建设的基本状况。

2.各区大队、中队两级之间的管理模式和运行机制；

3.基层中队下街道的经费划拨、人员规模和运作情况；

4.各大队办公自动化情况及对推广使用《____市城市管理行政执法办案管理

信息系统》的前期准备情况；

5.对下一步工作的打算，有何意见、建议；

四、调研人员组成

本次调研活动由靳楠支队长牵头，支队领导带队，分为四个调研小组，支队

机关各部门派员参加。具体如下：

第一组：____；

第二组：____下关大队；

第三组：____大队；

第四组：____六合大队。

五、调研方式和步骤

本次调研活动主要采取听取各大队介绍情况，召开座谈会，走访有关部门（中

队），实地调查，集中研讨等方法进行。调研活动分三个阶段：

1.准备阶段（3月1日至3月3日）

支队成立调研小组，制订调研方案；各大队按照调研内容收集有关资料，填

写相关表格（见附件1、2），做好发言准备；

2.调查阶段（3月6日至3月10日）

支队各调研小组在支队领导带队下，分赴各大队进行调研，同时各大队安排

两个街道中队作为实地调查对象。具体日程安排由各调研小组电话通知相关大

队。

3.汇总阶段（3月13日至3月20日）

各小组分析调研材料、数据，在此基础上汇总调研情况，撰写调研报告报上

级机关，供决策参考。

六、其他有关事项

1.请各区大队提前准备好书面汇报材料和调研活动的安排；

2.不尽事宜，请电话联系法纪督导中心。

调研方案篇7

软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关的

机构分析结果表明，我们设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％

以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤

为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。

A.软件需求分析人员组织

软件需求分析其根本性问题是理解用户功能需求，由此软件需求分析实际上

是与客户间交流过程完成的目标。要求我们组织适当的参与人员进行交流活动。

需求分析是一个综合团队的工作，是在需求分析理论的指导下，对用户需要

进行渐进方式逐步深化；通过不断变化方式形成具体约束；努力实现需求功能目

标形成特色效果的商业化产品。需求分析是一个商业行为，完全是一个商业化操

作，要求有商业、技术等结合的团队共同合作，解决需求和设计的同步，设计符

合需求。

项目涉及内容，项目大小都需要我们考虑参加软件需求分析工作团退的人

数，配置合理的参与人员。一般我们必须有商务活动人员初中英语课课练 ，项目管理人员，设计

技术人员等参加，而且要求组织人员必须明确负责范围，以及明确工作目标，保

证实施的有效性。

B.具体开展需求分析工作，建议采用以下步骤形成软件需求：确定项目目标

及范围→获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理

需求。

第一步：明确需要分析的工作目标，同时确定调研对象，最好能指定本次

项目的接口人。

明确软件需求分析的主要实现目标包括如下内容：

1）对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一

致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求；

2）了解和描述软件实现所需的全部信息，为软件设计、确认和验证提供一

个基准；

3）为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据；

第二步：获取用泡菜面 户需求。这是该阶段的一个最重要的任务。对用户进行访谈

和调研。交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟演示等不同

形式。具体说来可分为三个阶段：

1.“访谈”阶段

这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通，主要目的是

从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬

件环境、软件环境、现童话故事小红帽 有的运行系统等等具体情况、客观的信息。建立起良好的

沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及成员单位。

实现手段：访谈、调查表格

输出成果：调查报告、业务流程报告

2.“诱导”阶段

这一阶段是在承建方已经了解了具体用户方的组织架构、业务流程、硬件环

境、软件环境、现有的运行系统等等具体实际、客观的信息基础上，结合现有的

硬件、软件实现方案，做出简单的用户流程页面，同时结合以往的项目经验对用

户采用诱导式、启发式的调研方法和手段，和用户一起探讨业务流程设计的合理

性、准确性、便易性、习惯性。用户可以操作简单演示的DEMO，来感受一下整

个业务流程的设计合理性、准确性等等问题，及时地提出改进意见和方法。

实现手段：拜访（诱导）、原型演示

输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告

3.“确认”阶段

这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的

确认阶段，这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，

并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查业务流程报

告、数据项表以及操作承建方提供的DEMO系统，来提出反馈意见，并对已经可

接受的报告、文档签字确认。

实现手段：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；原型演示

系统

输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后

三者可以统一归入需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档）

整体来讲，需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视一个重要的部分，三

个阶段或者说三步法的实施和采用，对用户和承建方都同样提供了项目成功的保

证。当然在系统建设的过程中，特别在采用迭代法的开发模式时，需求分析的工

作需一直进行下去，而在后期的需求改进中，工作则基本集中在后两个阶段中。

第三步：分析用户需求。

需求分析人员对收集到的用户需求做进一步的分析和整理。下面是几条常见

的准则：

1.对于用户提出的每个需求都要知道“为什么”，并判断用户提出的需求是

否有充足的理由;

2.将那种以“如何实现”的表述方式转换为“实现什么”的方式，因为需求

分析阶段关注的目标是“做什么”，而不是“怎么做”;

3.分析由用户需求衍生出的隐含需求，并识别用户没有明确提出来的隐含需

求(有可能是实现用户需求的前提条件)，这一点往往容易忽略掉，经常因为对隐

含需求考虑得不够充分而引起需求变更。

需求分析的具体内容可以归纳为六个方面：软件的功能需求，软件与硬件或

其他外部系统接口，软件的非功能性需求，软件的反向需求，软件设计和实现

上的限制，阅读支持信息。

软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息，使得软件设计人员

和软件测试人员不再需要需求方的接触出租模板 。这就要求软件需求分析内容应正确、完

整、一致和可验证。此外，为保证软件设计质量，便于软件功能的休整和验证，

软件需求表达无岔意性，具有可追踪性和可修改性。

1.软件的.功能需求。

软件的功能需求是整个需求分析最主要、最关键和红参作用 最复杂的部分，它描述软

件的各种可能的条件下，对所有可能输入的数据信息，应完成那些具体功能，产

生什么样的输出。描述软件功能需求是应注意下面几点：

1）功能需求的完整性和一致性

对功能的描述应包含与功能相关的信息，并应具有内在的一致性（即各种描

述之间不矛盾、不冲突）。应注意以下几点：

（1）给出触发功能的各种条件（如：控制流、运行状态、运行模式等）；

（2）定义各种可能性条件下的所有可能的输入（包括合法的输入空间和非

法的输入空间）；

（3）给出各种功能间可能的相互关系（如各个功能间的控制流、数据流、

信息流，功能运行关系：顺序、重复、选择、并发、同步）；

（4）给出功能性的主要级别（如：基本功能、可由设计者选择逐步实现的

功能、可由设计者改变实现的功能等）；

（5）尽可能不使用“待定”这样的词。所有含有待定内容的需求都不是完

整的文件，如果出现待定的部分，必须进行待定部分内容说明，落实负责人员、

落实实施日期。

2）功能描述的无岔意性和可追踪性

需求功能描述的无岔意性、可追踪性和规范化：

（1）功能鲁滨逊漂流记主要内容100字 描述必须清晰地描述出怎样输入到怎样输出，并且输入、输出描

述应对应有数据流描述、控制流描述图，这些描述必须与其它地方描述一致；

（2）可以用语言、方程式、决策表、矩阵或图等对功能的描述。如果选用

语言描述必须使用结构化的语言，描述前必须说明该步骤（或子功能）的执行是

顺序，选择，重复，还是并发，然后说明步骤逻辑。整个描述必须单入单出。

（3）描述时，每一个功能名称和参照编号必须唯一，且不要将多个功能混

在一起进行描述，这样便于功能的追踪和修改。

（4）功能描述应注意需求说明和程序设计的区别。需求设计仅仅是软件的

功能设计，它给出软件运行的的外部功能描述，以及为了实现这一外部功能必须

做哪些事情（采用和种数据结构，定义多个模块，接口间的接口等）是设计阶段

的事情，功能描述不应涉及到那些细节问题，以避免给软件设计带来不必要的约

束。

2.软件与硬件或其他外部系统接口。

软件与硬件或其它外部系统接口包括下述内容：

（1）人机接口：说明输入、输出的内容、屏幕安排、格式等要求；

（2）硬件接口：说明端口号，指令集，输入输出信号的内容与数据类型，

初始化信号源，传输通道号和信号处理方式。

（3）软件接口：说明软件的名称、助记符、规格说明、版本号和________；

（4）通讯接口：指定通讯接口和通讯协议等描述。

3.软件的非功能性要求。

软件非功能性需求是指软件性能指标，容限等功能以外的需求。一般指下述

内容：

（1）时间需求：输入、输出频率，输入、输出响应时间，各种功能恢复时

间等；

（2）处理容限、精度、采样参数的分辨率，误差处理等；

（3）可靠性的MTBF要求，可维护性、安全性要求等。（对可能的不正常的

输入给以正常响应是可靠性的重要内容，这属于功能性需求。）

4.软件反向需求

软件的反向需求描述软件在那些情况下不能做什么。这一条是随软件实际要

求而定。有两类情形需要采用反向需求的形式。第一种情况：某些用户需求适宜

采用反向形式说明，如数据安全性要求属于这类形式。第二种情况：对一些可靠

性和安全性要求较高的软件，有些必须描述软件不能做些什么。如控制点火时序，

我们必须交代清楚在那些情况下不能点火，否则会造成故障。

5.软件设计和实现上的限制

软件设计和实现上的限制主要指对软件设计者的限制。如软件运行环境的限

制（选择计算机类型，使用配置，操作系统的限制等）、设计工具的限制（使用

语言、执行的标准）和保密要求等。

6.阅读支持信息

这部分内容是为了更好的帮助我们理解用户需求，也是为了使需求便于修改

和追踪。其本身并不是对需求的描述，但它影响到需求分析的可读性，也属于需

求分析的一个重要部分。一般目录、需求背景信息、内容索引、交叉引用表、注

释等均属于这个部分的内容。

再看软件需求分析常用工具

我们根据用户需求，通过反复讨论、分析，最终明确一个唯一性的用户需求，

这个结果其实就是我们的软件需求分析报告。一般我们采用Word、PowerPoint、

Visio、ProntPage、Excel等Office工具，同时可能采用一些开发工具，如VC

或BC等，同样也会使用一些图形工具，如Potoshop、调色板等画图工具。

使用各种工具表达软件需求分析，其具体表达手段可以分为：

1.效果图描述。主要是用户UI界面的描述反映用户需求功能；

2.逻辑图描述。根据用户需求功能，使用抽象化理论，以及需求分析理论，

对用户需求功能进行全面的分析，建立功能性逻辑关系图，流程逻辑关系图等；

3.关系图表描述。主要是对信息关系、数据库表格、接口函数等描述；

4.工程数学描述。分析用户需求，分析用户需求信息，运用工程数学进行算

法推导，进行合理化需求分析推导；

5.甘地图描述。主要是软件项目工作安排，开发周期预估；

6.其它方法描述。保证完整性合理性的有效描述。

第四步：编写需求文档。

根据我们多年的经验总结，针对特定项目我们的需求文档都有固定模板，经

过前面的需求调研、需求分析过程所得到的结果，基本上按照用户组织结构、功

能模块分布情况，经过文档格式、内容的整合与优化，即可形成我们需求调研分

析的成果文件“需求规格说明书”，其将做为我们下一步系统开发的主要输入文

件之一。

第五步：评审需求文档诚信的标语 。

软件需求分析评审是为了检查我们进行软件需求分析工作，保证软件需求分

析工作正确性、完整性、有效性、合理性、可确认性、可实施性，完全保证用户

所需求的功能，评审内容的主要载体就是“需求规格说明书”。

1.组织结构与责任管理

我们对组织结构与责任管理的评估主要有：参与人员任务和责任界面的明

确；安排计划按时完成状况；相互间的协调能力状况。

2.满足用户需求的功能

我们进行需求分析的目的是完整、准确地描述用户的需求，跟踪用户需求的

变化，将用户的需求准确地反映到系统的分析和设计中，并使系统的分析、设计

和用户的需求保持一致。

需求分析的特点是需求的完整性、一致性和可追溯性。完整性：是准确、全

面的描述用户的需求。一致性：是通过分析整理，剔除用户需求矛盾的方面，规

范用户需求。可追溯性：有两个方面的含义，整理和规范的需求，其一，需要不

断的和用户进一步交流，保持和用户最新的需求一致。其二，和系统分析（设计）

保持一致。

因此在需求分析之前我们必须建立需求分析技术层面的基本框架，从技术上

保证需求分析的要求，在此基础上我们进行的需求分析才能满足项目对需求分析

的要求。

3.保证可实施性

我们必须以用户软件需求为依据，以求实的态度详细的、准确的、完整的编

写软件需求分析，避免空想世界，空中楼阁的想法；避免无逻辑性、无核心的描

述；避免无量化思维，无实际空间概念。

4.需求分析评价指标

主要有这么几个指标：功能性、完整性、正确性、逻辑性、表现性、合理性，

可实施性等。

5.工作周期

评价人员投入，以及费用支出的合理性问题。正确制定工作周期，保证软件

项目的顺利完成。

6.需求不确定更改与可确认保证

可确认需求功能是实现用户需求的基本保证，如果不可确认的、不确定更改

存在，将会阻碍软件实现，或者软件设计存在着不完整性缺陷，或者存在着不可

实施性问题，我们必须区分是功能性障碍问题，还是未来性问题。如果不能够明

确是未来性问题，则必须调整功能需求，化解不确定更改的问题。因此，判断不

确定性更改是一个非常重要的问题

第六步：管理需求-将存在于项目的整个生命周期内。

需求管理就是IT项目中的范围管理，需求管理是整个IT项目的源头，IT

项目的估算，计划，后续的跟踪控制，验证和确认等各项工作都是跟需求密切相

关的。因此为了保证项目的进度，质量和成本的目标的顺利实现，保证项目计划

的严肃性和可执行性；为了保证软件系统最终开发的产品正是客户期望的产品，

必须要做好需求管理工作。

需求管理工作应该是需求全生命周期的管理，从用户原始需求的提出，到最

终形成软件产品后用户对需求实现情况的验证以形成闭环流程。因此我们需要跟

踪和了解到需求状态的演变过程。大型的项目软件生命周期模型较为复杂，一个

需求的实现会经过用户需求，软件需求，总体设计，详细设计，开发和单元测试，

集成测试，系统测试和验收测试多个环节，在这个过程中需要建立需求追踪以确

认需求和中间阶段产生的工作产品的一致性。另外变更管理是需求管理的另外一

个重点，需求在经过评审确认后需要基线并受到控制，当出现需求变更的时候必

须进行相应的需求影响分析以确认对需求变更的处理方式，当变更工作量影响较

大的时候还需要调整并重新基线项目计划。

对于整个需求调研，分析和需求开发，评审确认的过程也需要进行管理。在

这个过程中的一个重点就是对需求输出的文档需要得到用户，项目组设计开发人

员的共同确认和承诺。