高效沟通

高效沟通的三原则

要使沟通有一个良好的结果，必须具备沟通三原则

沟通三原则:

谈论行为不谈论个性要明确沟通积极聆听

原则1谈论行为不谈论个性

谈论行为就是讨论一个人所做的某一件事情或者说的某一句话。个性就

是对某一个人的观点，即我们通常说的这个人是好人还是坏人。在工作中，

我们发现有些职业人士在和我们沟通的时候严格遵循了这个原则，就事论事

地和你沟通，显得有一丝冷淡。其实这恰恰是一个专业沟通的表现。丰收反义词 我们经

常在私下里议论：某某同事非常的热情，某某同事非常的冷淡或者某某同二年级比喻句 事

非常的大方等，这个都不是在沟通中要谈论的。

原则2要明党生日 确沟通

明确就是在沟通的过程中，你说的话一定要非常明确，让对方有一个准

确的唯一的理解。在沟通过程中有人经常会说一些模棱两可的话，就像经做蛋糕的配料 理

会拍着你的肩膀说：“某某，你今年的成绩非常好，工作非常努力。”好像

是在表扬你，但是接下去牛用英语怎么说 他还说一句：“明年希望你要更加地努力”。这句

话好像又在鞭策你，说你不够努力。这就使人家长意见怎么写最简单 不太明白：沟通传达给我的到

底是什么意思？所以，沟通中一定要明确，努力了就是努力了，缺乏努力

就是缺乏努力，明确沟通。

原则3积极聆听

本原则将在第二讲中进一步说明。

【自检】

你在沟通过程中是否具备沟通三原则?

高效沟通三原则

是"否X改进

•谈行为不谈个

性

•明确沟通

•积极聆听