人的情绪

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有关情绪心理学

情绪情感及其种类

一、情绪情感的定义

人类在认识外界事物时,会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。我们

把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应,称之为情绪情感。

情绪的构成包括三种层面。众多的情绪研究者们大都从三个方面来考察和

定义情绪：

在认知层面上的主观体验,在生理层面上的生理唤醒,在表达层面上的外部行

为特殊名字符号 。当情绪产生时,这三种层面共同活动,构成一个完整的情绪体验过程。

(一)主观体验

情绪的主观体验是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态。人有许多主

观感受,如喜怒哀乐爱惧恨等。人们对不同事物的态度会产生不同的感受。人对

自己、对他人、对事物都会产生一定的态度,如对朋友遭遇的同情,对敌人凶暴的

仇恨,事业成功的欢乐,考试失败的悲伤。这些主观体验只有个人内心才能真正感

受到或意识到,如我知道"我很高兴",我意识到"我很痛苦",我感受到"我很内疚"等

等。

(二)生理唤醒

人在情绪反应时,常常会伴随着一定的生理唤醒。如激动时血压升高;愤怒浑

身发抖;紧张时心跳加快;害羞时满脸通红。脉搏加快、肌肉紧张、血压升高及血

流加快等生理指数,是一种内部的生理反应过程,常常是伴随不同情绪产生的。

(三)外部行为

在情绪产生时,人们还会出现一些外部反应过程，这一过程也是情绪的表达

过程。如人悲伤时会痛哭流涕,激动时会手舞足蹈,高兴时会开怀大笑。情绪所伴

随出现的这些相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的外部行为。它经常成为人

们判断和推测情绪的外部指标。但由于人类心理的复杂性,有时人们的外部行为

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会出现与主观体验不一致的现象。比如在一大群人面前演讲时,明明心里非常紧

张,还要做出镇定自若的样子。

主观体验、生理唤醒和外部行为作为情绪的三个组成部分,在评定情绪时缺

一不可,只有三者同时活动,同时存在,才能构成一个完整的情绪体验过程。例如,

当一个人佯装愤怒时,他只莉愤怒的外在行为,却没有真正的内在主观体验和生理

唤醒,因而也就称不上有真正的情绪过程。因此,情绪必须是上述三方面同时存在,

并且有一一对应的关系,一旦出现不对应,便无法确定真正的情绪是什么。这也正

是情绪研究的复杂性,以及对情绪下定义的困难所在。

二、情绪与情感的区别

在现实生活中,情绪情感是紧密联系在一起的,但二者却存在着一些差异。

(一)从需要的角度看差异

情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验。如当人们满足了

饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都耳高过眉男人面相 是人的

情绪反应。情感更多地与人的精神或社会需要相联系。如友谊感的产生是由于

我们的交往需要得到了满足,当人们获得成功时会产生成就感。友谊感和成就感

就是情感。

(二)从发生早晚的角度看差异

从发展的角度来看,情绪发生早,情感产生晚。人出生时会有情绪反应,但没有

情感。情绪是人与动物所共有的,而情感是人所特有的,它是随着人的年龄增长而

逐渐发展起来的。如人刚生下来时,并没有道德感、成就感和美感等,这些情感反

应是随着儿童的社会化过程而逐渐形成的。

(三)从反映特点看差异

情绪与情感的反映特点不同。情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性

与外显性,如当我们遇到危险时会极度恐惧,但危险过后恐惧会消失。情感具有稳

定性、持久性、深刻性、内隐性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不

会轻易改变。父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了情感的深刻性与内

隐性。

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实际上,情绪和情感既有区别又有联系,它们总是彼此依存,相互交融在一起。

稳定的情感是在情绪的基础上形成起来的,同时又通过情绪反应得以表达,因此离

开情绪的情感是不存在的。而情绪的变化也往往反映了情感的深度,而且在情绪

变化的过程中,常常饱含着情感。

三、情绪情感的种类

情绪本身是非常复杂的,因此要对情绪进行准确的分类就显得尤为困难。许

多研究者对此进行了长期的探索,其中有两种分类方法颇具代表性。

(一)情绪的基本形式

人类具有四种基本的情绪：

快乐、愤怒、恐惧和悲哀。快乐是一种追求并达到目的时所产生的满足体

验。它是具有正性享乐色调的情绪,具有较高的享乐维和确信维,使人产生超越

感、自由感和接纳感。愤怒是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体

验。当人们意识到某些不合理的或充满恶意的因素存在时,愤怒会骤然发生。恐

惧是企图摆脱、逃避某种危险情景时所产生的体验。引起恐惧的重要原因是缺

乏处理可怕情景的能力与手段。悲哀是在失去心爱的对象或愿望破灭、理想不

能实现时所产生的体验。悲哀情绪体验的程度取决于对象、愿望、理想的重要

性与价值。

在以上四种基本情绪之上,可以派生出众多的复杂情绪,如厌恶、羞耻、悔

恨、嫉妒、喜欢、同情等。

(二)情绪状态

依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标,可将情绪分为心境、

激情和应激。

1.心境

心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。当人处于某种心

境时,会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时,会见花落泪,对月伤怀。心

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境体现了"忧者见之则忧,喜者见之则喜"的弥散性特点。平稳的心境可持续几个

小时、几周或几个月,甚至一年以上。

2.激情

激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。如在突如其来的外在刺激作

用下,人会产生勃然大怒、暴跳如雷、欣喜若狂等情绪反应。在这样的激情状态

下,人的外部行为表现比较明显,生理的唤醒程度也较高,因而很容易失去理智,甚

至做出不顾一切的鲁莽行为。因此,在激情状态下,要注意调控自己的情绪,以避免

冲动性行为。

3.应激

应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。当人面临危险或突发

事咖啡和巧克力 件时,人的身心会处于高度紧张状态,引发一系列生理反应,如肌肉紧张、心率加

快、呼吸变快、血压升高、血糖增高等。例如,当遭遇歹徒抢劫时,人就可能会产

生上述的生理反应,从而积聚力量以进行反抗。但应激的状态不能维持过久,因为

这样很消耗人的体力和心理能量。若长时间处于应激状态,可能导致适应性疾病

的发生。

(三)情感的种类

情感是与社会性需要相联系的高级的主观体验。1.道德感

道德感是根据一定社会的道德标准,对人的思不可数名词缩写 想、行为做出评价时所产生的

情感体验。当自己或他人的言行符合道德规范时,对己会产生自豪、自慰等情感,

对他人会产生敬佩、羡慕、尊重等情感;当自己或他人的言行不符合道德规范时,

对己会产生自责、内疚等情感,对他人会产生厌恶、憎恨等情感。

2.理智感

理智感是在认知活动中,人们认识、评价事物时所产生的情绪体验。如发现

问题时的惊奇感,分析问题时的怀疑感,解决问题后的愉快感,对认识成果的坚信感

等等。理智感常常与智力的愉悦感相联系。

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美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。它是人对自然

和社会生活的一种美的体验。如对优美的自然风景的欣赏,对良好社会品行的赞

美。

美感的产生受思想内容及个人审美标准的制约,丑陋的内涵冠以漂亮的外表,

也无法使品德高尚的人产生美感。而且,不同人的审美标准不同,也会使不同个体

的美感产生差异。

四、情绪情感的表达

(一)表情

表情是情绪表达的一种方式,也是人们交往的一种手段。人们除了言语交往

之外,还有非言语交往,如表情。在人类交往过程中,言语与表情经常是相互配合

的。同是一句话,配以不同的表情,会使人产生完全不同的理解。所谓的"言外之

意"、"弦外之音"就更多地依赖于表情的作用。而且,表情比言语更能显示情绪的

真实性。有时人们能够运用言语来掩饰和否定其情绪体验,但是表情则往往掩饰

不住内心的体验。情绪作为一种内心体鲜花和 验,一旦产生,通常会伴随相应的非言语行

为,如面部表情和身体姿辞工单 势等。一些心理学家在研究人类交往活动中的信息表达

时发现,表情起到了重要的作用。

(二)表情的种类

表情可以分为三类:

面部表情、身段增强理论 表情和语调表情。

1.面部表情

面部表情是由面部肌肉和腺体变化来表现情绪的,是由眉、眼、鼻、嘴的不

同组合构成的。如眉开眼笑、怒目而视、愁眉苦脸、面红耳赤、泪流满面等。

面部表情是人类的基本沟通方式,也是情绪表达的基本方式。面部表情有泛文化

性,同一种面部表情会被不同文化背景下的人们共同承认和使用,以表达相同的情

绪体验。心理学家们经过研究发现,有七种表情是世界上各民族的人都能认出的,

它们是快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻视。研究者发现,不同文化背

景的人们都能精确辨认这七种基本表情,5岁的孩子在辨认表惰的精确度上便等

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同于成人了。面部表情识别的研究还发现,最容易辨认的表情是快乐、痛苦,较难

辨认的是恐惧、悲哀,最难辨认的是怀疑、怜悯。一般来说,情绪成分越复杂,表情

越难辨认。

2.身段表情

身段表情是由人的身体姿态、动作变化来表达情绪。如高兴时手舞足蹈,悲

痛时捶胸顿足,成功时趾高气扬,失败时垂头丧气,紧张时坐立不安,献媚时卑躬屈

膝等。身段表情不具有跨文化性,并受不同文化的影响。研究表明,手势表情是通

过学习获得的。在不同的文化中,同一手势所代表的含义可能截然不同。如竖起

大拇指在许多文化中是表示夸奖的意思,但在希腊却有侮辱他人的意思。手势表

情具有丰富的内涵,但隐蔽性也最小。弗洛伊德曾描述过手势表情:

"凡人皆无法隐瞒私情,尽管他的嘴可以保持缄默,但他的手指却会多嘴多舌

"。

3.语调表情

语调表情是通过声调、节奏变化来表达情绪的,也是一种副语言现象,如言语

中语音的高低、强弱、抑扬顿挫等。例如人们惊恐时尖叫;悲哀时声调低沉,节奏

缓慢;气愤时声高,节奏变快;爱慕时语调柔软且有节奏。

总之,面部表情、身段姿态和语调变化成为情绪的有效表达方式,它们经常相

互配合,更加准确或复杂地表达不同的情绪。

情绪情感的功能——在人类生活中,情绪情感具有重要的作用。

一、情绪情感的动机作用

情绪与动机的关系十分密切,主要体现在两个方面：

(一)情绪具有激励作用

情绪能够以一种与生理性动机或社会性动机相同的方式激发和引导行为。

有时我们会努力去做某件事,只因为这件事能够给我们带来愉快与喜悦。从情绪

的动力性特征看,分为积极增力的情绪和消极减力的情绪。快乐、热爱、自信等

积极增力的情绪会提高人们的活动能力,而恐惧、痛苦、自卑等消极减力的情绪

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则会降低人们活动的积极性。有些情绪同时兼具增力与减力两种动力性质,如悲

痛可以使人消沉,也可以使人化悲痛为力量。

(二)情绪被视为动机的指标

情绪也可能与动机引发的行为同时出现,情绪的表达能够直接反映个体内在

动机的强度与方向。所以,情绪也被视为动机潜力分析的指标,即对动机的认识可

以通过对情绪的辨别与分析来实现。动机潜力是在具有挑战性环境下所表现出

的行为变化能力。例如当个体面对一个危险的情境时,动机潜力会发生作用,促使

个体做出应激的行为。对这个动机潜力的分析可以由对情绪的分析获得。当面

对应激场面时,个体的情绪会发生生理的、体验的以及行为的三方面的变化,这些

变化会告诉我们个体在应激场合动机潜力的方向和强度。当面临危险时,有的人

头脑清晰,沉着冷静地离开;而有些人则惊慌失措,浑身发抖,不能有效地逃离现

场。这些情绪指标可以反映出人们动机潜能的个体差异。

二、情绪情感的调控功能

情绪情感对于人们的认知过程具有影响作用,有积极作用,也有消极作用。大

量研究表明:

适当的情绪情感对人的认知活动具有积极的组织功能,而不当的情绪情感对

人的认知活动具有消极的瓦解功能。

(一)促进切能

良好的情绪情感会提高大脑活动的效率,提高认知操作的速度与质量。耶尔

克斯--道森定律说明了情绪与认知操作效率的关系,不同情绪水平与不同难度的

操作任务有相关关系。如图7-2所示,不同难度的任务,需要不同的情绪唤醒的最

佳水平。在困难复杂的工作中,低水平的情绪有助于保持最佳的操作效果;在中等

难度的任务中,中等情绪水平是最佳操作效果的条件;在简单工作中,高情绪唤醒水

平是保证工作效率的条件。总之,活动任务越复杂,情绪的最佳唤醒水平也越低。

我们了解了情绪与操作效率之间的关系,就能更好地把握情绪状态,使情绪成

为我们认知操作活动的促进力量。

(二)瓦解作用

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情绪对认知操作的消极影响,主要体现在不良情绪对认知活动功能的瓦解

上。一些消极情绪,如恐惧、悲哀、愤怒等,会干扰或抑制认知功能。恐惧情绪越

强,对认知操作的破坏就越大。考试焦虑就是一个典型例子,考试压力越大,考生考

砸的可能性越大。一般来说,中等程度的紧张是考试的最佳情绪状态,过于松弛或

极度紧张都会瓦解学生的认知功能,不利于考生正常水平的发挥。当一个人悲哀

时,会影响到他的工作或学习状态,导致注意力不集中,易分神,思维流畅性降低

等。

由此可见,情绪的调控功能是非常重要的。情绪的好坏与唤醒水平会影响到

人们的认知操作效能。

三、情绪情感的健康功能

人对社会的适应是通过调节情绪来进行的,情绪调控的好坏会直接影响到身

心健康。常听人们叹息"人生苦短",在一般人的情绪生活中,常是苦多于乐。在喜

怒哀乐爱惧恨中,正面情绪占反面情绪占。情绪对健康的影响作用是众所周知

的。积极的情绪有助于身心健康,消极的情绪会引起人的各种疾病。我国古代医

书《内经》中就有"怒伤肝,喜伤心,思伤脾,忧伤肺,恐伤肾"的记载。有许多心因性

疾病与人的情绪失调有关,如溃疡、偏头痛、高血压、哮喘、月经失调三年级课外阅读推荐书目 等。

有些人患癌症也与长期心情压抑有关。一项长达30年的关于情绪与健康关

系的追踪研究发现,年轻时性情压抑、焦虑和愤怒的人患结核病、心脏病和癌症

的比例是性情沉稳的人的4倍。所以,积极而正常的情绪体验是保持心理平衡与

身体健康的条件。曾有人说过,一个小丑进城胜过一打医生,就非常形象地说明了

情绪对人身体健康的影响。

四、情绪情感的信号功能

情绪是人们社会交往中的一种心理表现形式。情绪的外部表现是表情,表情

具有信号传递作用,属于一种非言语性交际。人们可以凭借一定的表情来传递情

感信息和思想愿望。心理学家研究了英语使用者的交往现象后发现,在日常生活

中,55%的信息是靠非言语表情传递的,38%的信息是靠言语表情传递的,只有7%的

信息才是靠言语传递的。表情是比言语产生更早的心理现象,在婴儿不会说话之

前,主要是靠表情来与他人交流的。表情比语言更具生动性、表现力、神秘性和

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敏感性。特别是在言语信息暧昧不清时,表情往往具有补充作用,人们可以通过表

情准确而微妙地表达自己的思想感情,也可以通过表情去辨认对方的态度和内心

世界。所以,表情作为情感交流的一种方式,它被视为人际关系的纽带。

掌控情绪：

别让情绪影响你的健康

学会控制自己的情绪，对于每个人而言都是相当重要的，它是我们成功的

前提，更是我们身心健康的保证。做自己情绪的主人，不仅让你重新获得主导

权，而且会使你发现，掌控自己的情绪以后，所有的难题都能够轻松驾驭了！

我们通常所说的情绪，是指感觉及其特有的思想、心理和生理状态、行动

的倾向性。情绪的主要特征有：

无所谓对错，常常是短暂的；可以积累，易夸大其词；会影响行为，也可

以经疏导而加速消散。

情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这

些变化的知觉便是情绪。美国心理学神探高伦布 家詹姆斯认为：

人并不是因为愁了才哭、生气了才吵、怕了才发抖，恰恰相反，人是因为

哭了才愁、因为吵了才生气、因为发抖了才害怕。

据心理学家研究，人的每一个决定和行为，都或多或少地受到情绪的影

响。

无论是对学习还是对社会适应能力来说，情绪都扮演着非常重要的角色。

心理学家劝诫那些情绪容易受外界干扰的人，应先处理好心情，再投入精力处

理事情。

健康与情绪密不可分

积极的情绪状态可以增强人的抵抗力，消极的情绪状态则会对身体构成一

定的伤害。我国古代就有"内伤七情"之说法，认为当人的"喜、怒、忧、思、

悲、恐旅游计划方案 、惊"七种情绪过度时，就会产生生理疾病。

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现代医学认为，很多疾病的发生，都不是器质性的病变，而是与精神状态

不佳、情绪异常有关；经常、长期的消极情绪所引起的神经长期过度紧张，会

导致身心疾病。大量的临床医学研究表明，充满心理矛盾、压抑、不安全感和

不愉快情绪体验的人，免疫力减弱，容易患癌症。据有关方面统计，经常忍气

吞声的人得癌症概率是一般人的三倍。"忍气吞声"型的人，往往过度克制自己，

压抑自己的悲伤、愤怒、苦闷等情绪，这些恶性情绪长期作用于大脑，会导致

内分泌紊乱，降低人体免疫功能，从而给癌症以可乘之机。

情绪除了影响人体免疫系统而不利人体健康外，还会通过影响人的行为方

式、心理适应、社会支持等决定身体健康的重要因素而影响人体健康。而人的

身体健康反过来又会影响情绪，因而通过情绪也可推断人的健康状况。