兵马俑一日游

会议接待方案范文五篇

一、接待时间：20xx年X月X日X月X日

二、接待地点：

接送机地点：西宁机场

下榻酒店：XX大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青

海宾馆等)

会议地点：XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神

旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)

三、接待对象：

嘉宾等一行人及其伴随人员

四、接待负责人员：总负责：接待办

跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣

扬组，保卫组

五、接待前期预备工作：

1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2.食宿支配，

提前预定3.迎接车辆支配

4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾

工作)5.相关接待人员，负责相关接待工作

六、机场接待

1.机场一层到达厅内设接待处人员，依据来客乘坐

的航班到达情景持"热闹欢迎XX贵宾'牌，在一层到达电梯

口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格

1.80.50.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥

出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语

牌(80180cm以下易拉宝)。

3.由服务科根据按正常要客接待程序接待。

4.对于重要领导等特别客人，由团省委提出要求，

机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，支配相关人

员帮助在廊桥出口处迎接。

硬件附注：易拉宝2个(其中1个2米)，接待处牌

子和桌子，笔若干支，迎宾牌，授带10条

七、酒店入住

1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好

相关预备，确定房间住宿支配。2.嘉宾到达酒店，大厅接

待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组支配摄像拍照。3.

进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前支配好的房

间。

4.如饭后休息需要支配人员将嘉宾带领回房间。餐

后支配客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒

服务。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客

房服务人员进行相关服务。

2.餐后支配客房服务人员带入房间休息，并问询是

否需要叫醒服务。

九、会议前的筹备工作

1.选择会议厅。依据会议参与人员的人数确定会议

厅规模。

2.会场布置。依据会议资料，在场内悬挂横幅。门

口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆

景、盆花;为使会场更加庄重，主席台上可悬挂国旗、党旗

或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦

洗洁净，摆放美观、统一

3.会议前的接待礼仪。提前预备礼仪人员做好相关

接待工作。4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是

否预备齐全。

十、会议接待

1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放"热闹欢迎各

位XX贵宾莅临我公司考察指导'

2.会场整理及布置

1)提前30分钟清洁并布置会场，坚持会场整齐有

序，空气清爽

2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦

洗洁净，摆放美观、统一，香烟可交于伴随人员级别最高

者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

3.联系伴随人员，讲解员。依据客户考察目的及需

要，确定伴随人员并准时告知其预备事宜，以便顺当沟

通：会谈开头前1小时，再次提示相关人员4.领导嘉宾到

达会议厅，由礼仪引入会场就座。

十一、座谈

1.企业宣讲(集团，产业宣扬片，企业介绍PPT)2.技

术沟通(技术人员PPT讲解，互动)

3.会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情景而

定)4.拍照(依重要程度，进行拍照留档)5.摄像(依重要程

度，进行摄像留档)

十二、会后服务预备

做好会后服务的预备。提前将场地、椅子等布置

好，摄影师做好摄影预备。会后用车在会议结束前妥当支

配。

十三、会后服务

会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负

责将领导嘉宾送回入住酒店

会议接待方案范文2

xx接待方案草案

由xx领导一行xx人于20xx年xx月xx日午时xx：

xx分左右到达，xx月xx日午时xx：xx分别店，在酒店日

程支配如下：

1、就餐：

8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能

厅

8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福

阁

8.31午餐自助餐，地点：万福阁

8.31晚餐同8.30晚餐

9.1早餐同8.31早餐

9.1午餐同8.30晚餐

说明：百合厅主桌18人，支配4名服务员，预备席

位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各支配2名服务员;还需预

备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小

燕负责，各相关部门协作。

2、体育健康知识 住宿

a.豪华套间xxx

b.标准套间xxx

c.单人间xxx

d.标准间xxx

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午

休房2:40分叫醒;房间里预备水果、点心、雀巢袋装咖

啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖详细负责，各相关部门协

作。

3、会议

长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开头，

支配80人左右的回字型，预备席位卡、茶水、香巾、音

响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室

2f会议室：创立办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由xxx详细负责，各相关部门协作。

一、本次活动领导小组名单

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx

二、车辆停放及平安

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、保安：

4、要求：a.从8月29-30日起，留意门前车辆的管

理，确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有

序排放;b.协作县公安部门做好平安保卫工作。

三、迎宾及入住

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、门僮二名：

4、礼仪小姐八名：

5、要求：a.门僮必需配戴白手套;欢迎语欢迎光临

__国际大酒店;确保客人平安下车，准时将客人行李放置行

李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，

绶带资料："__欢迎您'c.总台人员提前做好房卡、入袋。

d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心协作创立办领导预备

好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的

席位卡。

四、房间支配

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、服务员：

4、要求：a.协作工程部确保本次接待的全部用房设

施、设备完好;b.检查全部用品是否齐全;c.客人进店后，

在4f、5f电梯口支配专人，负责将客人引进房间;d.协作

采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭

蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的全部用房提前做好通风工

作，确保房内无异味;g.协作采供部准时补充全部用房的小

食品。

五、会议室支配

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a.协作工程部确保本次接待的全部会议室

设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室

三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好

各会议室的卫生清扫工作;d.根据接待方案支配，定人定

岗。

六、餐饮支配

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、服务员：

4、要求：a.协作工程部确保本次接待餐厅设施、设

备完好;b.检查全部餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景

尤其做好灭苍蝇;d.准时与营销部沟通餐厅其他用品的落实

情景。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.依据接待方案落实

好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

七、检查监督

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、要求：在全部接待活动开头前，根据接待方案的

要求，检查各部门的落实情景，并准时国产动漫排行榜 与营销部沟通、落

实。

八、接待支配

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门准

时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、职责部门：xxx

2、职责人：xxx

3、要求：a.前台各收银点必需熟记贵宾的人数、姓

名、身份、在店时间、活动过程等。b.热忱礼貌、精

确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵

宾账单，贵宾离店前1小时，将全部账单预备完毕，备

用。

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级预备工作完成情景，

逐条落实。

2、召集本部门会议，制定部门接待方案，职责落实

到人。

3、凡一线工作人员熟记"应知应会'，并留意使用一

般话。

会议接待方案范文3

为了支配好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资

设厂事项的工作和各事项，顺当进行谈判工作，特制定以

下接待方案：

一、接待时间：20_年10月29日

二、接待地点

接机地点：xx

接待酒店：xx

地址：xx

参观地点：xx

三、接待对象：xx公司谈判代表以及伴随人员

四、接待负责人员

总负责：_x(负责整个行程的指挥和协调工作)

接待组：_x(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待

员)

秘书组：_x(负责接待和谈判会议的相关文件起草文

件资料)

后勤组：_x(负责行程和会议谈判的酒店支配，会场

布置和保安等相关工作)谈判组：_x(主谈，决策人，销售

顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人

五、接待前期预备工作

1.来回机票预定

2.食宿支配

3.迎接车辆支配

4.会场接待

5.会场整理及布置

六、后期工作

1.谈判会议资料整理

2.经费报销

3.总结及信息反馈

七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费

(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会

议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)

八、留意事项

1、接待外宾的礼仪留意事项2、应急方案的预备

3、掌握经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工

作。

会议接待方案（八）：

确保各项会议接待工作的顺当进行，特制定会议方

案如下：

一、会议主题：

待定

二、会议时间：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、会议地点：

___酒店。

四、环境布置

(一)会场外区域布置

酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣扬、灯箱画

面、空飘。

(二)会场内主要区域布置

1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐

餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议资料

第一板块会议

(一)会议时间：20__年_月_日、_日、_日

(二)会议地点：待定(200人会议厅)

(三)会议资料：待定

(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆

放

2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花

3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾

4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(_日、_日)

无线麦若干、背景音乐、_展架

(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不

要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。

地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子)

能够给领导支配座椅，座椅上有贴领导的名字，能

够对号入座。

其次板块晚宴

(一)晚宴时间：20__年_月_日晚(详细时间待定)

(二)晚宴地点：餐厅待定

(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘资料：)、悬

挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅

内)。

室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、

冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴支配资料介绍)

第三板块会议接待

(一)工作资料

1、会议流程策划;

2、编撰、印刷会议接待手册;

3、机场、火车站等埠供应窗口接送机服务;

4、会议前期报名的接待、物品分发等;

6、帮助酒店住宿、餐食服务等工作;

7、供应会议期间车辆的调配、服务工作;

8、供婚礼答谢 应机(车)票的订购服务工作;

9、供应专业接待人员服务工作;

10、依据需要，供应其他公务活动服务工作;

11、供应物流、土特产品代购等其他服务工作;

(二)组织机构及职责

1、综合协调组工作职责：

(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工

作;

(3)负责与组委会内部的全应对接工作;

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)支配;

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参加人员沟

通、协调工作;

(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组

工作职责：

(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员

手捧鲜花接机。

(2)负责对外详细联系落实与会代表的初步行程、人

数、来回时间、与会详细意向;

(3)负责为与会代表供应接待服务人员、住宿、餐

饮、交通、内部会议组织、考察巡游、物流等其他会议服

务;

(4)依据嘉宾的实际情景，详细供应接送机、车站支

配;酒店房间支配;参与会议活动的详尽日程支配;嘉宾的其

他公务活动和三餐的详细支配;会议期间车辆的调配、机

(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

(5)负责帮助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉

宾后，将事先预备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉

宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流

程等)

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工

作;

3、服务保障组

工作职责：

(1)负责接待服务组的有关活动支配，如：会议现场

拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷

贝、播放是否正常、速记支配、会议位置支配。

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块会后考察

一、会后考察：

1、假如会议结束后，该会组委会有支配会议考察，

请提前确认人数和线路。我们会将动身时间、乘车地点及

线路支配发放到每位嘉宾手里。

2、假如会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会

后考察线路报名询问点。(费用自理)

二、当地巡游服务(20人或以上车)(淡季报价)

1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价

格：298人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区

午餐价格：380人;3、市内一日游：城墙，碑林，大想念的句子 雁塔，

午餐价格：210人;以上报价包含门票、车费、导游服务费

及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，

华山，3正1早，华山3住宿，缆车上下价格：780人5、

北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，

枣园，杨家岭，3正1早，延安三宾馆住宿价格：958人

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住

宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。

二、其他服务：

假如您还有其他服务需要帮忙，我们将为您供应更

好的服务。1、专业礼仪接待：根据规格供应专业礼仪或者

大唐礼宾卫队员。2、可供应代订餐饮3、订票服务：将提

前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定

好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人

员前往机场。接送机收费标准。

备注：会依据客户航班到达时间进行统筹接机支配

会议接待方案范文4

(一)会前工作:

1、与会议主办方洽谈。

2、向会议主办方供应会议接待策划方案和报价。

3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。

4、与会议主办方确认会议接待方案。

5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。

6、预备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒

体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼

仪、翻译、通讯及文秘服务。)

(二)跟进工作:

1、机场、车站:专人、专车分批分时段按要求接

站。

2、会议酒店现场:会议秘书分发会议资料，来客接

待。

3、会议秘书帮助会场布置及会场的会务服务。

4、会议秘书在会议接待(报到)处帮助会务组确认和

分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。帮助分发

会议礼品及房间派送水果等会务工作。

5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次

桌和其他相关支配等工作。

6、提前确认会议代表(客户)的消遣项目、消遣场所

及消费和付费的方式。

7、确认旅游公司为该会议供应的旅游考察的吃、

住、行、游、购、娱支配事宜(日程支配、房餐车导游等支

配)。

8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等平安工

作、参会代表的人、财、物等平安工作。

9、确认特别客人(如宏大的领导少数民族代表、

VIP、残障代表及家属等)的支配及接待工作。

10、协调会议期间的交通工具的支配。

11、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他托

付代办服务。

(三)会后工作:

1、会务服务的总结、评估、会议代表的看法反馈及

处理工作。

2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总

结书工作及印刷代表通讯录。

3、与会议主办者的费用结算工作。

4、欢送代表工作。

(四)会议的筹备工作:

1、依据会议规模，确定接待规格。设定待规格。

2、发放会议通知和会议日程。会议通知必需写明召

集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议

主题以及会议参与者、会务费、应带的材料、联系方式等

资料。通知后面要留意附回执，这样能够确定受邀请的人

是否参与会议，预备参与会议的是否有其他要求等。对于

外地的会议参与者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路

线图。这个路线图避开了与会者问路的很多麻烦。

会议日程是会议活动在会期以内每一天的详细支

配，它是人们了解会议情景的重要依据。它的形式既能够

是文字的也能够是表格的。它能够随会议通知一齐发放。

3、会场的布置。

会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一

般大型会议，依据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴

欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简便盆景、盆花;

为使会场更加庄重，会议桌上可悬挂或摆放国旗、党旗或

悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗洁

净，摆放美观、统一。坐席的配置要和会议的风格和气氛

统一，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法:圆桌型，

假如是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导

一齐围桌而坐，从而消退不公平的感觉。另外，与会者能

清晰地看到其他人的面容，因而有利于相互交换看法。座

次支配应留意来宾或上级领导与企业领导及伴随应对面

做，来宾的领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业领导

与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。由于为

尊者享有优先知情权。教室型，这是采纳得最多的一种形

式，它适用于以传达情景、指示为目的的会议，这时与会

者人数比较多、并且与会者之间不需要争论、沟通看法。

这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员

的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的

席位为尊位。

(五)会议的接待礼仪:

一是会前检查。这是对在预备工作阶段讨论不周或

不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等

是否预备齐全。

二是提前进入接待岗位。接待人员应当在与会者到

来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的`接

待工作分以下几个岗位。

1、签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，假

如是要求接待档次比较高，能够派礼仪小姐担当。签字台

北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔

套，笔尖对自我，将笔双手递上。假如是毛笔，则应蘸好

墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放

资料，应礼貌地双手递上。接待人员应常常向会议组织者

汇报到会人数。

2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会

者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领

导亲自作陪，会议开头前几分钟再到主席台就座。

3、接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上

毛巾、水果，热忱向与会者解答各种问题，满意各种要

求，供应尽可能周到的服务。

(六)会议的服务礼仪:

1、全部员工统一外着公司西服套装工作服，男士内

穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完

好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿

皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口

和裤脚。佩戴工号牌。

2、接待时留意力集中，呈现良好的精神状态，无疲

惫状、愁闷状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、

双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏相宜。

3、避开在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳

朵等，实在难以掌握时应侧面回避。与领导、客人交谈

时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖

手、抱手或抄手，不要左右简笔画简笔画 晃动和抓耳挠腮。

4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。假如

操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动

其他人，不能慌惊慌张，来回奔跑，将与会者的留意力引

到自我身上，二八月 否则，这将是极大的工作失误。

5、服务会议应紧凑，不要消失冷场的局面。这就要

求各个工作人员"严阵以待'，做好各项预备工作。

6、要做好会后服务的预备。会议进行之中，就应为

会后服务做好预备。如，会后要照相，就应提前将场地、

椅子等布置好，摄影师做好摄影的预备。另外，会后的用

车也应在会议结束前妥当支配。

(七)会后服务:

会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后

处理工作。

1、组织活动会议结束后，有时还会支配一些活动。

如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有

一位领导统一指挥和协调，并且这位领导要有很强的组织

本领才能胜任，同时其他接待人员要进取协作，各负其

责，做好自我分担的工作，以保证活动方案的顺当实施。

2、送别依据情景支配好与会者的交通工具，使其开

心、准时地踏上归程。

3、清理睬议文件回收有关文件资料，整理睬议纪

要，会议总结。

会议接待方案范文5

一、会前

1、与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项

目。

2、供应会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议

场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方。

3、派专人帮助客户实地考察会议举办地的吃、住、

会议场地、游、消遣等相关方面的情景。

4、确定方案，签订合同，预付定金。

二、会中

1、会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、

公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎

牌、签到台、指示牌等。

2、会前预备：预备好会议所需要的会议资料，会议

用品，会议演讲稿等会议相关物品。

3、会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯

光、音响、茶饮等。

4、会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有

特别要求。

5、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特别客人(回

民)的确认。

6、会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加

景点等确认。

7、会议消遣：消遣消费形式、消费标准、消遣地点

的确认。

8、会议服务：会议代表合影留念、为代表供应文秘

服务及相关服务。

三、会后

1、结帐：供应会议过程中的具体费用发生明细及说

明，专人与客户进行核对并结帐。

2、资料：会议后的资料收集，依据客户要求制作会

议通讯录或花名册。

3、合影：会议期间参会人员团体合影，会议结束前

冲印出来分发给每位与会人员以做留念。