个人医德总结

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个人医德医风总结

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序言

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个人医德医风总结

下面是本店铺为你整理的个人医德医风总结，希望你喜欢。

【一】个人医德医风总结

医务人员，一个多么圣洁，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!

一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽，是一项守护生

命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，医务人员倾听治疗碗盘的协奏曲;

无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。以下工作

心得体会范文《个人医德医风工作心得体会范文》由出国留学网工作

心得体会频道为您精心提供，欢迎大家阅读参考。

一、今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上

能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实

现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、

一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制绩效管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使

用护

工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了

针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，

使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长

转正、3名被提升为病区副护士长。

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4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆

典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、

每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通

过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和

爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开

办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度

理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重

生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患

者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成

绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作

者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积

极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综

述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁

自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、

护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，

发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，

其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和

活力。

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二、学习医德医风的心得体会

诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的

阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、

“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成

为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。全

国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：“国家应以诚信

为突破口，在依法治国的基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信

社会、道德社会。”他还说：“公民道德建设千头万绪，诚信应该成

为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工

作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会

公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正

建立。”

医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、

医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要

表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直

受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。

由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨

和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。

随着市场经济体系的建立和不断完善，医院咨询建设和发展由依

赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境

下医德存在多面性的特点：

1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断

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提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、

利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾

病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是

以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效

益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失

衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二

职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的

同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在

个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的

影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可

能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、

受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市

场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求

发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视

医疗服务的同时也十分重视医疗服服务效益。但是，医疗服务的价值

无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤

的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免

使二者产生碰撞，导致医德失调。

由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，

还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既

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担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞

争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，

是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院

该如何以“诚信”教育入手，抓好医德医风建设呢?

我认为可以从以下两个方面入手做文章。

1、以“诚”人为本，做好医务人员的思想教育。一是抓好理想

信念的教育。这是思想道德建设的核心，也是医德医风建设的核心。

要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问

题，坚定全心全意为病人服务的决心，为医院的生存和发展贡献力量。

二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、

世界观的教育，通过教育使职工正确看待物质利益，正确对待个人、

集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树

立正确的人生观，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最

高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立

起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确

认识医务工作者和病人的关系，教育职工经常进行换位思考，把病人

的利益放在第一位。

2、以“信”为本，切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德

医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范，使医德

医风同职工的利益紧密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣

汰，全面提高医护人员的服务水平，提高其医德医风水准，让病人满

意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人

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“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”

作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才

能兑现全心全意为病人服务的诺言。

三、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效

几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的

药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收

礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，

并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一

个舒适整洁的就医环境，医院投资10xxxx万元改造门诊、病房楼老

式门窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新。新建成的连接门诊

-病房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已

成为我院文化建设的浓缩显示板。

第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之

风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商

鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回

扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗

处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的上下一体打一个字 土壤，纠正了

药品促销中的不正之风。

第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任

状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何

人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任

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不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正

落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我

院医务人员共拒收红包4xxxx次。

第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医

风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、

冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生

负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否

定报备制》和《责任追究制》等六项。

【二】个人医德医风总结

20XX年即将过去，在过去的的一段时间里，医院注重提升医德

医风的培养，从而提升了医生的职业道德素养，也在全院初步形成了

以关怀为荣的风气。这次培养主要从医患关系、医护关系、护际关系

三个方面入手，踏踏实实步步为营。为了更好的从事接下来的工作，

特对过去的工作进行总结,具体的情况如下：

一、保持党的先进性

按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作，于20XX年

7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层xxxx党支部，9xxxx党员，

其中，离退休党员2xxxx。根据市委保持共产党员先进性教育领导小

组办公室的安排，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委部署

的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程，工作基本结

束。XX市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来，在市委

的正确领导和市督导组的精心指导下，深入调研，制定方案，精心准

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备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了

全院先进性教育活动开展顺利，发展健康，成效明显，基本达到了市

委提出的“提高党员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要

求。我院先进性教育活动取得的主要成效。

一是探索了我院在新形势下加强党员教育管理的新途径，党员素

质得到新的提高。广大党员通过学习增强了党性观念，提高了学习实

践“三个代表”的自觉性。广大党员通过先进性教育，思想、作风有

了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，先

进性教育活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事3xxxx

件，群众和病人反映强烈的热点问题有1xxxx已经得到解决。

二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加

强。先进性教育活动中，我院党总支和五个四大名将 支部的夜跑能减肥吗 组织生活进一步得

到了加强，党总支和各支部成员都主动参加双重组织生活，参加双重

组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，

使工作成效更加显著，党员形象在群众中更加高大。全院有2xxxx向

党组织递交了入党申请书，是去年同期的2倍。不少基层党组织负责

说，是先进性教育活动让广大群众进一步看到了党的伟大形象，

找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。三是解决了群

众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。先进性教育活

动的开展，使广大党员的宗旨意识进一步增强。

我院根据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，

为先进性教育活动添彩。为加强乡村医生队伍建设，为农民解决看病

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难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长傅显一亲自布置，副

院长顾向前亲自安排，自筹一万元资金，购买了多媒体教学设备，

安排可以容纳百余人的大教室，组织十名副高职以上，副院长、科主

任级医生，经过一个多月的时间，分七期为全市培训了七百五十多名

乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市解决“三农”

问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，

让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化，维护了党的

形象，密切了党群干群关系。

许多群众和病人反映：这次活动非常及时，搞不搞活动就是不一

样。四是找到了党的建设与医院建设的结合点，各项工作得到新的促

进。先进性教育活动中，院党总支和各支部坚持把教育活动与其它各

项工作紧密结合起来，注重把党员在教育活动中焕发出来的政治热情

和干劲引导到工作上，引导到加快发展上，有力促进了各项工作。自

先进性教育活动开展以来，全院业务工作和业务收入总体上保持了平

稳健康增长的发展态势，其中病人门诊量、住院率、治愈率都比去年

同时期有了明显提高。业务收入增幅3xxxx，病人治疗费用支出下降

3xxxx。党建工作与业务工作两结合两促进，在医疗护理工作的第一

线，广大党员干部冲锋在前，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和

共产党员的先锋模范作用，保证了全院先进性教育和今年环境改造工

作以及医疗业务工作目标的全面实现。我们医院先进性教育工作取得

的成果受到了市领导小组的表扬，并代表市里接受了绥化市的检查，

取得了绥化市先进性教育名列前茅的好成绩。

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二、加强领导

为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以一把手为组

长的行风建设领导小组，各科都设立了行风建设监督员。医院设立了

由稽查科专门负责监督各科的行风工作。抓行风建设一把手亲自挂帅，

各位副院长先靠前指挥，各科主任共同参战，形成了从上到下齐抓共

管的良好局面。为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后

在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参

加的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进

行监督。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都

要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合

医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措

施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，

在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室，在按规定进

行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。

这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进

一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始

终能沿着正确的轨道建康发展。

三、完善制度，兑现奖惩

我们先后制定了，《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;

纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，

“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。

为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医

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院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确

各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负

责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办制、责任追究

制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着

谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任

状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了行风评比工作方案和

评比细则和处罚办法。为加强行风建设教育工作，我们先后制定了医

德医风管理规定，医德医风教育规划。为加大社会对我院行风建设的

监督力度，我们制定了与有关部门联系制度。为及时正确解决患者上

访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医

疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量

管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项

规章制度。医院护理部开展了“十个一工程”。

在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行

情况的检查和兑现奖惩，使每一件方案制度都能落实到实处。今年初

我们对去年执行好的科室发放了奖金，对执行不利的单位给予了相应

的惩罚。使我们的管理从过去经验化管理完全步入了法制化管理的轨

道。使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工

作上人人有职责，处处有人抓。

四、大力宣教，营造氛围

为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督，

为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注原来这就是爱 重宣传舆论作

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用。我们每年都要通过XX电视小兔子卡通画 台向全社会公开承诺我们的优质服务、

无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监

督指导。20XX年度我院邀请联系单位和相关部门召开座谈会XX，争

求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作的意见和建议。

我院每月都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文

件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律

政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。

为加强全社会对我们医院的有效监督，我们在社会上聘请了一些医德

医风监督员定期争征求引产后饮食 他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的

工作。我们还向每个入院患者发放入院须，以此来进行优质服务的承

诺。向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷

调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。

我们还设立了举报箱、举报电话。我们还建立了抓行风建设的专

门机构稽查科具体负责行风建设工作，设立了院长接待日定期接待来

访人员，解决患者提出确实需要解决的问题。在医疗服务上我院全面

实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设

立了专家榜和每天出诊医生榜，在病房设立了各科情况介绍和医生榜

介绍每一名医生的情况。为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂

号制度，实行门诊手册制度。还实行门诊病房一条龙制度，保证患者

在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗。通过

大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的

行风建设氛围。在我院优质服务活动尉然成风。为患者热情服务已经

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成为每个医务人员的自觉行动。几年来我院的行风建设多次受到上级

的表彰，受到广大群众的好评。

五、突出重点，纠正行业不正之风

几年来，在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购

和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、

顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全

院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一

个舒适整洁的就医环境，医院投资XX万元改造门诊、病房楼老式门

窗，统一更换成塑钢窗，病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病

房楼的走廊已于8月份投入使用，宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为

我院文化建设的浓缩显示板。

第二，医院成立了专门纠正药品和电脑录音怎么录 医疗设备采购、销售中不正之

风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商

鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回

扣，明确规定销售商发现一例立即退出医院，医生发现一例立即下岗

处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了

药品促销中的不正之风。

第四，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任

状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何

人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科主任

不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查，使这项规定真正

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落到了实处，现在我院杜绝了开药提成和收红包现象。截止目前，我

院医务人员共拒收红包XX次。

第五，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医

风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、

冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生

负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否

定报备制》和《责任追究制》内战时间 等六项制度，医务人员严格履行“八项

服务承诺”。各支部还利用抓先进性教育的良好机遇，积极探索教育

活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、命名

“共产党员示范岗”、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求

恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。

通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了

职业的责任感、使命感和自豪感。

第六，抓好扶贫医疗工作。20XX年我院继续坚持“以病人为中

心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱

多钱少都治怎么修改微信铃声 病，没钱也救命”的扶贫承诺。为减轻患者负担，确实做

好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种最高医疗限价

扶贫、拥军减免优惠的规定。对贫困户和现役及家属就诊治

疗实行部分诊疗费减免。为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医

疗需求，医院出台了2xxxx项便民利民举措，设立了扶贫门诊和扶贫

病房，贫困患者的辅助检查费(除ct、磁共振外)减免3xxxx。上半年，

我院共救治贫困患者8xxxx人次，减免医疗费xxxx多元。20XX年初，

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我院职工积极参加为印度洋海啸地区捐款活动，共捐资xxxx多元;5

月，我院职工还自发捐款近万元，救助患有白血病的防病站一职工。

20XX年人民医院行风工作取得了一定的成绩，我院将在市委、

市政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求，巩

固开展保持共产党员先进性教育成果，发挥长效机制，更好地履行

服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使人民医院的各项工

作再上一个新台阶。