宾馆的英语

饭店交流用语之欢迎、问候用语

1、Goodmorning（afternoon,evening）,

sir（madam）早上（下午、晚上）好，先生

（夫人）。

2、Howdoyoudo?

您好！（初次见面）

Gladtome教师个人发展目标 etyou.

很高兴见到您。

3、Howareyou?

您好吗？

Fine,?

很好，谢谢。您好吗？

4、Welcometoourhotel（restaurant,

shop）.

欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。

5、Wishyouamostpleasantstayinour

hotel.

愿您在我们宾馆过得愉快。

6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywith

us.

希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）

Ihopeyouareenjoyingyourstaywith

us.

希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留

期间）

Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywith

us.

希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时）

7、Haveagoodtime!

祝您过得愉快！

8、***hotel,lpyou?

***饭店，前厅。您找谁？

9、Sorry,I’vedialedthewrong

number.

对不起，我拨错号了。

10、MayIspeaktoyourgeneral

manager?

能和你们总经理说话吗？

Speaking.

我就是。

11、、Sorry,heisnotinatthe

moment.

对不起，他现在不在。

Wouldyouliketoleaveamessage?

您要留口信吗？

12、Pardon.

对不起，请再说一遍，好吗？

Ibegyourpardon.

对不起，请再说一遍，好吗？

饭店交流用语之祝贺用语

13、Congratulations!

祝贺您！

14、Happybirthday!

生日快乐！

15、Happynewyear!

新年快乐！

16、MerryChristmas!

圣诞快乐！

17、Haveaniceholiday!

假日快乐！

18、Wishyoueverysuccess!

祝您成功！

答谢和答应语:

19、Thankyou(verymuch).

谢谢您(非常感谢)。

20、Thankyouforyouradvice

(information,help)感谢您的忠告(信息、帮

助)。

21、、It’sverykindofyou.

谢谢，您真客气。

22、Youarewelcome.

不用谢。

23、Notatall.

不用谢。

Don’tmentionit.

不用谢。

24、It’smypleasure.

非常高兴为您服务。

(Withpleasure.)

(Mypleasure.)

25、Iamatyourrvice.

乐意为您效劳。

26、Thankyouforstayinginourhotel.

感谢您在我们酒店下榻。

27、I’msorry.

很抱歉。

28、Excume.

对不起。

29、I’msorry,It’smy

fault.

很抱歉。那是我的过错。

30、Sorrytohavekeptyouwaiting.

对不起，让您久等了。

31、、Sorrytointerruptyou.

对不起，打扰您了。

32、I’msorryaboutthis.

对此表示抱歉。

33、Iapologizeforthis.

我为此道歉。

34、That’sallright.

没关系。

35、Let’sforgetit.

算了吧。

饭店交流用语之征询和指路用语

36、Can(May)Ihelpyou?

我能帮您什么吗？

Yes,plea.

好的。

37、WhatcanIdoforyou.

我能为您干点什么？

38、IsthereanythingIcandoforyou?

有什么能为您效劳的吗？

39、Justamoment,plea.

请稍等一下。

40、MayIuyourphone?

我能借用您的电话吗？

Certainly.

当然可以。

Yes,ofcour.

当然可以。

41、、Goupstairs/downstairs.

上楼/下楼。

42、It’sonth补气血食物 econd(third)floor.

在二(三)楼。

43、Excume.

对不起。

Whereisthewashroom(restroom,elevator)?

请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿？

Thisway,plea.

请这边走

Turnleft/right.

往左转/右转。

45、It’sinthelobbynearthemainentrance.

在大厅靠近大门。

46、It’sinthebamentattheendofthecorridor.

在地下室走廊尽头。

饭店交流用语之提醒和告别用语

47、Mind/(Watch)yourstep.

请走好。

48、Pleabecareful.

请当心。

49、Pleadon’tleaveanythingbehind.

请别遗忘您的东西。

50、Don’tworry.

别担心。

51、、Takeiteasy.

放心好了。

52、Pleadon’tsmokehere.

请不要在这边抽烟。

53、Goodbye.

再见。

54代理销售合同 、Seeyoulate.

再见。

55、Goodnight.

晚安。

56、Seeyoutomorrow.

明天见。

57、Goodbyeandthankyouforcoming.

再见，谢谢您的光临。

58、Goodbyeandhopetoeyouagain.

再见，希望再见到您。

59、Haveanicetrip!

一路平安！

60、Wishyouapleasantjourney!Goodluck!

祝您旅途愉快！祝您好运！

饭店交流用语之前厅和客房部用语

1、Haveyouarervation?

您预定过了吗？

2、MayIknowyournameandroomnumber?

您能告诉我您的名字与房间号吗？

3、Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

4、Pleapayatthecashier’sdesk

overthere.

请去那边帐台付款。

5、Aretheyourbaggage?

这些是您的行李吗？

MayItakethemfor平板英语 you?

我来帮您拿好吗？

6、Houkeeping,mayIcomein?

客房服务员，我可以进来吗？

7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehind

thebathroomdoor.请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。

8、IhopeI’mnotdisturbingyou.

我希望没有打扰您。

9、Onemoment,madam.I’llbringthemtoyourightaway.

等一会儿，夫人。我马上送来。

10、I’llndforan

electrician(doctor,⋯⋯)

我给您请电工(大夫⋯⋯)。

餐饮部：

11、、Sitdown,themenu.

请坐，给您菜单，先生。

MayItakeyourorder,sir?

您要点菜吗？

12、Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?

您要喝咖啡还是茶？

13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?

您用餐时要喝点酒吗？

14、Servicehoursare:

(餐厅)供应时间是：

7:9:akfast.

早餐7点到9点。

11:1:ch.

午餐11点半到1点半。

6:8:ner.

晚餐6点半到8点半。

15、signit.

这是您的账单，请签字。

饭店交流用语之销售用语

005-1-415:40:12

1、Whatkindofrooms(foods)wouldyouliketohave?

您需要什么样的房间(吃什么样的菜)？

2、Hereisabrochureofourhotelandtariff.

这是介绍我们饭店的小册子和价目表。

3、We’llgiveyoua10%(tenpercent)discount.

我们给您九折优惠。

4、We’lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.

我们给陪同提供免费早餐。

5、Weacceptyourterms.

我们接受您的条件。

6、MayIintroducemylf?

让我介绍我自己。

7、MayIprentyoualittersouvenir?

请接受我们的一点小纪念品。

8、Let’sdrinktoourfriendship!

为我们的友谊干杯！

9、Letmepropoatoasttothehealthofourguests!

建议为在座客人的健康干杯！

10、Cheers!(Bottoms!)

干杯！

11、、HowdoyoulikeChinefood?

您喜欢中国菜吗？

12、Whatdoyouthinkofourrvice?

您打保龄球 对我们的服务有什么意见？

13、Thankyouforyourcomments(compliment,suggestions).

谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议)。

14、I’mafraidit’sagainstthehotel’sregulations.

这是违反饭店规章制度的。

15、Inourhotelwedon’taccepttips.

我们饭店是不收小费的。

It’sourpleasuretorveourguestswell.

我们为能为客人服务好而感到高兴。

Thankyouallthesame.

然而，还是要谢谢您。

16、I’mafraidyou’llhavetopayforthedamage.

您必须赔偿。

17、Thankyoufortellingusaboutit.

谢谢您告诉我们

I’lllookintothematerrightaway.

我马上去处理这件事情。

18、Iassureyouitwonthappenagain.

我保证此类事情不会再发生。

19、Pleadon’tworry,sir(madam)

先生(夫人)，请不必担心。

Iwillndsomeoneuptoyourroomrightaway.

我马上派人到你的房间去。

20、Ican’tguaranteeanything,butI’lltrymybest.

我不能保证，但我会尽力而为。

21、、WhatcanIshowyou.

您要买什么？

22、Howdoyoulikethisfashion(color,size,design)?

您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗？

23、Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.

这种颜色的特大号已经卖完了。

Pleatryusagaintomorrow.

请明天再来看看。

24、Theyarealtogether175(onehundredandventy-five)Yuan.

共计175元。

Youmaypayincashorwithcreditca网名女生简单气质 rd.

您可以付现金也可以用信用卡。

25、Youhavemadeagoodchoice,youhaveverygoodtaste.

您真会买东西，眼力真好。

宾馆英语之预订房间

1．I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek

下周二我想订一个双人房间。

2．What'sthepricedifference？

两种房间的价格有什么不同？

3．Adoubleroomwithafrontviewis140dollarsper

night

115ollarspernight．

一间双人房朝阳面的每晚140美元，背阴面的每晚115美元。

4．IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen

我想我还是要阳面的吧。

5．Howlongwillyoubestaying？您打算住多久？

6．We'llbeleavingSundaymorning．

我们将在星期天上午离开。

7．Andwelookforwardtoeingyou

nextTuesday．

我们盼望下周二见到您。

8．I'dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4to

themorningofOctober10．

我想订一个带洗澡间的单人房间，10月4日下午到10月10日上午用。

9．Wedohaveasingleroom

availableforthodates．

我们确实有一个单间，在这段时间可以用。

10．Whatistherate，plea？

请问房费多少？

11．．Thecurrentrateis＄50pernight．

现行房费是50美元一天。

12．Whatrvicescomewiththat？

这个价格包括哪些服务项目呢？

13．Thatsoundsnotbadatall．I'lltakeit．

听起来还不错。这个房间我要了。

14．By

theway，I'dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible．

顺便说一下，如有可能我想要一个不临街的安静房间。

DialogueA

A：RoomRervations．Goodafternoon．

B：I'dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek．

A：That'sfine，sir．AdoubleroomforTuesday，September12th，withafront

view

orrearview？

B：What'sthepricedifference？

A：Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight，onewitharearview

is

115dollarspernight．

B：IthinkI'lltaketheonewithafrontviewthen．

onewitharearviewis

A：Howlongwillyoubestaying？

B：We'llbeleavingSundaymorning．

A：Thatwillbefivenights，sir．Thankyouverymuch，andwelookforwardto

eingyounextTuesday．

B：Good．That'sallttledthen．Good-bye．

A：Good-bye．

DialogueB

A：AdvanceRervations．CanIhelpyou？

B：Yes，I'dliketobookasingleroomwithabathfromtheafternoonofOctober4

to

themorningofOctober10．

A：Yes，wedohaveasingleroomavailableforthodates．

B：Whatistherate，plea？

A：Thecurrentrateis＄50pernight．

B：Whatrvicescomewiththat？

A：For＄50you'llhavearadio，acolortelevision，atelephoneandamajor

internationalnewspaperdeliveredtoyourroomeveryday．

B：Thatsoundsnotbadatall．I'lltakeit．

A：Verygood．Couldyoutellmeyourname，sir，plea？

B：Yes，itisMoore．

A：Howdoyouspellit，plea？

B：It'sM-O-O-R-E．

A：M-O-O-R-E．Andwhatisyouraddress，plea？

B：Itis3600MontagueBoulevard，Hattiesburg，Mississiippi39401U．S．A．．

A：Excume，sir，butcouldyouspeaka

littlemoreslowly，plea？

B：Sure，noproblem．It's3600Montague

Boulevard，Hattiesburg，Mississippi39401

U．S．A．．Haveyougotit？

A：Yes，soitis3600MontagueBoulevard，Hattiesburg，Mississippi39401

U．S．A．．

B：That'sright．

A：Whataboutyourtelephonenu属猴今年多大 mber？

B：（601）264-9716．Bytheway，I'dlikeaquietroomawayfromthestreetif

that

ispossible．

A：Aquietroomawayfromthestreetispreferred．O．K．．We'llmailyoua

rervation

cardconfirmingyourbookingassoonaspossible．Welookforwardtoyourvisit．

B：Thankyouandgood-bye．

A：Good-bye．

WordsandExpressions

ttlev．解决

availablea．可得到的，有用的

confirmvt．使坚定，认可

Mississippin．密西西比（美国州名）

宾馆英语之在宾馆门口

15．Welcometoourhotel．

欢迎光临。

16．Soyouhavegotaltogether

fourpiecesofbaggage？

您一共带了4件行李，是不是？

17．Letmehaveacheckagain．

让我再看一下。

18．TheReceptionDeskisstraightahead．

接待处就在前面。

19．Afteryou,plea．

你先请。

20．Excume,wherecanIbuysomecigarettes？

劳驾。我到哪儿可买到香烟？

21．．Thereisashoponthegroundfloor

一楼有个商店。

22．ItllsbothChineandforeigncigarettes在那儿可买到中国香烟和外国香烟。

23．CanIalsogetsomesouvenirsthere？

也可以买到纪念品吗？

24．Thereisacounterllingall

kindsofsouvenirs．

有个柜台出售各种各样的纪念品。

25．Excume,whereistherestaurant？

劳驾，请问饭厅在哪儿？

26．WehaveChinerestaurantandawestern－stylerestaurant．Whichonedo

youprefer？我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个？

27．I'dliketotrysomeChinefoodtoday

．

今天我想尝尝中国菜。

DialogueA

（AcarpullsupinfrontofHuatianHotelandadoorman

（A）goesforwardtomeettheguestsBandC,openingthedoorofthecarforthem

．

）

A：Goodevening，sirandmadam．Welcometoourhotel．

MrBell（B）:Thanks．Goodevening．

A：（Openingthetrunk,takingoutthebaggageandlookingatthenameonthe

baggage

tags）

I'mthedoorman,sir．Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage？

B：Er．Maybefive,Margaret（C）？

A：Five？Oh,sorry．Letmehaveacheckagain．

C：Oh，no，Henry．Alwayspoormemory！We'vegotonlyfour．

B：Ie．

（Tothedoorman）Sorry，boy．You'reright．Fourpieces．

A：Nevermind,sir．TheReceptionDeskisstraightahead．Afteryou，

plea．

B：Yes，thankyou．

DialogueB

A：Excume．WherecanIbuysomecigarettes？

B：罢休的意思 Thereisashoponthegroundfloor．ItllsbothChineandforeign

cigarettes

A：CanIalsogetsomesouvenirsthere？

B：Yes,sir．Thereisacounterllingallkindsofsouvenirs．

A：Bytheway,whereisthemen'sroom？

B：Thereisoneattheendofthecorridor．

A：Thankyou．

B：Youarewelcome．

DialogueC

A：Excume,whereistherestaurant？

B：WehaveChinerestaurantandawestern-stylerestaurant．Whichonedoyou

prefer？

A：I'dliketotrysomeChinefoodtoday

B：TheChinerestaurantisonthecondfloor

A：Whatarethehoursattherestaurant？

B：Breakfast6:;Lunch11:2:00p．m.;Dinner5:30

to9:

A：Thankyou．

B：You'rewelcome．

WordsandExpressions

cigaretten．香烟、纸烟

souvenirn．纪念品，纪念物

corridorn．走廊

宾馆英语之在接待处1

28．Iwantadoubleroomwithabath．

我要一间有浴室的双人房。

29．Howmuchadaydoyoucharge？

每天收费多少？

30．Itishundredyuanaday

includingheatingfee，butexcludingrvicecharge

一百元一天，包括供暖费但不包括服务费。

31．．It'squitereasonable．

收费十分合理。

32．Howlongdoyouintendtostayin

thishotel？

您准备住多久？

33．Haveyougotthroughwiththecheck－inprocedure？

你是否已经办妥住宿登记手续？

34．CanIbookasingleroomformyfriendbeforehandashewillarrivein

Shanghaitomorrowmorning？

我能为我的朋友预订一间单人房吗？他将于明天早上到达上海。

35．Wouldyoumindfillinginthisformandpayahundredyuaninadvanceforhim

请填好并预付一百元钱。

36．Thisisareceiptforpayinginadvance

．Pleakeepit．

这是预付款收据，请收好。

37．Haveyouanyvacant（spare）roominthehotel

旅馆里有空余房间吗？

38．Sorry，wehavenovacant（spare）

roomforyou．ButIcanrecommendyoutotheOrientHotelwhereyoumaygeta

spareroom．

对不起，我们已经客满了。但是我可以介绍您去东方饭店，那里有空余的房间。

39．Goodafternoon，myroomnumberis321

．Anymailforme？

下午好！我的房号是321。有我的信吗？

40．Yes．Youhavetwolettersandonetelegram，alsoamessagewasleftbya

ladybeforeonehour．

有的。您有两封信和一封电报，一小时前有一位小姐来电话留言给您。

41．．I'llmailalettertoU．S．A．byairmail．

我要寄一封航空信到美国。

42．HowmuchdoIhavetopayforyou？

我要付多少钱？

43．AlettergenerallymailstoAmerica—Europe—Africabyairmail．First20

gramsis20yuan．

通常一封寄到美国、欧洲、非洲的航空信，20克收费20元。

DialogueA

（A：ReceptionistB：Guest）

B：Iwantadoubleroomwithabath．Howmuchaadaydoyoucharge？

A：Itisahundredyuanadayincludingheatingfeebutexcludingrvicecharge．

B：It'squitereasonable．

A：Howlongdoyouintendtostayinthishotel

B：Ishallleaveinafortnight

A：Haveyougotthroughwiththecheck－inprocedure？

B：Oh，yes，I'mgoingtofillintheformofregistrationrightnow．CanIbook

asingleroomformyfriendbeforehandashewillarriveinShanghaitomorrow

morning？

A：Sure．Hereistheformforrervations．Wouldyoumindfillinginthisform

andpayhundredyuaninadvanceforhim．

B：Allright．Thisisonehundredyuantopayformyrervation．

A：Thankyou．Thisisareceiptforpayinginadvance．Pleakeepit．

DialogueB

B：Haveyouanyvacant（spare）roominthehotel？腐竹烧肉的做法

A：Sorry，wehavenovacant（spare）roomforyou．ButIcanrecommendyou

halfamonth）．

totheOrient

Hotelwhereyoumaygetaspareroom．

B：Thatsoundsverygood！CanIbooktheplaneticket（trainticket，ship

ticket）here？

A：PleagototheCAACofficetobookyourplaneticket．Ifyouwanttobook

yourtrainticketorshipticket，you'dbettergototheShanghaiInternational

TravelService．

B：Couldyoutellmehowmanykindsofroomsdoyouhave？

A：Therearesinglerooms，doublero雷蛇鼠标驱动 oms，suitesanddeluxesuitesinour

hotel．Everyroomiquippedwithabathandatelephone．

B：Oh，Ie．Thanks．

A：Youarewelcome．

DialogueC

A：GuestB：Receptionist）

A：Goodafternoon，myroomnumberis321．Anymailforme

B：Yes．Youhavetwolettersandonetelegram，alsoamessagewasleftbyalady

beforeonehour．

A：Letmeewhocalled⋯？Ihavetomakeaphonecall．Willyougetmethe

party？Hereisthenumber．

B：OK．Waitformoment．⋯Hereisyourparty．

A：Thankyou．I'llmailalettertoU．S．A．byairmail．HowmuchdoI

havetopay

foryou？

B：AlettergenerallymalltoAmerica-Europe-Africabyairmail．First20grams

is20

yuan．Eachadditional20gramsis15yuan．

A：Oh，Ie．Thankyouverymuch．

44．Yes，wedohavearervationforyou．

对了，我们这儿是有您预订的房间。

45．WouldyoupleafilloutthisformwhileIprepareyourkeycardforyou

请您把这份表填好，我同时就给您开出入证，好吗？

46．WhatshouldIfillinunderROOMNUMBER？

“房间号码”这一栏我该怎么填呢？

47．I'llputintheroomnumberforyou

lateron．

过会儿我来给您填上房间号码。

48．Youforgottoputinthedateof

yourdeparture．

您忘了填写离店日期了。

49．Andhereisyourkey，Mr．Bradley．Yourroomnumberis1420

1420给您房间的钥匙，布拉德利先生。您的房间号码是

50．Itisonthe14thfloorandthedailyrate

is

房间在14层，每天的房费是90美元。

51．Pleamakesurethatyouhaveitwithyouallthetime

请务必随时带着它。

52．MybusinessnegotiationhasprogresdmuchmoreslowlythanIhadexpected

我的业务谈判进行得比我原先预料的慢了许多。

53．Iwonderifitispossibleformetoextendmystayatthishotelfortwodays

我想知道是否可以让我在这儿多呆两天。

54．I'lltakealookatthehotel'sbookingsituation

我来查看一下本店房间的预订情况。

55．I'mgladthatwe'llbeabletoacceptyourextensionre

很高兴我们有办法接受您延长住宿的要求。

lasttwonights

不过，恐怕最后两天我们得请您搬到别的房间去。

57．Wehavealreadyletyourroomtoanothergentleman

我们已经把您住的房间租给了另外一位先生。

58．That'snoproblematall

没问题。

A：Goodmorning,lpyou

B：Goodmorning！Ihavearervationforasingleroomwithabathhere.

A：MayIhaveyourname,sir,plea？

90．

quest．

56．ButI'mafraidthatitwillbenecessaryforustoaskyoutochangeroomsforthe

B：Bradley,JohnBradley.

A：Justamoment,sir,,wedohavearervation

foryou,oupleafilloutthisformwhileIprepareyourkey

cardforyou？

B：rrowyourpenforaminute,plea？

A：uare.

B：WhatshouldIfillinunderROOMNUMBER？

A：Youcanjustskipthat.I'llputintheroomnumberforyoulateron.

B：(Afterhehascompletedtheform)I'vefilledin

everything

correctly.

A：Letmee⋯name,address,nationality,forwardingaddress,passportnumber,

placeofissue,,here,rgottoputin

leavingon⋯？

B：Ocrober24.

A：Noweverything'eisyourkey,omnumberis

the14thfloorandthedailyrateis＄yourkeycard

withallthe

informationonyourbooking,thehotelrvicesandthehotelrulesandregulations

dtoshowit

o

needtoshowitwhenyoucollectyourkeyfromtheInformationDesk.

B：OK.I'lltakegoodcareofit.

A：Andnowifyouareready,y,I'llcallthebell-boyandhe'lltakeyou

toyourroom.

B：Yes,I'ou.

A：Ihopeyouenjoyyourstaywithus.

B：I'lltry.

DialogueB

A：Goodmorning！CanIhelpyou？

B：Goodmorning！I'nessnegotiationhas

kesitnecessaryformeto

rifitispossibleformetoextendmystayat

thishotelfortwodays.

A：I'lltakealookatthehotel',sir,I'mgladthatwe'll

be

abletoacceptyourextensionre－'mafraidthatitwillbenecessary

,wehavealready

acceptabletoyou？

B：Yes,that'snoproblematall.

A：Letmee⋯utroom1111？

B：Thatisfine.

A：Whenwouldyouliketomovetomorrow？

B：Idon'tknow.

A：Thenewoccupantwillbecheckinginalittleaftertwelve.

B：ee.I'llbeleavingforthe

negotiationat9∶30tomorrowmorningandIwillnotbereturningtothehotel

'mgoingtohavetodoitbeforeIgotothe

,IthinkIwillmoveat9o'clock.

A：endabellboytoyourroomandhelpyouwithyourluggageat9

o'aremembertobringyourkeycardtothereceptiondeskwhenyou

passittomorrowsothatIcanchangetheroomnumberonit.

B：ouverymuch.

A：Goodbye.